E-mail marketing Wix: 12 rzeczy, które musisz wiedzieć

Opublikowany: 2018-06-27

marketing e-mailowy wix

Uruchomiona kilka lat temu usługa marketingu e-mailowego Wix (wcześniej znana jako Wix Shoutout) została zaprojektowana jako prosty, łatwy w użyciu dodatek do dowolnej witryny Wix .

Uwaga: jeśli używasz innego narzędzia do tworzenia witryn lub systemu CMS, musisz poszukać gdzie indziej.

Obecnie dostępne w pakiecie Wix Ascend – który obejmuje również czat na żywo, faktury, wideo i przechwytywanie leadów – narzędzie do e-mail marketingu jest w dużej mierze zaprojektowane, aby ułatwić życie użytkownikom Wix. Kontakty zebrane za pośrednictwem witryn Wix (na przykład klienci sklepu i formularze kontaktowe) są automatycznie umieszczane w Ascend (który działa jako CRM), co oznacza, że ​​możesz prowadzić kampanie e-mailowe do tych kontaktów za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Możesz również automatycznie dodawać produkty ze sklepu i wpisy na blogu ze swojej witryny Wix do swoich biuletynów.

Brzmi niesamowicie, prawda? My też tak myśleliśmy – dlatego postanowiliśmy wypróbować to sami. Znaleźliśmy kilka rzeczy, które naprawdę nam się spodobały – ale niektóre rzeczy, które naszym zdaniem również wymagają więcej pracy.

Oto nasze podsumowanie 12 rzeczy, które koniecznie musisz wiedzieć o e-mail marketingu Wix. Mamy nadzieję, że pomoże Ci to zdecydować, czy jest dla Ciebie odpowiedni!

Spis treści

1. Dlaczego miałbym używać Ascend by Wix?

Oto najważniejsze powody, dla których zalecamy narzędzie do marketingu e-mailowego Wix:

  • Masz już witrynę Wix, sklep internetowy lub blog. Szukasz narzędzia do biuletynów, które bezproblemowo dopasuje się do Twojej witryny i będzie mogło wysyłać biuletyny, aktualizacje i oferty do członków/klientów Twojej witryny
  • Uwielbiasz pięknie zaprojektowane, łatwe w użyciu szablony stron internetowych Wix i chcesz mieć coś podobnego do swoich biuletynów
  • Potrzebujesz tylko podstawowych raportów (otwarte wiadomości e-mail, kliknięcia, anulowanie subskrypcji itp.)
  • Nie chcesz wydawać za dużo (lub w ogóle nic!)
  • Chcesz skorzystać z innych funkcji oferowanych przez Ascend, np. czatu na żywo lub kreatora wideo
  • Chcesz prowadzić tylko kilka kampanii co miesiąc

Najważniejszą rzeczą, którą należy podkreślić w e-mail marketingu Wix, jest to, że jego funkcje są podstawowe. Nie znajdziesz tutaj żadnego szczegółowego raportowania ani zaawansowanej automatyzacji (przynajmniej jeszcze nie). Więc jeśli jesteś większą firmą, która potrzebuje tych funkcji, to po prostu nie dla Ciebie. Zamiast tego zalecamy sprawdzenie innych, bardziej zaawansowanych usług biuletynów tutaj.

2. Czy istnieje bezpłatny plan marketingu e-mailowego Wix?

Tak jest! Wix Ascend ma bezpłatny plan, który jest wstępnie instalowany po zarejestrowaniu się w kreatorze stron internetowych. Umożliwia wysyłanie 3 kampanii e-mail marki Wix i do 5000 wiadomości e-mail miesięcznie. Nie jest to ogromny dodatek, ale jeśli masz mniejszą listę i wysyłasz tylko kilka biuletynów w miesiącu, to załatwi sprawę. Jeśli potrzebujesz czegoś więcej, możesz w dowolnym momencie przejść na jeden z ich planów Premium (więcej informacji znajdziesz w punkcie 3 poniżej).

Branding krzyków wix

Wiadomości e-mail wysyłane w ramach bezpłatnego planu będą zawierać branding Wix

Oczywiście nic nie jest całkowicie darmowe – Twoje e-maile będą wyświetlane z brandingiem Wix. Pamiętaj również, że istnieją inni dostawcy oferujący bezpłatne plany, więc jeśli absolutnie chcesz korzystać z bezpłatnej usługi, warto je również sprawdzić.

3. Ceny Wix Ascend: Ile kosztują ich płatne plany?

Ascend oferuje trzy różne płatne plany, za które można płacić co miesiąc, co rok lub co dwa lata:

Podstawowy Kluczowy bez limitu
# kampanii miesięcznie 5 20 bez limitu
# e-maili miesięcznie 9500 50 000 1 000 000
# Łączność 10 000 25 000 200 000
Usunąć reklamy Wix w wiadomości e-mail? Nie TAk TAk
Formularze 10 formularzy z nieograniczonymi polami 20 formularzy z nieograniczonymi polami Nieograniczone formy i funkcje
Automatyzacja Do 7 (maks. 2 akcje) Do 20 (maks. 10 akcji) Nieograniczony (maks. 10 akcji)
Filmy 5 miesięcznie 10 miesięcznie 15 miesięcznie
Odbiór cykliczny planu płatności 5 bez limitu bez limitu
Spersonalizowany czat TAk TAk TAk
Media społecznościowe 5 postów miesięcznie 20 postów miesięcznie bez limitu
Plan miesięczny 12 USD/miesiąc 29 USD/miesiąc 59 USD/miesiąc
Plan roczny 10 USD/miesiąc 24 USD/miesiąc 49 USD/miesiąc

Więcej szczegółów na temat cen Ascend znajdziesz tutaj (aby je zobaczyć, musisz być zalogowany do Wix). Pamiętaj, że skorzystasz z 25% zniżki, jeśli zapłacisz za 2 lata, a wszystkie plany są objęte 14-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.

Pomimo faktu, że Wix podniósł swoje ceny, gdy zmienił nazwę z Wix Shoutout na Ascend, przekonasz się, że ich ceny są bardzo konkurencyjne w porównaniu z innymi dostawcami. Wzrost ceny nastąpił wraz z dodaniem funkcji, takich jak personalizacja, tworzenie filmów i udostępnianie w mediach społecznościowych, jednak nadal uważamy, że musi jeszcze trochę przejść, aby konkurować z pełniejszymi usługami e-mail marketingu.

4. Jak łatwy w użyciu jest marketing e-mailowy Wix?

Jeśli znasz Wix, nie będziesz miał problemów z poruszaniem się po Ascend, ponieważ jest on zarządzany z tego samego menu głównego, którego używasz do zarządzania swoją witryną. Edytor biuletynów znajdziesz w sekcji „Marketing i SEO” > „Marketing e-mailowy”.

Jeśli nie jesteś użytkownikiem Wix, menu główne jest nieco inne, ale nadal będzie łatwe w użyciu. Jest to jedna z zalet posiadania tak prostego, uproszczonego narzędzia — dzięki zaledwie kilku dostępnym opcjom menu nawigacja do miejsca, w którym chcesz się udać, jest bardzo przejrzysta.

ascend przez e-mail marketing wix

Edytor poczty e-mail jest bardzo podobny do edytora witryny Wix, a cała edycja tekstu i obrazu jest wykonywana w linii. Sekcje, takie jak obrazy, przyciski i kolumny, można dodać, klikając ikonę „Dodaj” po lewej stronie, a następnie przeciągając i upuszczając je.

Ascend przez edytor wix

Użyteczność zawsze była mocną stroną Wix, a dzięki edytorowi poczty e-mail po raz kolejny wypada świetnie.

5. Jak dobre są szablony Wix?

Wix słynie z oszałamiających projektów stron internetowych, więc jeśli oczekujesz tego samego od ich szablonów wiadomości e-mail, możesz być po prostu trochę rozczarowany. Jasne, szablony, które mają, są czyste i nowoczesne, a także reagują na urządzenia mobilne. Ale nie ma tak wielu do wyboru (około 16, według naszego ostatniego obliczenia) – w rzeczywistości jest ich teraz mniej niż kilka lat temu.

wspinaj się za pomocą szablonów wix

Biorąc to pod uwagę, szablony są bardzo łatwe do dostosowania, a style, tła, kolory i układy można zmieniać. Więc w sumie nie jest tak źle. Mamy nadzieję, że w przyszłości dodadzą do swojej biblioteki szablonów.

Dostępne szablony obejmują:

  • Aktualizacje bloga
  • Ogłoszenia sprzedaży
  • Nowe produkty/kolekcje (Ascend integruje się z produktami Twojego sklepu, dzięki czemu możesz łatwo wstawiać je do swoich e-maili)
  • Rabaty, kupony i oferty specjalne
  • Zaproszenia na wydarzenia i promocje
  • Biuletyny

6. A co z zarządzaniem listą?

Dodawanie kontaktów jest dość łatwe. Możesz zbiorczo importować kontakty, przesyłając plik CSV, a nawet łącząc swoje konto Gmail. Kontakty można również dodawać ręcznie, więc jest to bardzo podobne do większości innych narzędzi.

Korzystanie z e-mail marketingu Wix w witrynie Wix ma ogromną zaletę, a jest to integracja między nimi. W rzeczywistości Twoja witryna i Ascend będą współdzielić ten sam moduł kontaktów (Kontakty Wix). Oznacza to, że wszystkie rejestracje w formularzach kontaktowych i klienci e-commerce są przechowywane w tym samym miejscu.

Co więcej, każdy kontakt będzie miał automatycznie przypisaną etykietę informującą, skąd pochodzi (np. „Skontaktowano się ze mną” lub „Klient”).

etykiety kontaktowe wix okrzyków

Dzięki temu możesz robić bardzo fajne rzeczy – na przykład wysyłać powitalne wiadomości e-mail do nowych osób, które się zarejestrowały, promować swój najnowszy wpis na blogu wśród subskrybentów lub wysyłać specjalne promocje swoim klientom. Możesz nawet przypisać własne etykiety do kontaktów (i przypisać wiele etykiet), jeśli chcesz jeszcze bardziej kategoryzować kontakty. Można to również zautomatyzować za pomocą jednego z procesów automatyzacji.

Niestety nie ma innego sposobu grupowania kontaktów niż używanie etykiet, więc jest to bardzo prosta metoda segmentacji.

Możesz dodać niestandardowe pola do swojej listy, ale znowu są one dość proste – jedyne opcje to dodanie typów pól tekstowych, liczbowych, daty i adresu URL. Zamiast tego lepiej jest używać Wix Forms do zarządzania polami niestandardowymi (patrz #9).

7. Czy Wix oferuje automatyzację poczty e-mail?

Tak – na poziomie podstawowym. Jeśli masz witrynę Wix, możesz użyć funkcji „Automatyczne wiadomości e-mail” w swojej witrynie, aby skonfigurować autorespondery, na przykład gdy ktoś zarejestruje się w Twojej witrynie lub dokona zakupu.

automatyzacja okrzyków wix

Możesz nawet określić, kiedy chcesz, aby wiadomość e-mail została wysłana (na przykład 1 dzień po wykonaniu działania przez kontakt) i czy powinna zostać wysłana tylko raz, czy wiele razy.

Automatyczne wiadomości e-mail Wix są dość proste, jeśli poważnie myślisz o automatyzacji marketingu e-mailowego, są dla Ciebie lepsze narzędzia.

8. Jakie mają raporty?

Tak naprawdę to tylko podstawowe rzeczy. Dla każdego wysłanego e-maila otrzymasz podstawowe statystyki, takie jak łączna liczba wysłanych e-maili, otwarć, kliknięć i łączna liczba niedostarczonych e-maili. Będziesz także mógł zobaczyć, kto otworzył, kliknął itp.

statystyki krzyków wix

Wszystko to jest zawarte w przejrzystym podsumowaniu wizualnym, dzięki czemu jest bardzo łatwe do odczytania. Jeśli nie przeszkadza Ci brak bardziej zaawansowanych raportów (takich jak mapy ciepła kliknięć czy geolokalizacja), ten poziom raportowania powinien być odpowiedni.

9. Jak elastyczne są formularze Wix?

Zostaniesz poproszony o skorzystanie z aplikacji Wix Forms, która zapewni Ci dużą elastyczność, a także zintegruje się z Twoimi kontaktami Ascend.

formularz subskrypcji wix

Dostępnych jest wiele pól, choć te bardziej zaawansowane (przesyłanie plików i pole podpisu) są zarezerwowane dla osób korzystających z jednego z płatnych planów. Możesz także dodać reCAPTCHA, aby filtrować spam.

10. Dostarczalność e-maili Wix

Byliśmy mile zaskoczeni dostarczalnością Wix, opartą na kilku przeprowadzonych przez nas testach dostarczalności. Nawet w bezpłatnym abonamencie byliśmy w stanie użyć własnego adresu e-mail domeny jako adresu nadawcy, a dostarczalność wynosiła średnio około 87% (to nie jest złe w porównaniu z innymi testowanymi przez nas narzędziami!).

Przetestowaliśmy jednak na stosunkowo małej liście, więc nie możemy powiedzieć na pewno, że uzyskasz ten sam wynik z większymi listami. Zawsze zalecamy również uwierzytelnienie Twojej domeny.

Pamiętaj, że nie możesz używać subdomen poczty e-mail jako nadawcy (np. [email protected]) ani wiadomości z domen publicznych, takich jak Gmail lub Yahoo – zamiast tego marketing e-mailowy Wix użyje własnej uwierzytelnionej domeny poczty e-mail (np. @wixsite.com).

11. Jakie inne funkcje oferuje Ascend by Wix?

  • Języki: Edytor jest dostępny we wszystkich tych samych językach, co edytor strony Wix – łącznie 19.
  • Wsparcie: Jeśli korzystasz z bezpłatnego, podstawowego, profesjonalnego lub nieograniczonego planu Ascend, uzyskasz dostęp do ich bazy wiedzy, a także będziesz mógł przesyłać bilety online (chociaż ta funkcja jest trochę ukryta i mogą być trochę wolno odpowiedzieć). Klienci korzystający z planu Unlimited otrzymają wsparcie VIP, które obejmuje wsparcie telefoniczne i priorytetowe.
  • Zarządzanie odrzuceniami: Wix automatycznie dodaje twarde odrzucenia i odrzucone wiadomości e-mail do grupy „Odrzucone” w „Kontaktach”, wykluczając te kontakty z otrzymywania przyszłych wiadomości e-mail.
  • Spersonalizowany czat: Wszystkie plany umożliwiają dodanie czatu na żywo do Twojej witryny i zarządzanie czatami za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
  • Media społecznościowe: możesz tworzyć i udostępniać posty w mediach społecznościowych bezpośrednio z pulpitu Ascend. Do wyboru jest mnóstwo bardzo fajnych projektów – znacznie więcej niż w dziale e-mail marketingu. Można je również zaplanować z wyprzedzeniem na Wix.
  • Kreator wideo: ma to pomóc w tworzeniu filmów do mediów społecznościowych i YouTube. Jest dość prosty, ale możesz się z nim zabawić.
  • Akceptuj płatności: możesz to zrobić za pośrednictwem czatu i formularzy, co naprawdę pomaga usprawnić proces. Możliwe jest również ustawienie płatności cyklicznych i automatyczne wystawianie faktur.
  • Automatyzacje: Automatyzacja e-mail marketingu jest dość prosta, ale będziesz mieć również dostęp do innych przepływów pracy opartych na CRM, aby zaoszczędzić czas.

12. E-mail marketing Wix a Mailchimp – jak wypada w porównaniu?

Pomyśleliśmy, że chcesz wiedzieć, jak marketing e-mailowy Wix wypada na tle innych, bardziej popularnych narzędzi do biuletynów, takich jak MailChimp. Nie jesteśmy jednak pewni, czy możemy je porównać. MailChimp to w pełni rozwinięte narzędzie do marketingu e-mailowego, podczas gdy Wix robi tylko ułamek tego, co robi MailChimp. Brak nagród za zgadywanie, kto będzie zwycięzcą!

Być może bardziej przydatne jest przyjrzenie się funkcjom dostępnym w każdej usłudze, aby poczuć, jak kompletny MailChimp jest w porównaniu do Wix i zrozumieć, czy Ascend by Wix, który obejmuje marketing e-mailowy, spełni wszystkie Twoje wymagania.

Funkcja Marketing e-mailowy Wix (w górę) PocztaChimp
Edytor przeciągnij i upuść TAk TAk
Responsywne szablony TAk TAk
E-maile w postaci zwykłego tekstu Nie TAk
Personalizacja TAk TAk
Testy A/B Nie TAk
Zarządzanie listami Tak (podstawowe – tylko etykiety) Tak (zaawansowana segmentacja)
Podwójna zgoda Nie TAk
Automatyzacja poczty e-mail Tak (podstawowe autorespondery, tylko z witryną Wix) TAk
Strony docelowe Nie (ale możesz je zbudować za pomocą kreatora witryn Wix) TAk
Formularze rejestracyjne Tak, za pośrednictwem formularzy Wix TAk
Raporty Tak (podstawowe) Tak (zaawansowane)
Użyj własnego adresu domeny e-mail TAk TAk
Testowanie spamu i projektowania Nie Tylko projekt
Zarządzanie odbiciami TAk TAk
Integracja z mediami społecznościowymi TAk TAk

Jeśli chcesz mieć pełny obraz tego, co oferuje MailChimp, zapoznaj się z naszą dogłębną recenzją MailChimp.

Inne alternatywy

Sendinblue – produkt typu „wszystko w jednym” z nieograniczoną liczbą kontaktów

Sendinblue
Jak już zapewne wiesz, Wix ShoutOut nadaje się do podstawowego e-mail marketingu, ale co z tymi, którzy potrzebują bardziej zaawansowanych automatyzacji lub szczegółowych raportów?

Tak, Mailchimp jest alternatywą, ale zauważysz, że wieloetapowe przepływy pracy są dostępne tylko w planach wyższego poziomu, które zaczynają się od 14,99 USD za zaledwie 500 kontaktów.

Sendinblue pozwala na nieograniczoną liczbę kontaktów we wszystkich planach (w tym w abonamencie bezpłatnym) i oferuje hojne dodatki do wysyłania. Fakt, że Sendinblue nie nakłada ograniczeń na kontakty, oznacza, że ​​jest to niedrogie rozwiązanie typu „wszystko w jednym” dla tych, którzy mają dużo kontaktów, ale wysyłają niewiele e-maili. Przy 25 000 USD miesięcznie za 20 000 e-maili to całkiem niezła oferta, zwłaszcza że obejmuje zaawansowaną automatyzację marketingu, śledzenie sieci, CRM i segmentację.

Więcej szczegółowych informacji na temat Sendinblue znajdziesz w naszej recenzji.

Wypróbuj Sendinblue za darmo!

MailerLite – jeśli chcesz nieograniczonej liczby e-maili

mailerlite
Jeśli 9500 e-maili miesięcznie to za mało – a jest to plan Ascend Basic za 12 USD/miesiąc – możesz chcieć spojrzeć na MailerLite. To narzędzie do marketingu e-mailowego oferuje użytkownikom nieograniczoną liczbę wiadomości e-mail za jedyne 10 USD miesięcznie. To naprawdę łatwe w użyciu narzędzie, które zawiera wiele nowoczesnych, responsywnych szablonów wiadomości e-mail.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat MailerLite, zapoznaj się z naszą recenzją.

Wypróbuj MailerLite za darmo!

Końcowe przemyślenia na temat e-mail marketingu Wix

Chcemy kochać e-mail marketing Wix tak samo, jak kochać kreatora stron internetowych Wix, naprawdę to robimy. I na pewno ma kilka świetnych korzyści – przystępne ceny, łatwość obsługi, responsywne szablony wiadomości e-mail. Jednak jego najmocniejszą stroną jest bezproblemowa integracja z Kontaktami Wix, umożliwiająca bezproblemowe prowadzenie kampanii e-mail marketingowych do kontaktów w Twojej witrynie.

Ale czy polecilibyśmy go w stosunku do innych narzędzi? Nie. Przekonasz się, że istnieją inne, bardziej kompletne narzędzia, które znacznie lepiej sprawdzają się w e-mail marketingu.

Zdecydowanie zachęcamy użytkowników Wix do wypróbowania darmowego planu. Możesz znaleźć kilka przydatnych automatycznych kampanii, które możesz skonfigurować, które mogą naprawdę pomóc zwiększyć zaangażowanie klientów i poprawić sukces Twojej witryny, ale prawdopodobnie odkryjesz, że z niej wyrośniesz, gdy poznasz prawdziwy potencjał e-mail marketingu.

Wypróbuj za darmo tutaj.

Czy masz inne pytania dotyczące Wix ShoutOut? Zapytaj nas, publikując w komentarzach poniżej!

Aktualizacje:

17 lutego 2022 – Sendinblue zwiększył limit wysyłania

25 marca 2021 – Duża ogólna aktualizacja + zmiana nazwy z Wix Shoutout na Wix email marketing. Ceny wzrosły