Czy rynek WooCommerce jest dobrą platformą do sprzedaży rozszerzeń WooCommerce?

To opowieść WordPress stara jak czas (cóż, przynajmniej odkąd monetyzacja stała się popularna). Wpadłeś na świetny pomysł na wtyczkę, która wypełnia niedostatecznie obsłużoną niszę. Chcesz na tym zarabiać i potencjalnie budować biznes wokół tej podstawowej oferty. A może jesteś doświadczonym twórcą, który chce uruchomić nową wtyczkę, aby podnieść świadomość na temat Twojej firmy i jej pakietu produktów.

Pilne pytanie: w jaki sposób zapewniasz widoczność i przyczepność, aby nabrać tak potrzebnego rozmachu dla swojego nowego produktu?

Wejdź na platformy WordPress.

Jednym z najpopularniejszych sposobów na zwiększenie liczby młodych produktów jest umieszczenie listy na wyżej wymienionych platformach, na których zajęta jest większość zadań administracyjnych — rozliczenia, ruch uliczny, obsługa sprzedaży, promocja itp.

Logicznym wnioskiem jest zatem, że wielu programistów zwróci się ku najbardziej znanemu z nich: WooCommerce Marketplace. To centrum o dużym natężeniu ruchu ma duży wpływ na ekosystem i cieszy się solidną reputacją w społeczności, szczycąc się bardzo trafną, przygotowaną publicznością z zamiarem zakupu.

Ale w erze współczesnego WordPressa, w której programiści szukają większej kontroli nad swoimi produktami i większego udziału w zasłużonych przychodach, czy ten model biznesowy jest nadal opłacalny dla twórców produktów? Aby dotrzeć do tych odpowiedzi, zagłębiam się w WooCommerce Marketplace, aby poznać jego historię, samą platformę oraz zalety i wady związane ze sprzedażą rozszerzeń.

Aha, czy wspomniałem, że otrzymałem pomoc od naszych partnerów programistycznych w zakresie sprzedaży z pierwszej ręki na platformie?

Spis treści

• • Co to jest WooCommerce?
  • Co to jest rynek rozszerzeń WooCommerce?
  • Jakie możliwości daje WooCommerce Marketplace dla programistów?
  • Które kategorie są przeznaczone na rozwój?
  • Jak wygląda rozkład geograficzny i cenowy?
  • Ile rozszerzeń jest na rynku WooCommerce?
  • Jak wyglądają poziomy cenowe?
  • Ile motywów jest na rynku WooCommerce?
  • Jak duży biznes możesz zbudować na rynku WooCommerce?
  • Jaki udział w przychodach zmniejsza rynek?
  • Quickfire odpowiedzi na ważne pytania dotyczące rynku WooCommerce
  • Dlaczego sprzedawanie rozszerzeń na rynku WooCommerce to dobry pomysł
  • Dlaczego sprzedawanie rozszerzeń na rynku WooCommerce to zły pomysł
  • Jaki jest Twój następny ruch?

Co to jest WooCommerce?

WooCommerce to darmowa wtyczka eCommerce o otwartym kodzie źródłowym dla WordPress. Przed WooCommerce istniała WooThemes, firma założona przez Adii Pienaara, Magnusa Jepsona i Marka Forrestera (pochodzący z RPA!) w 2008 roku. W czasach, gdy motywy WordPress były głównie wykorzystywane do blogowania, firma była pionierem modelu „modułowości motywów ', dzięki czemu przenieśli funkcjonalność motywu do wtyczek ("rozszerzeń"), aby ich produkty były czyste, lekkie i konfigurowalne.

Mniej więcej w tym czasie twórcy WooThemes podjęli zauważalne pierwsze kroki na rozwijającej się arenie sprzedawców internetowych. Ich decyzja o rozwiązaniu problemu handlu elektronicznego zakończyła się rozwidleniem istniejącej wtyczki, aby zdobyć przyczółek. I chociaż WooThemes miał do tego prawo, sposób, w jaki został potraktowany, jest nadal uważany za nieco kontrowersyjny.

Na bok, WooCommerce został oficjalnie uruchomiony we wrześniu 2011 roku jako darmowy produkt podstawowy i stał się natychmiastowym hitem z ponad milionem pobrań w niecałe dwa lata (dokładnie 626 dni). Bardzo szybko osiągnął siedem milionów pobrań i zasilał około 30% wszystkich sklepów internetowych.

Niezwykły udział w rozwijającym się krajobrazie eCommerce, który nie pozostał niezauważony. W 2015 roku wagi ciężkie Automattic przejęły WooCommerce i jego 55-osobowy personel wraz z WooThemes i jego produktami za zgłoszoną kwotę 30 mln USD.

Automattic i domyślnie Matt Mullenweg mają duże plany dotyczące WooCommerce w tym roku. Na dorocznym przemówieniu Matt stwierdził, że zespół Automattic chce, aby WooCommerce zrobił dla eCommerce to, co WordPress zrobił dla publikacji. To prowadzi do demokratyzacji w sposób, w jaki platformy takie jak Shopify nie są w stanie.

W połączeniu z lepszą kompatybilnością Gutenberga, wierzchołkiem tej włóczni WooCommerce wbijającej się w przyszłość jest (moim zdaniem) rynek rozszerzeń i jego rozwijająca się stabilność produktów.

Co to jest rynek rozszerzeń WooCommerce?

WooCommerce Marketplace to centrum, w którym programiści mogą wyświetlać listę rozszerzeń i motywów dla użytkowników do tworzenia sklepów internetowych z tyłu wtyczki WooCommerce.

Niezwykły sukces rynku wynika w dużej mierze z pionierskiego modelu sprzedaży rozszerzeń jako płatnych dodatków. Z perspektywy czasu był to naturalny wybór — płatne dodatki zapewniały, że WooCommerce mógł wykorzystać szeroką skalę eCommerce i jego wielu potencjalnych iteracji i integracji.

Ale jak rozwinąć ten młody wówczas rynek?

W pewnym momencie Automattic otworzył WooCommerce Marketplace dla zewnętrznych programistów, aby wzmocnić zasoby platformy. Twórcy ci zostali zaproszeni do sprzedaży swoich rozszerzeń w ramach umowy o dzieleniu się przychodami, jednocześnie nadal samodzielnie zajmując się obsługą klienta. Rynek był raczej nieregularnie zamykany, a następnie otwierany ponownie, a czasem w ogóle nie akceptował nowych programistów zewnętrznych.

Niewiele wiadomo, co spowodowało niezdecydowanie, ale jeśli miałbym zgadywać, to może była to kwestia zasobów? Nowe rozszerzenia muszą zostać sprawdzone pod kątem jakości, programiści muszą zostać zweryfikowani, aby upewnić się, że są wykwalifikowani, personel pomocniczy musi zostać przeszkolony itp.

W końcu jednak rynek pozostał otwarty, a zewnętrzni twórcy musieli dokonać krytycznego wyboru biznesowego. Po przyjęciu modelu wyłączności podobnego do CodeCanyon i ThemeForest firmy Envato, programiści musieli zdecydować, czy:

• Sprzedawaj wyłącznie w WooCommerce, aby uzyskać większą część zysków.
• Sprzedawaj w WooCommerce i innych witrynach internetowych, a spora część przychodów trafia na rynek.

Jeśli deweloper wybrał trasę bez wyłączności, oznaczało to dla niego wyższe opłaty. Dodatkowo rynek blokuje konkurencję, co nie jest zbyt dobre dla twórców, którzy chcą, aby ich produkty były dystrybuowane do jak największej liczby osób za pośrednictwem wielu kanałów.

Szybko do 2022 r., a ekosystem WordPressa zmienił się radykalnie. Jak wspomniano, skontaktowaliśmy się z kilkoma programistami partnerskimi w celu uzyskania opinii na temat ich doświadczeń z WooCommerce Marketplace. Z wyjątkiem Mariusa Vetriciego i Andreia Hareta , współzałożycieli Subscription Force, wszyscy nasi współpracujący partnerzy poprosili o zachowanie anonimowości. Ich opinie są wyważone, zróżnicowane i oferują wgląd w wewnętrzne funkcjonowanie rynku, co powinno pomóc Ci zdecydować, czy jest to odpowiednie dla Twojego produktu.

Jakie możliwości daje WooCommerce Marketplace dla programistów?

Z liczbą ponad 170 milionów pobrań i ponad 5 milionami stron internetowych, które z niego korzystają, WooCommerce jest najpopularniejszą platformą eCommerce na świecie. Obecnie 8,9% wszystkich witryn korzysta z wtyczki i znajduje się tuż za Squarespace pod względem udziału w rynku, odpowiednio 23,43% i 23,51% (według tego badania z 2021 r.). Inną przekonującą statystyką jest to, że WordPress.org obsługuje wtyczkę w 66 językach, co umacnia jej globalny zasięg i dostępność.

Sam WooCommerce Marketplace jest hostowany na TLD woocommerce.com. Ponieważ Google i inne wiodące wyszukiwarki „widzą” witrynę jako autorytet we wszystkim, co dotyczy WooCommerce, osoby szukające rozszerzeń WooCommerce prawdopodobnie otrzymają linki do produktów na rynku jako pierwsze pozycje w SERP.

Kim więc są użytkownicy, gdzie są najlepiej reprezentowani i jakie potrzeby napędzają tę szansę? Oficjalny przegląd stwierdza:

• 84% klientów kupuje rozszerzenia do własnych sklepów.
• Najwyższe branże według liczby sklepów to Moda i odzież, Zdrowie i uroda, Elektronika, Żywność i napoje oraz Projektowanie i usługi marketingowe (rozkładane na różne rozszerzenia i motywy).
• Najsilniejsza reprezentacja jest obecnie w Ameryce Północnej, Europie i Azji.

Które kategorie są przeznaczone na rozwój?

Kluczową częścią rozwoju produktu jest identyfikacja potrzeb klientów, które nie są zaspokajane lub w ogóle nie są spełniane. W szczególności w przypadku WooCommerce Marketplace oznacza to przeglądanie jego zapasów w celu zidentyfikowania obszarów możliwości w kategoriach jeszcze nienasyconych.

Zespół WooCommerce z większym prawdopodobieństwem zatwierdzi produkty, które „są dobrze zaprojektowane, dodają zupełnie nowe funkcje lub obsługują określone grupy odbiorców w nowy sposób” w rozwijających się kategoriach z minimalnymi lub zerowymi zasobami, w szczególności:

• Kryptowaluta
• Dropshipping
• Zapobieganie oszustwom
• Międzynarodowy i lokalizacja
• Polityka i bezpieczeństwo
• Zdjęcia produktów i media, takie jak rozszerzona/wirtualna rzeczywistość
• Raportowanie i analityka
• SaaS
• SEO i SEM
• Motywy

Warto zauważyć, że w przeglądzie czytamy: „Płatności to nasza najpopularniejsza kategoria. Obecnie nie szukamy nowych rozszerzeń bramki płatności. Nie szukamy również dodatkowych rozwiązań w kategoriach wysyłka, e-mail czy podatki”. To stwierdzenie wprost mówi, czego nie należy przesyłać na rynek (na razie), więc najlepiej jest doskonalić się w jednej z wymienionych powyżej kategorii.

Jak wygląda rozkład geograficzny i cenowy?

Majstrowanie przy opcjach filtrowania krajów na rynku rozszerzeń może nie dać najdokładniejszych wyników, jeśli szukasz rozszerzeń opracowanych w określonych krajach, a nie przeznaczonych do wyłącznego użytku w niektórych krajach.

To, co zrobiłem, to wybranie „wielkiej piątki” lokalizacji korzystających z WordPressa, aby zobaczyć, ile rozszerzeń zostało tam opracowanych lub zaspokoiło potrzeby klientów na tym rynku. Warto zauważyć, że podczas filtrowania według oceny opcja „1 ⭐ i więcej ” obejmuje produkty bez oceny oraz te, które pasują do kategorii „3 ⭐⭐⭐ i więcej”. Z tego powodu w poniższych informacjach zamieściłem tylko najwyższą ocenę. Ponadto, ponieważ kategoria Płatności zawiera najwięcej produktów na całym świecie, na poniższym wykresie umieściłem kategorię z rozszerzeniami na drugim miejscu.

Oto jak wygląda dystrybucja produktów według krajów:

Republika Południowej Afryki to mój dodatek, ponieważ mamy tutaj solidną społeczność i uważa się ją za rozwijający się rynek 😉

Uwaga: przegląd rynku wskazuje, że Ameryka Północna, Europa i Azja mają obecnie najsilniejszą reprezentację. Dodają, że „skupienie się na opracowywaniu produktów spełniających unikalne potrzeby rynków niszowych/lokalnych może być świetną strategią. Zależy nam szczególnie na lepszej obsłudze krajów poza Stanami Zjednoczonymi, w których WooCommerce ma znaczną obecność”. Te lokalizacje to:

• Afryka: Republika Południowej Afryki
• Azja: Indie, Iran, Malezja, Turcja i Wietnam
• Europa: Francja, Niemcy, Włochy, Holandia i Hiszpania
• Ameryka Północna: Kanada i Meksyk
• Ameryka Południowa: Brazylia
• Zgłoszenia w języku innym niż angielski, przy czym aktualnymi priorytetami są języki hiszpański, francuski i portugalski

Powyższe informacje powinny być przydatne, jeśli chcesz zdobyć przyczółek na rozwijających się rynkach, które mają wsparcie WooCommerce (a tym samym Automattic).

Szybka, odpowiednia wskazówka dla profesjonalistów, zanim ruszymy dalej:

Po sprzedaży samoobsługowego pulpitu nawigacyjnego dla subskrypcji WooCommerce na rynku od marca 2021 r. Marius Vetrici i Andrei Haret mieli do przekazania następujące porady dotyczące cen:

„Możesz także zdefiniować własne niestandardowe ceny wtyczek. Początkowo otrzymasz listę rozwijaną z niektórymi wstępnie ustawionymi wartościami; ale jeśli skontaktujesz się z pomocą techniczną Woo, doda ona niestandardową cenę wtyczki”.

Ile rozszerzeń jest na rynku WooCommerce?

Szybki rzut oka pokazuje, że obecnie na rynku dostępnych jest 751 oficjalnych rozszerzeń. Tylko 85 z nich to „Opracowane przez Woo”, co daje zewnętrznym programistom większość wymienionych produktów z 666. Jeśli chodzi o zasoby, rozszerzenia są podzielone na 11 kategorii (jeśli uwzględnisz „Wszystkie rozszerzenia”), z których 8 podzielone na podkategorie. Zapasy są podzielone w następujący sposób:

• Marketing: 153 rozszerzenia
• Zarządzanie sklepem: 102 rozszerzenia
• Opracowany przez Woo: 85 rozszerzeń
• Płatności: 80 rozszerzeń
• Merchandising: 77 rozszerzeń
• Konwersja: 73 rozszerzenia
• Zawartość sklepu i dostosowania: 65 rozszerzeń
• Wysyłka, dostawa i realizacja: 60 rozszerzeń
• Bezpłatnie: 41 rozszerzeń
• Obsługa klienta: 21 rozszerzeń

Jak wyglądają poziomy cenowe?

Istnieją cztery poziomy cenowe i wahają się od bezpłatnego do 299 USD. Oto jak wygląda podział:

Ile motywów jest na rynku WooCommerce?

Kliknięcie sekcji Motywy wyjaśnia, gdzie leży chleb i masło rynku (uwaga na spoiler: to z rozszerzeniami WooCommerce!). Obecnie na rynku dostępnych jest tylko 45 motywów, z których 30 pochodzi od programistów zewnętrznych i 15 od WooCommerce. Tematy są podzielone na kategorie według:

• Bezpłatnie: tylko trzy motywy tutaj, w tym oficjalny motyw WooCommerce Storefront.
• Storefront Themes: 14 motywów, z których wszystkie są motywami potomnymi zaprojektowanymi przez WooCommerce.
• Responsywne: 35 motywów, z których większość jest tworzona przez zewnętrznych dostawców.

Opcje filtrowania są tutaj raczej rzadkie — nie znajdziesz poziomów cenowych, opcji filtrowania cen ani selektorów krajów. Ale po przejrzeniu każdego tematu zidentyfikowałem następujące punkty cenowe:

• Bezpłatny
• 39 USD
• 59 zł
• 69 USD
• 79 zł
• 99 zł
• 129 USD (warto zauważyć, że najwyższy poziom cenowy motywu jest znacznie niższy od ceny 299 USD)

Asortyment tematyczny rynku jest dalej podzielony według „Przemysłu”, przy czym moda i odzież oferują największą liczbę tematów — 17. Podział według kategorii wygląda następująco:

Moje dwa centy: Ponieważ rynek motywów spada, ponieważ pełna edycja witryny zajmuje centralne miejsce w ekosystemie WordPress, prawdopodobnie nie jest to najlepsze wykorzystanie twojego czasu i talentów, aby zapuścić się w świat motywów WooCommerce.

Jak duży biznes możesz zbudować na rynku WooCommerce?

Chociaż trudno jest znaleźć rzeczywiste liczby i trudno jest znaleźć informacje o najlepszych sprzedawcach, możemy wskazać niektóre firmy, które osiągnęły ogromny sukces na WooCommerce Marketplace. Zanim przejdę do konkretów, strona główna rynku zawiera sekcje „Najpopularniejsze” i „Odkryj nasze ulubione”, które powinny dać zrozumienie, które rozszerzenia przodują w zestawieniu i na które rynek stawia.

Wracamy do konkretów!

Jeśli wymienione przez Ciebie rozszerzenie gromadzi wystarczającą liczbę odbiorców i wypełnia niszę, która generuje wysoką sprzedaż, masz zadatki na odnoszącą sukcesy firmę, w której prawdopodobnie będziesz zatrudniać pracowników, aby zaspokoić popyt. Co więcej, zdrowy strumień przychodów i sprawdzony rozwój biznesu przyciągają do stołu strony zewnętrzne, co może prowadzić do ewentualnego przejęcia.

Tak stało się z Prospress, twórcą subskrypcji WooCommerce. Według Post Status produkt był wówczas największym rozszerzeniem przychodów na rynku WooCommerce, co przekonało zespół Automattic do wkroczenia i przejęcia firmy oraz jej stajni produktów w 2019 roku.

Paul Maiorana, dyrektor generalny WooCommerce, powiedział Post Status:

„Subskrypcje są ważnym wyróżnikiem WooCommerce wśród platform eCommerce i jesteśmy naprawdę podekscytowani, że możemy teraz ściśle współpracować z zespołem Prospress w celu stworzenia bardziej ujednoliconego doświadczenia”.

Prospress w żadnym wypadku nie był też małym przedsiębiorstwem typu start-up, a część sukcesu firmy z pewnością można przypisać rynkowi. W momencie przejęcia liczba pracowników wynosiła około 20 osób i mieli w drodze kilka innych udanych projektów. To była firma, która bez wątpienia widziała roczne przychody w wielomilionowych.

Firma Automattic uznała rozszerzenie subskrypcji WooCommerce za integralną część swoich przyszłych planów i zamiast rozwijać/rozgałęziać własną wersję, zdecydowali się rozpocząć proces przejęcia (temat, który ostatnio badaliśmy w serii filmów The Gamechangers). Teraz nie mamy jasnego pojęcia, jak przebiegały dyskusje za kulisami, ale to wydarzenie pokazuje, jak duży i skuteczny może osiągnąć biznes dzięki WooCommerce. Jeśli przyjmiemy założenie, że przejęcie było lukratywne dla wszystkich zaangażowanych, pokazuje to, że można osiągnąć ogromny zysk, wykorzystując WooCommerce Marketplace.

Zajmę się bardziej szczegółowymi informacjami na temat władzy przejęć, którą posiada zespół WooCommerce – na dobre lub na złe – w dalszej części tego artykułu.

Jaki udział w przychodach zmniejsza rynek?

Jeszcze kilka miesięcy temu WooCommerce Marketplace znacznie obniżył zarobki programisty. Jeden z naszych anonimowych twórców produktów zauważył:

Opłaty są BARDZO wysokie. Zabierają 60% naszych zarobków, ponieważ sprzedajemy również na naszej własnej stronie. Normalnie wzięliby 40%, co nadal jest bardzo wysokie.

Powyższe odczucie znajduje odzwierciedlenie w oświadczeniu innego z naszych rozmówców, z zastrzeżeniem, że ich doświadczenie pochodzi sprzed kilku lat.

„…wysoka prowizja pobierana przez rynek może utrudnić deweloperowi zarabianie na życie. Kwoty płacone przez rynek mogą być dobre dla zespołów mieszkających w tanich krajach, ale trzeba by osiągnąć olbrzymią sprzedaż, aby sfinansować równoważny zespół w takich lokalizacjach jak Europa Zachodnia czy Ameryka Północna”.

Ryzykując uogólnianie, powiedziałbym, że spora część programistów wchodzących dziś na rynek wtyczek najpierw sprzedaje we własnych sklepach, a nie na rynku wielu dostawców. Zanim wszystko się zmieniło, twórcy, którzy przenieśli się na rynek WooCommerce, straciliby od 50 do 60 centów za dolara. Mniej, jeśli nie sprzedawali we własnym sklepie i wystawiali rozszerzenie wyłącznie na rynku, co oznaczało utratę innych kanałów przychodów.

Od tego czasu to się zmieniło, a WooCommerce usunął wyłączność i obniżył swoją prowizję do 30%:

Partnerzy zarabiają 70% przychodów netto ze sprzedaży swoich niewyłącznych produktów, co oznacza, że ​​produkty mogą być sprzedawane na naszym Rynku, jak również poza platformą. „Przychód netto” dotyczy produktów sprzedawanych na naszym Rynku i oznacza wszystkie przychody otrzymane przez nas w związku z subskrypcją klienta na produkt, pomniejszone o wszelkie kwoty rabatów, zwrotów, cofnięć, opłat stowarzyszonych, opłat za przetwarzanie płatności i podatków. Płatności wysyłane są w ciągu 30 dni od końca miesiąca.

Niezależnie od tego, czy w odpowiedzi na decyzję Shopify o obniżeniu prowizji do 0%, czy też poddając się presji zwiększonej liczby wezwań do uczciwszych opłat, nigdy się nie dowiemy. Ale pokazuje, że zespół WooCommerce jest chętny do słuchania i wdrażania opinii na temat ulepszeń.

Wskazuje to również na większą zmianę w krajobrazie, w której deweloperzy wyrażają swoje głosy w celu uzyskania sprawiedliwszego udziału w przychodach i kontroli.

Quickfire odpowiedzi na ważne pytania dotyczące rynku WooCommerce

Czy rynek WooCommerce oferuje model subskrypcji dla programistów rozszerzeń?

Rozszerzenia na WooCommerce Marketplace są sprzedawane jako roczne subskrypcje z 30-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy. W przypadku produktów SaaS lub podobnych możesz zdecydować się na wystawienie bezpłatnych rozszerzeń z miesięczną subskrypcją poza WooCommerce.com.

Jak obsługiwane są aktualizacje i wsparcie dla rozszerzeń sprzedawanych za pośrednictwem rynku WooCommerce?

Marius Vetrici poinformował nas, że:

„Działa całkiem sprawnie; wgrywamy nową wersję w backendzie Woo, a obecni klienci mogą dokonać aktualizacji do najnowszej wersji. A wszyscy nowi klienci otrzymają najnowszą wersję. Zgłoszenia pomocy technicznej trafiają bezpośrednio do naszej skrzynki pocztowej, która jest teraz połączona z narzędziem do obsługi zgłoszeń, a my obsługujemy zgłoszenia bezpośrednio”.

Marius był również na tyle uprzejmy, że udostępnił zrzut ekranu z procesu aktualizacji:

Jak działają wypłaty i rozliczenia oraz czy rynek WooCommerce oblicza podatki?

WooCommerce dodaje prawidłowe podatki z każdej sprzedaży na podstawie lokalizacji kupującego i zawiera odpowiednie informacje (np. czy obszar ma prawidłowy kod VAT). Deweloperzy otrzymują wówczas przychody w postaci comiesięcznych wypłat na swoje konta bankowe. Umowa partnerska stanowi: „ Będziemy wypłacać Ci udział w przychodach z produktu co miesiąc w ciągu 30 dni od końca każdego miesiąca kalendarzowego, za który otrzymujemy przychód netto z produktu, z zastrzeżeniem minimalnej kwoty wypłaty wynoszącej 100 USD”. Marius i Andrei potwierdzili to:

„Wypłaty są bardzo dobre w WooCommerce. Z tego, co wiem (jestem tego pewien w 98%), w następnym miesiącu otrzymasz zapłatę za pieniądze zarobione w poprzednim. Tak więc w marcu otrzymujemy pieniądze za luty. Jeśli w marcu są jakieś prośby o zwrot pieniędzy, po prostu odliczają je od przyszłych płatności. To bardzo wygodne.

Czy rynek WooCommerce udostępnia dane klientów, takie jak informacje kontaktowe, dane użytkownika lub analizy sprzedaży?

Nie. Deweloperzy mają dostęp do przychodów, zwrotów i liczby aktywnych subskrypcji. Obecnie trwają prace nad umożliwieniem programistom poznania powodów zwrotu pieniędzy, ale nie oczekuj, że uzyskają dostęp do danych kontaktowych klientów. To prawdopodobnie nigdy się nie stanie.

Czy rynek WooCommerce ma program partnerski?

Rzeczywiście tak! Program partnerski WordPress.com pomaga partnerom promować WordPress.com, Jetpack i WooCommerce, aby zdobywać nagrody partnerskie. Inicjatywa jest obecnie ograniczona do wybranej liczby uczestników i działa tylko na zaproszenie, aby utrzymać wysoką jakość usług i możliwości uzyskania przychodów dla podmiotów stowarzyszonych. Mają jednak „ Program Poleć znajomego WordPress.com, który pozwala zdobywać bezpłatne kredyty na konto, jednocześnie umożliwiając Twojej sieci (przyjaciołom, rodzinie, obserwatorom w mediach społecznościowych) również korzystanie z nagrody”.

Czy WooCommerce Marketplace pomaga programistom w przezwyciężaniu problemów związanych z widocznością?

TAk. Zespół organizuje całe kampanie rabatowe na rynku dla sezonowych promocji, takich jak Cyber ​​​​Poniedziałek + Czarny Piątek. Jeden z naszych programistów partnerskich stwierdził, że ich „sprzedaż wzrosła o 50%-70% w okresach promocyjnych” .

Istnieje również rozwijana opcja sortowania według „nowych”, aby zobaczyć najnowsze rozszerzenia dodane według daty. Niestety wszystko, co robi WooCommerce Marketplace, jest scentralizowane, więc obecnie programiści nie mają możliwości definiowania własnych kuponów ani posiadania własnych podmiotów stowarzyszonych.

Czy każdy programista może ubiegać się o sprzedaż rozszerzeń na rynku WooCommerce?

Nie mogłem znaleźć żadnych konkretnych ograniczeń w dokumentacji. Ale ponieważ WooCommerce jest firmą amerykańską, muszą przestrzegać Ustawy o handlu z wrogiem z 1917 r., która ogranicza handel między Stanami Zjednoczonymi a krajami objętymi sankcjami (takimi jak Kuba). Istnieje również rygorystyczny proces recenzji i zgłoszeń oraz umowa partnerska, która określa warunki umowy.

Czy rynek WooCommerce zawiera mechanizm licencjonowania rozszerzeń?

Mogę tutaj porozmawiać z własnego doświadczenia i powiedzieć, że proces zakupu i instalacji jest dość zgrabny. Strona docelowa sprzedaży dostarczyła mi informacji o aktualizacjach, wsparciu, dokumentacji, a także informacji o kompatybilności.

Po zainstalowaniu wtyczki WooCommerce na stronie testowej, kliknąłem zakup wybranej wtyczki i zostałem poproszony o zainstalowanie jej z samej strony po zakupie. Najpierw musiało zsynchronizować się z moją witryną, a następnie rozszerzenie zostało automatycznie zainstalowane na moim panelu administracyjnym bez konieczności aktywacji klucza licencyjnego.

Nadal nie masz pewności co do rynku? W takim razie mam nadzieję, że poniższe plusy i minusy pomogą w podjęciu ostatecznej decyzji:

Dlaczego sprzedawanie rozszerzeń na rynku WooCommerce to dobry pomysł 👼

„Ogólnie doświadczenie ze sprzedażą na rynku jest dobre”. – Marius Vetrici

1. Dotrzyj do właściwych odbiorców we właściwym czasie i miejscu

Sam rynek jest dostępny za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego WP Admin, jeśli masz zainstalowaną wtyczkę WooCommerce. Jest to korzystne dla obu stron — rozszerzenia programisty mają większą ekspozycję, a użytkownicy mogą przeglądać sklep bez konieczności opuszczania wygodnego pulpitu administracyjnego WP.

Dzięki obietnicy zwiększonej widoczności i promocji ze strony zespołu WooCommerce, rynek kusi zarówno nowych, jak i doświadczonych programistów. Okazja do kontaktu z potencjalnie ogromną i odpowiednią publicznością wystarczy, aby przekonać tych, którzy zaczynają lub starają się znaleźć trakcję niezbędną do dobrego życia.

Niewątpliwie rynek WooCommerce jest nadal najbardziej odpowiednim miejscem do sprzedaży rozszerzeń WooCommerce.

2. Postrzegane poparcie zespołu WooCommerce

Zapytany o zalety WooCommerce, jeden z programistów, z którymi się skontaktowaliśmy, powiedział:

„Na podstawie tego, co widziałem, oficjalny rynek wydaje się popierać zespół WooCommerce, co może zwiększyć sprzedaż. Zespół WooCommerce również promuje produkty, zmniejszając wysiłki marketingowe”.

Fakt, że Automattic jest właścicielem WooCommerce, zapewnia, że ​​pozostaje on na pierwszym miejscu dzięki czystej mocy posiadania (pozornie) budżetu bez dna. Niezależnie od twoich opinii na temat ostatnich działań / decyzji Automattic, wsparcie jednej z najbardziej wpływowych firm WordPressa zapewnia niezaprzeczalną wiarygodność platformy i produktów na niej.

3. Rozsiej produkt, przetestuj wody i kieruj ruchem

„Dobrze, że nie musisz skupiać się na wielu aspektach, takich jak budowanie platformy do sprzedaży, generowanie ruchu i sprzedaży, obsługa rozliczeń itp. Skupiasz się na znalezieniu dopasowania marketingowego, rozwoju produktu, odpowiednim pozycjonowaniu, i zarządzanie wsparciem”. – Marius Vetrici

Twórcy produktów mogą wprowadzać nowe rozszerzenia na rynek i oceniać zainteresowanie, zanim będą musieli poświęcać niepotrzebnie czas na rozwój i marketing (np. tworzenie strony internetowej). Ponieważ zespół WooCommerce zajmuje się rozliczaniem i realizacją, nie musisz się martwić o nic poza samym rozszerzeniem. Jeśli zainteresowanie jest tam, będziesz wiedział, że produkt gwarantuje Twój czas. Jeśli tak nie jest, możesz odłożyć to na półkę i iść dalej.

Ponadto, jeśli masz zestaw produktów umieszczonych na stronie internetowej, możesz wydać rozszerzenie WooCommerce na rynku i użyć go do zwiększenia świadomości na temat swojej firmy i produktów. To powiedziawszy, warunki stwierdzają, że zgadzasz się „nie wyświetlać żadnych linków prowadzących do witryny strony trzeciej na Twojej Stronie Produktu lub Stronie Partnera w Witrynie WooCommerce”. Tak więc ten punkt polega na tym, że użytkownik szuka Twojego produktu i marki po fakcie.

Chociaż te praktyki wyglądają dobrze na papierze, proces przeglądu, aby dostać się na rynek, może wymagać więcej pracy niż jest wart (ale zajmiemy się tym później).

Dlaczego sprzedawanie rozszerzeń na rynku WooCommerce to zły pomysł 😈

1. Brak dostępu do danych klienta

Zrozumienie, kim jest Twój klient i dlaczego kupuje Twój produkt, jest integralną częścią rozwoju produktu i biznesu. Szkoda więc, że rekordy zakupów WooCommerce są czymś w rodzaju „czarnej skrzynki” dla programistów, którzy sprzedają na rynku. Rozumiemy przez to, że właściciele produktów nie są wtajemniczeni w dane i informacje klientów, ani nie mają możliwości bezpośredniego kontaktu z klientami. Marius Vetrici miał to do powiedzenia w tej sprawie:

„Problem polega na tym, że tracisz kontrolę i przejrzystość:

1. Nie jesteśmy pewni, kim są nasi klienci; nie mamy informacji o tym, kto kupił rozszerzenie, chyba że otrzymaliśmy od niego zgłoszenie do pomocy technicznej.
2. Nie możesz się reklamować: nie tylko nie wiesz kim są Twoi klienci, ale także nie masz ich kontaktów, więc nie możesz sprzedawać, pielęgnować ani zmniejszać churnu.
3. Ponadto trudno jest promować rozszerzenie na zimne leady, ponieważ wysyłanie ruchu na rynek nie jest zbyt wydajne. Ludzie mogą po prostu przeskoczyć do innego konkurencyjnego rozszerzenia. Nie możesz też generować niestandardowych ofert itp. Np. możesz zmienić cenę tylko raz w roku, z pomocą wsparcia Woo.'

2. Nie możesz korzystać z licencji

Podstawową częścią wydajnego systemu licencjonowania jest możliwość powiązania go z klientami — WooCommerce utrzymuje te informacje odseparowane od programistów, chyba że tworzą oni własne rozwiązanie. Ponieważ wszystkie płatności przechodzą przez rynek WooCommerce, integracja komórek z własnym systemem licencjonowania jest niezwykle złożona.

Oznacza to również, że musisz utrzymywać dwie wersje swojego rozszerzenia: jedną do sprzedaży na swojej stronie internetowej i drugą, która została pozbawiona silnika licencyjnego, aby mogła być wymieniona w WooCommerce. Usunięcie tych funkcji z rozszerzenia jest szkodliwe dla produktu, ponieważ usuwa pewną ochronę z kodu.

3. To nie jest Twoja marka

Dodatkową wadą związaną z klientami jest to, że e-maile transakcyjne są oznaczone jako WooCommerce, a nie jako firma odpowiedzialna za produkt. Deweloper nie ma kontroli nad komunikacją wysyłaną z rynku do klienta, co tworzy bezosobowe doświadczenie, w którym twórca jest tylko kolejnym blokiem na ścianie WooCommerce.

4. Kiedy już jesteś w środku, trudno się wydostać

Przed przyjęciem na rynek należy rozważyć potencjalnie rygorystyczny proces zatwierdzania (w zależności od tego, z kim rozmawiasz):

„Proces składania wniosków jest bardzo selektywny. Nie ma znaczenia, jak dobry masz produkt, mogą Cię od razu odrzucić, jeśli tak zdecydują. W moim przypadku odrzucili moją wtyczkę wielowalutową, która była pierwszą i przez prawie dwa lata jedyną prawdziwą wtyczką wielowalutową dla WooCommerce, nawet na nią nie patrząc. To było w latach 2014-2015, więc ich zespół selekcyjny mógł się w międzyczasie zmienić”.

A teraz wielki słoń w pokoju 🐘​​, wpatrujący się w ciebie, gdy myślisz o wejściu na rynek:

„Po wejściu na rynek, WooCommerce ma możliwość rozwidlenia wtyczki, jeśli zdecydujesz się odejść (na podstawie ich warunków).”

A to od innego z naszych uczestników:

„Wierzę, że istnieje pojęcie dotyczące prawa do odmowy, jeśli wystawiasz u nich aukcję, ale chcesz sprzedać swoją wtyczkę (firmę) komuś innemu. Nie jestem pewien, czy mi się to podoba.

Potwierdza to punkt 7. Okres obowiązywania i wypowiedzenie Umowy partnerskiej:

• Po rozwiązaniu:
  
  • możemy:
    A. rozwidlić Produkt(y) w ramach Obowiązującej Licencji i kontynuować ich sprzedaż, z prawami do (x) wszystkich przychodów generowanych w Witrynie WooCommerce (w tym z odnowień subskrypcji), (y) istniejącej wówczas dokumentacji oraz (z ) nazwę Produktu oraz dostarczanie aktualizacji i wsparcia klientom (samodzielnie lub poprzez partnerstwo ze stroną trzecią) lub
    B. usunąć Produkt(y) z przyszłej dystrybucji na warunkach określonych w Sekcji 3; oraz
    
    
• możesz sprzedawać Produkt(y) poza Witryną WooCommerce, ale musisz usunąć wszelkie pochodne lub odmiany „Woo” z nazwy Produktu(ów), chyba że uzyskasz naszą zgodę.

Jesteś prawnie zobowiązany, aby WooCommerce kontynuowało sprzedaż Twojego pomysłu, jeśli zdecydujesz się opuścić rynek. Z punktu widzenia dewelopera jest to ogromne ryzyko. Z biznesowego punktu widzenia klauzula ta ma duży sens dla WooCommerce. Głównym powodem jest to, że zapewnia długowieczność produktów notowanych na rynku, niezależnie od tego, czy deweloper zostanie, czy odejdzie.

Oto przykład:

Załóżmy, że WooCommerce Marketplace akceptuje produkt innej firmy i staje się ogromnym sukcesem z dużą bazą klientów. During the initial period of 'take off', the specific product is solving a pressing pain point for WooCommerce's audience. Taking this into account, why would the WooCommerce team build a similar extension when it exists as a fully-fledged, thriving product from a third-party developer that fills the gap already? WooCommerce is covered if the developer decides to go elsewhere. This scenario seems likely for the Prospress acquisition.

Another scenario:

Say the developer decides to close up shop and move on to other things. Customers are now left with a product that's software will soon be outdated. This can expose them to security vulnerability and incompatibility with other plugins/extensions as well as WooCommerce itself.

It's in the best interests of WooCommerce and its customers to ensure that products on the marketplace are there for the long term. People who purchase on a multi-vendor marketplace are doing so for the functionality — they don't care why the developer of a product suddenly decides to stop supporting the extension. They just want a seamless experience for their customers that guarantees the product will work.

5. The Power to Dictate Your Future

In relation to the last point, one of our contacts had this to say:

'They reserve all the rights on the products. Should one decide to stop distributing the product, they can keep it as their own, code and everything. I don't remember if the terms and conditions also allow them to do that if you decide to take the product off their marketplace, but that's possible. In other words, it can become a “seller lock-in”.

'Developers should read all the terms and conditions, in detail, and ask questions before confirming the application. Once they are in, it could be difficult to get the products out.'

Good for the WooCommerce marketplace and its customers. Not so good for developers. Opting into the marketplace is far from a temporary relationship — it's a long-term engagement/marriage that doesn't offer much in terms of flexibility. And should developers choose to divorce themselves from it, they run the risk of having some of their properties taken from them.

This gives WooCommerce a huge amount of business leverage over the developer. If a developer wants to leave but their product generates meaningful traction on the marketplace, WooCommerce has the power to say 'Cool, no problem, you can leave. But your product stays here and we'll continue to sell it'. Or they can offer to acquire the business and its products.

A developer, then, has three choices:

• To remove the product and allow them to fork it anyways
• To continue selling it on the marketplace and their website
• To start acquisition discussions

If you choose option one or two, it's essentially a losing battle from the outset. All roads lead to the WooCommerce Marketplace and you'll be competing against a much stronger, better-distributed version of yourself (that's armed with ultra-valuable customer data). The only viable option is to exit the business, but the WooCommerce team has the bargaining power and controls the exit price.

They know the revenue a business is pulling. And since a developer has placed all of their extension eggs in one marketplace basket, their success — past, present, and future — is directly tied to it. While I'm not saying this is a tactic that the WooCommerce team uses, they could potentially threaten to pull the product if the acquisition offer is rejected, putting you in a worse position than if you'd just accepted it.

Ultimately, this will force you into a decision that sees you as the losing party in the scenario. The situation is counterintuitive in that the more successful you become on the marketplace, the higher the chance you'll be backed into a corner when choosing to leave.

A situation that product makers are becoming less and less comfortable with…

What's Your Next Move?

What I'm seeing today is that developers aren't willing to be locked into agreements that limit the control they have over their products. There's a definite pushback in favor of a product maker/marketplace relationship that's equally beneficial (and not as skewed as it has been in the past).

The power dynamics are shifting — a marketplace's value proposition isn't as compelling as it was ten years ago. Back then, solutions like Freemius didn't exist and developers were less savvy when it came to marketing and brand building. That's not the case today, and many of the problems that multi-vendor marketplaces solved (billing, distribution, visibility, global payments, etc.) have been democratized or aren't as complex as they once were.

In removing exclusivity and bringing down the rev-share cut, WooCommerce has made strides to move with the times. But is it enough and does it really matter? WordPress is an open-source framework that — for now — is governed pretty loosely and remains relatively unrestricted. Because of this, there's still room for newcomers to make their marks and for the old guard to pivot where they see opportunity.

I don't see the WooCommerce Marketplace's reach and influence subsiding anytime soon — it's still the best place to list your WooCommerce extensions by far. What I do see is the landscape opening up to include newer solutions that tap into the needs and wants of modern product makers. Namely, to have the freedom to sell anywhere without being constrained by unbalanced agreements and outdated technology.

Change is afoot and only time will tell what it means for the WooCommerce Marketplace and WordPress at large. Best to sit back and enjoy the ride.