Jeden programista wtyczek WordPress z laptopem — historia sukcesu Joachima Jensena z paskami bocznymi uwzględniającymi zawartość

Opublikowany: 2017-07-12

Dzisiaj skupimy się na seryjnym twórcy wtyczek do WordPressa, najbardziej znanym z tworzenia bardzo przydatnych pasków bocznych „Content Aware Sidebars”, panu Joachim Jensen. Joachim jest pełnoprawnym inżynierem oprogramowania i doradcą z Danii oraz założycielem Intox Studio. Współpracował z Freemiusem, aby z powodzeniem zarabiać na swoich wtyczkach i to jest jego historia sukcesu:

Joachim, dzięki za zgodę na podzielenie się swoją historią z naszymi czytelnikami! Zacznijmy od wyjaśnienia rzeczy w mojej głowie – założyłeś Intox Studio, a także prowadzisz DEV Institute. Jaka idea kryje się za każdą z tych firm i jak dzielisz między nimi swój czas?

Podczas studiów na Uniwersytecie Technicznym w Danii założyłem Intox Studio dla osób i firm w Skandynawii, które potrzebują programisty i/lub doradcy w zakresie stron internetowych i aplikacji internetowych. „Intox” to nazwa pierwszej strony internetowej, którą zbudowałem w HTML i CSS, kiedy miałem 11 lat i od tamtej pory po prostu utkwił mi w pamięci.

Logo też jest prawie takie samo jak wtedy.

Po wydaniu niektórych wtyczek do repozytorium wtyczek WordPressa użytkownicy, którzy potrzebowali (bezpłatnego) wsparcia, często kontaktowali się ze mną na intox.dk. Jest to całkowicie zrozumiałe, ponieważ wykorzystałem Intox Studio jako część brandingu wtyczek. Ponieważ jednak robię znacznie więcej niż praca z WordPressem w Intox Studio, pomyślałem, że potrzebuję marki specjalnie dla moich wtyczek do WordPressa, więc uruchomiłem DEV Institute wraz z Content Aware Sidebars Pro.

Za każdym razem, gdy mam klienta dla Intox Studio, będzie on oczywiście traktowany priorytetowo, ale wraz z rozwojem Content Aware Sidebars Pro jestem w stanie przyjąć mniej nowych klientów i więcej pracować z DEV Institute, a być może wydawać więcej wtyczek w przyszły.

Pracujesz w domu czy w biurze? Czy jest to przedstawienie jednoosobowe, czy są inni członkowie zespołu?

Obecnie to tylko ja.

W zeszłym roku dużo podróżowałem między moim domem w Danii a Stanami Zjednoczonymi, gdzie mieszka mój narzeczony, więc przez długi czas moja stacja robocza składała się tylko z laptopa, myszy bluetooth, smartfona i od czasu do czasu klawiatury bluetooth, gdy pozwala na to miejsce to. I rzeczywiście jest to miłe.

Możliwość budowania rzeczy i docierania do moich międzynarodowych klientów z dowolnego miejsca jest wyzwalająca i zdecydowanie jedna z najlepszych rzeczy w tym zawodzie.

Jaka jest historia powstania wtyczki „Content Aware Sidebars”? Skąd pomysł na to wpadł Ci do głowy?

Budowałem witrynę dla klienta, gdzie potrzebowałem różnych pasków bocznych dla różnych postów i stron, a w tamtym czasie nie mogłem znaleźć żadnej wtyczki, która wykonałaby zadanie. Zamiast zakodować paski boczne w motywie, stwierdziłem, że idealnie nada się do tego stworzenie niestandardowego typu posta, który był wtedy nową koncepcją w WordPressie. Rozwiązanie okazało się małą i fajną wtyczką, którą następnie postanowiłem udostępnić w repozytorium wtyczek WordPress, aby pomóc innym osobom z podobnym problemem.

Twoja darmowa wersja radzi sobie bardzo dobrze w oficjalnym repozytorium WordPress.org. Jak myślisz, dlaczego stał się tak popularny?

Początkowym celem wtyczki było ułatwienie użytkownikowi tworzenia nowych pasków bocznych i obszarów widżetów bez znajomości kodu PHP lub używania tagów warunkowych i powinna działać z dowolnym motywem. W miarę dodawania coraz większej liczby funkcji i zwiększania się złożoności warunków, gdzie i kiedy wyświetlać pasek boczny, skupiłem się na tym, aby nie narażać na szwank szybkości ani użyteczności – i nadal to robię.

Paski boczne uwzględniające zawartość są szybkie i bardzo dobrze skalowane oraz umożliwiają zastępowanie i wyświetlanie pasków bocznych w szerokim zakresie kontekstów, na przykład we wszystkich postach napisanych przez wybranego autora lub we wszystkich postach z wybranymi kategoriami. Automatycznie obsługuje niestandardowe typy postów, niestandardowe taksonomie i specjalną zawartość innych wtyczek, takich jak języki WPML, profile członków BuddyPress i strony podów.

Myślę, że ta mieszanka kompatybilności, funkcjonalności i przyjazności dla użytkownika jest powodem jego popularności. A w przyszłości mam nadzieję na jeszcze bliższą współpracę z innymi twórcami wtyczek i motywów.

Recenzje wydają się bardzo popierać „Paski boczne uwzględniające zawartość”. Czy jest coś, co możesz polecić innym właścicielom wtyczek, aby zachęcić użytkowników do dostarczania pozytywnych opinii?

Zawsze pomagałem użytkownikom w ich pytaniach lub problemach na forach pomocy technicznej, a czasami, gdy zostanie rozwiązany, zapytam ich, czy chcą szybko przejrzeć wtyczkę. Nie dodaje to wielu nowych recenzji, zwłaszcza, że liczba wątków znacznie spadła od czasu opublikowania dokumentacji, ale nadal chcę, aby użytkownicy wiedzieli, że ich opinie są cenne.

Mniej więcej rok temu dodałem powiadomienie administratora na ekranie edytora paska bocznego, które pojawiało się dwa tygodnie po utworzeniu pierwszego paska bocznego. Dało to niewielki wzrost liczby nowych recenzji, ale prawdziwy wzrost nastąpił po tym, jak napisałem bardziej osobistą wiadomość i umieściłem ją na wszystkich ekranach administracyjnych. Tak więc w ciągu roku liczba 5-gwiazdkowych recenzji wzrosła ponad dwukrotnie!

Wzrost liczby recenzji wtyczek z pięcioma gwiazdkami nastąpił po tym, jak napisałem wiadomość osobistą i umieściłem ją na wszystkich ekranach administracyjnych.Tweetuj

Myślę, że kluczem jest przypomnienie użytkownikom, że za tymi wtyczkami do WordPressa, którym naprawdę ufają i którym naprawdę ufają, stoją prawdziwi ludzie, często niezależni programiści tacy jak ja. A w przypadku pasków bocznych Content Aware wydaje się, że wielu użytkowników chce je wspierać, gdy otrzymają przyjazne powiadomienie. Czytam wszystkie recenzje i doceniam każdą z nich.

Ostatnio Freemius umożliwił dodawanie recenzji i wyświetlanie ich użytkownikom, gdy mają zamiar dokonać aktualizacji z pulpitu administracyjnego:

Co więcej, zweryfikowani nabywcy wersji Pro otrzymają wiadomość e-mail z prośbą o opinię, co moim zdaniem jest świetne. Nie tylko po to, aby uzyskać więcej recenzji, ale co ważniejsze, aby upewnić się, że użytkownik jest zadowolony z zakupu:

Czy aktywnie poszukujesz nowych problemów do rozwiązania za pomocą wtyczek WordPress? Jeśli tak, jak wygląda ten proces w Twoim przypadku?

Najczęściej, jeśli nie zawsze, było odwrotnie: budując witrynę WordPress i napotykając nowy problem, rozwiązywałem go za pomocą wtyczki. Albo przez znalezienie takiego, który zrobi to elegancko, albo przez samodzielne zbudowanie takiego, tak jak zrobiłem z paskami bocznymi Content Aware.

Wybrałeś model biznesowy „freemium”, aby promować i zwiększać sprzedaż wtyczki, dystrybuując darmową wersję za pośrednictwem repozytorium WP.org i sprzedając wersję Pro w panelu administracyjnym WP za pośrednictwem Przychodów i z Twojej witryny za pomocą Kup Przycisk.
Jak ci się to udało? Komu poleciłbyś ten model?

Content Aware Sidebars Pro został wydany znacznie później niż darmowa wersja wtyczki, a ponieważ osobiście lubię współtworzyć OSS (i zdecydowanie nie lubię przynęty i przełącznika), wybór modelu freemium wydawał się naturalny i sprawiedliwy. Uczciwe dla obecnych użytkowników, aby nadal korzystali z wtyczki za darmo i otrzymywali aktualizacje, a dla mnie jako właściciela firmy uczciwe, aby utrzymać koła w ruchu.

Mogę powiedzieć, że gdybym nie uruchomił wersji Pro z Freemius, po prostu nie byłbym w stanie przenieść pasków bocznych Content Aware tam, gdzie są dzisiaj.

Gdybym nie uruchomił wersji Pro z Freemiusem, po prostu nie byłbym w stanie przenieść pasków bocznych Content Aware tam, gdzie są dzisiaj.

W zeszłym miesiącu około 1/3 wszystkich nowych klientów skorzystało z przycisku Freemius Buy na mojej stronie, aby kupić wersję Pro, podczas gdy reszta skorzystała ze strony Freemius Upgrade w desce rozdzielczej. Więc jeśli zdecydujesz się korzystać z Freemiusa, powiedziałbym, że nadal ważne jest posiadanie własnej witryny i stron docelowych dla swojego produktu. Ale liczba ta pokazuje również, jak komfortowo ludzie czują się z bezpieczeństwem i doświadczeniem użytkownika przy zakupie wersji Pro z pulpitu administracyjnego na swoich własnych stronach: 2/3 wszystkich nowych klientów najpierw instaluje darmową wersję, a następnie aktualizuje.

Jeśli twoja wtyczka lub motyw ma już wielu użytkowników i jest hostowany na wordpress.org, polecam model freemium.

Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszej książki

11 sprawdzonych technik zwiększania sporów dotyczących kart kredytowych o 740%

Dziękuję za zasubskrybowanie!

- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „11 sprawdzonych technik zwiększania współczynnika sukcesu w sporach dotyczących kart kredytowych o 740%” na adres .

Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.

Zorientowane na treść paski boczne i Freemius

Jak po raz pierwszy usłyszałeś o usłudze Freemius i co skłoniło Cię do korzystania z niej do zarabiania na wtyczce?

Miałem już działający prototyp Content Aware Sidebars Pro, który leżał po prostu w pobliżu, ponieważ wcześniej chciałem go wydać samodzielnie za pomocą Easy Digital Downloads pod koniec 2014 roku, ale w tym czasie właśnie przeniosłem się do San Francisco do pracy, a raz nowy Weszły w życie przepisy UE dotyczące podatku VAT, projekt został odłożony na półkę. Było więcej przeszkód, niż przewidywałem, a ja po prostu nie miałem na to czasu.

Potem w zeszłym roku zobaczyłem artykuł o Freemius Insights, myślę, że na WPTavern, który od razu przykuł moją uwagę. Okazało się, że program Freemius Monetization jest zamknięty w wersji beta, więc skontaktowałem się z Vovą i już po kilku e-mailach wiedziałem, że właśnie tego szukałem.

Dbanie o aktualizacje i licencjonowanie wtyczek, zarządzanie płatnościami i subskrypcjami, przestrzeganie unijnego podatku VAT itp. to wszystko, co mogę zrobić sam, ale z Freemiusem mogę skupić się w 100% na wersji Pro i moich klientach i nadal mam pełną kontrolę nad wtyczką.

Ile czasu zajęło zintegrowanie Freemiusa, skonfigurowanie planów i licencji oraz rozpoczęcie sprzedaży wraz z nim wersji pro?

Kiedy po raz pierwszy rozmawiałem z Vova, SDK Freemius WordPress wciąż potrzebował kilku rzeczy, zanim mogłem go dodać do pasków bocznych Content Aware. W międzyczasie doszlifowałem więc prototyp wersji Pro i stworzyłem dwa plany we Freemiusie.

Konfiguracja wszystkiego była bardzo łatwa dzięki dokumentacji i przewodnikom krok po kroku. Wdrożenie SDK (dosłownie po prostu kopiowanie i wklejanie fragmentu kodu), integracja kodu z wersji Pro i wreszcie testowanie wszystkiego, od wdrożenia do kasy i licencjonowania, zostały wykonane w ciągu zaledwie kilku dni pracy łącznie.

Podsumowując, od pierwszego kontaktu z zespołem Freemiusa zajęło mi niewiele mniej niż dwa miesiące, zanim wydałem Content Aware Sidebars Pro i zacząłem zarabiać.

Jak opisałbyś swoje doświadczenie we współpracy z zespołem Freemius?

Zespół Freemiusa jest bardzo przyjazny i profesjonalny. Naprawdę doceniam to, że mogę po prostu zadawać pytania bezpośrednio Vova na Slack, a następnie prawie zawsze otrzymuję natychmiastową, przemyślaną odpowiedź. A jednocześnie dostaję wskazówki i pomysły, jak usprawnić marketing wersji Pro, co dla mnie jako inżyniera jest przede wszystkim dużym plusem.

Freemius WordPress SDK jest (oczywiście) open source, a zespół wykonuje świetną robotę, słuchając opinii i radząc sobie z problemami oraz żądaniami ściągania na GitHub. Często już pracują nad funkcją, o którą pytam.

Jaką rzecz lub funkcję najbardziej lubisz we Freemiusie?

Chociaż nie korzystam ze wszystkich funkcji, które ma do zaoferowania Freemius, naprawdę ciężko wybrać moją ulubioną. I chociaż tak naprawdę nie jest to funkcja, najbardziej podoba mi się to, że nie czuję się tylko jednym z wielu, wielu partnerów i że mogę pracować nad własną wtyczką, kontaktować się z moimi klientami i mieć spokój pamiętając, że Freemius po prostu działa.

Freemius Insights to zdecydowanie funkcja, która była bardzo pomocna. Wkrótce po wdrożeniu zauważyłem, że z niewielkiego odsetka użytkowników odinstalowujących wtyczkę, 28% zrobiło to po prostu dlatego, że jej nie rozumieli. Okazało się, że wystąpił problem z niektórymi wtyczkami, które umieszczają w kolejce zepsute skrypty na wszystkich ekranach administracyjnych, głównie w bibliotece JavaScript 'Select2'. Oznaczało to, że użytkownicy nie mogli dodawać warunków do swoich pasków bocznych i pozostawili wtyczkę bezużyteczną. Myślę, że WooCommerce przeżywa coś podobnego po wydaniu wersji 3.

Bez Freemius Insights nie byłbym świadomy rozmiarów tego problemu i skutecznie go rozwiązał. Dzisiaj około 20% wszystkich nowych użytkowników dezaktywuje lub odinstaluje wtyczkę, a niektóre z najczęściej i najrzadziej używanych powodów to:

Tymczasowa dezaktywacja, 24%
Nie rozumiem, jak to działa, 13% (spadek z 28%)
Znalazłem lepszą alternatywę, 4,5%
Użytkownik nie lubi udostępniać danych, 0,5%

Sfera WordPress

Co myślisz o sferze WordPressa? Czy powiedziałbyś, że społeczność przyczyniła się do dalszego rozwoju Twojej firmy, czy też nie jest to istotne?

Uczestniczyłem tylko w jednym WordCamp w San Francisco i nigdy nie byłem na żadnych spotkaniach w Danii, ponieważ po prostu nie byłem w pobliżu, gdy się odbywały, ale myślę, że społeczność WordPressa online jest świetna i bardzo pomocna.

Wciąż pamiętam, że niedługo po wydaniu pasków bocznych Content Aware Sidebars znalazłem artykuły na ten temat na blogach. Od tego czasu pisało o tym również kilka dużych witryn i osób w społeczności WordPressa, stworzyło samouczki wideo na ten temat i przejrzało je. Widziałem inne wtyczki i motywy, które go polecają, a niektórzy użytkownicy powiedzieli mi, że ich motyw został dostarczony wraz z nim. Nigdy się o to nie spodziewałem i naprawdę inspiruje mnie świadomość, że stworzyłem coś, co inni ludzie tak bardzo lubią, że nie tylko tego używają, ale także dzielą się słowem i uczą o nim, czasem nawet w języku Prawdopodobnie nigdy się nie odezwę.

Tak więc bez wątpienia społeczność WordPressa pomogła w sukcesie pasków bocznych Content Aware.

Jaka jest jedna dobra wskazówka, której możesz udzielić programistom, którzy chcą stworzyć zrównoważony biznes wokół wtyczek lub motywów WordPress?

Nie pozwól, aby sukces sam w sobie był celem wszystkiego, co zbudujesz. Zamiast tego słuchaj użytkowników i społeczności WordPressa, skup się na wartości, którą tworzysz, i miej potencjał do tworzenia i dąż do tego każdego dnia. Myślę, że w rezultacie sukces przyjdzie naturalnie.

Słuchaj użytkowników, skup się na tworzeniu wartości, w rezultacie sukces przyjdzie naturalnie!Tweetuj

Joachim, bardzo ci dziękuję za poświęcony czas i za twoje szczere odpowiedzi! Z pewnością zawierają one dużą wartość dla twórców wtyczek WordPress, którzy chcą stworzyć coś wspaniałego dla innych.