Jak Benjamin Denis zabrał swoją wtyczkę WordPress od pomysłu do ponad 10 000 aktywnych instalacji w ciągu 1 roku w wolnym czasie!
Opublikowany: 2018-07-04Tym razem przeprowadzamy wywiad z ekscytującym przedsiębiorcą z Francji. Benjamin Denis jest twórcą i właścicielem kilku wtyczek WordPress, który skupia się (kiedy nie pracuje na pełny etat w agencji internetowej) na budowaniu i rozwijaniu SEOPress – wtyczki WordPress (freemium), która pomaga właścicielom witryn optymalizować ich SEO.
Benjamin, dziękujemy za wyrażenie zgody na wgląd w działanie Twojego produktu WordPress. Dlaczego nie zagłębimy się w temat – jak trafiłeś do biznesu „SEOPress”?
Wszystko zaczęło się w sierpniu 2016, kiedy szukałem pomysłu na wtyczkę do opracowania. Miałem już dwie wtyczki freemium (WP Cloudy i WP Admin UI), a dzięki zdobytemu na nich doświadczeniu chciałem pójść dalej. Wskoczyłem więc do oficjalnego repozytorium WordPressa i złapałem najczęściej pobierane wtyczki, zauważając, że temat SEO był bardzo częsty na liście.
Moim głównym (przyszłym) konkurentem jest Yoast SEO (w mniejszym stopniu „wszystko w jednym”), który dominował i nadal dominuje w rankingach. Po co więc atakować te dwa behemoty? Po użyciu tej wtyczki na ponad 50 witrynach WordPress, im więcej aktualizacji się zbierało, tym mniej ja i moi klienci byliśmy zadowoleni: złożony interfejs, nie intuicyjny, bardzo zmienny. W konsekwencji wygenerowało obfitość Wsparcia Klienta.
Należę do tych, którzy uważają, że jest miejsce dla każdego i każdy może zaangażować się w tworzenie motywu lub rozszerzenia WordPress.
I tak projekt ruszył!
Jak przebiegał proces rozwoju? Jak wybrałeś, na których funkcjach się skoncentrować w pierwszej kolejności?
Rozwój trwał kilka tygodni, aby w listopadzie 2016 roku otrzymać wersję beta. „SEOPress” rozwijałem (i nadal jest) w wolnym czasie, ponieważ ja byłem (i nadal jestem) pełnoetatowym pracownikiem w sieci agencja Kraju Basków. Główną trudnością było wybranie funkcji do zintegrowania na początku, aby uzyskać jak najwięcej informacji zwrotnych w wersji beta, a następnie naprawienie błędów.
Bardzo ważne jest również, aby zawsze pytać, czy funkcja jest częścią głównego celu wtyczki i próbować ocenić popyt i oszacować czas potrzebny na jej utworzenie. Bardzo częstym błędem jest rozwijanie się dla siebie, a nie dla swoich klientów.
Spróbuj oszacować zapotrzebowanie na daną cechę i oszacować czas potrzebny na jej stworzenie. Bardzo częstym błędem jest rozwijanie się dla siebie, a nie dla swoich klientów.Tweet
Grudzień 2016, pierwsze publiczne wydanie na WordPress.org. Opinie i recenzje są bardzo pozytywne, ale rozszerzenie nadal nie jest na poziomie konkurencji.
W ciągu kolejnych 5 miesięcy następuje stopniowe nadrabianie zaległości, dodawanie funkcjonalności nasila się, starając się jednocześnie minimalizować prośby o wsparcie. Skoro mowa o wsparciu, to liczba utworzonych zgłoszeń w stosunku do liczby klientów była bardzo niska: około 0,9, co jest bardzo ważne przy sprzedaży kodu (bardzo pomaga tworzenie dobrej dokumentacji, FAQ i filmów).
Styczeń 2018, po pełnym 1 roku, przekroczony zostaje kamień milowy 10 000 aktywnych instalacji (z 90 000 pobrań). Jestem raczej dumny, ponieważ moja pierwsza wtyczka, wydana w 2014 roku (WP Cloudy), osiągnęła to dopiero niedawno.
To imponujący początek! Czy możesz opowiedzieć trochę o wybranym modelu biznesowym?
SEOPress to wtyczka freemium z roczną subskrypcją. Jest to skuteczny sposób na powiększenie bazy użytkowników przy jednoczesnym zmniejszeniu wskaźnika rezygnacji. To był jeden z moich błędów w sprzedaży płatnych dodatków do WP Cloudy 4 lata temu bez subskrypcji. Musisz ciągle szukać nowych klientów, a utrzymanie kodu w dłuższej perspektywie jest niezwykle trudne. Subskrypcja pomaga zatrzymać klienta, a w zamian oferuje wsparcie i aktualizacje. Jest to sytuacja korzystna dla obu stron. Niewątpliwie kluczem do sukcesu są stałe przychody.
Ponadto obecność w oficjalnym repozytorium WordPressa (i w związku z tym widoczna z dowolnego zaplecza WordPress) jest kolejnym kluczowym czynnikiem, który pomaga zapewnić stabilność finansową tej wtyczek.
Obecność w oficjalnym repozytorium WordPressa (i w związku z tym widoczna z dowolnego backendu WordPress) jest kluczowym czynnikiem, który pomaga zapewnić stabilność finansową biznesu wtyczek.Tweetuj
W jaki sposób podjąłeś decyzję o wyborze cen premium?
Zadałem sobie pytanie: Jaki jest najpopularniejszy sklep z motywami WordPress?
ElegantThemes (z prawie 500 000 klientów).
Oparłem więc moje ceny na ich modelu cenowym, oferując roczną subskrypcję, bez ograniczania liczby witryn i za szyderczą cenę. Klienci uwielbiają prostotę cen.
Co skłoniło Cię do wyboru modelu licencjonowania biznesowego: subskrypcje roczne a subskrypcje miesięczne a dożywotnia (1 płatność)?
Nie wierzę w zakup na całe życie. Na krótką metę tak, możesz zarobić więcej pieniędzy i szybko zdobyć gotówkę, ale w średnim okresie zdecydowanie nie jest to dobre dla utrzymywania kodu i zapewniania wsparcia.
Wolę, aby moi klienci płacili za abonament roczny: z jednej strony nie musisz rozmawiać z klientem o pieniądzach, odnowieniach, płatnościach… tylko raz w roku. Jest to również mniej stresujące dla Ciebie, gdy odpowiadasz na przykład na zgłoszenie, i oferuje jaśniejszą prognozę finansową. Z drugiej strony wtyczka jest bardzo niedroga. Miesięczna subskrypcja nie miałaby sensu w moim przypadku, ponieważ sprzedaję wtyczkę, a nie SaaS.
Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszej książki
11 sprawdzonych technik zwiększania sporów dotyczących kart kredytowych o 740%
Udostępnij znajomym
Wpisz adres e-mail znajomego. Wyślemy im tylko tę książkę, honor Scouta.
Dziękuję za podzielenie się
Niesamowite — kopia „11 sprawdzonych technik zwiększania współczynnika sukcesu w sporach dotyczących kart kredytowych o 740%” została właśnie wysłana na adres . Chcesz pomóc nam jeszcze bardziej rozpowszechniać informacje? Dalej, podziel się książką ze znajomymi i współpracownikami.
Dziękuję za zasubskrybowanie!
- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „11 sprawdzonych technik zwiększania współczynnika sukcesu w sporach dotyczących kart kredytowych o 740%” na adres .
Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.
Dlaczego nie zdecydowałeś się na sprzedaż płatnych dodatków, co jest sprawdzonym modelem, który działa dla niektórych?
Wypróbowałem już model dodatków z moją pierwszą wtyczką, WP Cloudy. Ale o wiele bardziej skomplikowane jest prowadzenie sprzedaży, utrzymanie bazy kodu i zarządzanie witryną. Więc szybko przerzuciłem się na model planów ze wszystkim wliczonym w cenę.
Jak radzisz sobie z podatkami przy sprzedaży w Europie (VAT UE)?
Obecnie nie stanowi to dla mnie problemu, ponieważ mój status (mikroprzedsiębiorca) pozwala mi sprzedawać produkty i usługi bez podatku VAT. Wszystko jest sprzedawane z wszystkimi podatkami. Jest to jednak tymczasowe, ponieważ dopuszczalny limit obrotów firmy jest stosunkowo niski, co zmusza mnie do szybkiej zmiany statusu na bardziej rozwinięty. Dlatego będę musiał włączyć zarządzanie VAT.
Jakie dane masz o użytkownikach Twojej wtyczki? Jak sobie z tym radzisz i jak wykorzystujesz dane do rozwoju firmy?
Jedyne dane, które posiadam, pochodzą z WordPress.org w bezpłatnej wersji wtyczki. Nie uwzględniam dalszego śledzenia we wtyczce. I nie planuję tego robić na krótką metę. Wolę skupić się na informacjach zwrotnych od użytkowników i skonfigurować (wciąż w toku) system pomysłów a la WooCommerce.
Wykonałeś świetną robotę ze swoim biznesem wtyczek w zakresie marketingu, zwłaszcza biorąc pod uwagę fakt, że Twoja nisza była już zdominowana przez bardzo silnych graczy. Jeśli to nie wystarczy – prowadzisz (w niepełnym wymiarze godzin) jednoosobowy show. Jakieś wskazówki marketingowe, których możesz udzielić naszym czytelnikom?
Marketing jest dla mnie czymś nowym, ale po 7 miesiącach „rozwoju” tego aspektu dla SEOPress, oto kilka lekcji/opinii, których mogę Ci udzielić:
- Natychmiast internacjonalizuj, przynajmniej angielski i twój język ojczysty (w moim przypadku francuski). To bardzo dobry sposób na zwiększenie konwersji. Aby mieć jak najwięcej języków, w zamian oferuję tłumaczowi licencję zawodową. Do tej pory SEOPress jest tłumaczony na 10 języków, wkrótce jedenasty (pracuje w języku duńskim).
- Zapytaj o recenzje za pośrednictwem Twittera: działa całkiem nieźle (obecnie 36 recenzji, 4,9 / 5) i jest to bardzo ważne, aby szybko pobierać pliki.
- Zoptymalizuj plik readme.txt, aby uzyskać lepsze SEO w repozytorium (uważaj na reguły repozytorium WordPress, zwłaszcza tytuł, aby uniknąć usunięcia)
- Uzyskaj linki zwrotne z blogów: unikaj płatnych postów, to nie działa zbyt dobrze. Naturalne/organiczne linki zwrotne są znacznie bardziej wydajne (daj szansę gośćm blogującym).
- Twórz zniżki na specjalne wydarzenia, takie jak Czarny Piątek czy Cyber Poniedziałek. Daje ogromny wzrost sprzedaży.
- Nawiąż współpracę z innymi wtyczkami/usługami. To działa dobrze dla mnie, ponieważ jestem obecny we wszystkich panelach c francuskiego hosta internetowego (O2Switch), w obszarze klienta wtyczki pamięci podręcznej WP-Rocket i na przykład na blogu otwartych aplikacji Majestic.
- Zainwestuj w projektanta stron internetowych, aby mieć przyzwoitą stronę internetową, na której możesz sprzedawać swój produkt (dzięki, Marina). Nie używaj do tego motywu premium ani domyślnego motywu WordPress!
Kluczem jest testowanie, testowanie i ponowne testowanie, aby znaleźć najlepsze metody. W marketingu nie ma jednego magicznego rozwiązania.
Z perspektywy czasu, jakie są jedne z największych wyzwań w tworzeniu wysokiej jakości wtyczek WordPress?
Nieustannym wyzwaniem jest podejmowanie decyzji, które funkcje powinny być darmowe, a które płatne. Musisz zadowolić swoich użytkowników Pro, aby odnowić swoje subskrypcje, a swoich darmowych użytkowników, aby pozyskać przyszłych profesjonalnych klientów.
Chociaż bardzo (zbyt?) agresywna cena 39 USD rocznie z nieograniczoną licencją (tj. Nieograniczona liczba witryn) ułatwia sprzedaż.
Kolejnym dużym wyzwaniem jest ustalanie priorytetów. Kiedy uruchamiasz wtyczkę, zwłaszcza w zmonopolizowanym sektorze, musisz żonglować rozwojem i marketingiem. Ani nie należy lekceważyć.
Kiedy uruchamiasz wtyczkę, zwłaszcza w zmonopolizowanym sektorze, musisz żonglować rozwojem i marketingiem. Żadnego z nich nie należy lekceważyć.Tweetuj
Jak wygląda najbliższa przyszłość SEOPress? Masz konkretne plany?
- Oczywiście nowe funkcje wtyczki
- Tłumaczenie strony sprzedażowej na język włoski, hiszpański i niemiecki
- Testuj płatne promocje za pomocą reklam na Facebooku, może na Twitterze i/lub LinkedIn Ads
- Dodaj więcej haków dla programistów (obecnie dostępnych 56)
- Sponsoring wydarzeń (jeszcze nie jestem pewien co do tego)
- Słuchanie społeczności, aby uzyskać najlepszy produkt, jaki kiedykolwiek powstał!
Benjamin, myślę, że to było BARDZO pouczające dla każdego początkującego programisty WordPress, który chce stworzyć zrównoważony biznes wokół swojej wtyczki WordPress w stosunkowo krótkim czasie, a być może nawet kontynuować jednocześnie inne rzeczy, takie jak praca nad innym produktem WordPress