Jak firma Barn2media ponad trzykrotnie zwiększyła sprzedaż wtyczek WordPress bez poświęcania więcej czasu na wsparcie?

Opublikowany: 2018-05-09

Katie Keith i jej mąż Andy założyli Barn2Media pod koniec 2009 roku. Początkowo poświęcali się projektowaniu stron internetowych opartych na WordPressie dla klientów, od samego początku planowali budowanie swojego biznesu wokół sprzedaży produktów. Po kilku nieudanych próbach, w 2016 roku udało im się z powodzeniem skupić się na tworzeniu wtyczek premium do WordPressa. Ich biznes wtyczek radził sobie tak dobrze, że w ciągu roku generował większe dochody niż ich pierwotna działalność dla klientów. Mając za sobą tak niezwykłą podróż, Katie dołącza do nas, aby spojrzeć wstecz i podzielić się wnioskami wyciągniętymi po drodze.

Katie, dziękuję za zgodę na przeprowadzenie tego wywiadu i podzielenie się swoją historią. Zacznijmy od lepszego poznania Ciebie. Co możesz nam powiedzieć o swoim pochodzeniu?

Ukończyłem studia w 2002 roku z dyplomem z wyróżnieniem z filozofii w języku angielskim – nie ma to nic wspólnego z komputerami ani siecią! Nie miałem pojęcia, co chcę robić w swojej karierze i próbowałem kilku prac, aż znalazłem coś, co mi się podobało.

Wszystkie moje prace w jakiś sposób polegały na budowaniu stron internetowych. Moją pierwszą pracą po studiach było pisanie stron pomocy dla firmy programistycznej i byłem odpowiedzialny za nietechniczne utrzymanie stron internetowych dla innych firm, w których pracowałem. Byłem również odpowiedzialny za marketing i public relations, co dało mi szeroki wachlarz umiejętności, z których korzystam do dziś w Barn2 Media.

Cała moja wiedza na temat WordPressa jest samoukiem, a przez ostatnie 8 lat pracowałem nad 100 witrynami WordPress. Nie jestem koderem (to rola Andy'ego!) i określiłbym siebie jako zaawansowanego użytkownika WordPressa.

Kiedy ty i twój mąż Andy założyliście firmę zajmującą się projektowaniem stron internetowych w 2009 roku, co skłoniło was do wyboru WordPressa?

Przez całe 20 lat Andy i ja rozmawialiśmy bez końca o pracy dla siebie i wspólnym założeniu firmy. Jego doświadczenie związane jest z tworzeniem oprogramowania, a kiedy w końcu podjęliśmy decyzję i rozpoczęliśmy działalność w 2009 roku, zdecydowaliśmy się na projektowanie stron internetowych, ponieważ był to dobry sposób na połączenie naszych umiejętności, miał niskie bariery wejścia i był dobrze dopasowany do naszych celów związanych ze stylem życia pracy w domu.

Projektując naszą pierwszą stronę internetową, odkryliśmy WordPress jako najlepszą platformę do wykorzystania. Wkrótce budowaliśmy wszystkie nasze witryny w WordPressie.

Pod koniec 2010 roku, podczas wędrówki po Dartmoor (najlepszy sposób na wymyślanie pomysłów!), przyszło mi do głowy, że być może powinienem uruchomić kilka reklam Google AdWords skoncentrowanych na słowach kluczowych związanych z WordPressem. Wcześniej reklamowałem się jako lokalna firma zajmująca się projektowaniem stron internetowych, nie wspominając o WordPressie – mimo że wszystkie nasze witryny były zbudowane w WordPressie. Wydałem 75 funtów na nową kampanię AdWords, co niemal natychmiast przyniosło mi ponad 3000 funtów pracy. Niektórzy z tych klientów są z nami do dziś, więc prawdziwa długoterminowa kwota z tej kampanii wynosi teraz znacznie ponad 15 tysięcy funtów. Niezły zwrot z inwestycji!

Najwyraźniej w 2010 roku pojawiła się ogromna luka dla specjalistów od WordPressa. To była prawdziwa trampolina dla biznesu i uczyniła nas jedną z wiodących brytyjskich firm zajmujących się WordPressem. Nigdy nie oglądaliśmy się za siebie i od tego czasu cała nasza praca kręci się wokół WordPressa.

Jak przeszedłeś od projektowania stron internetowych do tworzenia wtyczek WordPress? Jakie były główne wyzwania podczas tej zmiany?

Andy i ja zawsze marzyliśmy o sprzedaży produktów WordPress, a nie o projektowaniu stron internetowych dla innych ludzi. Jak wiele osób szukaliśmy bardziej skalowalnego modelu biznesowego, który mógłby generować większe dochody przy tej samej ilości pracy.

Biznes skierowany do klientów odniósł tak duży sukces, że zawsze mieliśmy o wiele więcej pracy, niż potrzebowaliśmy. To było naprawdę rozpraszające uwagę, ponieważ oznaczało to, że mieliśmy trudności ze znalezieniem czasu na nadanie priorytetu rozwojowi produktu.

Wypróbowaliśmy kilka projektów pobocznych, ale wejście na rynek trwało zbyt długo i nie odniosło sukcesu. Na przykład spędziliśmy rok na opracowywaniu uniwersalnego motywu do sprzedaży w ThemeForest, ale nigdy nie został on uruchomiony, ponieważ w tym czasie rynek motywów się zmienił i wielcy gracze, tacy jak Avada, przejęli przestrzeń. Zostaliśmy z tyłu i nie mogliśmy wyprzedzić gry, kiedy również skupialiśmy się na pracy z klientami.

Wyciągając wnioski z tego błędu, zdecydowaliśmy, że wtyczki do WordPressa są lepszą okazją niż motywy, ponieważ zazwyczaj są prostsze w tworzeniu (jeśli wybierzesz stosunkowo proste wtyczki) i prostsze w obsłudze, ponieważ koncentrują się na konkretnym zadaniu. Na początku 2016 roku Andy przestał wykonywać pracę z klientami i całkowicie poświęcił się tworzeniu darmowych i premium wtyczek WordPress. Kontynuowałem pracę z klientem, ale udało mi się poświęcić około połowy czasu na marketing wtyczek. To dało nam wystarczająco dużo rozpędu, aby dość szybko wprowadzić na rynek kilka wtyczek WordPress.

Zdecydowaliśmy, że wtyczki WordPress są lepszą okazją niż motywy, ponieważ są one prostsze do opracowania i prostsze w obsłudze, ponieważ koncentrują się na konkretnym zadaniuTweetuj

Na szczęście sprzedaż zaczęła się pojawiać w ciągu kilku dni od uruchomienia naszej pierwszej wtyczki. To dlatego, że wybraliśmy bardzo niszowy obszar (naszą pierwszą płatną wtyczką były kategorie chronione hasłem WooCommerce), więc ludziom nie było trudno dowiedzieć się o wtyczce. Mieliśmy szczęście, że tak ogromna liczba osób korzysta z WooCommerce, że można uzyskać dużą sprzedaż, skupiając się na bardzo konkretnej niszy.

W ciągu następnych kilku miesięcy słuchaliśmy naszych klientów i w odpowiedzi na ich prośby opracowaliśmy inne wtyczki do WordPressa. Na przykład stworzyliśmy naszą dynamiczną wtyczkę do tabeli WordPress – Posts Table Pro – po tym, jak użytkownicy naszej bezpłatnej tabeli postów z wtyczką Search + Sort poprosili o wyszczególnienie niestandardowych typów postów i niestandardowych pól w tabeli. Następnie opracowaliśmy naszą wtyczkę WooCommerce Product Table, ponieważ wielu klientów Posts Table Pro prosiło o dodatkowe funkcje do wyświetlania produktów WooCommerce. Tabela produktów WooCommerce okazała się niesamowicie skuteczna i osiągnęła większą sprzedaż niż wszystkie nasze inne wtyczki WordPress razem wzięte.

Zdecydowanie polecam tworzenie wtyczek do WordPressa, które spełniają określone potrzeby, które nie są spełnione nigdzie indziej. Tak wiele osób korzysta z WordPressa, że możesz uzyskać dużą sprzedaż, nawet jeśli Twoja wtyczka jest bardzo specyficzna. Odkryłem, że w przypadku 4 z 5 opracowanych przez nas wtyczek do WordPressa rynek jest znacznie większy, niż się spodziewałem!

Jak radzisz sobie samodzielnie zapewnić wsparcie dla wtyczek WordPress – bez zatrudniania personelu pomocniczego – i nadal zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym?

Siedziba Barn2Media znajduje się obecnie w South Devon

Kiedy zaczęliśmy sprzedawać wtyczki do WordPressa, po kilku miesiącach kusiło nas, żeby z nich zrezygnować, ponieważ każda sprzedaż wydawała się wymagać sporego wsparcia. Kiedy ustaliłem naszą stawkę godzinową, była ona gorsza niż po stronie klienta!

Zamiast tego przezwyciężyliśmy to wyzwanie, pracując naprawdę ciężko, aby zmniejszyć potrzebę kontaktu z nami w celu uzyskania wsparcia. To stanowi podstawę wszystkich części biznesu wtyczek WordPress.

Na przykład zbudowaliśmy bazę wiedzy z możliwością przeszukiwania i ustrukturyzowaliśmy naszą witrynę internetową, aby zmusić ludzi do przeszukiwania bazy wiedzy, zanim będą mogli poprosić o pomoc. Strony ustawień wtyczek zaprojektowaliśmy tak, aby były bardziej intuicyjne dzięki linkom kontekstowym do dokumentacji. Przechowuję Dokument Google z odpowiedziami na często zadawane pytania, dzięki czemu nie muszę ponownie wpisywać tej samej odpowiedzi więcej niż raz. Staram się postrzegać każdą prośbę o wsparcie jako okazję do powstrzymania kogokolwiek przed zadawaniem tego samego pytania.

Bardzo ciężko pracowaliśmy, aby zmniejszyć potrzebę kontaktu z nami w celu uzyskania wsparcia, ponieważ postrzegamy każdą prośbę o wsparcie jako okazję do powstrzymania kogokolwiek przed zadawaniem tego samego pytaniaTweetuj

Mając to na uwadze, codziennie wprowadzam zmiany w bazie wiedzy w odpowiedzi na prośby o wsparcie, którym można było zapobiec. Andy i ja spędzaliśmy kilka godzin dziennie na wsparciu, kiedy nasze przychody z wtyczek wynosiły jedną trzecią tego, co jest teraz. Udało nam się ponad trzykrotnie zwiększyć sprzedaż wtyczek WordPress bez poświęcania więcej czasu na wsparcie.

Pracujesz z WordPressem od wielu lat, jeszcze zanim zacząłeś sprzedawać wtyczki. Jak bardzo jesteś zaangażowany w lokalną społeczność WordPressa?

Jestem bardziej zaangażowany w szerszą społeczność WordPressa niż lokalnie. Najbliższa grupa zajmująca się WordPressem jest oddalona o 2 godziny jazdy i wolę nawiązywać kontakty z profesjonalistami od WordPressa niż z ogólnymi grupami projektowania stron internetowych, które są dostępne lokalnie.

Uczestniczyłem w dwóch WordCampach, które były niezwykle cenne i były okazją do nawiązania kontaktu z wieloma profesjonalistami od WordPressa, z którymi utrzymywałem kontakt. Jestem również aktywnym członkiem kilku grup na Facebooku związanych z WooCommerce i sprzedażą produktów WordPress.

Jakie cenne lekcje wyniosłeś z udziału w wydarzeniach WordPress i nawiązywania kontaktów z innymi właścicielami firm WP?

Wiele się nauczyłem dzięki nawiązywaniu kontaktów z innymi właścicielami firm WP. Uwielbiam to, że wszyscy borykają się z tymi samymi problemami, a jeśli sprzedajesz wtyczki niszowe, to nie jesteś ze sobą w bezpośredniej konkurencji.

Na przykład poznałem Chrisa z HeroThemes na WordCamp Europe 2017. Wspaniale było poznać właściciela innej brytyjskiej firmy zajmującej się wtyczkami do WordPressa. Podzielił się fantastycznymi wskazówkami, takimi jak to, kogo używali do swoich filmów promocyjnych wtyczek i jak udało im się skrócić czas obsługi wtyczek, aby mogli przywrócić ją na miejscu. Wiele się nauczyłem z jego ogólnego podejścia do obsługi wtyczek.

Jakie zmiany musiałeś wprowadzić w swojej strategii marketingowej, przechodząc od projektowania witryn WordPress do tworzenia wtyczek WordPress?

Przejście na sprzedaż wtyczek całkowicie zmieniło moją strategię marketingową. Biznes klienta zawsze odnosił sukcesy przy niewielkim lub żadnym marketingu. Google AdWords robiliśmy w latach 2010-2012, a potem nasze SEO było na tyle dobre, że już nigdy nie musieliśmy płacić za reklamy. Zawsze mieliśmy więcej pracy niż potrzebowaliśmy!

Sprzedaż wtyczek do WordPressa jest zupełnie inna, ponieważ nie ma ograniczeń co do liczby sprzedaży, które możesz mieć. W rezultacie poświęcam dużo więcej czasu na marketing niż kiedyś.

Zmieniło to również charakter marketingu, którym się zajmuję. Na przykład Google AdWords był bardzo opłacalny w promowaniu naszych usług projektowania stron internetowych, ponieważ każda sprzedaż przynosiła tysiące dolarów przychodów. W przeciwieństwie do tego, każda wtyczka sprzedaje się za stosunkowo niską kwotę, więc trudniej jest uzyskać zwrot z inwestycji. Zamiast tego odkryłem, że inne rodzaje reklam są bardziej skuteczne, takie jak płatne recenzje wtyczek.

Dużo pracuję nad SEO, aby upewnić się, że tworzymy ranking słów kluczowych, których będą szukać potencjalni klienci wtyczek. Zdaję sobie również sprawę, że nie jestem naturalnym sprzedawcą i pracuję z Alexem Denningiem, aby wypełnić luki w moim zestawie umiejętności. Na przykład, jestem kiepski w networkingu, a Alex mi w tym pomaga.

Dużo się też nauczyłem o upsellingu i cross-sellingu naszych wtyczek. Na przykład wielu właścicieli sklepów łączy niektóre z naszych wtyczek, aby stworzyć hurtownię WooCommerce. Pisząc o tym, jak to zrobić i przesyłając informacje za pośrednictwem MailChimp, mogę powiedzieć obecnym klientom o naszych innych wtyczkach i o tym, jak działają razem z wtyczką, z której już korzystają. Mamy teraz wielu klientów, którzy korzystają z więcej niż jednej z naszych wtyczek WordPress.

Czy z Twojego doświadczenia wynika, że agencja może z powodzeniem sprzedawać zarówno usługi, jak i produkty WP, czy też należy skupić się tylko na jednym z nich?

Duża agencja może z łatwością skoncentrować się na obu, ponieważ do każdego projektu może przydzielić różnych członków zespołu.
Mała agencja musi być bardziej skoncentrowana i zdecydować, jak ustalić priorytety. Jeśli jest was tylko kilku, nie można jednocześnie budować biznesu klienta i biznesu produktowego. Każdy z nich odwróci twoją uwagę od drugiego. Zwykle działa to tak, że projekty klientów zajmują dużo czasu, a Ty chcesz, aby klient był zadowolony, więc Twoje produkty staną się na uboczu i będziesz miał trudności z ich sukcesem. Jedynym sposobem na nadanie priorytetu produktom WordPress jest zaprzestanie przyjmowania nowych projektów klientów, nawet jeśli oznacza to krótkoterminowy spadek dochodów.

Jedynym sposobem na nadanie priorytetu produktom WordPress jest zaprzestanie przyjmowania nowych projektów klientów, nawet jeśli oznacza to krótkoterminowy spadek dochodówTweet

W tej chwili mamy to, co najlepsze z obu światów, co jest świetne. Nadal hostujemy, wspieramy i utrzymujemy ponad 70 stron internetowych, które wcześniej opracowaliśmy dla klientów. Nie zajmują one dużo czasu, ponieważ mamy ugruntowane procesy i znamy strony. Ta praca zapewnia użyteczną siatkę bezpieczeństwa i dodatkowy strumień dochodów, nie odwracając nas uwagi od wtyczek.

W ramach naszej usługi MySimpleSite nadal budujemy również niedrogie witryny WordPress dla klientów. Różni się to od większych projektów, które kiedyś robiliśmy, ponieważ każda strona internetowa jest wstępnie zbudowana na podstawie szablonu, a konfiguracja zajmuje tylko kilka godzin. To kolejny strumień stałych przychodów, który nie zajmuje zbyt wiele czasu.

Dlatego nadal wykonujemy sporo pracy z klientem, ale tylko wtedy, gdy nie zagraża to produktom. Regularnie otrzymujemy zapytania dotyczące większych projektów i zawsze kierujemy je do innych agencji WordPress, ponieważ wiem, że nie jesteśmy w stanie zajmować się nimi razem z wtyczkami.

Sprzedajesz wtyczki premium do WordPressa i jak dotąd odnosiłeś spore sukcesy. Jak utrzymać stały dochód?

Aby uzyskać zrównoważony dochód ze sprzedaży wtyczek WordPress, potrzebujesz regularnej sprzedaży wspieranej bieżącymi dochodami. Osiągamy to, mając kilka wtyczek i skutecznie je promując, a także przez coroczne odnawianie kluczy licencyjnych dla naszych wtyczek, aby klienci musieli płacić co roku, aby nadal otrzymywać wsparcie i aktualizacje.

Chciałbym to wykorzystać, wprowadzając w tym roku kilka nowych wtyczek i kontynuując ulepszanie naszego marketingu. Prowadzimy również listę żądań funkcji i ustalamy jej priorytety, abyśmy mogli ulepszać nasze istniejące wtyczki w sposób, który zwiększy sprzedaż. Dodanie nowych funkcji do istniejących wtyczek pomaga również pokazać naszym obecnym klientom, że warto co roku odnawiać klucz licencyjny.

Dodanie nowych funkcji do istniejących wtyczek pomaga również pokazać naszym obecnym klientom, że warto odnawiać klucz licencyjny każdego roku.Tweetuj

Jakie są Twoje przemyślenia na temat przyjęcia modelu opartego na subskrypcji?

Jestem w 100% za modelem opartym na subskrypcji. W październiku 2016 r. wprowadziliśmy automatyczne roczne opłaty za subskrypcję wszystkich naszych wtyczek. W październiku 2017 r. stawki za odnawianie wtyczek znacznie wzrosły i teraz zarabiamy kilka tysięcy dolarów miesięcznie tylko z opłat za subskrypcję. Wskaźnik odnawiania był prawie zerowy, gdy klienci musieli odnawiać ręcznie.

Polecam lekturę książki Freemiusa The WordPress Plugin Business Book, ponieważ rozdział dotyczący modeli subskrypcji jest fascynujący. Zachęca Cię do spojrzenia poza oczywistość i zastanowienia się nad najlepszymi modelami cenowymi dla własnego biznesu, zamiast robić to, co robią wszyscy inni.

Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszego

Książka biznesowa wtyczki WordPress

Dokładnie jak stworzyć dobrze prosperujący biznes wtyczek WordPress w gospodarce subskrypcyjnej.

Dziękuję za zasubskrybowanie!

- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „The WordPress Plugin Business Book” do .

Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.

Warto również przeczytać o tym, jak trwające subskrypcje zmieniły rentowność wtyczek Pippina Williamsona, takich jak Easy Digital Downloads. Jest to inspirujące i pokazuje, jaką różnicę może zrobić model oparty na subskrypcji.

Uważam jednak, że model subskrypcji jest wciąż w powijakach z wtyczkami WordPress. Wielu klientów pamięta, kiedy wszystkie wtyczki miały jednorazową opłatę i nie chcą płacić więcej niż raz. Uważam, że firmy zajmujące się wtyczkami muszą współpracować i stawić temu czoła. Jeśli klient otrzymuje ciągłe wsparcie i aktualizacje wtyczki, firma wtyczkowa ma w rezultacie prawo do otrzymywania stałego dochodu. Stańmy wszyscy razem!

Jeśli klient otrzymuje bieżące wsparcie i aktualizacje wtyczki, firma ma prawo do otrzymywania w rezultacie stałych przychodówTweetuj

Ogólnie uważam, że roczna subskrypcja zapewnia w tej chwili odpowiednią równowagę. Klienci są bardziej skłonni do akceptowania miesięcznych opłat abonamentowych za produkty SAAS, ale nie są gotowi płacić w ten sposób za wtyczki WordPress. Niektóre firmy wtyczek zaczynają wprowadzać opcje płatności miesięcznych i nie mogę się doczekać, aby zobaczyć ten rozwój w ciągu najbliższych kilku lat. Na razie uważam, że miesięczne płatności są zbyt ambitne dla większości wtyczek.

Twoja orientacja na konkretną niszę pozwoliła ci „unikać” rynków, ale nadal udało ci się uzyskać dobrą przyczepność. Z własnego doświadczenia, jaką radę możesz udzielić osobom, które starają się znaleźć niszę?

Sprzedaż wtyczek niszowych była niezbędna dla rozwoju naszego biznesu wtyczek, ponieważ ułatwiła nam znalezienie miejsca dla siebie bez bezpośredniej konkurencji ze strony większych firm. Co więcej, umożliwiło nam to sprzedawanie naszych wtyczek bezpośrednio na stronie Barn2 Media bez konieczności płacenia prowizji zewnętrznym platformom handlowym, takim jak CodeCanyon.

Jeśli jesteś już w branży WordPress, nie jest trudno znaleźć własną niszę. Słuchaj swoich klientów lub klientów. Jeśli kiedykolwiek miałeś problem ze znalezieniem odpowiedniego motywu lub wtyczki do własnej witryny lub witryny klienta, może to być okazja do opracowania rozwiązania i sprzedaży go innym osobom! Istnieją również fora i grupy na Facebooku, za pomocą których można znaleźć luki na rynku.

Ważne jest, aby stworzyć coś wyjątkowego, ponieważ jest to najlepszy sposób na uniknięcie konkurencji i upewnienie się, że ludzie mogą znaleźć Twoją wtyczkę. Odkryłem, że najlepiej jest tworzyć tylko wtyczki, które nie istnieją gdzie indziej. Kiedy zaczniesz szukać luk, zdziwisz się, ile ich jest! Musisz tylko głęboko zakorzenić się w świecie WordPressa, aby zrozumieć rynek i zauważyć te możliwości, gdy się na nie natkniesz.

Gdybyś mógł cofnąć się w czasie, wiedząc to, co wiesz teraz, co zrobiłbyś inaczej w swoim biznesie?

Sprzedawanie produktów jest tym, czego chciałem przez większość mojej 15-letniej kariery, i wierzę sobie, że zajęło mi to tak dużo czasu. Gdybym mógł cofnąć się w czasie, wcześniej rzuciłbym pracę i założyłby firmę, a także wcześniej przestawiłbym się z projektów dla klientów na sprzedaż produktów.

Czy na przyszłość planujesz tworzenie nowych wtyczek, czy wolisz skupić się na ulepszaniu już istniejących?

Obie!

Dodawanie nowych funkcji do istniejących wtyczek jest naprawdę ważne, ponieważ jest łatwiejsze, a każda nowa funkcja może otworzyć zupełnie nowy rynek i zwiększyć sprzedaż. Dodajemy nowe funkcje w sposób oparty na dowodach, ponieważ nasza lista żądań funkcji zawiera system punktacji oparty na kombinacji popytu, trudności i wpływu na sprzedaż. Dzięki temu możemy skupić się na funkcjach, które sprawią, że biznes wtyczek odniesie większy sukces, a jednocześnie zadowoli jak największą liczbę klientów.

Jednak naprawdę ważne jest, aby rozłożyć ryzyko i nie wkładać wszystkich jajek do jednego koszyka. Zamierzamy też zbudować kilka nowych wtyczek do WordPressa. Nie chcę być firmą, która ma dziesiątki wtyczek, ponieważ każda wtyczka wiąże się z dodatkowymi kosztami w zakresie wsparcia i konserwacji, a my chcemy utrzymywać ją wewnętrznie i unikać konieczności zatrudniania personelu. Jednak minął rok od uruchomienia naszej ostatniej wtyczki, ponieważ tak bardzo skupiamy się na istniejących i chciałbym, aby to się zmieniło w 2018 roku. Obserwuj tę przestrzeń!

Katie, dziękujemy za poświęcenie czasu na udzielenie odpowiedzi na moje pytania i podzielenie się z nami swoją historią. Jestem pewien, że nasi czytelnicy mogą uczyć się z przedstawionych przez Ciebie spostrzeżeń. Zanim to zakończymy, jaki jest najlepszy sposób na skontaktowanie się z Tobą?

Odpowiem na wszelkie komentarze pozostawione poniżej, możesz również skontaktować się ze mną pod adresem [email protected] lub przez Twitter @barn2media.