Produkty WordPress, skontrolowane: studium przypadku „dodatków do elementów” autorstwa LiveMesh

Opublikowany: 2018-12-06

Witamy w pierwszym wydaniu naszej serii „ Produkty WordPress, skontrolowane ”. Jesteśmy podekscytowani (tak, podekscytowani!), że możemy uruchomić tę serię, która pozwoli nam pomóc twórcom motywów WordPress i wtyczek w optymalizacji ich produktów (tym razem jest to „Dodatki Elementor”) w celu zwiększenia sprzedaży i konwersji we wszystkich możliwych aspektach.

Motywacja

Jednym z kluczowych wyróżników między Freemiusem a innymi popularnymi rozwiązaniami WP eCommerce, które pomagają twórcom wtyczek i motywów WordPress sprzedawać swoje produkty z ich sklepu, jest nasz model biznesowy. W przeciwieństwie do EDD czy WooCommerce, które zarabiają na sprzedaży rozszerzeń, my zarabiamy tylko wtedy, gdy zarabiają nasi partnerzy. Ta zgodność interesów zachęca nas do aktywnego pomagania naszym partnerom w takich kwestiach, jak strategie cenowe, modele biznesowe, optymalizacja współczynnika konwersji, doradztwo marketingowe, branding i projektowanie itp. Jeśli możemy pomóc partnerowi w zwiększeniu dochodów, bezpośrednio z tego korzystamy . Wykonując te wewnętrzne „audyty” dla naszych partnerów, zauważyliśmy, że wielu sprzedawców produktów WordPress popełnia te same błędy, jeśli chodzi o sposób prezentacji, pozycjonowania i wyceny swoich produktów, dlatego zdecydowaliśmy się uruchomić tę sprawę- studiować serie audytów na blogu Freemius, jednocześnie umożliwiając autorom motywów i wtyczek, którzy niekoniecznie korzystają z Freemiusa, uczenie się na podstawie informacji zwrotnych, które oferujemy naszym partnerom, i mając nadzieję, że będzie to stanowić źródło cennej wiedzy, z której ludzie produktu mogą się uczyć, aby używać ich jako elementów działania w swoich projektach.

Wprowadzenie i wyłączenie odpowiedzialności

Zanim przejdziemy do pierwszego audytu produktu, chciałbym podziękować Raghavendrze za zgodę na uczynienie jego produktu WordPress pierwszym studium przypadku z naszej serii! Potrzeba nieograniczonej ilości odwagi, aby wyeksponować wnętrzności swojego produktu w taki sposób, a także publicznie i otwarcie zweryfikować swoje decyzje. Czasami opinie, które będą tu wyrażane, mogą wydawać się surowe, ale jako ludzie produktu wiemy, że tak to działa i że nie powinniśmy zbytnio przywiązywać się emocjonalnie do własnych decyzji ani zniechęcać się, gdy ktoś mówi nam, że możemy się mylić i powinniśmy zmienić niektóre rzeczy.

Sugerowane tutaj porady opierają się na danych zebranych z setek wtyczek i motywów WordPress, wieloletnim doświadczeniu z różnymi rozszerzeniami w ekosystemie oraz wnioskami, do których doszliśmy przez lata. Pamiętaj, że naszą jedyną intencją jest pomóc wtyczkom i motywom WordPress sprzedawać się jeszcze lepiej niż obecnie.

I z tym niech zacznie się krytyka!

Produkt: „Dodatki do elementów”

Podczas pierwszego w historii audytu produktu WordPress poprosiliśmy Raghavendrę o zgodę na wykorzystanie jego wtyczki „Elementor Addons” jako naszego studium przypadku, a on tak uprzejmie się zgodził.

Jeśli chcemy być jeszcze bardziej precyzyjni, Raghavendra ma osobną wtyczkę WordPress dla każdego z 4 kreatorów stron WordPress, na które wybrał:

Dodatki do Elementora
Dodatki Beaver Builder
WPBakery Page Builder (dawniej Visual Composer) Dodatki
Widżety SiteOrigin

Tak więc prawie wszystko, co tutaj mówimy, jest prawdą dla wszystkich 4 różnych dodatków do tworzenia stron. Skoncentrujemy się na jego dodatkach do Elementora, ale wszystko jest prawdą również w przypadku pozostałych.

Co jest w imieniu?

Więc najpierw porozmawiajmy o nazwie marki. Raghavendra skonsultował się z nami w sprawie zmiany nazewnictwa, którą rozważał dla wtyczek w swojej firmie:

„Ponieważ teraz zajmujemy się głównie wtyczkami, czy przejście na krótszą domenę, taką jak livemeshwp.com, pomoże? Mamy pewne problemy z myśleniem o tym, jakie treści powinny trafić do witryny livemeshthemes.com i jak powinniśmy odnosić się do witryn pomocniczych wtyczek, takich jak „Dodatki Elementor”.

To słuszna myśl. Jeśli miałby nadal używać „LiveMesh Themes” w swojej firmie wtyczek do WordPressa – może to być mylące dla niektórych klientów. „Dlaczego kupuję wtyczkę w sklepie z motywami? Czy muszę kupować ich motywy, aby móc korzystać z tych dodatków?” to tylko kilka potencjalnych pytań, których zmiana nazwy/brandingu może pomóc uniknąć.

W tym przypadku „LiveMeshWP” jest świetnym rozwiązaniem, ponieważ będzie kontynuował branding LiveMesh, zamiast spuszczać go w błoto i będzie miał więcej sensu dla klientów.

Porady cenowe

Mała psychologiczna wskazówka dotycząca cen

Pierwszą i natychmiastową radą dotyczącą cen, jakiej udzielilibyśmy na tej stronie, byłoby zmniejszenie rozmiaru czcionki o 0,99 centa.

Czemu?

Ponieważ ten dodatek o 0,99 centa jest przede wszystkim psychologicznym wyzwalaczem cenowym, a ty pokonujesz swój własny cel, prezentując go w tak widoczny sposób. Ideą tej strategii cenowej jest umożliwienie sprzedawcy zmniejszenia lewej cyfry o jeden, bez faktycznej utraty pieniędzy na sprzedaży, ponieważ skutecznie obniża cenę tylko o jeden cent. Tak więc w tym przypadku zamiast sprzedawać plan biznesowy za 70 USD miesięcznie, zapłacisz „tylko” 69,99 USD, co wydaje się znacznie mniej.

Dlatego też, jeśli 0,99 centa jest tak wyraźnie obecne, to „rujnuje” dla nas tę psychologiczną sztuczkę cenową. Można to łatwo przezwyciężyć, po prostu zmniejszając rozmiar czcionki tylko na .99, dzięki czemu mniej się wyróżnia, zwracając uwagę na cyfrę po lewej stronie.

Wyróżnij „Najpopularniejszy plan”

Chociaż wtyczka Elementor Addons wydaje się mieć zalecenie „Najpopularniejszy plan”, wydaje się, że nie jest wystarczająco wyróżniona, a zatem może w rzeczywistości nie kierować ludzi do tego planu, tak jak powinien. Zalecamy delikatne podkreślenie jego granicy, w sposób, który sprawi, że będzie on nieco wyraźniejszy, ale nie zaszkodzi projektowi strony. Oto krótka sugestia delikatnego sposobu na podkreślenie zalecanego planu poprzez owinięcie go w zieloną ramkę:

Właściwa cena dożywotnia

Jako sprzedawcy motywów i wtyczek WordPress możemy udzielać naszym partnerom cennych porad opartych na danych. Po zauważeniu, że w przypadku jednej wtyczki LiveMesh o nazwie „SiteOrigin Widgets” – 61,5% sprzedaży stanowią licencje dożywotnie, dla nas wyświetla to flagę, która oznacza, że inspekcja jest w porządku. O ile nie mamy do czynienia z pewnym rodzajem produktu, dla którego zakup licencji Lifetime ma po prostu większy sens, może to świadczyć o tym, że wycena jest nieprawidłowa i może wymagać korekty, ponieważ jest prawdopodobnie zbyt tania .

Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszej książki

11 sprawdzonych technik zwiększania sporów dotyczących kart kredytowych o 740%

Dziękuję za zasubskrybowanie!

- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „11 sprawdzonych technik zwiększania współczynnika sukcesu w sporach dotyczących kart kredytowych o 740%” na adres .

Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.

Naszą rekomendacją jest ponowne sprawdzenie tych cen i ponowne rozważenie preferowanej ceny, aby nie sprzedawać licencji Lifetime zbyt tanio. Z reguły sprzedaż licencji dożywotnich powinna wynosić tylko 10%, jeśli chcesz utrzymać zrównoważony biznes płatności cyklicznych.

Dowód (społeczny) tkwi w budyniu

Oto zrzut ekranu całej strony z cenami „Dodatków do Elementora”:

Spróbuj najpierw spojrzeć na to z punktu widzenia potencjalnego kupującego. Czy zauważyłeś, że czegoś brakuje na tej stronie, gdy rozważasz dokonanie zakupu po zapoznaniu się z tymi cenami?

Badania pokazują, że 7 na 10 Amerykanów twierdzi, że szuka recenzji produktów przed dokonaniem zakupu, a 63% konsumentów wskazuje, że są bardziej skłonni do zakupu w witrynie, która zawiera oceny i recenzje produktów.

Zgadza się – nie ma powodu, aby ta strona z cenami nie zawierała recenzji klientów lub być może kilku znanych logo marek, które wskazywałyby, że ufają „dużym chłopcom”. Mogą one pomóc wielu konsumentom przypieczętować transakcję, a niestety brakuje tej strony.

Nie ma powodu, aby strona z cenami nie zawierała recenzji klientów, a może kilku dobrze znanych logo marek, wskazujących, że „dużych chłopców” ufają jej.

Jak się okazuje, Raghavendra zawracał sobie głowę tymi elementami na stronie głównej produktu, ale z jakiegoś powodu pominął je w cenniku. Naszą wskazówką jest oczywiście uwzględnienie ich również tam, tuż przed sekcją FAQ:

Porady dotyczące strony docelowej

Być specyficznym

Górna część strony docelowej jest minimalistyczna i świetnie wygląda. Wygląda na to, że podjęto wysiłek, aby nie zawierać żadnych rozpraszających elementów, a skupić się tylko na „must have”:

Logo produktu + menu główne
Tytuł główny + krótki opis
Przycisk „Kup teraz”
Przycisk „Dodatki do demonstracji” – omówimy to za chwilę, ale nie powinno go tutaj być!
Obraz bohatera

To, co chcielibyśmy tutaj podkreślić, to brak konkretów w tytule głównym. Wydaje nam się to zbyt ogólne i może być używane w dowolnej witrynie budującej strony, gdy się nad tym zastanowisz. Dlatego radzimy, aby dostosować główny tytuł, aby był bardziej specyficzny dla produktu, na przykład:

Powinno to być powtarzane przy każdym kolejnym wystąpieniu tego ogólnego tytułu w całej witrynie.

Usuń zbędne elementy rozpraszające uwagę

Jak wspomniałem powyżej i jak łatwo zauważyć odwiedzając stronę docelową tego produktu, tuż obok przycisku „Kup teraz” znajduje się bardzo widoczny przycisk „ Dodatki Demo ”. W rzeczywistości wyróżnia się jeszcze bardziej.

Uważamy, że nie tylko przycisk „kup/kup” powinien być najbardziej widocznym wezwaniem do działania w całej witrynie, ale także, w przypadku większości wersji demonstracyjnych wtyczek do WordPressa, doszliśmy do wniosku, że wiele osób, które sprawdzają demo wtyczek, nie ma pewności o tym, na co powinni patrzeć, dlatego nie mogą skupić się na tym, co wtyczka/dodatek próbuje dla nich rozwiązać. Jeśli po około 10 sekundach widz nadal nie jest w stanie określić konkretnego przeznaczenia dodatku/wtyczki – prawdopodobnie całkowicie porzuci demo i witrynę i wróci do Google, szukając alternatyw.

Wiele osób, które sprawdzają wersję demonstracyjną wtyczki, nie jest pewien, na co powinni patrzeć, i dlatego nie mogą skupić się na tym, co wtyczka/dodatek próbuje dla nich rozwiązać.

Tak więc, chyba że sprzedajesz bardzo wizualną wtyczkę/dodatki, takie jak galeria obrazów lub coś w tym rodzaju, co bardzo łatwo zrozumieć w krótkim demo, rozwiązaniem jest usunięcie przycisku demonstracyjnego ze strony, pozostawiając odwiedzającym tylko jedna opcja – kup teraz.

Lepiej jest, jeśli odwiedzający kupi dodatek, a następnie poprosi o zwrot pieniędzy, zamiast wypróbować wersję demonstracyjną, nie rozumieć, która część jest w rzeczywistości Twoim produktem, a następnie go porzucić (stracisz je na zawsze).

SEO – najlepsze praktyki dotyczące tytułów

Inną rzeczą, jaką zauważyliśmy w tym głównym tytule, jest to, że ma dołączony niewłaściwy element tagu w strukturze strony HTML. Jest oznaczony jako tytuł H3, podczas gdy na tej stronie w ogóle nie ma tagów tytułu H2.

Naszą rekomendacją byłaby zmiana tagu tego tytułu na H2, aby podnieść go w hierarchii treści strony i znaczenie w oczach botów skanujących wyszukiwarki.

Streszczenie

Podsumowując, zdecydowanie wygląda na to, że „Elementor Addons” firmy LiveMesh podejmuje wiele prawidłowych kroków w kierowaniu potencjalnych klientów przez lejek sprzedaży, w drodze do pożądanej kasy. Uważamy, że gdy Raghavendra zastosuje się do porady przedstawionej w tym audycie produktu, prawdopodobnie zobaczy jeszcze lepszy współczynnik konwersji wśród potencjalnych klientów, którzy odwiedzają witrynę wtyczki.

Jednak pod koniec dnia opinie mogą być różne i to jest w porządku. Chociaż opieramy nasze porady na wieloletnim doświadczeniu w sprzedaży setek wtyczek i motywów WordPress w ekosystemie – nie ma nic złego w przeprowadzaniu testów A/B, aby dowiedzieć się, co faktycznie działa lepiej

Na koniec, jeśli sprzedajesz swój produkt WordPress za pośrednictwem Freemius i czujesz, że mógłby skorzystać z audytu takiego jak ten (i nie miałbyś nic przeciwko temu, aby pojawił się publicznie na blogu Freemius) – napisz do nas na freemius.com