Produkty WordPress, audytowane: WP Simple Giveaways autorstwa Igora Benica

Hej ludzie! To najnowszy artykuł z naszej serii „Produkty WordPress, sprawdzone”, w którym oferujemy porady dla firm zajmujących się wtyczkami i motywami, które pomogą Ci zoptymalizować współczynniki konwersji. Celem tych audytów produktów jest pokazanie, w jaki sposób możesz zwiększyć sprzedaż i konwersje podczas sprzedaży produktów WordPress, zwłaszcza w tym krytycznym momencie , gdy użytkownicy klikają w Twojej witrynie, próbując dowiedzieć się o Twojej wtyczce lub motywie!

Chociaż nie obejmujemy wszystkich aspektów optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) w każdym z naszych audytów, szukamy możliwości, które można wdrożyć bez zbytniego podnoszenia ciężarów, aby mieć znaczący wpływ na współczynniki konwersji w krótkim okresie. Nasze porady są dostosowane do wyjątkowej sytuacji każdego produktu, który kontrolujemy.

Tym razem będziemy przeprowadzać audyt przeprojektowania strony internetowej Igora Benica pod kątem jego wtyczki WP Simple Giveaways. Zobaczmy więc, jakie strategie CRO mogą pomóc Igorowi zwiększyć sprzedaż!

Optymalizacja przycisków wezwania do działania

Najpierw przyjrzyjmy się najważniejszej części serwisu – sekcji bohatera strony głównej oraz przycisków Call-to-Action (CTA). Po przejrzeniu strony zauważyłem, że na WordPress.org znajduje się przycisk darmowej wersji produktu.

Chociaż WordPress.org jest dobrym kanałem do pozyskiwania darmowych użytkowników i konwertowania ich na premium, oferowanie bezpłatnej wersji na stronie głównej witryny nie jest najlepszą strategią z punktu widzenia konwersji, ponieważ większość użytkowników wybierze opcję darmową przed dokonaniem zakup.

To ta sama sytuacja, kiedy wchodzisz do sklepu ze słodyczami i rozdają darmowe próbki – bierzesz jedną? Jeśli weźmiesz jeden, czy to oznacza, że ​​chcesz kupić więcej cukierków? Nie bardzo… a może po próbce jesteś jeszcze mniej zmotywowany do kupowania cukierków, ponieważ zaspokoiły one twoje pragnienie.

Ale jeśli planowałeś wejść do sklepu na podstawie tego, co zobaczyłeś w oknie, prawdopodobnie wyszedłbyś z czymś, nawet gdyby nie oferowali darmowych próbek. Twoim oczekiwaniem byłoby coś kupić.

Jeśli najlepszą opcją dla odwiedzającego witrynę jest zapłacenie za funkcje, których potrzebuje, istnieje większe prawdopodobieństwo zamknięcia sprzedaży.

Oferując bezpłatną wersję swojego produktu, warto umieścić go na swojej stronie internetowej jako okazję marketingową. Logicznie rzecz biorąc, jest to coś, co byłoby atrakcyjne dla odwiedzających witrynę i ma sens, aby nie przegapić użytkowników, którzy nie chcą niczego kupować, ale którzy mogą nadal chcieć wypróbować bezpłatną wersję.

Aby „złapać” wszystkich tych użytkowników i uniknąć utraty jakiejkolwiek sprzedaży lub darmowych użytkowników, Igor może zaimplementować wyskakujące okienko „z zamiarem wyjścia”, które oferuje łącze do pobrania bezpłatnej wersji lub nawet bezpłatnego okresu próbnego. Po dodaniu tego dodatkowego kroku istnieje większa szansa na konwersję obu typów użytkowników.

Wideo na WordPress.org

Film z wtyczką, który znalazłem na WordPress.org, jest całkiem przydatny, ale odpowiedni rodzaj wideo może jeszcze bardziej poprawić współczynniki konwersji. W tym przypadku Igor nagrał ponad 5-minutowy przewodnik, w którym omówiono proces konfiguracji i funkcje produktu.

Pomogłoby to zoptymalizować ten film, skracając go i czyniąc z niego bardziej „szybkie wprowadzenie” do produktu i jego zalet. Dodanie muzyki i profesjonalnego lektora może również pomóc w większym zaangażowaniu użytkowników. Można to zrobić dość niedrogo z wykonawcami na Fiverr.com lub Upwork.

Dodatkowo nie mogłem znaleźć wideo nigdzie na stronie Simple Giveaways po przejrzeniu niektórych głównych stron. Nawet w obecnej formie wideo byłoby pomocne umieszczenie go na stronie głównej lub przynajmniej w dokumentacji lub obszarze pomocy dla użytkowników, którzy szukają informacji na temat procesu konfiguracji.

Wycena produktu

Toczy się wiele dyskusji o tym, jak wycenić wtyczkę lub motyw i jak stworzyć skuteczną tabelę cen, więc nie ma tylko jednego sposobu na zrobienie jednego z nich.

Zauważyłem, że w przypadku Simple Giveaways 3 opcje cenowe nie różnią się zbytnio pod względem kosztów i wszystkie oferują te same funkcje. Ściśle z punktu widzenia cen, nie ma jednego planu, który wyróżniałby się spośród innych – plany różnią się tylko liczbą witryn objętych licencją.

Aby jeden z planów „skupił się” w oczach potencjalnego klienta, może pomóc odróżnić jeden z planów z punktu widzenia cen i funkcji. Na przykład niektóre funkcje, takie jak „integracje premium” lub „działania/wpisy premium”, mogą być oferowane w dwóch najlepszych planach, aby zachęcić klientów do uaktualnienia do nich. Ceny niższego lub wyższego planu mogą zostać zmodyfikowane, aby zapewnić większy „rozrzut” między planami i dodatkowo zróżnicować środkowy plan jako najlepszą opcję, co zostało już wypróbowane przez podświetlenie tabeli cenowej w środkowej opcji.

Aby jeszcze bardziej zróżnicować plany, Igor mógł nazwać każdy plan w stylu „Starter”, „Profesjonalny” i „Biznes”. Chociaż nie idzie to tak daleko, jak nazywanie planów wokół osób kupujących, pomaga użytkownikom identyfikować się z konkretnym planem, nie wykluczając nikogo z żadnego z planów.

Zapisz się i zdobądź bezpłatną kopię naszego

Książka biznesowa wtyczki WordPress

Dokładnie jak stworzyć dobrze prosperujący biznes wtyczek WordPress w gospodarce subskrypcyjnej.

Udostępnij znajomym

Wpisz adres e-mail znajomego. Wyślemy im tylko tę książkę, honor Scouta.

Dziękuję za podzielenie się

Niesamowite — właśnie wysłano kopię „The WordPress Plugin Business Book” do . Chcesz pomóc nam jeszcze bardziej rozpowszechniać informacje? Dalej, podziel się książką ze znajomymi i współpracownikami.

Dziękuję za zasubskrybowanie!

- właśnie wysłaliśmy Twoją kopię „The WordPress Plugin Business Book” do .

Udostępnij znajomemu Wyślij ponownie e-mail

Masz literówkę w swoim e-mailu? kliknij tutaj, aby edytować adres e-mail i wyślij ponownie.

Pobierać

W końcu większość kupujących prawdopodobnie uważałaby się za pewnego rodzaju profesjonalistę, co sprawia, że ​​każdy z planów jest atrakcyjną możliwością. Aby pomóc użytkownikom w dalszej identyfikacji z konkretnym planem, który powinien odpowiadać ich potrzebom, nie wykluczając nikogo z korzystania z żadnej z opcji, pod tytułem planu można dodać mały opis, na przykład: „Zalecane dla agencji i freelancerów”.

Dodatkowo, cechy planów mogą być zorganizowane w celu zwiększenia średniej wielkości sprzedaży. Gdyby wyższe plany miały więcej funkcji premium niż niższe plany, zachęciłoby to klientów do zakupu droższych planów, jeśli potrzebują tych funkcji. W taki sposób, aby zwiększyć średni rozmiar sprzedaży. Gdyby wyższe plany miały więcej funkcji premium niż niższe plany, zachęciłoby to klientów do zakupu droższych planów, jeśli potrzebują tych funkcji. Oferowanie tych samych funkcji we wszystkich planach może obecnie szkodzić średniej wielkości transakcji.

Większość z tych zmian w strukturze cen można łatwo wprowadzić za pomocą zestawu SDK Freemius WordPress, wdrażając Premium Logic Stripping. Następnie wystarczy nieco zaktualizować tabelę cen.

Tabela cen

Referencje

Na stronie cenowej nie ma referencji ani recenzji, co ma silny wpływ na uspokojenie potencjalnych klientów w najważniejszym momencie procesu decyzyjnego. Dodanie takiego dowodu społecznościowego w pobliżu tabeli cen jest zawsze najlepszą praktyką, aby pomóc w zamknięciu sprzedaży.

Konkurencyjne banery

Przybliżmy trochę więcej. W dwóch opcjach cenowych po prawej stronie znajdują się małe etykiety z napisem „53% zniżki” i „Popularne”, które zwracają uwagę na dwa najdroższe plany.

Jest to dobra próba skupienia się na wyższych planach z większą liczbą witryn, ale ogólnie najlepszą praktyką jest „zakotwiczenie” jednej z opcji cenowych jako głównego celu. Zakotwiczony produkt powinien być tym, który chcesz sprzedawać najbardziej.

Posiadanie dwóch planów z chwytaczami uwagi skupia się trochę na każdym z nich, co sprawia, że ​​te dwie opcje konkurują ze sobą, co utrudnia decyzję i dezorientuje klienta.

Ponadto pomocne może być dodanie innych, „niematerialnych” korzyści do zakotwiczonej opcji cenowej, takich jak „Wsparcie priorytetowe” lub „Menedżer sukcesu”, które oddzielą ją od reszty.

Funkcje są obecnie takie same we wszystkich 3 wersjach produktu, więc nie ma różnic między planami, z wyjątkiem liczby dozwolonych witryn. Jest to rozsądny model cenowy, ale większość użytkowników WordPressa ma jedną stronę internetową, więc jeśli nie zapewnisz dodatkowej zachęty do wyższych planów, większość kupujących zdecyduje się na plan z jedną witryną. Dlatego zawsze zachęcamy naszych partnerów do różnicowania planów nie tylko liczbą witryn.

Dowód społeczny

Inną przydatną taktyką marketingową, która może pomóc w zamknięciu sprzedaży, jest dowód społeczny – psychologiczny efekt wywołania dużego popytu na produkt i ograniczonej podaży.

Jeśli nie znasz wartości dowodu społecznego, możesz zapoznać się z naszym artykułem, który mówi o dzieleniu się pozytywnymi doświadczeniami z użytkownikami. Odpowiednio przedstawione referencje i recenzje mogą znacznie zwiększyć efekt wow 💥

Chociaż referencje pojawiają się na stronie głównej WP Simple Giveaways, w niektórych z nich brakuje zdjęć, co dałoby im większą wiarygodność z perspektywy odwiedzającego. Nie zaszkodzi też spróbować, aby referencje miały podobną długość, aby zapewnić większą równowagę na stronie.

Dodanie powiadomień FOMO pomogłoby również przełamać bariery w zakupach, sprawiając, że produkt i biznes wydają się być używane przez szerszą społeczność. bardziej przejrzyste i renomowane z perspektywy klienta.

Strony demonstracyjne

Przejdźmy do stron demonstracyjnych wtyczek – nazwanych „Przykłady” w menu.

W szczególności w przypadku WP Simple Giveaways świetnie jest pokazać wizualne przykłady tego, co oferuje za pośrednictwem stron demonstracyjnych. Przykłady są świetne same w sobie, ponieważ pozwalają klientom wizualizować i wyobrażać sobie korzystanie z produktu na ich stronie.

Jedną z praktyk, o których zawsze staram się pamiętać, jest zatrzymanie użytkownika na swojej stronie i stronie z cenami, ponieważ nie chcesz odciągać go od dokonania zakupu. Pozycje podmenu "Przykłady" są obecnie otwarte na tej samej stronie, więc pomocne może być otwarcie ich w nowej karcie, przy zachowaniu otwartej strony oryginalnej. Pozycja menu nadrzędnego prowadzi również do archiwum postów składających się na dema, które mogłyby być bardziej efektywne, gdyby ich tam nie było lub zostało przekształcone w ładnie zaprojektowany układ.

Więcej najlepszych praktyk w przyszłości

Nie chcemy wypuścić kota z worka w jednym audycie! Dlatego w nadchodzących miesiącach opublikujemy więcej audytów produktów.

Dziękujemy za przeczytanie i podziel się z nami swoją opinią w komentarzach poniżej!

Czy jesteś partnerem Freemius, który chce, aby Twój produkt został poddany audytowi w nadchodzącym artykule? Po prostu zapytaj w komentarzach lub na Freemius DEV Slack