Jak napisać biuletyn e-mailowy w 4 krokach bez potu?

Pisanie biuletynu. JEJ!

Wszyscy mówią o tym, jak absolutnie krytycznie, niezwykle, nie do opisania ważne jest pisanie biuletynu.

Biuletyny dla biznesu to po prostu całość.

Ludzie mówią o tym, jak musisz „zachować najwyższy poziom umysłu” lub wyrzucać statystyki dotyczące zwrotu z inwestycji w e-mail marketingu w ramach swojej strategii marketingowej. I mogą zacząć mówić o zaletach i wadach różnych narzędzi do biuletynów.

Nie mylą się: biuletyny naprawdę mogą to wszystko. Możesz użyć biuletynu e-mail, aby udostępnić:

• Ogłoszenia firm

• Premiery produktów
• Wiadomości branżowe

• Specjalne oferty

• Referencje

A dobry newsletter opłaca się, gdy…

• Zwiększyć sprzedaż
• Zbuduj zaufanie klientów
• Zbuduj swoją markę
• Zwiększenie retencji i lojalności klientów
• Zwiększ ruch w witrynie

• Przypomnij swoim klientom, że istniejesz!

Ale o to chodzi: wysyłanie biuletynu może wymagać dużo pracy.

Wydawanie cotygodniowego biuletynu — a nawet comiesięcznego — to zobowiązanie. To zobowiązanie do konsekwentnego wysyłania e-maili, bez względu na to, co jeszcze dzieje się w Twojej firmie.

Co jeśli masz już newsletter? Cóż, te statystyki dotyczące e-mail marketingu, które mówią o odzyskaniu 40 dolarów za każdego wydanego dolara, mogą wydawać się nieco dziwaczne.

Uczyńmy to bardziej śródlądowymi (…przepraszam).

Prawda jest taka, że ​​biuletyn to jeden z najprostszych i najskuteczniejszych sposobów na utrzymywanie kontaktu z odbiorcami. Marketing biuletynowy jest potężny — a są firmy, które sprzedają tylko za pomocą biuletynów!

Z grubsza, jak niektóre firmy internetowe zdobywają subskrybentów wiadomości e-mail i sprzedają za pomocą poczty e-mail (Źródło, SixFigureIdeas)

Ale jest też wiele przeszkód, które trzeba pokonać na drodze do stworzenia dobrego biuletynu.

Wiele pytań. Tak jak:

• Co powinieneś wysłać w newsletterze?
• Jak często należy wysyłać e-maile do subskrybentów?
• Jak powinien wyglądać projekt Twojego biuletynu e-mail?
• Jakiego narzędzia do biuletynów e-mail powinieneś użyć?

Takich pytań jest wiele i trudno odpowiedzieć na nie na wszystkie na raz. Ale tak naprawdę nie możesz wybrać projektu biuletynu bez podjęcia decyzji o treści biuletynu. I nie możesz w ogóle wysyłać biuletynu, jeśli nie masz odpowiedniego narzędzia do obsługi poczty e-mail.

Więc naprawdę musisz odpowiedzieć na te pytania, zanim będziesz mógł wysłać biuletyn.

Dodatkowo chcesz, aby Twój newsletter był dobry , prawda?

Gdyby większość biuletynów była szczera. To nie jest twój cel.

W tym artykule omówimy 4 kroki, które należy wykonać, aby rozpocząć wysyłanie biuletynów. I uczyń je tak dobrymi, aby ludzie nie mogli się doczekać, kiedy je przeczytają.
Oto 4 kroki do napisania biuletynu e-mail.

1. Zdecyduj, do czego służy Twój newsletter
2. Stwórz spójny format newslettera do naśladowania
3. Dowiedz się, co umieścić w swoim biuletynie
4. Użyj odpowiedniego narzędzia do biuletynów e-mail

1. Zdecyduj, do czego służy Twój newsletter

Myślenie „Naprawdę powinienem wysłać biuletyn” to jedno. Innym jest wysłanie go. Musisz zdecydować się na…

• Temat: O czym będziesz pisać?

• Typy treści: Jakie treści zamieścisz w swoim biuletynie? Posty na blogu, wideo, e-booki? Jak Twój biuletyn e-mailowy pasuje do Twojej strategii content marketingowej?

• Nazwa newslettera: Jak nazwać swój newsletter?

• Projekt: Jak będzie wyglądał Twój newsletter?

• Czas: Jak często będziesz wysyłać swój biuletyn? Jak wpasuje się w Twój kalendarz redakcyjny?

• Metryki: Jak zmierzysz sukces swojego biuletynu?
• I wreszcie cele : Co chcesz osiągnąć w swoim biuletynie?

Jeśli znasz cele swojego biuletynu, wiele innych pytań po prostu odpowiada sobie.

W końcu, jeśli Twoim celem jest wysyłanie ludzi do wpisów na blogu, które napisałeś, musisz mieć szablon biuletynu, który zachęca ludzi do klikania.

Jeśli Twoim celem jest zachęcenie ludzi do kupowania produktów, musisz synchronizować swoje wiadomości z momentami, w których ludzie są gotowi do zakupu.

Jak się okazuje, biuletyn może osiągnąć wiele różnych celów. Decydowanie o swoich celach to krok pierwszy.

Dlaczego biuletyny są ważne?

Jedną z najważniejszych części marketingu jest utrzymywanie kontaktu z odbiorcami. Biuletyny są ważnym narzędziem marketingowym, ponieważ pomagają utrzymać regularny kontakt z odbiorcami.

Upewnienie się, że Twoi odbiorcy myślą o Tobie co jakiś czas (abyś był „na szczycie”) to szeroka zaleta biuletynów.

Ogólna idea jest taka, że ​​członkowie Twojej publiczności niekoniecznie potrzebują tego, co teraz oferujesz — ale jeśli potrafisz być w ich głowie, gdy pojawi się taka potrzeba, prawdopodobnie wybiorą Cię zamiast konkurencji.

Top of mind — dokładnie tam, gdzie chcesz być

Jedną z kluczowych korzyści płynących z pisania biuletynu (w porównaniu do np. tweetowania, pisania reklam na Facebooku lub innych działań marketingowych w mediach społecznościowych) jest to, że komunikujesz się bezpośrednio z ludźmi z Twojej publiczności.

Lądujesz w czyjejś skrzynce odbiorczej. Jest to najbardziej zbliżona komunikacja jeden na jeden, a jednocześnie docieranie do wielu osób w tym samym czasie.

Poczta e-mail to także platforma , którą posiadasz .

Jesteś właścicielem swojej listy e-mailowej i możesz ją zabrać ze sobą, gdziekolwiek pójdzie Twój marketing. Dlatego biuletyn e-mailowy to świetny sposób, aby pozostać przed publicznością. Kliknij, aby tweetować

Facebook to ogromny odsyłacz ruchu do Twojej witryny. Ale gdy gigant mediów społecznościowych zmienia zasady dotyczące kanału informacyjnego, firmy odniosły ogromne straty w ruchu . Lista e-mailowa jest Twoja. Twoi subskrybenci nie znikną z dnia na dzień, ponieważ jakaś inna firma zdecydowała się zmienić sposób wyświetlania Twoich treści. Jesteś właścicielem swojej listy i możesz ją zabrać ze sobą, gdziekolwiek pójdzie Twój marketing.

Dlatego biuletyn e-mailowy to świetny sposób, aby pozostać przed publicznością.

Ludzie nie zawsze kupują od razu. Biuletyn to sposób, aby pozostać przed nimi podczas podróży z punktu A do punktu B.

To powiedziawszy, istnieje kilka innych celów związanych z biuletynem, które możesz mieć. Oto kilka przykładów celów newslettera:

• Uzyskaj większy ruch w witrynie i ruch w swoich postach na blogu
• Zwiększ czas swoich odbiorców na stronie
• Zwiększ zaangażowanie
• Zdobądź zaufanie czytelników
• Zachęć innych do udostępniania postów na Twoim blogu i umieszczania do nich linków
• Zadbaj o zadowolenie obecnych klientów, aby poprawić retencję (i uzyskać skierowania)
• Ogłaszaj zmiany w swojej firmie
• Zaprezentuj swoje produkty i zwiększ sprzedaż
• Promuj wydarzenia i inne działania

Czy widzisz, jak możesz chcieć wysyłać różne rodzaje biuletynów (i śledzić różne wskaźniki) dla każdego z tych celów?

Firmy e-commerce często ogłaszają sprzedaż lub nowe produkty w swoich biuletynach.

Firmy technologiczne ogłaszają nowe funkcje lub starają się lepiej zatrzymać swoich klientów.

Autor Ryan Holiday nie sprzedaje ze swoim biuletynem — ale nazywa go swoim najcenniejszym atutem w karierze . Budując publiczność ludzi zainteresowanych jego pracą, ma platformę do promowania swojej nowej pracy – co pomaga mu osiągać coraz większe wyżyny.

Jeśli masz już odbiorców, łatwiej jest promować wszystko, co tworzysz

Robert Rose, współzałożyciel The Content Marketing Institute, przekonuje, że właśnie dlatego content marketing jest tak ważny.

Utworzenie biuletynu daje dostęp do „subskrybowanych odbiorców”.

To grupa ludzi, którzy zapisali się, ponieważ są zainteresowani tym, co masz do powiedzenia. To grupa ludzi, która ma potencjał, by stać się Twoimi najlepszymi klientami .

Jak twierdzi Rose, jest to najlepszy sposób, aby spojrzeć na zwrot z inwestycji w tworzenie treści .

„Spójrz, jak subskrybowani odbiorcy zachowują się inaczej niż inni, do których możesz prowadzić marketing w inny sposób”.

Przez większość czasu w biznesie wydaje się, że Twoja praca pozostaje niezauważona.

Najgorszym uczuciem na świecie jest poświęcenie wielu godzin swojego życia na coś i uzyskanie ciszy, kiedy w końcu wystawisz to, aby ludzie mogli to zobaczyć.

Budowanie subskrybowanych odbiorców zapobiega temu. Pisanie biuletynu temu zapobiega.

Dlatego ważne jest pisanie biuletynu. I właśnie dlatego decydowanie o celach newslettera jest pierwszym krokiem.

Krok 2: Stwórz spójny format biuletynu do naśladowania

Jak długi powinien być Twój newsletter? Powinieneś iść krótko, czy długo? Czy powinieneś otrzymać wezwanie do działania? Jakie powinno być to wezwanie do działania?

Jeśli udostępniasz treści, czy powinieneś udostępniać jeden fragment treści, czy kilka? Czy powinieneś mieć dużo kopii, czy jak najmniej?

Jeśli chodzi o projekt biuletynu e-mail, możesz wybrać w zasadzie wszystko, co chcesz. Istnieje tyle rodzajów biuletynów, ile jest firm.

Oczywiście taki wybór może być paraliżujący. Nawet jeśli zdecydujesz się użyć gotowego szablonu biuletynu, istnieją tysiące opcji.

Jeśli nie masz pojęcia, co zrobić z projektem biuletynu e-mail, spójrz wstecz na swoje cele. Co dokładnie próbujesz osiągnąć?

Utrzymuj te cele w swojej głowie, kontynuując. Rzućmy okiem na niektóre z największych pytań dotyczących biuletynów.

Krótki newsletter czy długi newsletter?

Czy powinieneś napisać krótki czy długi newsletter?
Nadchodzi kontrowersyjna opinia! Przygotuj się! Uderz w pokład!

Długość newslettera nie ma znaczenia.

Jeśli się rozejrzysz, często zobaczysz, jak ludzie mówią, że Twój biuletyn musi być krótki. Musi tak być, ponieważ ludzie nie czytają, a zwłaszcza nie czytają e-maili.

Ale… czy to prawda?

Jeśli rozejrzysz się trochę uważniej, przekonasz się, że w rzeczywistości jest wiele osób, które odnoszą sukcesy dzięki długim biuletynom. Pomimo wszystkich rozmów o ludziach, którzy mają „rozpiętość uwagi złotej rybki”.

Moim ulubionym przykładem jest Ramit Sethi. Oto początek jednego z jego e-maili.

Pełny e-mail ma długość 1854 słów. Czytam każde słowo.

Możesz przeczytać cały e-mail tutaj . Ma 1854 słów i czytam każde słowo.

Ramit Sethi nie zawsze wysyła e-maile zawierające wiele tysięcy słów — ale czasami to robi. A ludzie je czytają, bo treść jest niezwykle dobrze napisana i ma prawdziwy wgląd.

To nie jedyny sposób na udany newsletter.

Zapoznaj się z tym biuletynem InVision.

Dużo krótsze. Zabawny przycisk.

Jeszcze raz możesz przeczytać cały e-mail tutaj . Ten e-mail jest znacznie krótszy. Prawie nie ma kopii i jest to głównie podsumowanie ostatnich rzeczy, które opublikował InVision.

Ludzie to uwielbiają.

Jaka jest tutaj lekcja? Powinieneś iść krótko czy długo?

Ulubiona odpowiedź wszystkich — to zależy. Od czego to zależy?

• Model biznesowy. Ramit Sethi sprzedaje kursy bezpośrednio na swoją listę e-mailową. Celem większości e-maili nie jest „zwiększanie ruchu”. Ma to zbliżyć ludzi do zakupu kursu — co wymaga sporej ilości wciągającej kopii.
• Publiczność. InVision jest skierowany do osób, które są stosunkowo mało terminowe. Ich odbiorcy nie mają godzin na przeczytanie e-maili (otrzymują dużo e-maili). Więc są krótkie. (Mają również produkt SaaS, więc nie muszą sprzedawać bezpośrednio przez e-mail).

Czy używasz poczty e-mail do sprzedaży produktów, czy pozostajesz w kontakcie? Czy docierasz do osób, które chcą dużo czytać, aby rozwiązać głębokie problemy — czy też do osób, które czytają tylko to, co ich zainteresuje?

Powiem wprost — trudniej jest dobrze zrobić długi newsletter. Zespół copywriterów Ramita Sethi jest jednym z najlepszych na świecie.

Istnieje jednak wiele mniejszych firm, które odnoszą sukcesy dzięki obu rodzajom biuletynów.

Ostatecznie spójrz na swoje cele. Mierz swoje wyniki. Nie przemyśl tego.

Wybierz jedną, przetestuj ją przez chwilę i zobacz, czego się nauczysz.

A co z innymi rodzajami działalności? Co się stanie, jeśli sprzedajesz produkty, które nie pasują do żadnego z przedstawionych przeze mnie przykładów?

Biuletyn galerii? A może jedno wezwanie do działania?

Jeśli dokładnie wiesz, czego chcą Twoi odbiorcy lub skłaniasz ich do konkretnego działania, typową radą jest umieszczenie w e-mailach tylko jednego wezwania do działania.

Zgadzam się.

Z wyjątkiem sytuacji, gdy tego nie robię.

Niektóre firmy oferujące wiele produktów lub możliwości lepiej prezentują wiele różnych opcji.

Gdybym prowadził biuletyn z ogłoszeniami o pracy, czy moi czytelnicy chcieliby otrzymywać co tydzień jedno ogłoszenie o pracy?

Oczywiście nie. Chcieliby opcji. Praca jest skomplikowana i nigdy nie poznasz swojego czytelnika na tyle dobrze, aby pokazać mu jedyną pracę, do której jest absolutnie idealny, a także ma 100% szans na zdobycie. Ta praca nie istnieje.

Oto początek wiadomości e-mail od Fond , usługi zapewniającej zniżki na inne popularne usługi:

Oooch opcje!

Fond nie musi z góry wiedzieć, jakie rabaty będą dostępne. A możliwości jest wiele.

Czy mogliby podzielić się nieco bardziej, aby zaoferować mi to, co mnie interesuje? Prawdopodobnie.

Ale zawsze będzie bardziej sensowne, jeśli pokażą mi galerię opcji.

Kiedy warto korzystać z galerii?

• Kiedy nie wiesz, co będzie dostępne. Jeśli twoja oferta nie jest pod twoją kontrolą (np. rabaty ograniczone czasowo, produkty z ofert specjalnych, oferty pracy), może być konieczne ogłoszenie dużej liczby produktów w tym samym czasie.
• Kiedy nie ma rozliczania ze smaku. A jeśli sprzedajesz sztukę? Albo biżuterię? Trudno powiedzieć, jakiej dokładnie biżuterii chcą ludzie — to, czego naprawdę chcą (przez większość czasu) to galeria opcji.

Szczególnie w przypadku firm zajmujących się handlem elektronicznym biuletyn w stylu galerii może mieć wiele sensu. Również centy. I dolary. (Przepraszam).

Jakiego projektu biuletynu e-mail powinieneś użyć?

Jeśli szukasz porad dotyczących biuletynów, zobaczysz wiele absolutnie pięknych e-maili.

Te rzeczy są praktycznie dziełami sztuki. Usługa taka jak Naprawdę dobre e-maile , która zbiera… naprawdę dobre e-maile… sprawia, że ​​łatwo o zazdrość o pocztę elektroniczną.

Spójrz na ten e-mail od Headspace.

Źródło: Headspace za pośrednictwem naprawdę dobrych e-maili

Czysty. Piękna. Przepiękny.

. ..niezbędny?

Nie.

Jeśli masz zasoby i umiejętności, aby stworzyć piękny projekt biuletynu i użyj HTML/CSS do zakodowania go, to świetnie.

Venngage ma szablony, które możesz wypożyczyć i wykorzystać do swoich biuletynów, co też jest świetne.

Ale nie pozwól, aby pogoń za pięknem powstrzymała Cię od wysyłania biuletynu. Te rzeczy nie są konieczne w przypadku biuletynu dla małych firm.

Wiele świetnych biuletynów nie jest pięknych. Twój biuletyn nie musi wyglądać oszałamiająco, aby był wartościowy. W rzeczywistości — stwierdzam, że im więcej biuletynów dołączam, tym bardziej cenię te, które są w większości tekstowe. Zbyt wiele pięknych biuletynów zaczyna się łączyć.

Innymi słowy, nie przemyślaj tego!

Możesz wyszukać w Google „gdzie znaleźć szablony biuletynów”, wszystko, co lubisz. Możesz sprawdzić wytyczne dotyczące projektowania biuletynu. Możesz zapytać, jak ułożyć biuletyn.

Pod koniec dnia istnieją dziesiątki przykładów biuletynów w większości tekstowych (nawet zwykłego tekstu!), które radzą sobie dobrze — w różnych branżach.

(Możliwy wyjątek: sprzedaż produktów e-commerce bezpośrednio do konsumenta. Wtedy prawdopodobnie powinieneś pokazać swój produkt.)

Na górze mojej głowy, bez Google, oto kilka biuletynów tekstowych, które działają dobrze.

(Warto zauważyć, że ci ludzie nie są znani z wysyłania krótkich biuletynów. Nie każdy e-mail jest długi, ale ci ludzie nie boją się wysyłać długich e-maili, jeśli temat na to zasługuje).

• Biuletyn Ramita Sethi
• Darya Róża Letniego Pomidora
• Peter Nguyen, trener mody męskiej
• Moz
• Ben Thompson ze Strattechery
• James Clear, o nawykach
• Joanna Wiebe z Copy HackersZawsze możesz zaktualizować swój projekt później. Prosty biuletyn to świetne miejsce na rozpoczęcie.
  

  Wszystko to są skuteczne biuletyny e-mailowe. Wszystkie są również prostymi biuletynami.

  Nie pozwól, aby wyszukiwanie idealnego szablonu e-mail powstrzymało Cię przed wysłaniem biuletynu. Najważniejsze jest to, co mówisz .

  Czekaj, co powiesz w newsletterze?

  Krok trzeci: Dowiedz się, co umieścić w swoim biuletynie

  Ach, teraz jesteśmy tutaj. Sedno problemu.

  Możesz zbudować listę e-mailową lub skorzystać z listy e-mailowej, która pochodzi z Twojej aktualnej listy klientów i kontaktów. Możesz połączyć szablon szybkiego biuletynu i umieścić go w harmonogramie.

  Ale co tak naprawdę umieszczasz w swoim biuletynie?

  Jak zawsze, nie ma odpowiedzi typu „wytnij i wklej”. Każda firma jest wyjątkowa, a każda grupa odbiorców jest wyjątkowa.

  Istnieje jednak kilka konkretnych, przetestowanych i sprawdzonych sposobów na znalezienie pomysłów na biuletyny, które będą dla Ciebie najbardziej sensowne .

  Co powinieneś umieścić w newsletterze?

  Twój biuletyn powinien być mieszanką unikalnych wyróżników, kluczowych potrzeb konkretnych odbiorców i wezwań do działania, które skłaniają ludzi do podjęcia kolejnego kroku na ścieżce klienta.

  Przyjrzyjmy się tym rzeczom, zaczynając od twojego unikalnego wyróżnika.

  Jak myślisz, co różni się od tego, w co wierzą wszyscy inni?
  Co sprawia, że ​​Twój produkt lub usługa różni się od wszystkich innych?

  Jaka jest Twoja historia?
  

  Wszystko, co piszesz, jest częścią Twojej historii. Powinien odzwierciedlać to, w co wierzysz (tj. swoją pozycję).

  Żeby było jasne — Twój newsletter nie dotyczy Ciebie. Twój biuletyn dotyczy potrzeb i problemów odbiorców.

  Ale sposób, w jaki mówisz o tych potrzebach i problemach, powinien zawsze opierać się na Twojej wyjątkowej perspektywie.

  Kilka przykładów z biuletynów, o których już wspomniałem:

  • Darya Rose of Summer Tomato pomaga ludziom schudnąć bez diety. Treść jej biuletynu koncentruje się wokół tej misji.
  • James Clear pomaga ludziom budować nawyki oparte na nauce . Taki jest kąt jego treści i biuletynu.
  • W wolnym czasie pomagam ludziom chodzić na siłownię za pomocą psychologii . To mój wyróżnik.
  • Ramit Sethi udziela porad dotyczących rozwijania biznesu — wszystko to sprawdza osobiście. To właśnie wyróżnia jego treść.

  Wszystkie te przykłady skupiają się na bolesnym punkcie . To sposób, w jaki przezwyciężają ból, jest wyjątkowy.

  Dobrze zrobisz, jeśli podkreślisz tę wyjątkowość we własnym biuletynie.
  Jak znaleźć punkty bólu?

  Badania!

  Pisaliśmy już wcześniej o tym, jak najbardziej przekonujące komunikaty marketingowe pochodzą z głębokiego zrozumienia odbiorców.

  Kiedy znasz dokładne słowa, których używają Twoi odbiorcy, aby opisać swoje problemy, wszystko, co musisz zrobić, to rozwiązać ich problemy — używając tych właśnie słów.

  Natychmiast otrzymujesz wiadomość, która rezonuje.

  Opisaliśmy również 8 najlepszych sposobów prowadzenia badań rynkowych dla małych firm . Jeśli chcesz przeprowadzić badania bez wydawania pieniędzy na badania, gorąco polecam zapoznanie się z tym artykułem.

  Krótka wersja? Oto 8 bezpłatnych metod badania rynku, których możesz użyć, aby zrozumieć problemy swoich odbiorców.

  • Kwora. Zobacz, jakie pytania zadają ludzie i jakie odpowiedzi najbardziej im się podobają.
  • Reddit . Zobacz, jak ludzie mówią o swoich problemach, gdy są anonimowi.
  • Recenzje online. Przeczytaj recenzje podobnych produktów/usług. Jakie problemy się pojawiają?
  • Ankiety. Poproś odbiorców, aby bezpośrednio odpowiadali na pytania.
  • Grupy na Facebooku. Zobacz, jak ludzie rozmawiają ze sobą o swoich problemach.
  • Zawodnicy. Przestudiuj swoich konkurentów, aby zobaczyć, co dla nich działa.
  • Zachowanie i analityka. Zwróć uwagę na to, co ludzie robią w Twojej witrynie (i gdzie indziej).
  • Wywiady z klientami. Rozmawiaj z odbiorcami jeden na jednego (najlepsza metoda)

  Nie musisz płacić za grupy fokusowe ani masowe ankiety, aby uzyskać przydatne informacje o odbiorcach.

  Recenzje online są bezpłatne. Rozmowa z klientami jest bezpłatna.

  Spostrzeżenia, które otrzymujesz, mają niezmierzoną wartość.

  Jak możesz ich używać?

  Jak napisać newsletter

  Jak możesz napisać biuletyn, jeśli nie jesteś dobrym pisarzem?

  Oczywiście zależy to od wybranego stylu newslettera. Biuletyn galerii z wieloma wezwaniami do działania różni się od długiego biuletynu tekstowego z jednym wezwaniem do działania.

  Tak czy inaczej, oto trzy wskazówki dotyczące pisania biuletynów, aby wprowadzić kilka rzeczywistych słów do biuletynu.

  • Przesuń język odbiorców. Pamiętasz te badania, o których mówiłem w ostatniej sekcji? Najlepsze teksty marketingowe pochodzą z tych badań — weź rzeczywiste słowa, których używają Twoi odbiorcy, aby opisać ich problemy.
  • Opowiedz osobistą historię. Nawet ludzie, którzy nie myślą o sobie jako o pisarzach, mogą to zrobić. Twoje osobiste doświadczenie należy do Ciebie , co czyni je z natury wyjątkowymi.
  • Wyślij czytelników gdzie indziej . Jeśli pisanie biuletynów nie jest twoją mocną stroną, wrzuć tam wezwanie do działania i wyślij czytelników w bardziej odpowiednie miejsce

  Zanim przejdziemy do innych szczegółów… „przesuń język odbiorców” jest trochę niejasny, prawda? Co to właściwie oznacza?

  Użyłem jednej z 8 taktyk badania rynku, aby wymyślić przykład. Wyobrażając sobie biznes fitness, udałem się do Amazon i przejrzałem niektóre recenzje popularnych książek o fitnessie.

  Już pierwsza książka, Body for Life Billa Phillipsa, miała świetny przykład.
  
  Przeczytaj to. Co zauważasz?

  Natychmiast z ekranu wyskakuje seria fraz.

  • „W tej rutynie chodzi o pracę mądrzej, a nie ciężej lub częściej”.
  • „Uzyskasz figurę, którą większość ludzi uważa za seksowną”
  • „Jeśli chcesz uzyskać formę bez konieczności spędzania długich godzin na siłowni”
  • „Idealny dla zapracowanej osoby, która nie może spędzić półtorej godziny na ćwiczeniach z ciężarami lub cardio na siłowni”
  • „Trzeba łatwiej znaleźć partnera, który potrafi się zaangażować i pozostać zaangażowanym! Twój partner musi spotykać się nie dłużej niż 3 godziny tygodniowo”
  • „Podoba mi się również sugerowany reżim żywieniowy: 3 posiłki dziennie i 3 (zamiennik posiłku) koktajle dziennie. Kto chce jeść od 4 do 6 posiłków dziennie? Nie ja, dlatego tak bardzo lubię ten system.”

  Jeśli prowadziłeś firmę fitness i chciałeś wysłać biuletyn o nowym treningu, możesz przesunąć ten język, aby go opisać. W szczególności wyróżniają się dwie frazy.

  • „W tej rutynie chodzi o pracę mądrzej, a nie ciężej lub częściej”.
  • „Idealny dla zapracowanej osoby, która nie może spędzić półtorej godziny na ćwiczeniach z ciężarami lub cardio na siłowni”

  Gdybym napisała newsletter wprowadzający do treningu, to w zasadzie wszystko, co miałabym do powiedzenia!

  Twoi odbiorcy najlepiej opisują swoje problemy. (Niekoniecznie opisując, czego potrzebują, aby rozwiązać te problemy… ale to temat innego artykułu).

  Używaj ich słów w swoich biuletynach. Przekonasz się, że biuletyny prawie same się piszą.

  Tematy e-maili, tekst w nagłówku i inne rzeczy, które warto wiedzieć

  Liczą się szczegóły. Dobry wiersz tematu wiadomości e-mail jest ważny dla otwierania i klikania wiadomości e-mail.

  Pisaliśmy już wcześniej o tym, co sprawia, że ​​wiersz tematu wiadomości e-mail jest skuteczny — i co możesz przetestować, aby Twoje wiadomości e-mail były jeszcze bardziej skuteczne!

  Ale podsumowując tę ​​radę, oto kilka podstawowych tematów, które zwiększają współczynniki otwarć wiadomości e-mail.

  • Nie podsumowuj! Jeśli Twój wiersz tematu podsumowuje Twój e-mail, dlaczego ktoś miałby otwierać Twój e-mail!
  • Wzbudź ciekawość. Zadawaj pytania, mów coś nieoczekiwanego lub obiecuj cenne informacje, aby ludzie się zastanowili.
  • Stań się emocjonalny. Silne emocje (zwłaszcza pozytywne emocje i gniew) sprawiają, że ludzie chętniej otwierają e-maile.
  • Liczby intrygują. Nagłówki i tematy z numerami często przewyższają te bez.

  Jak ze wszystkim, przetestuj! Testy A/B tematów wiadomości e-mail to szybki sposób na uzyskanie większej liczby otwarć — i nauczenie się ogólnie pisania lepszych tematów.

  Co jeszcze zwiększa stawki otwarć? Oto dwa inne szybkie czynniki.

  • Tekst i nagłówek w nagłówku: to podgląd wiadomości e-mail, która pojawia się w skrzynce odbiorczej. Może to być podobny (lub taki sam jak!) nagłówek e-maila, ale nie powinien być taki sam jak temat.
  • Od nazwy: e-maile od osób (zamiast firm) są otwierane częściej.

  Oto przykładowy tekst w preheaderze autorstwa Andy'ego Crestodiny z Orbit Media.
  
  Nagłówek jest intrygujący (który to wpis na blogu! Każdy musi go pokochać!).

  Tekst w preheaderze opiera się na tym napięciu i sprawia, że ​​czuję, że coś dostaję („oto coś, co może ci się spodobać”).

  Ponadto e-mail pochodzi od osoby o imieniu i nazwisku.

  Dla porównania, oto e-mail, w którym zapomniano o tekście w preheaderze.
  
  Świetny tekst w preheaderze opiera się na ciekawości tematu. Pomaga przekonać więcej osób do kliknięcia Twojego newslettera.

  A kiedy piszesz biuletyn, dokładnie tego chcesz.

  Czy musisz nazwać swój newsletter?

  Nie musisz nadawać swojemu newsletterowi nazwy. Marketerzy, którzy wywodzą się ze świata brandingu, czasami chcą nadać biuletynom firmowym modnie brzmiącą nazwę, taką jak „The Beat” lub „The Pulse”.
  

  Nie tak jak stacja radiowa SiriusXM, gdzie nazwa ma sens (Źródło, Wikipedia).

  Prawda jest taka, że ​​twoich czytelników prawdopodobnie to nie obchodzi.

  W większości przypadków i tak będą odnosić się do biuletynu marketingowego po nazwie Twojej firmy.

  W końcu, co składa się na świetny biuletyn firmowy? Świetna treść.

  Nadanie swojemu biuletynowi nazwy prawdopodobnie nikomu nie ma znaczenia. Nie mogę wymyślić przykładu biuletynu, który byłby lepszy za posiadanie nazwy. Szczerze mówiąc, trudno mi w ogóle myśleć o biuletynach z nazwiskami.

  Ważniejsze jest posiadanie świetnej treści biuletynu, listy e-mailowej do wysłania oraz biuletynu dostarczanego w stałym czasie.

  Jakiego narzędzia e-mail powinieneś użyć, aby to wszystko zrobić?

  Krok czwarty: Użyj odpowiedniego narzędzia do biuletynów e-mail

  Pozwól, że wyjdę na jaw — zaraz przedstawię Ci ActiveCampaign.

  Jednym z powodów, dla których to robię, jest to, że pracuję w ActiveCampaign, a Ty czytasz to na blogu ActiveCampaign.

  Ale z drugiej strony uważam, że ActiveCampaign jest prawnie najlepszym narzędziem do wysyłania biuletynów. Dlatego używałem go, zanim przyjechałem tu do pracy – i nadal używam go na mojej osobistej stronie internetowej i dla niezależnych klientów.

  Jeśli pytasz „jak wysłać biuletyn”, odpowiedź brzmi „z ActiveCampaign”.

  Dlaczego ActiveCampaign jest najlepszym narzędziem do newslettera?

  Jeśli chodzi o to, czego właściwie potrzebujesz, aby uzyskać dostęp do narzędzia do biuletynów e-mailowych?

  • Możliwość przechowywania adresów e-mail (aby mieć ludzi, do których można wysyłać e-maile)
  • Możliwość projektowania i pisania e-maili (bez konieczności znajomości tony kodu)
  • Możliwość wysyłania e-maili (które nie trafiają do folderów ze spamem)

  To są podstawy. To stawki przy stole. ActiveCampaign robi o wiele więcej (więcej o tym za sekundę), ale to wszystko, czego naprawdę potrzebujesz, aby zacząć.

  Dlaczego więc używać ActiveCampaign do wysyłania biuletynów?

  Po pierwsze, ActiveCampaign przechowuje wszystkie informacje kontaktowe w porządku. Niektóre narzędzia (*kaszel*) pobierają dodatkową opłatę za posiadanie tej samej osoby na wielu różnych listach e-mail. Nie wydaje się to sprawiedliwe.
  

  Ten recenzent w G2 Crowd wyraźnie czuje to samo

  ActiveCampaign pozwala organizować listy e-mailowe w dowolny sposób. Możesz tworzyć listy e-mailowe dla różnych biuletynów lub różnych odbiorców i nie ma znaczenia, jeśli ten sam adres e-mail pojawia się wiele razy.

  Możesz również dodać więcej osób do swojej listy e-mailowej, korzystając z naszych dostosowywalnych formularzy rejestracyjnych. ActiveCampaign ułatwia segmentację i kampanie e-mailowe.

  Możesz także śledzić różne metryki biuletynów e-mail:

  • Otwiera się
  • odbija
  • Rezygnacja z subskrypcji
  • Współczynniki klikalności
  • Zaręczyny

  A co z tworzeniem e-maili bez kodu?

  ActiveCampaign również Cię tam obejmuje.

  Nasz projektant kampanii e-mailowych jest przeciągany i upuszczany. Oznacza to, że po prostu klikasz i przeciągasz, aby tworzyć piękne e-maile. Nie musisz być czarodziejem technicznym i nie musisz znać HTML, CSS ani żadnego innego rodzaju kodu.
  
  A co z upewnieniem się, że e-maile nie trafiają do folderów ze spamem? Czy ActiveCampaign może to zrobić?

  ActiveCampaign nie tylko to potrafi — robi to najlepiej. I nie musisz mi wierzyć na słowo.

  Tester narzędzia poczty e-mail przeprowadził badanie, aby sprawdzić, które platformy e-mail są najlepsze w dostarczaniu wiadomości do skrzynki odbiorczej odbiorców. Na szczycie listy znalazła się ActiveCampaign.
  

  Źródło: Tester narzędzi e-mail

  Co oznacza ten procent? Jeśli twoja usługa e-mail ma procent dostarczalności wiadomości e-mail wynoszący 85, oznacza to, że 15 na każde 100 wysłanych wiadomości e-mail nigdy nie osiąga swojego celu!

  Ciężko pracujesz, aby zbudować swoją listę e-mailową i pisać biuletyny! Nie fajnie.

  Ale znowu, ActiveCampaign Cię obejmuje. Mieliśmy najlepszą dostarczalność wiadomości e-mail ze wszystkich testowanych platform.

  Ok, trzymaj się. Musimy zareagować na późno w nocy info-reklamowe wibracje na to, co zamierzam powiedzieć dalej…

  ALE CZEKAJ, JEST WIĘCEJ!

  Pamiętasz, jak powiedziałem, że ActiveCampaign ma mnóstwo innych funkcji? Gdy będziesz gotowy, te bardziej zaawansowane funkcje pomogą Ci wysyłać lepsze biuletyny, a nawet zautomatyzować całe sekcje Twojej firmy.
  Funkcje takie jak:

  • Tagowanie , dzięki czemu możesz dokładnie powiedzieć, czym interesuje się każda osoba
  • Śledzenie witryny , dzięki czemu możesz zobaczyć, co ludzie robią w Twojej witrynie, i automatycznie wysyłać kolejne e-maile
  • Treści dynamiczne , dzięki czemu możesz wysyłać tę samą wiadomość e-mail do różnych osób i wyświetlać im różne rzeczy w zależności od ich zainteresowań
  • Automatyzacja , dzięki czemu możesz tworzyć sekwencje powitalne i ścieżki e-mail do promowania swojej firmy

  Masz pomysł. Są dosłownie dziesiątki innych funkcji, które mógłbym dodać do listy, więc przejdę teraz.

  Chodzi mi o to, że ActiveCampaign to najlepsze narzędzie do wysyłania biuletynów e-mailowych, jakie możesz wybrać.

  Wniosek: Jak z czasem ulepszyć swój newsletter

  Wysłałeś swój pierwszy newsletter! Gratulacje!

  Pierwszym krokiem do skutecznego biuletynu jest posiadanie wszelkiego rodzaju biuletynu. Wprowadzenie marketingu to ogromny krok we właściwym kierunku.

  Jak w dłuższej perspektywie zapewnić, że Twój newsletter przyniesie efekty dla Twojej firmy?

  Cóż, po pierwsze? Unikaj tych błędów w biuletynie.

  • Bycie zbyt promocyjnym . Jest to szczególnie powszechne w e-commerce. Skoncentruj się na potrzebach klientów, a nie tylko na promowaniu siebie. Biuletyn, który jest tylko ogłoszeniami lub kuponami, po pewnym czasie jest ignorowany.
  • Wysyłam zbyt często lub nigdy. Jak często należy wysyłać newsletter? To zależy od Ciebie. Myślę, że ludzie zbytnio martwią się o nadmierną liczbę wysyłek — nie wysyłaj e-maili codziennie, ale ważniejsze jest upewnienie się, że wysyłasz wystarczająco dużo, aby ludzie zauważyli.
  • Wysyłanie wezwań do działania zamiast wartości. Chcesz, żeby ludzie robili różne rzeczy. To jest sens marketingu. Ale nie możesz po prostu wysyłać e-maili z prośbą o zrobienie tych rzeczy — musisz dostarczać wartości za pomocą swojego biuletynu, jeśli ludzie zamierzają otwierać w dłuższej perspektywie.

  Gdy są w toku, zapoznaj się ze świetnymi biuletynami (np. Ramit Sethi lub *ahem* ActiveCampaign). Przestudiuj swoją publiczność, aby lepiej zrozumieć problemy.

  Przeprowadź testy A/B, aby poprawić współczynnik otwarć. Zaplanuj swoje ścieżki poczty e-mail .

  Spójrz na wskaźniki e-maili, takie jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik odrzuceń i rezygnacje z subskrypcji. Zbuduj swoje listy e-mailowe. Użyj segmentacji odbiorców , aby uzyskać lepsze wyniki.

  Jeśli odsyłasz ludzi z powrotem do swojej witryny, użyj narzędzia takiego jak Google Analytics (bezpłatnie), aby zobaczyć, co ludzie tam robią.

  • Ile ruchu wysyła newsletter do Twojej witryny?
  • Jaka jest liczba nowych i powracających odwiedzających?
  • Jaki jest średni czas spędzony w witrynie z biuletynu e-mailowego?
  • Ile masz zaangażowanych kontaktów?
  • Jaki jest współczynnik konwersji Twojego newslettera? Czy odwiedzający kupują rzeczy?

  Jeśli cały ten marketing cyfrowy wydaje się teraz onieśmielający, to w porządku! Nie musisz robić tego wszystkiego od razu.

  Pierwszym krokiem jest napisanie biuletynu. Następnie wysyłam.

  Gdy konsekwentnie wprowadzasz swoją pracę w świat, możesz głębiej zagłębić się w określone dane i optymalizacje.

  Do tego czasu skup się na budowaniu znaczących połączeń z czytelnikami.