Jak pisać skuteczne wiersze tematu wiadomości e-mail
Opublikowany: 2018-09-27W tym artykule
E-mail marketing z powodzeniem wytrzymuje próbę czasu przez ponad dwie dekady. W rzeczywistości wydaje się, że e-mail marketing jest silniejszy niż kiedykolwiek , osiągając medianę ROI na poziomie 122% – ponad czterokrotnie wyższą niż inne formaty marketingowe, w tym media społecznościowe, poczta bezpośrednia i płatne wyszukiwanie.
Ale skąd czerpie swoją moc? Odpowiedzi na to pytanie jest wiele, ale jedna z nich zdecydowanie wyróżnia się z tłumu: prawie połowa wszystkich odbiorców e-maili otwiera wiadomości e-mail na podstawie samego tematu .
Jest to zdecydowanie najważniejszy element e-mail marketingu, więc oczywiście powinieneś zwrócić na niego większą uwagę. W tym poście pokażemy Ci, jak pisać skuteczne tematy wiadomości e-mail .
Funkcje, które tworzą wysokiej jakości wiersz tematyczny
Zanim przejdziemy do strategii pisania, powinniśmy sprawdzić cechy, które składają się na dobry temat. Należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy:
- Przedstaw swoją ofertę : Jeśli masz coś konkretnego do zaoferowania odbiorcy, nie bój się pokazać tego w temacie.
- Stwórz poczucie pilności : większość marketerów stara się podkreślić niedostatek i pilność (kup teraz, wygasa jutro itd.).
- Rozbudzaj ciekawość : intrygujące wiersze tematu wzbudzają ciekawość użytkowników i inspirują ich do przeczytania wiadomości e-mail.
- Trafność : bez względu na to, jak intrygujący, wiersz tematu nie może wpłynąć na odbiorców, jeśli nie jest odpowiedni lub nieaktualny.
- Udostępniaj wiadomości : wiadomości e-mail mogą również służyć jako sposób dystrybucji wiadomości, informując odbiorców o najnowszych wydarzeniach w branży.
15 wskazówek dotyczących pisania lepszych tematów
Czas ujawnić najlepsze taktyki, aby uatrakcyjnić tematy. Cennych rozwiązań są dziesiątki, ale my zawęzimy opcje i przedstawimy 15 najbardziej efektywnych strategii. Sprawdźmy je:
1. Zachowaj zwięzłość i prostotę
Świetne wiersze tematyczne są prawie wyłącznie proste i zwięzłe, nie zajmują więcej niż 50 znaków . To w zasadzie jednowierszowe wezwanie do działania, które powinno zainspirować użytkowników do zapoznania się z całą wiadomością.
Twórcy treści w Superior Papers twierdzą, że prostota jest kluczem do napisania przekonującego nagłówka: „Większość użytkowników sprawdza pocztę e-mail na swoich telefonach komórkowych, więc musisz rozważyć problem interfejsu użytkownika. Krótsze wypowiedzi pozwalają każdemu odbiorcy zobaczyć temat, zwiększając w ten sposób całkowity współczynnik otwarć.”
2. Zapamiętaj segmentację wiadomości e-mail
Segmentowane kampanie e-mailowe działają znacznie lepiej niż ich niesegmentowane odpowiedniki. Według raportu średni współczynnik otwarć jest o 14% wyższy niż w kampaniach niesegmentowanych. W takich okolicznościach musisz podzielić subskrybentów na logiczne jednostki, aby zmaksymalizować potencjał otwarć.
Twórz grupy odbiorców na podstawie ich lokalizacji, typów urządzeń, nisz, zainteresowań lub innych funkcji istotnych dla Twojej firmy. W ten sposób będziesz w stanie projektować bardziej atrakcyjne nagłówki i poprawić wiarygodność kampanii e-mailowych.
3. Spraw, aby poczuli się wyjątkowo
Każdy uwielbia czuć się wyjątkowo i niepowtarzalnie . Twoi subskrybenci wiadomości e-mail niczym się nie różnią, więc możesz wykorzystać tę cechę, aby poprawić skuteczność swoich kampanii. Oto kilka pomysłów na wiersze tematyczne, które pomogą Ci znaleźć własne wersje:
- Tylko dla twoich oczu!
- Mój podarunek dla Ciebie!
- Czy to ty?
- Bezpłatna próbka dla Ciebie!
4. Trzymaj to osobiste
Personalizacja jest bardzo ważna, jeśli chcesz utrzymać wysokiej jakości relacje z klientami na dłuższą metę. Jeśli znasz nazwę lub lokalizację subskrybenta , nie bój się pisać dostosowanych e-maili, w których wyrażasz osobiste uznanie.
Jednak nie rób tego zbyt często, ponieważ może to wydawać się dziwne, a nawet przerażające. Od czasu do czasu można zwracać się do subskrybentów po imieniu, ale nie zaleca się zachowywania się tak, jakbyś wiedział o nich wszystko. Niech to będzie osobiste, ale stylowe.
5. Unikaj nazwy nadawcy „brak odpowiedzi”
Całym celem e-mail marketingu jest inspirowanie ludzi do angażowania się i podejmowania działań w oparciu o treść. Jeśli jednak rozpowszechniasz wiadomości z adresu nadawcy, który nie odpowiada, może to zrujnować Twoje wysiłki w wierszu tematu . To prawie tak, jakbyś mówił: nie rób nic z tym e-mailem, po prostu go zignoruj. Dlatego unikaj tego rozwiązania adresu e-mail, aby położyć większy nacisk na wiersz tematu.
6. Użyj znanego adresu nadawcy
Mówiąc o adresach e-mail, należy wspomnieć, że największe wrażenie na odbiorcach robią imiona nadawców zawierające prawdziwe ludzkie imiona. Dodanie swojego imienia i nazwiska do adresu to najprostszy sposób, aby komunikacja była bardziej osobista , co zachęca użytkowników do spędzania większej ilości czasu na przeglądaniu treści – zaczynając od wierszy tematu.
Badanie pokazuje, że spersonalizowane wiadomości e-mail poprawiają współczynniki klikalności średnio o 14%, a konwersje o 10%. Nie pozwól, by ci się to wymknęło tylko dlatego, że używasz nudnych podpisów firmowych zamiast własnego imienia i nazwiska.
7. Dodaj emotikony
Wiele firm używa obecnie emotikonów, aby ich tematy były bardziej atrakcyjne wizualnie . Chociaż nie chcesz przesadzać z tą praktyką, emotikony są zdecydowanie świetną taktyką wspierającą Twoje nagłówkowe oświadczenie. Oto kilka przykładów:
- Twoja nieskazitelna premiera produktu za 20 USD (z ikoną rakiety)
- Ostatnia szansa na skorzystanie z 10% zniżki (po niej emoji z budzikiem)
- Kompletny przewodnik po kierowaniu na odbiorców (po którym następuje emotikon z tarczą do rzutek)
8. Użyj liczb
Ludzie po prostu kochają liczby. Czemu? Dzieje się tak, ponieważ liczby zwiększają wiarygodność Twojego tematu . W ten sposób przeciętny odbiorca naprawdę uwierzy, że oferujesz wymierne i wymierne korzyści . Liczby również brzmią zadziwiająco, więc każdy chce zobaczyć, co się za nimi kryje.
Jednocześnie treści cyfrowe, które opierają się na liczbach, obiecują szybkie rozwiązania i ułatwiają skanowanie. Na przykład nagłówki oparte na liczbach brzmią tak:
- Jak zdobyć 10 000 subskrybentów w 3 tygodnie?
- 10 sposobów na ulepszenie strony docelowej
- Zdobądź e-booka z 70% zniżką
9. Zadaj pytanie
Zadając pytanie w temacie, zamiast składać oświadczenie, zasadniczo zapraszasz odbiorców do interakcji . Jest to podejście konwersacyjne, które natychmiast ujawnia twoją intencję wyjaśnienia czegoś. Możliwości są prawie niezliczone, ale damy ci małą wskazówkę:
- Spędzasz wakacje w Paryżu tego lata?
- Zatrudniasz niezależnego projektanta stron internetowych? Skorzystaj z tego przewodnika!
- Czy to naprawdę ty?
10. Nie używaj wszystkich czapek
Niektórzy marketerzy uważają, że wielkie litery pomogą im przyciągnąć uwagę odbiorców, ale popełniają duży błąd . To samo dotyczy wykrzykników. Co sprawia, że te szczegóły są tak niepokojące? Odpowiedź jest dość prosta: ludzie nie lubią, gdy ktoś krzyczy na , więc nigdy więcej tego nie rób.
11. W miarę możliwości używaj humoru
Wszyscy lubimy od czasu do czasu usłyszeć miły dowcip , dzięki któremu humor staje się wiarygodną strategią tworzenia tematów. Nie rób tego zbyt często (chyba że promujesz witrynę komediową), ale też nie uciekaj od niej, jeśli zauważysz dobrą okazję. Ale lepiej spraw, aby było to naprawdę miękkie i łatwe, coś takiego – uwielbiam moją pracę w obsłudze klienta. To praca, której nienawidzę.
12. Powiedz, co jest w środku
Temat nie zawsze musi być zabawny, intrygujący lub prowokacyjny. Wręcz przeciwnie, czasami najbardziej produktywną taktyką jest po prostu powiedzieć, co kryje się w wiadomości .
Na przykład subskrybent może spodziewać się otrzymania nowego eBooka lub studium przypadku. W takim przypadku możesz po prostu ujawnić to w nagłówku. To w zupełności wystarczy, aby zainspirować odbiorcę do otwarcia wiadomości e-mail i zapoznania się z treścią.
13. Uważaj na czas
Jeśli Twoja wiadomość jest czasochłonna, zwróć uwagę na harmonogram wysyłania . Na przykład możesz wysłać coś w stylu „10 najlepszych koktajl barów do odwiedzenia dzisiaj wieczorem”. Pamiętaj jednak, aby wysłać go w piątek lub sobotę rano, ponieważ wtedy większość ludzi planuje imprezową noc. Ale jeśli wyślesz go w poniedziałek rano, Twój e-mail prawdopodobnie wyląduje w koszu na śmieci.
14. Nie składaj fałszywych obietnic
Nigdy nie powinieneś pisać tematów, które obiecują więcej, niż możesz dostarczyć. Unikaj sensacyjnych nagłówków i nierealistycznych stwierdzeń . Po pierwsze, większość odbiorców Ci nie uwierzy. Po drugie, stracisz wiarygodność zawodową, co ostatecznie doprowadzi do utraty subskrybentów. Dotrzymuj obietnic i nie odgryzaj więcej, niż możesz przeżuć – to recepta na długoterminowy sukces e-mail marketingu.
15. Przetestuj różne opcje
Teraz, gdy znasz już różne taktyki tematu wiadomości e-mail, musisz wiedzieć jeszcze tylko jedną rzecz, testowanie A/B. Przetestuj różne tematy i zobacz, jak rezonują z odbiorcami docelowymi. Na przykład możesz zauważyć, że nagłówki oparte na pytaniach działają znacznie lepiej niż emotikony. W ten sposób możesz wyeliminować problemy i promować treści, które zwiększają współczynniki otwarć.
Wniosek
Kampanie e-mailowe reprezentują najbardziej dochodową strategię marketingową , zapewniającą znacznie wyższy zwrot z inwestycji niż w mediach społecznościowych, płatnej reklamie i innych kanałach promocji. Ale jest jeden element – wiersz tematu – który sprawia, że wiadomości e-mail są szczególnie atrakcyjne.
W tym artykule wyjaśniono, jak pisać skuteczne wiersze tematu wiadomości e-mail. Czy używałeś już niektórych z tych sztuczek? Masz inne ciekawe sugestie , którymi możesz się podzielić z naszymi czytelnikami? Daj nam znać w komentarzach – chętnie poznamy więcej pomysłów na temat!