Yesware: przegląd, konkurenci i alternatywy

Yesware to rozszerzenie Gmaila i Office365, które reklamuje się jako „zestaw narzędzi All-In-One dla sprzedawców”. Zasadniczo jest to wtyczka do popularnych aplikacji poczty e-mail, której celem jest ułatwienie prowadzenia działań typu cold out, śledzenia potencjalnych klientów i planowania spotkań.

W przeciwieństwie do innych narzędzi e-mail, Yesware umożliwia to wszystko bez konieczności opuszczania preferowanej aplikacji poczty e-mail. To sprawia, że ​​jest to bardzo łatwe, ale także mniej elastyczne i wydajne niż inne podobne narzędzia.

Możesz wypróbować Yesware za darmo, ale po okresie próbnym będziesz musiał przejść na plan płatny. Ceny zaczynają się od 15 USD miesięcznie za plan roczny i sięgają 85 USD miesięcznie.

Chociaż Yesware może być używany w wielu różnych aplikacjach, jest on specjalnie zaprojektowany do wysyłania zimnych wiadomości e-mail, zimnych połączeń, e-maili uzupełniających i sprzedaży B2B.

Podstawowe funkcje Yesware

Funkcje Yesware można podzielić na sześć głównych kategorii:

• Śledzenie wiadomości e-mail: Yesware zapewnia kanał aktywności w czasie rzeczywistym, który pozwala zobaczyć, kiedy ktoś otwiera jedną z Twoich wiadomości e-mail, klika łącze lub wyświetla załącznik. Może to pomóc w podejmowaniu bardziej świadomych decyzji dotyczących tego, kiedy należy kontynuować.
• Poszukiwanie kampanii: Yesware pomaga zaplanować kampanie informacyjne dzięki funkcjom automatyzacji. Możesz użyć tego narzędzia do planowania dalszych wiadomości e-mail z wyprzedzeniem, a także rozmów telefonicznych, wiadomości e-mail na LinkedIn i innych niestandardowych działań następczych.
• Harmonogram spotkań: Dzięki Yesware możesz usprawnić proces planowania spotkań. Zamiast omawiać czas spotkania, możesz po prostu wysłać potencjalnym klientom link do swojego kalendarza i pozwolić im wybrać czas, który masz dostępny.
• Szablony wiadomości e-mail: Yesware zapewnia bibliotekę szablonów do typowych interakcji, takich jak kontynuacje, potwierdzenia połączeń i wyceny. Możesz także tworzyć własne szablony lub wprowadzać zmiany we wbudowanych szablonach. Pomoże Ci to zaoszczędzić czas podczas wysyłania dużej liczby podobnie sformułowanych e-maili podczas kampanii informacyjnych.
• Insights and Analytics: Dzięki Yesware możesz śledzić wydajność swoich e-maili i zobaczyć, jak poprawiają się lub pogarszają z biegiem czasu. Pomoże Ci to zidentyfikować mocne i słabe strony, aby Twoje przyszłe wiadomości e-mail były lepsze.
• Integracje: Yesware integruje się z LinkedIn i Salesforce. Możesz automatycznie synchronizować swoją aktywność w Salesforce i InMails na LinkedIn wraz z kilkoma innymi funkcjami na każdej platformie.

Dla kogo Yesware jest?

Yesware jest przeznaczone zarówno dla zespołów, jak i osób, które chcą usprawnić swój proces sprzedaży i uczynić go bardziej wydajnym. Narzędzie posiada funkcje, które przydadzą się każdemu w dowolnej roli sprzedażowej.

Ponadto niektóre funkcje, takie jak śledzenie wiadomości e-mail i szablony, mogą być przydatne nawet dla osób, które nie zajmują się sprzedażą, ale muszą wysyłać masowe wiadomości e-mail.

Ogólnie rzecz biorąc, jest to przydatne ogólne narzędzie biznesowe, ale będzie najbardziej wartościowe dla poszczególnych sprzedawców i zespołów sprzedaży.

Czego ludzie nie lubią w Yesware

Ogólnie rzecz biorąc, wydaje się, że klienci lubią Yesware. Obecnie ma ocenę 4,5/5 gwiazdek na G2 i 4,2/5 gwiazdek na Capterra. Jednak użytkownicy nadal mają sporo skarg na to narzędzie.

Jednym z problemów z Yesware jest to, że jest on dostępny tylko jako rozszerzenie Gmaila lub Outlooka. Chociaż istnieje osobna aplikacja, w której można konfigurować kampanie poza interfejsem użytkownika Gmaila lub Outlooka, nie ma opcji dla całkowicie samodzielnej aplikacji komputerowej. Zmniejsza to elastyczność i może sprawić, że Twoja skrzynka odbiorcza będzie wyglądać na nieco zagraconą.

Ponadto obecnie nie ma możliwości korzystania z Yesware na urządzeniu przenośnym. Przy tak wielu osobach prowadzących interesy w ruchu może to stanowić poważny problem, a kilku recenzentów skomentowało to ważne przeoczenie.

Wreszcie, niektórzy użytkownicy zgłaszają również irytujące błędy i usterki. Niektóre z nich są dość niewielkie, ale jeden z użytkowników wspomniał, że śledzenie wiadomości e-mail nie działa prawidłowo, ponieważ rejestruje wiadomości e-mail jako przeczytane, nawet jeśli zostały otwarte tylko przez zaporę sieciową odbiorcy lub oprogramowanie antywirusowe. Kiedy klienci mają problemy, pojawiają się również skargi na brak dostępnej obsługi klienta przez Yesware.

Mailshake: Twoja alternatywa Yesware

Yesware to świetne, lekkie narzędzie, które pomaga w zadaniach związanych z zarządzaniem i wysyłaniem wiadomości e-mail z Twojej skrzynki odbiorczej.

Jeśli jednak próbujesz wysłać większe kampanie do wielu odbiorców, Mailshake jest znacznie lepszą opcją z kilku powodów:

• Mailshake to samodzielna aplikacja internetowa, której celem jest ułatwienie wykonywania spersonalizowanych działań informacyjnych na dużą skalę
• Mailshake integruje się z większą ilością twojego stosu technologicznego
• Sukces klienta Mailshake jest dostępny zawsze, gdy jest to potrzebne, aby pomóc Ci z platformą i ogólną strategią docierania do klientów na zimno

Więcej funkcji w kampaniach zbiorczych

Jako aplikacja oddzielona od skrzynki odbiorczej Gmaila lub Outlooka, Mailshake ma wiele zalet w porównaniu z Yesware.

Po pierwsze, możesz zarządzać potencjalnymi klientami i odpowiadać na nie z poziomu Mailshake za pomocą Lead Catcher. Dzięki temu możesz oddzielić pracę, którą wykonujesz w kampaniach informacyjnych, od swojej skrzynki odbiorczej. Pomaga również skupić się tylko na osobach, które odpowiadają i są zainteresowane Twoją ofertą, a także łatwo pozbyć się autoresponderów, odrzuceń, rezygnacji z subskrypcji i osób, które nie są zainteresowane.

Dodatkowo Mailshake utrzymuje Twoje kampanie na bieżąco poprzez:

1. Identyfikowanie odpowiedzi automatycznych poza biurem
2. Umieszczanie na czarnej liście e-maili, które się odbijają, dzięki czemu nie wyślesz ich przypadkowo ponownie
3. Umieszczanie na czarnej liście osób, które rezygnują z subskrypcji, wyłapując osoby, które odpowiadają słowami typu „usuń mnie” lub „anuluj subskrypcję”

Mailshake pomaga również zmniejszyć współczynnik odrzuceń, identyfikując wiadomości e-mail, które mogą zostać odrzucone, przed wysłaniem kampanii i dając możliwość usunięcia ich z kampanii.

Na koniec możesz poprawić wyniki swoich kampanii, testując A/B wiersze tematów, treść, a nawet całe sekwencje.

Najważniejsze jest to, że Mailshake jest platformą przeznaczoną do automatyzacji Twojego zimnego zasięgu. Yesware ma kilka funkcji, które również w tym pomagają, ale brakuje niektórych podstawowych funkcji, które sprawiają, że Mailshake jest znacznie potężniejszy.

Bardziej bezpośrednie i zewnętrzne integracje

Yesware ma kilka kluczowych bezpośrednich integracji, ale brakuje wielu innych, które utrudniają włączenie Yesware do stosu technologicznego.

Po pierwsze, Yesware nie integruje się z Zapier. Oznacza to, że jedynymi integracjami, jakie mają, jest kilka narzędzi, z którymi integrują się bezpośrednio. Mailshake integruje się z Zapier, co oznacza, że ​​możesz połączyć Mailshake z tysiącami aplikacji, nawet jeśli nie mamy bezpośredniej integracji.

Jedynym CRM, z którym Yesware integruje się bezpośrednio, jest Salesforce, i to tylko dla klientów korzystających z planu Enterprise. Mailshake bezpośrednio integruje się z Salesforce, Hubspot i Pipedrive, z których wszystkie są dostępne dla każdego klienta Mailshake w dowolnym planie.

Mailshake integruje się również bezpośrednio z dwoma innymi popularnymi narzędziami sprzedażowymi: Calendly i Vidyard. Nasza bezpośrednia integracja z Calendly umożliwia połączenie śledzenia potencjalnych klientów w ramach Mailshake z momentem, w którym potencjalny klient rezerwuje spotkanie za pomocą linku Calendly.

Nasza bezpośrednia integracja z Vidyard umożliwia osadzanie filmów w kampaniach Mailshake i śledzenie, kiedy ludzie klikają i oglądają wideo.

Natywne integracje Mailshake i innych firm sprawiają, że jest to znacznie lepsza opcja dla większości sprzedawców i właścicieli firm, którzy mają już zestaw narzędzi stanowiących część ich procesu.

Najlepsza w swojej klasie obsługa klienta

Szybkie sprawdzenie recenzji G2 Mailshake'a pokaże jedną rzecz: nasze zespoły obsługi klienta i sukcesu są najlepsze w branży.

Dwa razy w tygodniu organizujemy godziny pracy, dostępne dla każdego klienta, aby wskoczyć i uzyskać odpowiedzi na pytania dotyczące produktu Mailshake lub ich strategii informacyjnej.

Klientom korzystającym z naszych planów rocznych lub planów zaangażowania w sprzedaż oferujemy godzinną, indywidualną sesję wprowadzającą z naszym zespołem ds. sukcesu klienta, aby pomóc w skonfigurowaniu konta i uruchomieniu strategii.

Przekazujemy szczegółowe informacje zwrotne na temat kopii kampanii, aby zmaksymalizować dostarczalność i zaangażowanie, a także współpracujemy z osobami trzecimi w celu zapewnienia profesjonalnego copywritingu i wsparcia strategii kampanii.

Mailshake jest łatwy w użyciu, ale trudno jest opanować zasięg na zimno. Nasz zespół ds. sukcesu klienta jest na każdym kroku, aby upewnić się, że w pełni wykorzystujesz platformę i osiągasz najlepsze możliwe wyniki.

Dolna linia

Yesware to świetny produkt dla osób poszukujących lekkiego dodatku do skrzynki odbiorczej i automatyzacji poczty e-mail na wczesnym etapie.

Jednak dla większości ludzi Mailshake:

• Ma znacznie bardziej zaawansowane funkcje korespondencji seryjnej
• Integruje się z całym stosem technologicznym
• Oferuje najlepszy w swojej klasie sukces klienta

Kliknij tutaj, aby zarezerwować demo lub zarejestruj się już dziś.