Czy Twój kanał YouTube to cmentarzysko filmów marki? Jak to ożywić

Odkąd pracuję w SEO, marki i firmy, duże i małe, zadają mi to samo pytanie:

Dlaczego powinienem korzystać z YouTube? Jak może pomóc mojej firmie? Czy zamiast tego nie powinienem być na TikToku?

Niestety, dla wielu firm YouTube to tylko miejsce do przechowywania ich filmów. Nic dodać nic ująć. Jest to ogromna stracona szansa pod względem zwrotu z inwestycji w wideo, świadomości marki, ruchu i wzrostu liczby odbiorców.

Brak wysiłków w zakresie marketingu i optymalizacji filmów jest jednym z powodów, dla których kierownictwo wyższego szczebla często niechętnie inwestuje w przyszłe projekty wideo. Po prostu nie widzą wartości.

Krótko mówiąc, dla wielu firm YouTube to miejsce, w którym ich filmy umierają. Ale tak nie musi być. Twój kanał YouTube nie musi być cmentarzyskiem filmów marki.

Zrozumienie problemu

Marki i firmy często lekceważą YouTube jako prawdziwe i realne medium do rozwoju. Wśród liderów biznesu, a nawet marketerów w YouTube, powszechne są fałszywe założenia:

• YouTube jest dla dzieci i pokolenia Z.
• YouTube to przynęta na kliknięcia, popkultura i teledyski.
• Odniesienie sukcesu w YouTube wymaga dużego budżetu i profesjonalnego sprzętu produkcyjnego.
• Nikt nie będzie zainteresowany tym, co ma do zaoferowania moja firma.

Podobnie liderzy biznesowi często po prostu nie rozumieją wideo, marketingu lub odbiorców na tyle dobrze, aby tworzyć coś innego niż nudne filmy firmowe. Niespodzianka, niespodzianka, te nie działają dobrze na YouTube.

To prowadzi nas do koncepcji cmentarza wideo marki. Pojawia się, gdy marki nie wykonują następujących czynności:

• Twórz angażujące treści, które rezonują z odbiorcami. Bez angażujących treści widzowie szybko tracą zainteresowanie i przechodzą na inne kanały.
• Zoptymalizuj przesyłanie kanałów i filmów. Nadanie filmowi nazwy „Przegląd naszej firmy” nie wystarczy.
• Kultywuj społeczność, aby zwiększyć liczbę odbiorców. Często komentarze i pytania pozostają bez odpowiedzi przez miesiące, a nawet lata.

Aby uniknąć takiego losu, marki muszą inwestować czas i wysiłek w:

• Zrozumienie swoich odbiorców.
• Tworzenie atrakcyjnych pomysłów na wideo.
• Optymalizacja ich filmów pod kątem maksymalnego zasięgu i zaangażowania.

Typowe przyczyny opuszczania YouTube

Przyczyny, dla których kanał staje się cmentarzyskiem wideo marki, mogą być różne.

Czasami wynika to z braku środków.

Innym razem dzieje się tak dlatego, że marka nie stara się tworzyć treści, które zaangażują odbiorców.

Zmiany w strategii lub celach marki mogą również prowadzić do braku treści lub odwrócenia uwagi od YouTube.

Ogromnym czynnikiem jest również czas. Niekoniecznie potrzebujesz ogromnego budżetu ani wymyślnej technologii, ale potrzebujesz czasu na badanie, planowanie, przesyłanie, optymalizację i promocję.

Pułapki związane z dezaktualizacją Twojego kanału YouTube

Masz więc kanał YouTube, który subskrybujesz tylko Ty i Twoi pracownicy. Na pewno nie zaszkodzi, prawda?

Cóż, wyobraź sobie to z punktu widzenia potencjalnego klienta lub klienta i zadaj sobie następujące pytania:

• Czy wygląda na to, że marka dba o swój publiczny wizerunek?
• Czy wydają się profesjonalni i odnoszą sukcesy?
• Czy zapamiętałbyś firmę lub markę, gdybyś zobaczył je gdzie indziej?
• Czy uważasz, że zależy im na edukacji, zabawie lub zrozumieniu swoich klientów?

Odpowiedź na to wszystko, patrząc na opuszczony kanał YouTube, jest niewątpliwie nie. Zaniedbywanie kanału jest z kolei zaniedbywaniem rynku docelowego i wpłynie na inne działania marketingowe.

W dzisiejszych czasach marketing, pozyskiwanie i sprzedaż nie są tak proste, jak budowanie strony internetowej, publikowanie jej na żywo i obserwowanie, jak napływają pieniądze.

Firmy odnoszące największe sukcesy stosują podejście wielokanałowe, pojawiając się wszędzie tam, gdzie są ich odbiorcy.

Jeśli Twoim rynkiem docelowym jest YouTube, powinieneś tam być – gotowy odpowiedzieć na ich pytania i nauczyć ich, jak zapamiętywać, kupować i opowiadać się za Twoim produktem.

Marketerzy zrozumieli to przesłanie, ale często obniżają priorytet YouTube na podstawie założeń, o których mówiliśmy wcześniej.

Istnieje wyraźna luka w ustalaniu priorytetów między konsumentami a marketerami, wynika z badania przeprowadzonego w 2022 r. przez SproutSocial.

Marketerzy wyżej ocenili Instagram i TikTok pod względem przewidywanego wykorzystania, ale YouTube nadal jest niezwykle popularną platformą dla konsumentów.

Nie każdy rodzaj działalności nadaje się do YouTube.

Może nikt nie chce zobaczyć, jak opróżniane są szamba lub dzień z życia posiadacza papieru toaletowego.

Ale ogólnie rzecz biorąc, większość firm może znaleźć haczyk lub niszę, która jest wystarczająco interesująca i wizualna.

Dlaczego warto przywrócić swój kanał YouTube znad krawędzi

Dlaczego więc marki miałyby zawracać sobie głowę YouTubem? Dlaczego po prostu nie zostawić kanału pustego i udawać, że to się nigdy nie wydarzyło?

Oto kilka powodów, dla których zainwestowanie czasu i miłości w dawno utracony kanał może być doskonałym posunięciem.

Spotkaliśmy się wcześniej?

Dla firm YouTube nie jest niezależny. Integracja filmów z YouTube z szerszą obecnością online tworzy spójną markę dla odbiorców.

Ta integracja pomaga zwiększyć ruch na Twoim kanale, zachęca do zaangażowania na różnych platformach i wzmacnia obecność Twojej marki w Internecie.

YouTube umożliwia firmom zdobycie pozycji lidera w branży poprzez tworzenie filmów edukacyjnych i informacyjnych.

Dzielenie się cennymi spostrzeżeniami, samouczkami, poradnikami i aktualnościami branżowymi może umocnić autorytet Twojej marki i wiedzę specjalistyczną w Twojej niszy.

Widzowie, którzy widzą, że Twoja marka konsekwentnie dostarcza wartościowe treści, są bardziej skłonni do zaufania i zapamiętania Ciebie.

Nie zapomnij zasubskrybować

W YouTube chodzi o zaangażowanie. Umożliwia firmom bezpośredni kontakt z odbiorcami poprzez komentarze i inne interaktywne funkcje.

Proszenie widzów o subskrybowanie i polubienie Twoich filmów, jasne wezwania do działania oraz tworzenie atrakcyjnych miniatur filmów może przyciągnąć więcej obserwujących i zatrzymać ich na dłużej na Twoim kanale.

Budowanie lojalnej, zaangażowanej bazy klientów, którzy aktywnie opowiadają się za Twoim produktem lub usługą, może być jedną z najcenniejszych rzeczy, jakie kiedykolwiek robisz.

Miłym efektem ubocznym jest to, że w końcu wszyscy ci subskrybenci, interakcje i wyświetlenia zwiększą prawdopodobieństwo promowania Twoich treści przez algorytm YouTube. Wygraj, wygraj!

Zbuduj to, a oni kupią

YouTube może wpływać na decyzje zakupowe zarówno kupujących B2B, jak i B2C. Jeśli więc Twój kanał wygląda na mało lubiany, może nie dotrzeć do kluczowych decydentów.

YouTube to kluczowa i cenna część marketingu mix.

• Badanie Wyzowl wykazało, że nawet 89% osób stwierdziło, że kupiło produkt lub usługę po obejrzeniu filmu na ten temat.
• Według Google użytkownicy YouTube trzy razy częściej oglądają samouczki wideo online niż czytają instrukcje.
• Według Wyzowl od 2023 r. 91% firm twierdzi, że wykorzystuje wideo jako część swojej strategii marketingowej.

YouTube nie może być już refleksją. To tutaj są Twoi odbiorcy i czekają na Ciebie.

Jak ożywić swój kanał na YouTube i przyciągnąć wyświetlenia

Teraz, gdy rozpoznaliśmy pułapki związane z przekształceniem kanału YouTube w cmentarzysko filmów marki, przyjrzyjmy się kilku skutecznym strategiom przywracania do niego życia i przyciągania wyświetleń.

Stosując się do tych wskazówek, możesz ożywić swoją obecność w YouTube i sprawić, że stanie się ona kwitnącym centrum treści Twojej marki.

Przeprowadź audyt kanału

Może nie ma wiele do audytu, ale to ćwiczenie pomoże ci podsumować to, co masz, czego brakuje i jakie powinny być kolejne kroki.

Będziesz chciał rozpocząć arkusz kalkulacyjny do audytu. Pobierz listę wszystkich przesłanych plików, przechodząc do Analytics > Treść > Tryb zaawansowany i stamtąd eksportując.

Analityka

Jeśli dysponujesz rozsądną ilością danych, sekcja analityczna YouTube dostarczy cennych informacji o tym, jak widzowie znajdują i oglądają Twoje treści. To świetne miejsce na początek.

Istnieją dwa rodzaje analiz:

• Analityka kanałów.
• Analityka wideo.

To drugie jest świetne, jeśli masz film z przyzwoitą liczbą wyświetleń.

Będziesz mógł zobaczyć, jak długo widzowie oglądają i jaki procent filmu oglądają, a także ładny wykres retencji pokazujący, gdzie widzowie rezygnują, przeskakują do przodu lub oglądają ponownie.

Wskazówka💡 : uważaj na gwałtowne spadki utrzymania uwagi odbiorców na początku swoich filmów.

Może to oznaczać, że tytuł lub miniatura są nieco mylące. Może również powiedzieć, że fantazyjny, animowany identyfikator marki odstrasza ludzi.

Usuń go i przejdź od razu do treści!

Typy treści i kategoryzacja

Idealnie byłoby, gdybyś miał już więcej niż kilka filmów na swoim kanale.

Upewnij się, że Twój arkusz kalkulacyjny zawiera wszystkie tytuły, opisy i adresy URL Twoich filmów, a następnie spróbuj podzielić je na kategorie. Oto kilka na początek:

• Wideo na blogu : odpowiada na pytanie lub wyjaśnia temat.
• Film dotyczący marki/firmy : przegląd Twojej firmy, reklama marki.
• Film z referencjami : Klienci mówią, jaki jesteś wspaniały.
• Film demonstracyjny lub instruktażowy : wyjaśniający, jak korzystać z produktu lub usługi.
• Webinar, okrągły stół, dyskusja lub wywiad : Omawiasz z gośćmi temat związany z Twoją firmą.
• Film fabularny lub inspiracyjny : Promowanie cech produktu, usługi, a nawet miejsca docelowego – jeśli reprezentujesz biuro podróży.

Idealnie byłoby, gdybyś ograniczył liczbę filmów promujących markę do minimum. Najlepiej używać ich w sekcji polecanych filmów na kanale, aby powitać subskrybentów.

Twoim chlebem powszednim będą blogi, filmy demonstracyjne i fabularne. Są to rodzaje treści, których ludzie będą szukać. To filmy, które będą angażować, uczyć i bawić.

Współpracuj ze swoją społecznością

YouTube nie jest platformą komunikacji jednokierunkowej.

Rozwijaj poczucie wspólnoty, aktywnie angażując się w kontakt z odbiorcami. Odpowiadaj na komentarze, odpowiadaj na pytania i zachęcaj do dyskusji.

Ta interakcja zwiększa zaangażowanie i wzmacnia więź między Twoją marką a widzami. Pokaż, że cenisz ich wkład i uwzględnij ich opinie w przyszłych pomysłach na filmy.

Jeśli masz komentarze, które nie są zbyt stare, odpowiedz na nie! Opublikuj własny komentarz do każdego filmu i przypnij go na górze.

Zapytaj widzów, jakie są ich przemyślenia i czy mają pytania. Możliwość bezpośredniego kontaktu z konsumentami w ten sposób jest nieoceniona.

Odpowiadaj na opinie

Wyłączenie komentarzy i ukrycie się przed potencjalnymi krytykami może być łatwe.

Jeśli jednak potraktujesz swoją społeczność YouTube jako okazję do nauki, doskonalenia i nawiązywania kontaktów, pomoże to w budowaniu zaufania, przywiązania do marki i lojalności.

• Potwierdź opinię : Niezależnie od tego, czy opinia jest pozytywna, czy negatywna, ważne jest, aby ją potwierdzić.
• Podziękuj osobie, która przekazała opinię : okazywanie wdzięczności za opinie pomaga budować pozytywne relacje z odbiorcami.
• Odpowiadaj szybko : szybka reakcja pokazuje, że cenisz sobie opinie i jesteś zdecydowany na poprawę.
• Bądź otwarty : podchodź do opinii z otwartym umysłem i bądź gotów rozważyć różne punkty widzenia.
• Podejmij działanie : wykorzystaj informacje zwrotne, aby wprowadzić ulepszenia i pokazać, że zależy Ci na zaspokojeniu potrzeb odbiorców.

Zoptymalizuj swoje filmy

Jest to prawdopodobnie najbardziej oczywiste, ale trudne zadanie przy ożywianiu kanału YouTube.

Optymalizacja filmów jest niezbędna do zwiększenia ich wykrywalności w YouTube.

Pamiętaj, im skuteczniej zoptymalizujesz swoje filmy, tym większe prawdopodobieństwo przyciągnięcia ruchu organicznego i zdobycia subskrybentów.

Ale słyszę, jak pytasz, co dokładnie rozumiem przez optymalizację?

Cóż, optymalizacja YouTube jest bardzo podobna do SEO strony. Zasady są w dużej mierze takie same.

• Badanie słów kluczowych : dowiedz się, jakich tematów w Twojej niszy szukają ludzie. Przyjrzyj się, jakie treści tworzą konkurenci. O co proszą Cię Twoi klienci zarówno na poziomie sprzedaży, jak i wsparcia?
• Metadane : czy tytuł jest dokładny, zawiera informacje, jest zoptymalizowany pod kątem słów kluczowych i przejrzysty? Czy Twój opis zawiera link do odpowiedniego zasobu w Twojej witrynie? Opisy Twoich filmów mogą być dość długie, więc możesz podać tyle szczegółów, ile chcesz. To wszystko pomaga. Widzowie mogą przeczytać tylko pierwsze wiersze przed wyświetleniem linku „pokaż więcej”, więc upewnij się, że pierwszy akapit podsumowuje wystarczająco dobrze, aby miał sens.
• Optymalizacja CTR : czy Twoja miniatura dokładnie odzwierciedla treść filmu? Czy przyciąga wzrok i wciąga, a jednocześnie jest profesjonalny?
  • Wskazówka 💡: Jeśli to możliwe, postaraj się umieścić ludzką twarz w miniaturze. Zwykle zachęcają do większej liczby kliknięć niż miniatury zawierające tylko tekst lub grafikę.
• Tagi : pomyśl o nich jak o „słowach kluczowych”, których nie należy spamować. Tagi wideo powinny być specyficzne dla każdego filmu, podczas gdy tagi kanałów powinny być szerokie i odnosić się do ogólnej niszy i początkowego tematu.

Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących optymalizacji YouTube, zapoznaj się z tym artykułem na temat YouTube SEO 101.

Spójność jest kluczem

Budowanie lojalnych odbiorców wymaga konsekwencji w przesyłaniu nowych treści.

Utwórz kalendarz treści i ustal harmonogram regularnego przesyłania, który jest zgodny z oczekiwaniami odbiorców. Spójność buduje zaufanie i utrzymuje zaangażowanie widzów.

Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się publikować filmy co tydzień, co dwa tygodnie czy co miesiąc, kluczem jest wyznaczenie realistycznych celów i trzymanie się ich.

Współpracuj z innymi

Współpraca z innymi YouTuberami w Twojej niszy może pomóc Ci zwiększyć zasięg i przyciągnąć nowych widzów. Szukaj możliwości wzajemnej promocji lub występów gościnnych na innych kanałach.

Wykorzystując ich bazę odbiorców, możesz przedstawić swoją markę szerszej publiczności, zwiększając widoczność swojego kanału i potencjalnych subskrybentów.

Nie ustawiaj i zapomnij

Sukces w YouTube nie przychodzi po jednej optymalizacji lub publikacji. Podejście „ustaw i zapomnij” jest prawdopodobnie powodem, dla którego wiele kanałów firmowych w ogóle słabnie.

Zjawił się marketer lub założyciel, wszystko ustawił, przesłał kilka filmów, a potem… tumbleweed.

Skuteczność YouTube zależy od iteracji, spójności, zaangażowania i aktualności. Pozostaw wystarczająco długą przerwę między przesyłaniem lub SEO, a znajdziesz się w tyle.

Wyznacz sobie cel regularnego przesyłania i sprawdzania. Przydziel do zadania kogoś, kto ma czas i zainteresowanie, aby sprawy szły naprzód. Twoja publiczność na to zasługuje.

Niech Twój kanał YouTube się rozwija

Ożywienie kanału YouTube wymaga poświęcenia, strategicznego planowania i zaangażowania w tworzenie wysokiej jakości, wciągających treści.

Stosując się do tych wskazówek i zachowując spójność, możesz zmienić swój kanał z martwego cmentarza w tętniące życiem centrum aktywności, które przyciąga widzów i napędza rozwój Twojej marki.

Nie pozwól, aby Twój kanał YouTube się zmarnował. Ożyw go i czerp korzyści z żywej, zaangażowanej i żywej publiczności.