10 erros de ASO que você precisa evitar em 2022
Publicados: 2022-02-24
Então, você terminou de criar seu aplicativo e é novo na loja de aplicativos. A primeira coisa para colocar seu aplicativo em funcionamento é começar com a App Store Optimization. Implemente uma estratégia de ASO para tornar seu aplicativo um sucesso.
Mas desenvolver uma estratégia é relativamente mais fácil do que saber os erros a serem evitados. É por isso que estamos aqui para ajudá-lo, para que, da próxima vez, você possa desenvolver uma estratégia de ASO sólida e orientada a resultados para seu aplicativo móvel. Lembre-se de evitar esses erros, pois eles podem sabotar seus esforços de ASO!
Leve o ASO e SEO como a mesma coisa
SEO e ASO não são a mesma coisa. Se forem semelhantes, é um erro supor que funcionam da mesma maneira.SEO é o processo de otimizar um site para visibilidade nas pesquisas do Google. ASO é o processo de otimizar um aplicativo e suas listagens para aumentar a visibilidade, aumentar as conversões (e, portanto, downloads) e reduzir os custos de aquisição de usuários.
Outra diferença entre ASO e SEO é que as campanhas pagas têm impacto no ASO, mas não no SEO.
ASO e SEO estão relacionados porque você pode trabalhar em SEO para que suas listagens indexem suas URLs na pesquisa do Google, mas elas não são a mesma coisa.
Ignore a qualidade do seu aplicativo
Este é um ponto muito importante, e você pode pensar que é óbvio, mas é muito importante levar isso em consideração.Você sabia que as lojas de aplicativos consideram downloads e velocidade de aplicativos, engajamento e retenção de usuários e até mesmo avaliações de usuários do Google Play para classificá-los? Além disso, é improvável que classifiquem e recomendem aplicativos com bugs e que não funcionem bem.
Ter um produto de qualidade é importante para a satisfação do usuário e pode realmente trazer downloads mais naturais. Se seus usuários estiverem satisfeitos, eles espalharão o boca a boca e avaliarão bem seu aplicativo, o que pode levar outros usuários a fazer o download do aplicativo etc.
Também é importante considerar notificações push, inbound marketing, CRM, estratégias de comunicação, valor do aplicativo e outros fatores para interagir com os usuários, melhorar as classificações e aumentar a visibilidade do seu aplicativo na loja.
Por fim, também é importante ter um ótimo produto, pois se seus usuários e comentários forem negativos, eles podem ter um impacto muito ruim na sua taxa de conversão.
Limite o nome do seu aplicativo como nome de marca
Alguns proprietários de aplicativos acreditam erroneamente que manter o título do aplicativo "limpo" e limitá-lo a um nome de marca é bom para o ASO do aplicativo. Até marcas conhecidas como Spotify adicionam palavras-chave estratégicas aos títulos e legendas de seus aplicativos. Essa abordagem permite que os aplicativos de streaming de música alcancem mais usuários em potencial na loja de aplicativos a custo zero.Dicas para criar títulos de aplicativos
- Adicione as palavras-chave mais estratégicas ao título do aplicativo, pois é considerado o fator de classificação mais importante no ASO.
- Use todos os caracteres disponíveis para dar aos usuários uma melhor compreensão do seu aplicativo. Tente cobrir o maior número possível de consultas de pesquisa.
- Use outros idiomas. Na App Store, você pode aumentar o número de palavras-chave para as quais seu aplicativo classifica usando outros ambientes de idioma. Por exemplo, Inglês-EUA e Espanhol-México podem ser indexados nos Estados Unidos.
Para saber mais sobre nomes de aplicativos, você pode conferir " ASO Creation Strategy: How to Create a Perfect Name? " de nossos artigos anteriores.
Não avaliar palavras-chave antes de usá-las
As palavras-chave são a pedra angular do ASO bem-sucedido, então algumas pessoas escolhem palavras-chave que acham relevantes e as usam. Mas nem todas as palavras-chave ajudarão por dois motivos principais: elas não recebem tráfego suficiente ou a concorrência é muito forte.Para evitar essa armadilha comum, você deve pesquisar as palavras-chave primeiro antes de usá-las. Você deve procurar duas coisas.
- Palavras-chave que obtêm tráfego de pesquisa - verifique a pontuação de popularidade das palavras-chave e escolha aquelas com maior popularidade. Faça o que fizer, tente evitar o uso de palavras-chave com pontuações de popularidade de um dígito.
- Resultados de classificação superior para palavras-chave que obtêm pontuações semelhantes ao seu aplicativo - Antes de otimizar para uma palavra-chave, verifique o número de pontuações que os principais resultados obtêm e verifique se o aplicativo está dentro de 20% ou menos. Se suas classificações forem muito mais baixas, as chances de classificação no top 5 (o que é importante) se tornam muito pequenas.
Use palavras-chave de classificação mais fácil, mas irrelevantes
Às vezes é difícil encontrar palavras-chave populares, menos competitivas e relevantes. Portanto, alguns desenvolvedores procuram palavras-chave um pouco menos relevantes para obter uma classificação mais alta.No entanto, se você fizer isso, acabará com menos downloads porque as pessoas que pesquisam essas palavras-chave menos relevantes não estão procurando seu aplicativo. Mesmo que seu aplicativo seja o primeiro resultado, eles o ignorarão, ou pior, baixarão seu aplicativo pensando que ele faz algo que não faz. Uma vez que eles percebem que não, eles vão desinstalá-lo.
Aplique a mesma estratégia ASO para Google Play e App Store
Alguns desenvolvedores usam as mesmas palavras-chave em seus aplicativos iOS e Android, mas a Apple e o Google têm algoritmos muito diferentes.Os dados que eles usam para determinar quais palavras-chave são relevantes para seu aplicativo são diferentes - a Apple tem uma lista de palavras-chave, enquanto o Google usa descrições longas. Eles até usam conjuntos de dados diferentes para determinar como classificar aplicativos - o Google analisa downloads, desinstalações e falhas o tempo todo, enquanto a Apple analisa downloads e novas classificações nos últimos dias.
É por isso que é importante pesquisar palavras-chave e usar aquelas que fazem mais sentido ao considerar lojas específicas. Copiar e colar listas de uma loja para outra raramente produz resultados positivos.
Para saber mais sobre as diferenças de estratégia de ASO, você pode verificar " App Store vs. Google Play Store em estratégias de ASO " de nossos artigos anteriores.
Não localizar seu aplicativo
De acordo com a pesquisa da AppAnnie, os principais países do mundo para downloads de aplicativos são China, Índia, Estados Unidos, Brasil e Rússia. Fazer um ASO apenas para mercados de língua inglesa significa que você perde quase 90% de seus potenciais usuários de aplicativos. Além disso, é mais provável que você receba recomendações da Apple em seu país de destino se as páginas do aplicativo estiverem localizadas.Aqui está o que a localização mínima viável envolve.
- Título, subtítulo e palavras-chave do aplicativo
- Capturas de tela com notas e CTA
- Descrição do aplicativo - Google Play completo, seção visível na App Store
Para saber mais sobre a localização de aplicativos, você pode conferir " O Guia Completo para Localização de Aplicativos " de nossos artigos anteriores.
Ignore avaliações baixas e críticas negativas
Não responder críticas negativas é um dos erros mais graves que um aplicativo pode cometer. Isso afetará imediatamente a visibilidade e a taxa de conversão do aplicativo. Além disso, classificações baixas e críticas negativas, em média, podem matar suas chances de ser recomendado na App Store e no Google Play.Dicas para melhorar as avaliações e avaliações de apps
- Verifique as classificações e avaliações de aplicativos regularmente. Uma ótima dica para economizar tempo é usar um serviço como o AppFollow para obter avaliações das duas lojas em um só lugar, analisar e responder imediatamente.
- Responda às avaliações em destaque. As resenhas em destaque são as primeiras resenhas que um usuário vê na página do seu aplicativo, portanto, elas têm o maior impacto na decisão do usuário de fazer o download do seu aplicativo.
- Responda a comentários longos. O fato de os usuários gastarem muito tempo escrevendo avaliações detalhadas merece sua atenção. Mesmo que os usuários não estejam reclamando, sua resposta fará com que eles se sintam apreciados.
- Notifique os usuários quando o problema relatado for resolvido. Depois que o problema for resolvido, não hesite em pedir que eles atualizem suas avaliações e classificações.
- Use a solicitação de classificação no aplicativo. Essa ferramenta aumentará as avaliações positivas e negativas, pois a solicitação solicita que os usuários atribuam uma classificação de 1 a 5 estrelas. Portanto, o tempo é fundamental ao implementar solicitações de classificação no aplicativo para obter avaliações mais positivas. O melhor momento para enviar uma solicitação de classificação é depois que o usuário concluir uma tarefa com êxito ou passar de um nível de jogo.
Para saber mais sobre classificações e avaliações, você pode verificar " Como as avaliações e avaliações de aplicativos afetam as decisões dos usuários? " de nossos artigos anteriores.
Não monitorar seus concorrentes
Você deve sempre monitorar diferentes tipos de concorrentes.- Seus concorrentes de produtos - aplicativos/jogos para dispositivos móveis que competem diretamente com você em termos de produtos
- Seus concorrentes ASO - aplicativos/jogos móveis que competem com você em termos de navegação e classificação ASO na pesquisa
- Seu produto e concorrentes ASO - aplicativos/jogos móveis que competem com você em ambas as frentes
Seria uma pena não acompanhar esses 3 tipos de concorrentes, porque você pode aprender muito com seus concorrentes e como eles otimizam seus produtos e listagens. Ao monitorá-los, você pode ver como as mudanças que eles implementam em suas listas afetam suas classificações e encontrar boas práticas/o que não fazer.
Para saber mais sobre a pesquisa de concorrentes, você pode verificar " Pesquisa de concorrentes: como melhorar as habilidades de Aso e a estratégia de marketing do seu concorrente " de nossos artigos anteriores.
Faça ASO como uma coisa única
Outro erro comum para os profissionais de marketing de aplicativos: pensar que você precisa trabalhar no ASO uma vez e parar de fazê-lo quando obtiver resultados.ASO é um processo e não deve ser visto como um esforço único ou algo em que você pode trabalhar de um dia para o outro. Otimização de palavras-chave, rankings de navegação, testes A/B, retenção de usuários, rastreamento de KPI, monitoramento de concorrência ...... tudo isso leva tempo e esforço.
Acreditamos que sempre há espaço para melhorias na otimização da loja de aplicativos. Na verdade, as coisas estão sempre mudando, algoritmos, lojas ...... você sempre precisa ficar de olho na loja de aplicativos e no desempenho do seu aplicativo, se suas palavras-chave estão subindo ou descendo, etc. Outra evidência concreta de o esforço de longo prazo é que mais e mais novos aplicativos são adicionados à loja todos os dias, o que significa que você sempre enfrentará mais e mais concorrência, o que afetará sua classificação na pesquisa e na navegação.
Resumindo, monitore os principais KPIs do seu aplicativo regularmente (diariamente, se puder), preste muita atenção nas mudanças que você percebe e analise de onde elas vêm e por quê.