Como obter mais curtidas para a página do Facebook da sua marca

Para alcançar o sucesso no Facebook, você precisa de uma comunidade engajada. Sem um, não há ninguém para ver ou ler seu conteúdo, dificultando o reconhecimento da marca e o ROI.

No entanto, não se trata apenas da quantidade de curtidas no Facebook, mas da qualidade. Você precisa atrair o público certo e envolvê-lo de maneiras que se alinhem aos seus objetivos de negócios. Obter bons resultados no Facebook envolve partes iguais de bom senso, entender como o Facebook funciona e usar ferramentas gratuitas de monitoramento de mídia social para ajudá-lo a ajustar sua página.

Aqui estão 10 maneiras de aumentar a qualidade das curtidas na página do Facebook para sua empresa:

• 1. Otimize as informações da sua página do Facebook

• 2. Publique conteúdo envolvente

• 3. Seja ativo

• 4. Promova sua página do Facebook em todos os lugares

• 5. Convide sua comunidade existente

• 6. Use os plug-ins sociais do Facebook

• 7. Use dados para atrair novos membros da comunidade para gostar de você

• 8. Pague para jogar com os anúncios do Facebook

• 9. Faça um concurso

• 10. Use o monitoramento de mídia social para medir, analisar e aprender

1. Otimize as informações da sua página do Facebook

Na maioria das vezes, a única coisa que as pessoas veem na página do Facebook da sua empresa é a foto do perfil, a imagem da capa e uma breve descrição. Certifique-se de que as imagens e a descrição da sua marca sejam atraentes, encapsulem o que sua empresa faz e incentive as pessoas a curtirem sua página.

Não pare por aí, certifique-se de preencher o máximo de informações da sua página que puder. Selecione as categorias e subcategorias que melhor descrevem sua empresa, inclua a URL do seu site, liste seu endereço, número de telefone e horário de funcionamento (se aplicável). Todas essas informações ajudarão sua página a aparecer na pesquisa do Facebook e do Google quando as pessoas estiverem procurando por empresas como a sua, o que pode aumentar ainda mais suas curtidas no Facebook!

2. Publique conteúdo envolvente

É importante postar conteúdo envolvente, divertido e interessante em sua página comercial. O Facebook atualiza constantemente seu algoritmo Edgerank e recompensa as postagens que recebem engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos) com maior alcance. O Facebook recompensará seu conteúdo informando aos amigos de seus usuários engajados em seu feed de notícias que eles se engajaram com seu conteúdo.

Recentemente, o Facebook anunciou que atualizará seu algoritmo para rastrear quanto tempo os usuários passam lendo postagens. Os vídeos são o melhor tipo de conteúdo para postar no Facebook para capturar a atenção e gerar engajamento. Mas certifique-se de que os vídeos tenham a duração ideal para atrair a atenção de seus seguidores e mantenha-os por tempo suficiente para digerir o conteúdo.

3. Seja ativo

É improvável que as pessoas gostem da sua página do Facebook se você não postar regularmente.

Com que frequência você deve postar? Não existe um número mágico, mas muitos guias de melhores práticas sugerem 3x por semana a uma vez por dia.

Você também pode usar o Insights da sua página do Facebook e verificar em quais dias (e horas do dia) seu público está ativo no Facebook. Clique em Insights > Posts > When You Fans are Online para encontrar essas informações. Publique nos horários de pico quando seu público estiver online e experimente o tempo de suas postagens para avaliar quando a maioria de seus seguidores está engajada com seu conteúdo.

4. Promova sua página do Facebook em todos os lugares

Uma vez que você tenha um ótimo conteúdo na página do Facebook da sua empresa, certifique-se de compartilhar sua presença no Facebook em todo o conteúdo evergreen que você possui e gerencia.

Por exemplo, promova sua página do Facebook em seu site (página inicial, além de cabeçalho ou rodapé), sua assinatura de e-mail, rodapés de e-mail de marketing, cartões de visita e todos os outros materiais de marketing digital.

Certifique-se de tornar o mais fácil possível para o seu público acessar ou curtir sua página do Facebook com um clique. Mais sobre isso abaixo em # 6 “Plugins Sociais do Facebook”.

5. Convide sua comunidade existente

Você tem uma comunidade facilmente acessível: funcionários, clientes atuais, parceiros de negócios e do setor. Eles provavelmente serão seus primeiros defensores e acharão seu conteúdo interessante e compartilhável. Por que não enviar um convite pessoal amigável para pedir que eles curtam a página do Facebook da sua empresa, se ainda não o fizeram?

Uma maneira de fazer isso é simplesmente adicionar um apelo à ação em um e-mail pessoal (ou seja, “PS Curta-nos no Facebook”). Adicione um slide no final de suas apresentações ou webinars para incentivar os clientes e parceiros de negócios a lembrá-los de curtir sua página do Facebook, caso ainda não o tenham feito.

Para os defensores internos, trabalhe com o RH para garantir que a página do Facebook da sua empresa (e outros canais sociais) seja promovida na orientação de novos funcionários e em quaisquer comunicações internas (e-mails, páginas de intranet etc.).

Além disso, o Facebook oferece uma ferramenta de sugestões de páginas. Quando estiver logado no Gerenciador de Negócios, clique em Usar página > … (o botão de reticências no canto inferior direito da imagem da capa) > Sugerir página. Conecte um serviço de e-mail ou carregue um .csv de contatos de e-mail para enviar a eles um convite para curtir sua Página.

Certifique-se de carregar ou conectar-se a uma lista de contatos de sua propriedade com a qual você ou sua empresa tenham um relacionamento existente (e não uma lista de 'leads' paga). A mensagem de sugestão pode parecer spam para pessoas que não o conhecem pessoalmente e deixar uma primeira impressão ruim.

Quanto aos 'amigos' do seu setor, encontre suas páginas no Facebook e curta-as como sua marca. Para fazer isso, faça login no Gerenciador de Negócios> clique no botão Usar página> clique no link Usar o Facebook como sua página (canto superior direito, em uma barra cinza fina). É uma ótima maneira de curtir seus parceiros do setor, colegas e outras marcas de influenciadores. Além disso, você poderá visualizar seu Feed de Notícias como sua marca e acompanhar o que está acontecendo em seu setor no Facebook.

6. Use os plug-ins sociais do Facebook

Como sugerimos anteriormente para promover sua página do Facebook em seu site, você pode fazê-lo com alguns plug-ins sociais gratuitos do Facebook:

O plug-in de página do Facebook permite que você incorpore e promova facilmente sua página do Facebook em seu site. Assim como no Facebook, seus visitantes podem curtir e compartilhar a Página sem precisar sair do seu site.

O plug-in de comentários permite que as pessoas comentem o conteúdo do seu site usando sua conta do Facebook. Se as pessoas desejarem, elas também podem compartilhar essa atividade com seus amigos no Feed de Notícias. Ele também contém ferramentas de moderação integradas e classificação especial de relevância social.

7. Use dados para atrair novos membros da comunidade para gostar de você

Esta etapa anda de mãos dadas com o número 2 “Post Engaging Content” e ajuda a informar sua estratégia geral de conteúdo.

Você precisará usar uma ferramenta especializada e orientada a dados. Para nossos propósitos, estou usando a plataforma de monitoramento de mídia da Meltwater para ilustrar um exemplo.

Digamos que eu tenha uma marca de pizza. Para saber mais sobre os interesses do meu público-alvo, crio uma busca social por “pizza”. Com base nos meus dados de pesquisa, as pessoas que falam sobre pizza também falam sobre asas, comida, canela, crosta e cachorro-quente. Além disso, parece que a hashtag #itsfoodporn também está associada a pessoas que gostam de pizza.

Esta informação é ótima quando você está se perguntando o que postar em sua página do Facebook. Ao postar conteúdo no qual seu público está interessado (por exemplo, compartilhar uma foto de asas + pizza com a hashtag #itsfoodporn), seu público compartilhará sua postagem no Facebook com seus amigos e ajudará você a ter mais alcance.

8. Pague para jogar com os anúncios do Facebook

Você precisa pagar para jogar para ser visto no Facebook hoje. O Facebook tem uma grande variedade de produtos de anúncios para escolher com algumas das melhores opções de segmentação disponíveis nas redes sociais.

Ao utilizar os dados que você encontrou acima, juntamente com as listas de contatos de sua comunidade conhecida e a assistência de um pixel do Facebook, você pode fazer com que seu conteúdo seja visto pelas pessoas certas para criar sua comunidade no Facebook. Além disso, todos os anúncios do Facebook oferecem a opção de mostrar um botão Curtir Página para as pessoas que veem seu anúncio, mas ainda não curtem sua página. Ganha-ganha.

Aqui está um rápido detalhamento dos objetivos do anúncio, o que pode levar a mais curtidas no Facebook:

• Impulsione suas postagens – coloque seu conteúdo na frente das pessoas certas. Segmente por interesses ou faça upload de suas próprias listas de contatos para mostrar conteúdo a públicos-alvo conhecidos. Você também pode testar a ferramenta de Públicos Semelhantes do Facebook e criar um público-alvo que compartilhe interesses e dados demográficos semelhantes de seus clientes atuais, possíveis clientes ou fãs da Página.
  
• Promova sua Página – encontre pessoas no Facebook que sejam adequadas para sua empresa usando segmentação por localização, idade e interesse. Outro ótimo produto de anúncio para testar a ferramenta de público semelhante.

Você pode testar e experimentar diferentes tipos de anúncios para ver o que funciona melhor para sua organização e certifique-se de escolher a opção que permite que os usuários do Facebook curtam sua página diretamente do anúncio.

9. Faça um concurso

As empresas realizam concursos no Facebook o tempo todo para construir seu público e obter mais curtidas. Se você decidir fazer isso, certifique-se de que seu concurso siga as Diretrizes de Promoção do Facebook.

Algumas diretrizes rápidas: certifique-se de que seu concurso seja divertido, fácil e relevante para seu público – e incentive os usuários a compartilhar seus resultados e participação com seus amigos. Não se esqueça de utilizar os anúncios do Facebook para promover seu concurso. E se você usa um aplicativo para realizar seu concurso, certifique-se de que ele seja otimizado para dispositivos móveis.

10. Use o monitoramento de mídia social para medir, analisar e aprender

Use o Facebook Insights para encontrar métricas úteis sobre o desempenho da sua Página. Você pode visualizar métricas como alcance, número de usuários engajados, taxa de engajamento e novas curtidas na página. Essas métricas ajudarão você a entender o que está impulsionando suas curtidas e engajamento para que você possa ajustar suas postagens de acordo.

Eu esqueci alguma coisa? Tem alguma dúvida sobre alguma das sugestões acima? Por favor, adicione um comentário e, se você gostar do post, sinta-se à vontade para compartilhá-lo com seus amigos.

PS Agora que você sabe como obter mais curtidas para sua página do Facebook, é hora de aumentar o alcance do seu conteúdo do Facebook. Leia mais sobre isso em Get the Edge in EdgeRank: 5 Facebook Marketing Tips.

PSS Não se esqueça de curtir a gente no Facebook se ainda não o fez.

Este post foi originalmente escrito por Robert Rydefalk e revisado em 10 de julho de 2015.