10 dicas de marketing por e-mail que você não pode ignorar | Filorama

A longevidade do e-mail é impressionante quando você considera quantas direções somos puxadas diariamente.

Existe uma variedade entorpecente de canais de marketing, métodos de publicidade, fontes de tráfego, software, plugins e recursos no mundo do marketing online. A indústria como um todo sofre constantemente da “síndrome do objeto brilhante”.

Se você não está familiarizado com esse termo, significa apenas que estamos sempre procurando a próxima grande novidade. Não há nada inerentemente errado com isso, mas muitos profissionais de marketing ainda não descobriram a última grande coisa. Eles abandonam sua obsessão anterior e seguem em frente.

Se você ainda não pensou em marketing por e-mail, ou não está fazendo disso uma de suas prioridades, então hoje é o dia que você precisa para começar!

Por que você deve amar o e-mail marketing

Os profissionais de marketing bem-sucedidos adoram o e-mail porque ele entrega resultados de forma consistente. Isso acontece porque os consumidores adoram e-mail. Eles optaram por receber essas mensagens (a menos que seja spam, e ninguém gosta disso) e realmente querem consumir o conteúdo que chega.

Além dos resultados que o email marketing oferece, ele também diversifica seu tráfego. Se você construiu uma lista de clientes engajados, tudo o que você precisa fazer para gerar receita é acessar essa lista. Você criou um fluxo de receita totalmente novo a partir de seu próprio canal pessoal de geração de tráfego. As atualizações do Google e os tapas de PPC não podem prejudicá-lo (ou pelo menos não tanto).

Por fim, o e-mail é ótimo porque aumenta o contato com seus seguidores, o que ajuda você a construir confiança e se estabelecer como uma autoridade. Se o seu nicho tiver serviços ou bens com preços mais altos, isso é especialmente útil. Quanto mais sério o investimento por parte do comprador, mais interações você precisará para convencê-lo de que deve gastar seu dinheiro com você.

10 dicas para dominar o e-mail marketing

Se você ainda não estava convencido, espero que meu pequeno manifesto acima tenha convencido você do poder do email marketing. Como você ainda está lendo isso, vamos supor que sim e você quer as dicas que veio buscar.

Sem mais delongas, aqui estão suas dicas de marketing por e-mail:

Criando listas

Podemos dar a você todas as dicas de marketing por e-mail do mundo, mas não importará se você não trabalhar na criação de uma lista para a qual enviar e-mails.

1. Facilite a inscrição e o cancelamento da inscrição

Você precisa tornar o mais fácil possível para as pessoas se inscreverem em seus e-mails. Isso significa criar e postar formulários de envio (ou links para formulários) com destaque em seu site, Facebook, blog e praticamente em qualquer outro lugar.

Faça o formulário curto, de preferência apenas nome e e-mail. Se suas necessidades de negócios exigem que você colete mais, tudo bem. Apenas perceba que quanto mais campos você precisar, menos inscrições você normalmente obterá. Mais caixas criam mais atrito e, às vezes, as pessoas não querem compartilhar suas informações pessoais.

Por fim, facilite também o cancelamento da inscrição. Ei, eles simplesmente não estavam tão a fim de você. Não há nenhum ponto em tornar difícil para eles seguirem seu caminho alegre.

2. Conheça o CAN-SPAM

Sim, existem leis que controlam o que você pode e não pode fazer com e-mails. Você precisa conhecê-los. Se ainda não o fez, leia a Lei CAN-SPAM e certifique-se de que não está infringindo nenhuma das regras.

Não surte porque é o FTC e coisas legais. Basicamente, não seja um spammer de baixa vida e você deve ficar bem.

Projeto

Parabéns, você tem pessoas se inscrevendo em sua lista e você não está infringindo nenhuma lei de publicidade. Sua missão, caso você opte por aceitá-la, é tornar seus e-mails e seu conteúdo fáceis de consumir e não agressivos aos olhos.

3. Vá para celular

O celular é o futuro da publicidade online, e o futuro está aqui, meus amigos.

Provavelmente, seus leitores consumirão seus e-mails em um dispositivo móvel em algum momento. De acordo com um estudo feito pela Return Path, “63% dos americanos e 41% dos europeus fechariam ou excluiriam um e-mail não otimizado para celular”. Isso significa que você precisa garantir que qualquer serviço ou programa que esteja usando para criar seus e-mails seja compatível com dispositivos móveis.

4. Seja fácil de ler

Não há nada pior do que abrir um e-mail de uma fonte confiável apenas para se deparar com uma parede gigante de texto. O cérebro da maioria das pessoas olha isso por milissegundos e desliga.

“Ugh… isso parece muito trabalho. Vamos assistir a vídeos no YouTube e eu vou recompensá-lo com um pouco de dopamina.” – Seu Cérebro

O objetivo do seu e-mail não deve ser criar uma conversão ou venda ali mesmo. Deve entretê-los e informá-los o suficiente para que eles queiram clicar no seu site e alcançar qualquer objetivo que você configurou.

Faça isso acontecer, mantendo-o curto e doce. Divida o texto em pequenos parágrafos para facilitar a leitura. Use imagens ou gráficos interessantes para destacar seu ponto e ajudar a alcançar seu objetivo final de clicar.

Criando conteúdo

Fazer as coisas parecerem bonitas é apenas metade da batalha quando se trata de criar e-mails facilmente legíveis. Na verdade, você também precisa escrever algum conteúdo atraente. Veja como:

5. Personalizar

Use placeholders dinâmicos (ex: [firstname]) para alimentar o nome do destinatário. Se o seu sistema de e-mail não tiver isso, é hora de obter um novo sistema.

Sim, todos sabem que você não digitou pessoalmente este e-mail para eles. Mas criar essa familiaridade usando os nomes de seus clientes na abertura ou mesmo na linha de assunto fará com que pareça mais uma comunicação individual. Usar pronomes pessoais como “você”, “seu” e assim por diante também são fundamentais. Evite falar sobre o grupo como em “assinantes de e-mail”, “membros da minha lista” etc.

6. Crie segmentos

Nem todos na sua lista estão lá pelo mesmo motivo.

Exemplos:

Se você administra uma organização multifacetada como uma organização sem fins lucrativos, pode ter diferentes segmentos de pessoas para quem está enviando e-mails: voluntários, funcionários ou doadores.

Talvez você venda produtos especializados para diferentes finalidades, como roupas de mergulho. Há roupas de mergulho para nadadores, surfistas e triatletas.

Usar seu programa gerenciador de lista de e-mail para criar segmentos com base nas diferentes classificações ajudará você a fornecer conteúdo mais personalizado e relevante para seus usuários. Isso irá mantê-los engajados, levá-los ao conteúdo certo em seu site e, finalmente, ajudar a aumentar suas conversões.

7. Forneça conteúdo envolvente

Só porque você acumulou uma lista de pessoas que estão dispostas a receber seus e-mails, isso não significa que você precisa bombardeá-los com conteúdo de baixa qualidade.

Sua mensagem e a confiança deles serão diluídas se você enviar e-mails com muita frequência com conteúdo que não os deixe cair. Seja engraçado, envolvente, útil e forneça valor. Não desperdice o tempo das pessoas com e-mails de baixa qualidade que não trazem nada para a mesa para seus leitores.

8. Seja Humano

Escreva seus e-mails e crie seu conteúdo como se você fosse uma pessoa conversando com outra pessoa. Parece simples, mas muitos profissionais de marketing entram no modo robótico de anunciante online quando colocam os dedos no teclado.

Sim, você tem motivações financeiras (ou outras) por trás de seus e-mails, mas não precisa ser óbvio sobre isso e bater na cabeça de seus leitores com seu discurso. Se você já está focado em ser engajador e fornecer valor, isso deve acontecer naturalmente.

9. Crie um calendário de publicação

A chave para qualquer forma de marketing orientado a conteúdo é a consistência e a melhor maneira de conseguir isso é configurar um calendário de publicação de conteúdo e uma estratégia editorial.

Use o Google Agenda ou algo semelhante e mapeie o seguinte para cada peça:

• Debate
• Pesquisar
• Escrita
• Revisão
• Revisão
• Postagem
• Análise de resultados

Quanto mais você fizer isso, melhor você vai conseguir. Muito em breve você estará produzindo e-mails de alta qualidade em pouco tempo.

Pós-entrega

Apertar o botão “Enviar” não significa que seu trabalho como profissional de marketing por e-mail está concluído.

10. Rastreamento

Assim como no seu site, você precisa dar uma olhada nas estatísticas e ver o que está funcionando, o que não está e qual deve ser o seu próximo passo. Você vai querer acessar as estatísticas da sua plataforma de marketing por e-mail para ver coisas como taxas de abertura (quantidade de e-mails abertos/total de e-mails enviados) e os resultados de quaisquer testes A/B que você estava executando.

Além disso, você vai querer olhar para o seu Google Analytics ou outro rastreador de estatísticas para ver como esse tráfego se saiu quando chegou ao seu site. A diferença de um ponto percentual nas conversões entre um grupo de e-mail e outro pode ter enormes implicações financeiras para você.

Você não pode consertar o que não conhece, então rastreie!

O que você acha?

O que você aprendeu com suas campanhas de e-mail marketing? Você já experimentou alguma dessas dicas ou tem alguma de sua preferência?

Deixe-nos saber na seção de comentários!