10 itens obrigatórios no site da sua empresa
Publicados: 2016-01-04Quando um cliente precisa de algo para ser feito ou ouve falar do seu negócio ou precisa de um produto ou serviço específico, a primeira coisa que ele provavelmente fará é pesquisar mais informações na internet. Em tal situação, se o site da sua empresa aparecer nos resultados da pesquisa, você definitivamente terá uma vantagem. Um site para o seu negócio não só lhe dará publicidade e ajudará seus clientes a saber o que você tem a oferecer, mas também o ajudará a saber o que seu cliente precisa. Se você ainda não pensou em desenvolver um site para sua pequena empresa ou se está atrasando por causa do custo de desenvolver um site comercial, definitivamente deve pensar em desenvolver um site comercial agora, quanto mais pessoas você alcançar, melhor é para o seu negócio. Como todas as outras partes do seu negócio, o site da sua empresa também precisará de planejamento, a fim de atrair tráfego para seu site e reter seus clientes, seu site deve ter as seguintes coisas:
1. Mapa do site, layout da página e tema do site
Ninguém quer ver uma página confusa com muitos links ou muitos pop-ups. Para torná-lo fácil de usar e atraente para o seu cliente, você deve garantir que seu site tenha páginas simples e bem organizadas. Não inclua muitas cores ou temas diferentes para cada página. Siga uma abordagem uniforme em cada uma das páginas. Outro aspecto importante é a navegação entre as páginas, deve ser fácil e fluida e o usuário deve ser capaz de encontrar as informações necessárias em pouco tempo.
2. Inclua seus dados de contato no site da sua empresa
Você deve deixar claro para o cliente que está disponível para responder suas dúvidas ou fornecer mais informações ou discutir o produto ou serviço que você oferece. Inclua uma página que mostre aos usuários as diferentes maneiras de entrar em contato com você. Inclua seus números de telefone, endereços de e-mail, números de atendimento ao cliente/linha de apoio e também links para suas contas de mídia social. Além disso, será uma boa ideia incluir o endereço do seu escritório e um mapa para o mesmo, para que você possa ser encontrado facilmente.
3. Liste todos os seus serviços e produtos junto com detalhes sobre sua empresa
Quando um cliente visita o site da sua empresa, é essencial que ele veja o que sua empresa tem a oferecer a ele. Liste seus serviços e categorias de produtos com descrições curtas para que os usuários possam ver todos os detalhes relevantes. Isso irá ajudá-los a escolher facilmente e dar-lhes uma boa visão. Você também deve incluir detalhes sobre sua empresa na seção Sobre nós. Você pode incluir detalhes sobre por que você está no negócio desde quando e uma breve visão ou declaração de missão.
4. Depoimentos de clientes
É uma boa ideia mostrar os feedbacks e depoimentos que você recebeu. Qualquer serviço que tenha uma boa avaliação ou recomendação de outro cliente certamente atrairá muito mais clientes. Também ajuda você a mostrar que sua empresa é confiável e genuína. Quando as pessoas veem avaliações e comentários de outros clientes, elas sabem que sua empresa é confiável e digna de seu investimento. Mas certifique-se de não exagerar de tal forma que pareça que está tudo inventado.
5. Formulários e Filtros de Feedback/Consulta
Esta é uma ideia brilhante se você quiser mais interação com o cliente, um cliente estará ativo em seu site apenas se for fácil de usar. Você pode incluir formulários com muitas caixas de seleção e botões para que seu cliente tenha muito pouco para digitar. Se for um site de compras ou um que tenha muitos produtos listados, seria bom incluir filtros adequados com base no preço, tipo e outras categorias.
6. Garanta a segurança e a hospedagem adequada do seu site comercial
Você precisa garantir que seu site esteja bem protegido e que não haja ameaça às transações e pagamentos online. Isso é muito importante se você quiser manter a confiança de seus clientes. Embora você queira reduzir o custo de desenvolvimento de um site de negócios, você precisa tomar todas as medidas para proteger seu site de negócios contra hackers. Para pagamentos e transações online, você deve certificar-se de que seu site tenha um certificado SSL. Existem muitas empresas que prestam serviços de desenvolvimento de sites para pequenas empresas a preços mais baixos.
7. Um Blogue
Incluir um blog junto com seu site é uma forma de manter seus clientes atualizados. Você também pode encontrar vários colaboradores para o seu blog que podem postar conteúdo interessante e relevante para o seu negócio. Além disso, atualizar o blog será muito mais fácil do que atualizar o conteúdo do seu site, para que você possa hospedar muitas discussões e promoções regularmente.
8. Otimização do mecanismo de pesquisa
O conteúdo do seu site deve seguir as técnicas de SEO porque desempenha um papel muito importante na descoberta do seu site. Se você puder incluir as palavras-chave corretas, títulos de página apropriados e interessantes, links, URLs, vídeos e imagens, será ótimo atrair tráfego para seu site, o que significa que mais pessoas poderão ver seu site. Você deve fornecer Metadados relevantes com seu site em cada página para que os mecanismos de pesquisa possam mostrar sua página nos resultados de pesquisas relevantes.
9. Nome de domínio apropriado para o site da sua empresa
Seu endereço da web deve ser simples e fácil de lembrar. Como é mais provável que você tenha uma conta de e-mail comercial vinculada ao site, certifique-se de não ter caracteres ou números especiais em seu URL para que os usuários não fiquem confusos. Se o domínio que você está usando não for .com, é melhor você criar uma versão da página .com e redirecionar para sua página inicial. Isso ajudará você a evitar perder seus valiosos clientes.
10. Site responsivo ou Mobile ve Site de negócios compatível com rsion e navegador
Você precisa garantir que seu site seja carregado corretamente em todos os navegadores populares. Além disso, verifique as diferentes resoluções e o funcionamento adequado em cada uma delas. Você também precisa ter uma versão móvel do seu site para que possa ser facilmente acessado a partir de smartphones, pois a maioria das pessoas acha conveniente navegar na Internet em seu celular.