10 dicas inteligentes para campanhas de gotejamento imobiliário

Você tem uma campanha de gotejamento de e-mail automatizada para o seu trabalho imobiliário? Ou talvez tenha campanhas de gotejamento configuradas, mas elas não estão obtendo muito engajamento.

Em ambos os casos, você está no lugar certo.

Muitas vezes, alguns pequenos ajustes podem ter um grande impacto no desempenho de suas campanhas automatizadas de gotejamento de e-mail.

Esteja você trabalhando em sua campanha de gotejamento para novos compradores, vendedores ou outros interesses, você pode usar essas dicas para ver uma melhoria imediata em seus resultados de marketing por e-mail imobiliário à medida que qualifica e nutre novos leads.

Leia para aprender:

• O que realmente é uma campanha de gotejamento imobiliário
• Como você pode usar campanhas de gotejamento
• Minhas dez principais dicas para campanhas de gotejamento de e-mail imobiliário

O que é uma campanha de gotejamento imobiliário?

As campanhas de gotejamento permitem que você ganhe credibilidade instantânea com os leads, identifique os mais quentes e fique na mente daqueles que não estão prontos para agir. As campanhas de gotejamento de e-mail são um conjunto de e-mails de marketing automatizados que são enviados quando um contato aciona um gatilho.

Um gatilho pode ser qualquer número de ações, incluindo ingressar na sua lista de e-mail. Por exemplo, digamos que você criou um Pacote de Comprador que ofereceu gratuitamente em seu site imobiliário em troca de um endereço de e-mail. Depois que alguém insere seu endereço de e-mail e clica em “inscrever-se”, ele é adicionado à lista que desencadeia a campanha de gotejamento associada que você configurou.

Aqui está outro exemplo. Alguém se inscreve para saber mais sobre uma propriedade específica. Em seu e-mail de boas-vindas automatizado, você dá ao contato algumas opções sobre bairros específicos para clicar para mostrar seu interesse. A segmentação de cliques permite que você adicione automaticamente essas pessoas a listas que acionam as campanhas de gotejamento relacionadas para fornecer detalhes sobre esses bairros.

Com uma campanha de gotejamento, você automatiza parte do processo de construção de relacionamento para que possa se concentrar em seus leads mais interessantes.

Saiba mais sobre como enviar e-mails personalizados, direcionados e oportunos com campanhas de gotejamento .

Como você faz uma campanha de marketing de gotejamento imobiliário?

Primeiro, você precisará de uma ferramenta de marketing imobiliário, como o Constant Contact, que permite criar e executar suas campanhas de marketing por gotejamento.

Descubra como usar o Constant Contact para criar uma série de e-mails automatizados .

Em seguida, escolha o segmento mais valioso do seu público geral para criar sua primeira campanha. Essas são as pessoas com quem você se sente mais confortável em trabalhar e você tem um histórico positivo de fechamento como clientes.

Ao se concentrar nesse grupo específico ao criar sua campanha de gotejamento, você saberá as principais perguntas a serem respondidas, o que torna seu conteúdo altamente relevante e aumenta o engajamento geral que você receberá da série de e-mails.

Trabalhar assim permite que você descubra sua resposta para a pergunta inevitável…

Qual deve ser a duração de uma campanha de gotejamento?

Eu sei eu sei. Você quer uma resposta definitiva. A verdade é que nunca é tão simples quando se trata de marketing. Há muitos fatores a serem considerados, como sua experiência, com quem você está falando e quanta informação eles precisam para se sentirem confortáveis ​​o suficiente para fazer negócios com você. As respostas a essas perguntas ajudam a determinar a duração de sua campanha de gotejamento.

Aqui está uma boa regra geral: quanto maior o investimento do cliente, mais longa sua campanha deve ser. Como você está ajudando alguém a tomar talvez a decisão de compra mais importante de sua vida, três e-mails provavelmente não são suficientes. Você vai precisar de mais para um novo cliente conhecer, gostar e confiar em você do que um cliente recorrente que está comprando uma segunda casa.

Quanto tempo entre seus e-mails?

O tempo é provavelmente a próxima pergunta que você pode ter em relação à sua campanha de gotejamento. E sim, a resposta é: “Depende”. Mais uma vez, as necessidades do público vão direcionar suas decisões aqui. As expectativas que você definiu para o contato durante o processo de inscrição devem influenciar a resposta.

Por exemplo, se você indicou que enviaria um e-mail diário nos próximos 10 dias sobre o processo de compra de uma casa, seu contato se inscreveu e está esperando um e-mail todos os dias pelos próximos 10 dias. Mas se você definiu a expectativa de que enviará novas informações a cada poucos dias, bem, é isso que eles vão querer receber.

Use as dicas abaixo para criar e melhorar suas campanhas de gotejamento por e-mail imobiliário

Facilitamos para você ter uma base de clientes crescente e conectada com todas as ferramentas de marketing que você precisa, sincronizadas com as ferramentas que você já usa.

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1. Mantenha toda a experiência em mente.

Claro, os e-mails reais que você envia em sua campanha de gotejamento precisam fornecer valor. Mas você também deve considerar como alguém entra na série em primeiro lugar. Se eles vierem de um formulário de inscrição em seu site, continue a conversa dessa experiência em e-mails.

Na maioria dos casos, o primeiro e-mail da sua série deve dar boas-vindas ao contato, reiterar as expectativas e entregar o que você ofereceu em troca do endereço de e-mail.

2. Segmente seus contatos por necessidades.

Nem todos na sua lista têm os mesmos interesses ou necessidades. Não tente falar com todos ao mesmo tempo. Divida seus contatos em grupos e, em seguida, atenda às necessidades desses contatos. Qual é a conversa que cada grupo mais precisa ter com você?

Aqui estão alguns exemplos de segmentos que você pode identificar para campanhas de gotejamento separadas::

• Compradores
• Vendedores
• Clientes ativos
• Clientes anteriores
• Agentes
• Serviços profissionais

Você pode ver como as conversas seriam diferentes entre cada um desses grupos. Portanto, fale com eles separadamente em vez de tentar atender a todos na mesma campanha.

3. Escreva para uma pessoa.

Seja qual for o segmento para o qual você está criando sua campanha de gotejamento, pense em uma pessoa real que você conhece nesse grupo. Escreva como se estivesse falando especificamente com essa pessoa. Isso permite que seus e-mails pareçam mais pessoais e dê início ao ciclo de confiança que é tão importante para criar os relacionamentos pessoais que importam tanto no mundo imobiliário.

4. Simplifique seu design para parecer mais um e-mail pessoal.

Modelos altamente projetados são ótimos para quando você deseja que a sensação de boletim informativo ou deseja destacar uma propriedade específica. Mas quando se trata de construir relacionamentos, mantenha seu design simples. Faça com que seu modelo pareça estar escrito em papel timbrado profissional, com seu logotipo na parte superior, sua assinatura na parte inferior e certifique-se de incluir sua foto.

5. Entregue em sua linha de assunto.

Além de quem é o email, o próximo fator que um contato usa ao decidir abrir um email é a linha de assunto. Diga ao leitor o que é de seu interesse quando ele abrir o e-mail. Não seja enganador. Isso pode funcionar uma vez para melhorar suas taxas de abertura, mas também arruina a confiança que você está trabalhando duro para construir. Um salto rápido nas aberturas não vale a pena a longo prazo.

Isso não significa que você não deve tentar novas abordagens para obter os melhores resultados possíveis. O teste A/B é uma ótima maneira de testar algumas opções para um subconjunto de contatos e enviar o vencedor para o restante da lista automaticamente.

6. Dê mais do que você pede.

Paciência é uma virtude. Claro, você vai querer que as pessoas saibam que você está disponível se precisarem de você. Mas concentre-se principalmente em dar aos seus contatos as coisas de que eles precisam antes de pedir especificamente algo que VOCÊ precisa. Forneça mais valor do que você pede às pessoas. Dê, dê, dê. Então pergunte.

7. Seja específico.

Se você está segmentando seus contatos e tem uma pessoa em mente ao criar seus e-mails, você pode ir além do geral e ser mais específico em suas informações e orientações. Por sua vez, haverá mais interesse e engajamento geral do leitor. O que você pode abordar em seu conteúdo que o leitor precisa neste momento?

8. Obtenha permissão expressa.

A permissão pode ser o fator número um em seus resultados. Certifique-se de colocar seus contatos no controle de sua campanha de gotejamento. É simples. O que você acharia mais interessante e envolvente? Informações que você pediu para receber ou coisas aleatórias que alguém começou a enviar para você?

Use formulários de inscrição, texto para ingressar e páginas de destino para permitir que as pessoas tomem essa etapa para se inscrever. Se você já tiver contatos que não permitiram explicitamente que você envie mensagens de marketing para eles, envie uma nota do seu e-mail comercial pessoal para que eles saibam como podem se inscrever. Ao dar esse passo, você obterá um melhor engajamento geral porque saberá que seus contatos estão interessados ​​em receber seus e-mails.

9. Use sua série para ajudar seu contato a atingir um objetivo específico.

Qual é o objetivo do seu contato? Um comprador de primeira viagem quer encontrar uma casa, mas também precisa de alguma tranquilidade e orientação durante o processo. Como você pode usar sua campanha de gotejamento para ajudá-los? Crie sua série com base nos objetivos de cada segmento.

10. Tenha um plano para manter contato após o término da série.

Quando sua série estiver completa, como você se manterá em destaque? Dependendo do segmento, isso pode ser o envio de atualizações regulares sobre as propriedades à medida que elas se tornam disponíveis, o compartilhamento de dicas sazonais de propriedade da casa ou talvez a verificação de novos insights sobre o mercado.

Pronto para iniciar ou melhorar suas campanhas de gotejamento imobiliário?

Ao revisar o que você já está fazendo com essas dicas em mente ou usá-las para criar sua primeira campanha de gotejamento, você se preparará para obter um melhor envolvimento, o que significa melhores relacionamentos, clientes e referências.

Próximos passos

Pense nessas coisas ao configurar ou otimizar sua série automatizada de e-mails imobiliários:

Você os criou com um grupo específico de contatos em mente? Revise o conteúdo desses e-mails.

Eles respondem às perguntas específicas que as pessoas desse grupo terão? Faça ajustes com base no que você aprendeu neste post.

Quando estiver pronto, faça login no Constant Contact para começar a se beneficiar de uma série de e-mails automatizados hoje. Ou se você ainda não possui o Constant Contact, preencha o formulário abaixo para usar nossa plataforma de marketing gratuitamente por 60 dias.