10 hacks de engajamento de mídia social para impulsionar seus negócios

O marketing de mídia social é uma das principais atividades de negócios, mas está ficando mais difícil a cada ano. Um estudo revela que mais de 90% das empresas americanas estão usando as redes sociais para fins de marketing, então você definitivamente terá que lutar contra concorrentes de nicho também neste campo de batalha.

O principal objetivo das campanhas de mídia social é impulsionar o envolvimento do usuário, pois é a única maneira de construir relacionamentos consistentemente e aumentar a fidelidade à marca. Você pode fazer isso usando muitas ferramentas e técnicas, mas mostraremos os 10 hacks de engajamento de mídia social mais produtivos para impulsionar seus negócios.

1. Otimize suas contas adequadamente

Um usuário de mídia social não está ansioso para interagir com contas comerciais que não parecem altamente profissionais e confiáveis. Portanto, a primeira tarefa é otimizar suas contas adequadamente e dar a elas uma aparência verdadeiramente profissional. Preste atenção nesses detalhes:

• Carregue uma foto de perfil de alta qualidade, de preferência um logotipo da empresa
• Escreva uma breve descrição do perfil com todas as informações básicas sobre o seu negócio
• Adicione um link ao seu site ou página de destino (lembre-se de que esta é a única oportunidade de vinculação no Instagram)

2. Crie conteúdo focado no público-alvo

Muitos empresários e seus softwares de RH acreditam que as redes sociais são um canal de promoção direta, mas estão errados. Pelo contrário, os usuários de mídia social esperam que você crie conteúdo focado no público e crie tópicos que realmente importam para os consumidores comuns.

A experiência nos ensinou que a melhor solução é seguir o princípio de criação de conteúdo 80/20. Nesse caso, 80% das postagens são centradas no público, enquanto apenas 20% das postagens estão diretamente relacionadas aos seus produtos ou serviços. Esse plano de design de conteúdo permite que você equilibre suavemente entre mensagens de entretenimento e promocionais.

3. Faça uma estratégia de conteúdo versátil

Os profissionais de marketing de alto nível criam estratégias de conteúdo versáteis porque sabem que apenas um tipo de postagem social não fará diferença a longo prazo. Felizmente, você tem muitas opções para jogar aqui. Aqui está a lista de formatos de conteúdo populares que você pode publicar em plataformas sociais:

• Postagens textuais
• Imagens e ilustrações
• GIFs, memes e animações
• Vídeos e transmissão ao vivo
• Tabelas, gráficos e tabelas
• Conteúdo de áudio
• Estudos de caso e depoimentos
• Avaliações on-line

4. Deixe o conteúdo se adequar à rede

Outra coisa que você deve ter em mente é que cada plataforma de mídia social é diferente e única. Em outras palavras, você deve permitir que o conteúdo se adapte a uma determinada rede em vez de apenas publicar a mesma postagem em vários canais.

Por exemplo, os usuários do LinkedIn esperam ler artigos longos com detalhes perspicazes e conclusões baseadas em dados. Por outro lado, o Instagram tem tudo a ver com imagens e vídeos atraentes. A conclusão é que você precisa reconhecer as peculiaridades de cada plataforma e criar conteúdo envolvente de acordo.

5. Aproveite os tópicos da moda

As tendências vêm e vão, mas sempre há um pequeno intervalo quando parece que todo mundo está falando sobre a conversa mais quente da cidade. Você deve aproveitar os tópicos da moda porque garante publicidade gratuita.

Basta encontrar uma correlação significativa entre o seu negócio e uma determinada tendência. Nosso conselho é usar uma plataforma como o Google Trends para receber alertas sobre pessoas ou assuntos interessantes. Isso ajudará você a ficar em contato com as últimas histórias e criar o conteúdo correspondente.

6. Deixe sua personalidade brilhar

O fato de você estar administrando uma conta comercial não significa que você não deva mostrar a personalidade da marca. Aliás, as redes sociais são exatamente onde você deve deixar sua personalidade brilhar e conquistar a atenção dos seguidores.

O que significa na prática? A ideia é agir com uma leve dose de humor, extravagância, atitude e ironia sempre que possível. Embora você precise manter as coisas profissionais, também é importante personalizar as atividades se quiser que o público se envolva com seu conteúdo.

7. Use Emojis

Você sabia que 25% dos tweets com emojis geram um engajamento maior, enquanto quase 60% das postagens do Facebook com emojis obtêm mais curtidas? Os emojis são detalhes visuais simples, mas podem fazer milagres para o engajamento do seu negócio.

O cérebro processa informações visuais muito mais rápido do que texto simples, o que significa que os fãs de mídia social provavelmente notarão as postagens com emoji primeiro. A única coisa que realmente importa é selecioná-los de forma inteligente e usar emojis que se adequam perfeitamente às suas postagens.

8. Use as melhores ferramentas online para engajamento

O marketing de mídia social é complexo, mas você não precisa fazer isso sozinho. Existem todos os tipos de ferramentas interessantes que você deve conferir, com algumas delas sendo extremamente úteis para construir o engajamento do usuário. Nossas plataformas favoritas incluem:

• O Canva facilita a criação de belos conteúdos visuais
• Leia as avaliações do college paper.org para encontrar o melhor serviço de redação de conteúdo
• Buffer Reply para contar histórias da marca
• BuzzSumo para gerenciamento de conteúdo e marketing de influenciadores

9. Promova UGC

Se você ficar sem ideias, há uma saída fácil – simplesmente convide seus fãs para criar conteúdo gerado pelo usuário (UGC). Essa tática garante aumentar o engajamento e também serve como um verdadeiro impulsionador de fidelidade.

Ou seja, um usuário típico se sente reconhecido quando as marcas curtem, compartilham ou comentam suas postagens. Você deve ter isso em mente e incentivar as pessoas a criar postagens relacionadas à marca. Os concursos de mídia social também são uma ideia valiosa, portanto, não hesite em organizar esses eventos periodicamente.

10. Faça perguntas

A última dica da nossa lista é óbvia, mas é tão simples que muitos profissionais de marketing de mídia social tendem a esquecê-la ou negligenciá-la. A lógica é clara – você pode fazer uma pergunta em seu post e incentivar os fãs a escreverem respostas criativas. Todas as empresas de alto desempenho estão fazendo isso e não há motivo para você pular essa tática.

E se você estiver disposto a dar um passo extra, sugerimos fazer perguntas durante as sessões de vídeo ao vivo. Dessa forma, você pode maximizar o envolvimento e aumentar os tempos de exibição, pois as pessoas esperarão pacientemente para ouvir as respostas às suas perguntas.

Você decide

O marketing de mídia social pode gerar toneladas de novos leads, mas você precisa jogar com inteligência e inspirar o público a reagir ao seu conteúdo. Neste post, analisamos 10 hacks de engajamento de mídia social para impulsionar seus negócios. Qual é o seu driver de engajamento favorito?

Sobre o autor

Kurt Walker é um profissional de serviço de papel na agência de ajuda a tarefas. Kurt escreve sobre produtividade, educação e tecnologias, mas também cria análises online, como a revisão MasterPapers. Ele é um viajante apaixonado e um corredor de longa distância.