10 coisas que você precisa saber sobre o marketing de sua empresa on-line

Imagem – Licença Pixabay CC0

O marketing eficaz é, sem dúvida, um ingrediente-chave na receita para o sucesso empresarial. No clima atual, uma estratégia digital robusta é essencial.

Antes de começar, porém, é crucial que você se informe sobre os principais fatores que envolvem o marketing digital. Esteja você iniciando uma startup ou procurando levar seus esforços de marketing atuais para o próximo nível, os conselhos a seguir serão úteis para você.

#1. Todas as empresas exigem uma estratégia de marketing digital

Mesmo que sua empresa tenha resistido anteriormente aos claros benefícios do marketing digital, agora é a hora de fazer uma mudança. O fato é que mais de 80% de todos os consumidores pesquisarão negócios online. Mesmo ao procurar serviços locais, a maioria iniciará o processo realizando uma pesquisa online. Assim, uma forte presença na web pode ser sua melhor ferramenta para direcionar os clientes para uma loja física também.

Quando bem feitas, as campanhas de marketing digital fornecem resultados rápidos de maneira econômica. Por isso, deve ser uma prioridade para todos os empreendedores.

#2. Você precisa de suporte profissional

Você conhece o negócio melhor do que ninguém, mas isso não significa que você seja a melhor pessoa para promovê-lo. A dura realidade é que a competição por clientes no cenário digital está mais acirrada do que nunca. Especialistas como AVINTIV Media podem construir uma estratégia definida. Isso permite que sua marca ganhe visibilidade ao mesmo tempo em que cria uma impressão memorável. Um web design eficaz fará com que os usuários se interessem por seus produtos.

No entanto, é o SEO que garante que sua marca seja vista. Quando apoiado por uma marca exclusiva e um posicionamento de marca claro, você não errará.

#3. Construir confiança é tudo

Embora o reconhecimento da marca e o interesse pelo produto sejam recursos importantes, você não obterá conversões se os consumidores não confiarem em você. Embora sejam necessárias fortes campanhas de marketing, também é importante lembrar que os consumidores também buscam provas sociais. Com isso em mente, um esforço consciente para obter depoimentos de clientes satisfeitos deve ser uma prioridade. Muitas vezes, isso fornecerá a etapa principal para obter vendas além da linha.

Além de depoimentos, você pode executar um esquema de marketing de afiliados. Quando combinado com detalhes de contato claros e uma política de devolução justa, o sucesso é garantido.

Imagem – Licença Pixabay CC0

#4. A personalidade continua sendo uma característica integral do marketing

Mesmo trabalhando no espaço digital, as pessoas ainda compram pessoas. Você é o maior USP da empresa e deve estar ansioso para abraçar isso em todas as oportunidades. Ferramentas como o ProPhotos podem ajudá-lo a obter fotos profissionais em minutos. Enquanto isso, ter uma página Sobre no site da empresa será útil para você. Também vale a pena usar o marketing de conteúdo, como blogs ou vlogs, para dar uma ideia da marca.

Quando os consumidores gostam das pessoas por trás da marca, é muito mais provável que tenham uma visão positiva dos produtos. Também cria uma camada extra de confiança.

#5. Você pessoalmente terá poucas interações com o cliente

É difícil pensar em marketing sem considerar também o processo de vendas. Embora mostrar a personalidade da marca seja um fator vital, a verdade é que a maioria das interações com os clientes é feita pelos funcionários. Criar um ambiente de trabalho feliz aumentará a produtividade, enquanto as vibrações positivas também serão transmitidas ao cliente. O treinamento dedicado da equipe e o uso de ferramentas tecnológicas que rastreiam as interações com o cliente promoverão uma abordagem consistente.

Das interações na loja ao chat ao vivo em seu site, todos os vendedores e equipes de suporte devem representar a empresa com estilo. Eles são sua maior arma.

#6. Um site forte é o coração da sua campanha digital

Ao criar suas campanhas de marketing digital, você precisará considerar uma ampla gama de recursos. Acima de tudo, porém, você precisa garantir que seu site esteja certo. Observar o compartilhamento entre desktop e celular destaca o fato de que ele deve ter uma boa aparência em todas as telas. Crucialmente, você precisa saber o que os consumidores querem de um site. Eles precisam saber sobre os produtos, a empresa e suas informações de contato.

Navegação clara e links para outros canais de marketing também devem estar presentes. É uma operação complexa, que mostra mais uma vez porque você precisa de um especialista a bordo.

Imagem – Licença Pixabay CC0

#7. Construir uma comunidade também é fundamental

Você não precisa apenas que as pessoas amem seus produtos. Você também precisa que eles amem sua marca. Para fazer isso, você deve pensar além da venda em si. Um compromisso com operações ecológicas tornou-se uma escolha eficaz nos últimos tempos. Mais importante, porém, você deve mostrar que entende seu lugar no mercado. Isso significa apreciar os pontos problemáticos de seu público e ressoar com eles.

A comunidade pode ser levada para o próximo nível com ideias como executar programas de treinamento, ter um fórum ou fornecer vídeos explicativos.

#8. Clientes fiéis valem mais

Ao criar uma estratégia de marketing digital, é muito fácil cair na armadilha de focar em novos leads. Embora sejam vitais para o crescimento de seus negócios, você não deve ignorar a importância de clientes fiéis. Os usuários leais gastam 67% a mais em produtos por transação, enquanto é significativamente mais barato obter uma venda repetida do que uma conversão inicial. Além disso, quando você cuida melhor dos clientes fiéis, também impressiona os novos.

Existem várias maneiras de apoiar seus clientes fiéis, começando com esquemas de fidelidade. Promoções e eventos VIP também trarão ótimos resultados.

#9. Você precisa permanecer uma parte da conversa

Os consumidores interagem com centenas de marcas. Portanto, você precisa garantir que o seu permaneça fresco em suas mentes. Embora existam muitas desvantagens em não usar a mídia social, você descobrirá que perder o interesse do consumidor é um duro golpe. Incentivar a interação e a participação mantém sua marca em suas mentes. Mesmo sem promover produtos. Se os usuários compartilharem conteúdo, seu nome será divulgado para um público maior.

A mídia social oferece um ambiente menos formal. Assim, você pode iniciar conversas e participar de conversas sobre pontos de discussão importantes. Também pode consolidar sua voz autoritária.

#10. O marketing digital é um compromisso contínuo

Finalmente, você nunca deve se permitir pensar que o marketing acabou. Se você não estiver indo na direção certa, permitirá que os concorrentes recuperem a vantagem. Continue sempre improvisando.