Como ter um lançamento de produto WordPress de $ 100k +

Você já ouviu falar de um plugin (ou tema) do WordPress que faturou mais de US $ 100.000 em seus primeiros 30 dias após o lançamento? Depois de passar horas pesquisando no Google por plugins de sucesso no espaço WordPress que poderíamos aprender, não consegui encontrar nenhum.

Como um grande crente na transparência e no compartilhamento de conhecimento, prometi a mim mesmo que, se atingíssemos nosso objetivo de ganhar mais de US $ 100 mil durante nosso lançamento, compartilharia tudo o que aprendemos para que outros desenvolvedores de plugins e temas pudessem replicar a “receita” que nós usado para impulsionar nosso negócio.

Alerta de spoiler – acabamos ganhando mais de $ 100.000 durante o lançamento 🚀 do nosso primeiro plugin, e estou super animado e honrado por compartilhar nossa história no Freemius, contribuindo para a grande experiência já encontrada neste valioso blog.

Compartilharei algumas estratégias que minha equipe e eu implementamos para o lançamento de nosso produto e detalharei o que funcionou para nós. Esperamos que nossa história lhe dê algumas ideias, inspiração e entusiasmo para o lançamento do seu próprio produto!

Aqui está tudo o que abordaremos:

• Um guia rápido de 10 passos
• Um pouco de fundo
• Vamos começar pelo PORQUÊ
• Ajuste do produto ao mercado
• Nosso funil de marketing
• Estágios de lançamento e por que eles são importantes
• Estratégias de marketing
• Plataformas usadas
• Suporte, suporte, suporte
• Algumas outras estratégias que estamos testando hoje
• Gerenciando o crescimento rápido
• Continue sempre aprendendo
• Algumas coisas a evitar
• Empacotando

Um guia rápido de 10 passos

Eu sei que todo mundo está muito empolgado com esse tópico, então vou incluir um guia rápido de 10 etapas que descreve aproximadamente como lançamos o WP FeedBack e faturamos mais de US$ 100.000 nos primeiros 30 dias:

1. Desenvolva a forma básica de uma ideia de plugin que resolva um problema e tenha um bom ajuste de produto ao mercado.
2. Faça um plano simples para o desenvolvimento de seus produtos e metas de receita.
3. Crie um funil de marketing (incluindo uma pesquisa) que impulsione a paixão pela sua ideia de produto.
4. Envolva-se com clientes em potencial onde quer que eles estejam escondidos!
5. Construa uma comunidade em torno de sua marca.
6. Compile os resultados da pesquisa para informar o desenvolvimento do produto.
7. Compartilhe os resultados com o mundo (até imprimimos um pequeno manual para o WordCamp!).
8. Lance uma versão beta gratuita do seu produto para os 100 primeiros participantes da pesquisa para obter feedback e avaliar os preços.
9. Aceite sugestões de usuários gratuitos e atualize o produto para seu lançamento oficial!
10. Lance seu produto e lembre os respondentes da pesquisa de usar o desconto.

Há muitos detalhes por trás de cada etapa do processo, cada uma exigindo um planejamento e marketing bastante intensos, que guiarei com exemplos.

No final das contas, agora temos uma comunidade extremamente apaixonada de usuários do WP FeedBack e superamos em muito nossas metas de receita no primeiro mês desde o lançamento!

Lembre-se de que as estratégias que usamos não são comprovadas para todos os negócios ou produtos, pois existem muitos métodos de divulgação orgânica que podem levar você ao estágio de prova de conceito. O que quero dizer com “prova de conceito” é que você recebe feedback suficiente sobre sua ideia para determinar se é ou não um negócio viável. Espero que essas estratégias o ajudem a chegar a esse ponto e, finalmente, a ter lançamentos de produtos muito mais bem-sucedidos, economizando tempo e dinheiro ao longo do caminho.

No final deste artigo, compartilharei algumas estratégias que estamos tentando agora (pós-lançamento) e dicas sobre como gerenciamos um negócio de plugins em rápido crescimento.

Um pouco de fundo

Existem centenas de plugins sendo lançados no espaço do WordPress semanalmente, todos esperando fornecer valor suficiente para se tornar a próxima grande extensão sem a qual todos os sites não podem viver. E quem pode culpá-los? Até agora, todos os plugins do repositório WordPress.org receberam um total de 1 bilhão de downloads!

Neste artigo, estamos analisando minha nova ferramenta, WP FeedBack. Ele permite que seus clientes enviem feedback e solicitações visualmente diretamente em seu próprio site. Conseguimos atingir 6 dígitos em receita em nosso primeiro mês de lançamento e a Freemius me pediu para explicar como conseguimos isso em um mercado tão competitivo.

Sobre mim

Originalmente, eu tinha uma agência de design onde atendia vários clientes por mês, construindo sites e dando suporte.

Antes de iniciar minha jornada de web design de forma profissional, eu era na verdade um músico em turnê, lancei 2 álbuns em todo o mundo (minha primeira experiência lançando produtos), e toquei para milhares de pessoas ao redor do mundo!

Mesmo que a banda parecesse muito bem sucedida do lado de fora, estávamos todos muito falidos, então, como forma de gerar uma renda extra, comecei a construir sites para clientes na parte de trás da van enquanto ainda estava em turnê.

Assim que a banda se separou, embarquei no processo de crescimento de freelancer para agente de agência. Comecei sozinho, mas rapidamente me tornei uma agência de 12 pessoas ao longo de alguns anos. Quando comecei a tentar escalar meus negócios, percebi que sempre havia algo me segurando.

Quanto mais clientes eu conseguia adquirir, mais aparente o problema se tornava: a comunicação com o cliente estava sempre atrapalhando a conclusão dos projetos dentro do prazo estabelecido, o que atrasava o pagamento de mim e de minha equipe. Foi assim que surgiu a ideia do WP FeedBack e este é um ponto importante, é uma ferramenta que está sendo projetada e desenvolvida com o público-alvo em mente desde o início.

Agora você sabe um pouco sobre como o WP FeedBack nasceu, então vamos mergulhar em como eu consegui chegar a 6 dígitos em um mês desde o lançamento.

Vamos começar pelo PORQUÊ

O dinheiro é como oxigênio para um negócio.

Especialmente para um novo negócio que tem uma visão e quer causar impacto rapidamente. Claro, você pode crescer ao longo dos anos e aumentar seu fluxo de caixa e impacto à medida que cresce lentamente, mas há uma certa mágica nas coisas novas.

As pessoas gostam de coisas novas. Especialmente se eles funcionam bem e aparecem do nada (aparentemente).

Vindo da indústria da música, acredito fortemente em bootstrapping – ou como chamávamos na época, “não ter dinheiro”

A agência estava indo bem, mas acho que um bom produto deve ser capaz de se sustentar sozinho – gerar algum dinheiro e depois reinvestir para acelerar.

Para mim, eu tinha o objetivo específico de aumentar minha equipe de produtos rapidamente e investir tudo de volta nos negócios para que pudéssemos construir mais rapidamente, escalar mais rápido e atender usuários em maior escala. Eu também queria construir uma almofada para os próximos meses, para que não precisássemos nos preocupar tanto com as vendas e nos concentrar em fazer o melhor produto possível. Para nós, tornar-se um negócio sustentável era o PORQUÊ.

Além disso, eu sabia que, para capitalizar o lançamento emocionante de um novo produto ou ideia, você precisa de um plano. Então, juntei alguns números desde o início para me ajudar a avaliar o que eu precisava fazer para ter sucesso no lançamento dessa nova ideia de negócio.

O fluxo de caixa projetado que eu precisava era de US$ 20.000 por mês para sustentar uma equipe, custos de escritório, marketing e meu próprio salário. $ 100.000 teriam me dado paz de espírito nos primeiros 5 meses do negócio – mesmo se não tivéssemos nenhuma receita adicional (o que não acabou sendo o caso, é claro).

Então, defina seu PORQUÊ e o que você precisa em termos de dinheiro para chegar lá. Então a estratégia deve ser construída a partir daí. Se você for filmar no escuro, poderá desperdiçar muitos recursos planejando e construindo seu produto sem uma visão clara de receita, despesas e necessidade de tempo. Fazer um plano, mesmo que básico, desde o início ajudará você a organizar seu trabalho e prioridades nos estágios iniciais, permitindo que você implemente o feedback do usuário e se envolva no desenvolvimento do produto de forma mais eficaz.

Ajuste do produto ao mercado

Quando criei o conceito da ferramenta, eu tinha absoluta clareza de quem era o WP FeedBack: Pessoas que estão exatamente na mesma situação que eu quando eu dirigia minha agência. Isso é importante descobrir desde o início, pois ajuda a definir o objetivo geral de sua ferramenta, até mesmo seus recursos específicos. A chave para nós foi que o WP FeedBack é uma ferramenta extremamente útil para o nosso negócio, então pensamos que seria útil para outras pessoas.

Tenha em mente que você não precisa desenvolver uma ferramenta para o seu próprio negócio para que ele seja bem-sucedido. Se você puder encontrar o produto certo para outra ideia de software que você tem e testar a ideia conectando-se com usuários em potencial dispostos a dar feedback, você ainda poderá seguir a estratégia descrita aqui.

Definimos nosso público como “freelancers e agências gerenciando vários sites WordPress para clientes”. Basicamente, os profissionais do WordPress, e especialmente os profissionais que estão enfrentando o problema claro na captura de tela abaixo – um monte de e-mails diferentes em poucas horas – tudo para um problema cada.

Os clientes às vezes têm problemas com a especificidade, especialmente em relação aos problemas que enfrentam ao navegar pelo site. O WP FeedBack fixa seu comentário diretamente no elemento HTML sobre o qual eles estão falando, o que significa que o web designer/desenvolvedor não precisa procurá-lo e a falta de conhecimento técnico do cliente não prejudica ambas as partes.

Isso me permitiu comercializar com confiança o WP FeedBack para usuários em potencial desde o início, o que contribuiu para que ele atingisse 6 dígitos no primeiro mês. Quando você não sabe para quem é sua ferramenta, usar seus preciosos recursos em marketing pode ser uma completa perda de tempo, pois você está essencialmente dando golpes no escuro para atrair usuários em potencial.

Defina adequadamente sua persona típica de cliente, reconheça seus pontos problemáticos e desenvolva sua ferramenta de maneira que possa aliviar essa dor ao enganá-los!

Mais ainda, se você estiver resolvendo um problema genuíno que teve pessoalmente, é provável que outras pessoas estejam enfrentando o mesmo problema. Ser o próprio público-alvo lhe dá credibilidade aos olhos de seus usuários em potencial e lhe dá o know-how para lidar com o problema com confiança.

Pesquisa de mercado

Mesmo sabendo que a comunicação com o cliente era um grande problema em nosso ecossistema, não pulei a importante etapa da pesquisa de mercado . Enquanto estávamos usando uma versão desenvolvida internamente do WP FeedBack para nossa agência, ainda realizamos uma pesquisa para ajudar a entender o mercado.

A chave é que realizamos esta pesquisa antes de gastarmos algum tempo no desenvolvimento da ferramenta interna como um plugin WordPress disponível publicamente. Dessa forma, não precisávamos desembolsar muito dinheiro ou tempo para planejar ou desenvolver um produto que poderia eventualmente falhar. Poderíamos apenas trabalhar na versão beta e começar a partir daí.

Com a pesquisa, pudemos alcançar nosso mercado-alvo, avaliar seu interesse e obter feedback sobre um produto que ainda não existia totalmente fora de nossa agência. Após a pesquisa, tivemos todo o poder das informações para nos guiar no desenvolvimento exatamente do que nossos clientes em potencial queriam.

Então, você pode estar se perguntando: “Como montamos a pesquisa e conseguimos que nossos clientes em potencial a preenchessem?” Vou contar exatamente como fizemos isso e o raciocínio por trás de cada etapa. Eu gosto de pensar nisso como um filtro, com o objetivo de trazer seus clientes em potencial para cima na cadeia de valor ou na escada de valor.

Um usuário em potencial pode ver um link para sua ideia de produto apresentado a ele (de redes sociais, e-mail etc.) e, com base em seu nível de interesse, ele clicará para saber mais sobre seu produto ou seguirá em frente com suas vidas e o deixará atras do. O problema das pesquisas é que elas levam tempo – e esse é o bem mais valioso de todos.

Por causa desse e de outros aspectos do funil que criamos, o efeito do filtro foi forte – apenas os usuários que realmente se importavam com o assunto do tópico gastavam seu precioso tempo preenchendo a pesquisa. É importante pensar nisso porque esses usuários são os mais apaixonados e geralmente precisam mais do seu produto.

Como você consegue que seus melhores clientes em potencial respondam a uma pesquisa? Um funil de marketing efetivamente planejado que leva os usuários mais apaixonados pela cadeia de valor e se apaixonam pelo seu produto . Usando essa estratégia, conseguimos criar uma lista de e-mail de 1.300 clientes em potencial direcionados antes mesmo de criar qualquer coisa fora de nossa ferramenta interna.

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Nosso funil de marketing

Nosso funil de marketing incluiu uma pesquisa que me ajudou a aumentar meu grupo beta de usuários e, eventualmente, o lançamento de “Membros fundadores”. Para mim, obter uma prova de conceito significava que eu precisava reunir pelo menos 100 usuários em potencial interessados ​​e respondentes da pesquisa.

O objetivo do nosso funil era, obviamente, fazer com que os usuários preenchessem completamente a pesquisa, aumentando assim seu compromisso de tempo e fidelidade à nossa marca. Nos estágios posteriores de nosso lançamento beta e lançamento oficial para nossos membros fundadores, manteríamos contato durante o lançamento do produto e convidaríamos novos usuários gratuitos e clientes pagos para nossa comunidade online. Essa comunidade mais tarde se tornou uma ferramenta poderosa para obtermos feedback contínuo sobre o produto.

Por meio da pesquisa, eu queria saber como as pessoas estavam lidando atualmente com a questão do feedback do cliente, quão fortemente eles se sentiam sobre o problema e o que eles tentaram até agora para corrigi-lo para seus próprios negócios. Eu também esperava obter algumas informações sobre quem são os principais concorrentes em nosso espaço e onde eles falharam, para que eu pudesse abordar esses pontos desde o início.

O funil incluiu 3 etapas, aumentando o nível de investimento por parte do usuário a cada etapa (elevando-o na cadeia de valor):

1. Página de inscrição : Digite seu e-mail para ser notificado do lançamento com uma grande oferta de desconto para “Membros Fundadores”. Não sabendo qual será o preço real neste momento.
2. Perguntas da pesquisa : responda a uma pesquisa com 7 perguntas sobre como você atualmente administra seu negócio WordPress e se comunica com seus clientes. Também aproveitei a oportunidade para perguntar sobre os construtores de páginas e os temas que eles estão usando para que pudéssemos garantir que nossa ferramenta seja compatível desde o primeiro dia com as principais escolhas do nosso público-alvo.
3. Solicitação de vídeo e compartilhamento : E, por fim, um pequeno vídeo me apresentando, dando uma cara para a solicitação e solicitando que os usuários compartilhem a oportunidade nas redes sociais.

Dos 1.300 que se inscreveram em 1 mês, 600 preencheram a pesquisa, confirmando para nós que o feedback do cliente é um grande problema e nos dando clareza sobre o que devemos construir primeiro.

Mais tarde, eles se tornaram nossos usuários iniciais e, mantendo contato com eles, passaram a defender o produto nas mídias sociais para seus amigos.

Aqui está nossa estratégia geral para o funil apresentada visualmente, que será explicada com mais detalhes abaixo, enquanto eu o guio pelas etapas que criamos.

Distribuindo a Pesquisa

Minha equipe e eu criamos um mockup de como a ferramenta funcionaria e postamos em alguns grupos do Facebook (com permissão é claro), grupos do LinkedIn, Twitter e Instagram. Oferecer o produto gratuitamente aos primeiros 100 respondentes da pesquisa (os usuários beta) e um desconto significativo para os demais (os membros fundadores), assim que o produto estiver pronto.

Nós nos concentramos em grupos onde pensamos que incluiriam muitas agências e freelancers, como o grupo Elementor no Facebook e muito mais. É importante dizer que não estávamos apenas tentando comercializar para esses grupos, mas realmente queríamos obter e fornecer informações sobre um processo crítico no uso dos produtos relacionados. Estávamos nos envolvendo profundamente com a comunidade dessa maneira.

Isso me permitiu construir uma lista de e-mail de 1.300 clientes potenciais direcionados antes mesmo de construirmos qualquer coisa.

Isso me permitiu construir uma lista de e-mail de 1.300 clientes potenciais direcionados antes mesmo de construirmos qualquer coisa.Tweet

Ao planejar seus esforços de funil e distribuição, tente pensar no “efeito cascata” que levará um pequeno grupo de pessoas e o fará crescer exponencialmente para centenas ou milhares de usuários por meio de seu funil de vendas.

Outro grande resultado desse processo foi que, após acompanhar cada passo e canal de tráfego, pude identificar qual canal de distribuição funcionou melhor para nós. Isso levou mais tarde a decisão sobre onde investir em anúncios pagos.

Aqui estão alguns dos posts iniciais que fizemos compartilhando a ideia do produto:

Escrevemos o microconteúdo de forma a não ser intrusivo, mas sim fazer uma conexão com os leitores e convidá-los para a primeira etapa do funil.

Etapa 1: página de ativação da pesquisa

Atraímos os usuários em potencial para se inscrever, dando-lhes 30% de desconto assim que lançamos e tudo o que pedimos em troca era seu primeiro nome e endereço de e-mail. Se este formulário foi enviado, eles foram redirecionados para a pesquisa:

Aqui está uma captura de tela da página de ativação:

E aqui está o início do formulário para onde eles foram redirecionados.

Já estamos construindo um relacionamento com o usuário em potencial que se inscreveu, mostrando um gif meu acenando e fazendo com que eles sintam que vale a pena investir seu tempo.

Etapa 2: perguntas da pesquisa

A segunda etapa da pesquisa foi composta por 7 perguntas que fizeram o usuário refletir sobre suas frustrações em lidar com clientes e obter feedback para seus projetos de website. É importante lembrar que as únicas pessoas que realmente conhecem os problemas de um usuário são os próprios usuários . Portanto, em vez de atirar no escuro sobre determinados recursos de produtos, preços ou outros aspectos das vendas e desenvolvimento de seus produtos, basta perguntar à sua base de usuários-alvo!

Em vez de atirar no escuro sobre determinados recursos de produtos, preços ou outros aspectos das vendas e desenvolvimento de seus produtos - basta perguntar à sua base de usuários-alvo!Tweet

Estas são todas as perguntas que fizemos, juntamente com alguns dos resultados mais interessantes.

“1. Quantos sites WordPress você ou sua equipe gerenciam?”

“2. Quantos sites você construiu nos últimos 3 meses?

“3. Qual é o seu tema “ir para”?”

“4. Quais construtores de páginas você está usando?”

As primeiras quatro perguntas foram para avaliar o tamanho do negócio do usuário beta, para que pudéssemos descobrir quais agências menores ou freelancers estão usando em comparação com as maiores no espaço WordPress.

“5. Como você oferece suporte aos seus clientes?”

“6. Como você solicita feedback para revisões?”

Como existem tantas ferramentas diferentes por aí que podem ser usadas para fornecer suporte aos clientes, queríamos descobrir qual era a solução mais popular entre nossas inscrições. Podemos então olhar para essas ferramentas e ver quais recursos elas oferecem e o que podemos aprender com elas com o WP FeedBack. Em última análise, para fornecer uma solução melhor para nossos usuários do que nossos principais concorrentes.

Para minha surpresa, o maior concorrente foi o Email.

Uma página de um relatório que montei descrevendo algumas das estatísticas de como os profissionais do WordPress fornecem suporte a seus clientes a partir da pesquisa.

Com todo o barulho que outras soluções SaaS estão fazendo online, pensei que a maioria das pessoas já encontrou seu lugar com uma coleção de outras ferramentas.

Mas quando se trata da pergunta “Como você coleta conteúdo, aprova designs e fornece suporte aos seus clientes”, o e-mail recebeu 89% dos votos e a solução SaaS recebeu apenas 4%.

Isso inclui sistemas de gerenciamento de projetos e mesas de suporte.

Saber disso me esclareceu que meu maior concorrente é o botão “Responder” nas caixas de entrada das pessoas. E que minha solução deveria sistematizar esse aspecto mais do que qualquer outra coisa.

Em seguida, oferecemos os resultados dessa pesquisa em um e-mail para qualquer usuário que se inscreveu na versão beta após o lançamento da versão beta.

Este foi um esforço para fornecer valor instantâneo tanto para os usuários em potencial que já se comprometeram com a inscrição quanto para quaisquer novas inscrições que conseguimos obter depois.

Etapa 3: um pedido de compartilhamento e vídeo caloroso

A etapa final do funil foi um vídeo que fiz me apresentando e apresentando o produto. Nesta página, solicitamos que os usuários compartilhem a oportunidade de desconto com seus contatos relevantes. Isso não era necessário para o usuário obter o desconto, mas muitos usuários ainda decidiram compartilhá-lo, acelerando nosso alcance com a pesquisa e criando um bom efeito cascata.

Não consigo expressar a importância de um vídeo personalizado o suficiente. Aqui está um dos vídeos que usamos. Ao assistir, lembre-se de como é importante ser aberto e transparente com os espectadores e, acima de tudo, se divertir apresentando sua ideia ao mundo! Você pode imaginar quanta diferença isso faz para a impressão que o espectador tem do seu negócio.

Acompanhamento: a sequência de e-mails

O funil não terminou apenas nas 3 páginas mostradas aos usuários.

Como a primeira etapa era coletar o e-mail do usuário, eles foram integrados a uma sequência de e-mail automatizada que garante que eles concluam as outras etapas.

A maioria dos envios de pesquisas teve origem em usuários que clicaram no link do e-mail que receberam, às vezes alguns dias após a inscrição inicial. Portanto, o funil e nossos esforços de distribuição originais não foram suficientes por si só. A chave é utilizar a lista de e-mail da maneira mais eficaz possível para manter os usuários engajados.

Um exemplo de nossa automação de e-mail de pré-venda.

A automação foi integrada às diferentes etapas dos funis, verificando em qual etapa o usuário parou e enviou apenas e-mails relevantes em intervalos oportunos para recuperá-los no jogo.

Usamos uma string de consulta para garantir que soubéssemos exatamente quem estava preenchendo a pesquisa para evitar que eles precisassem inserir seu e-mail e nome novamente, o que significa que eles poderiam mergulhar rapidamente nas respostas às perguntas.

O e-mail final convidava o usuário a se juntar à nossa comunidade fechada no Facebook, e apenas aqueles que completavam toda a sequência recebiam o convite.

E muitos usuários cancelaram a inscrição porque continuamos enviando e-mails para concluir o processo.

Esta foi uma decisão consciente.

Queríamos que os usuários mais engajados participassem desde o início. Aqueles que podem se beneficiar mais de nós resolvermos o problema para eles, que por sua vez se tornarão nossos estudos de caso iniciais.

Estágios de lançamento e por que eles são importantes

Embora usássemos o funil para criar o máximo de seguidores possível, começamos a progredir em nossos estágios de lançamento. Os primeiros 100 participantes da pesquisa fizeram parte do grupo beta que nos deu o feedback inicial sobre o desenvolvimento do produto.

Acesso antecipado (lançamento beta)

Você precisa ouvir ao máximo seus usuários beta gratuitos, porque eles são, na verdade, algumas das pessoas mais apaixonadas pelo seu produto!

Gostaria de salientar que não gosto da palavra “beta”. Isso faz com que as coisas pareçam que vão ficar bugadas antes mesmo de você experimentar. Então, sugiro chamar esse grupo de “Acesso Antecipado”, o que faz com que os usuários se sintam especiais por terem acesso antes de todo mundo e também acaba com a sensação de serem testadores gratuitos do plugin. A terminologia é muito importante – escolha as palavras certas com sabedoria.

Este foi o nosso e-mail de boas-vindas do Acesso Antecipado:

Você pode ver que eu agradeci imediatamente por se inscrever e que eles saibam que estou animado. Observe como eu digo que quero que nossa solução seja perfeita para “você”, não para mim ou para qualquer outra pessoa? Dirigir-se diretamente aos usuários cria relacionamento. Também reiterei o grande desconto como agradecimento por terem se juntado nos estágios iniciais, fazendo-os sentir que tomaram a decisão correta de participar.

As inscrições beta tiveram 6 semanas para usar o WP FeedBack e durante esse tempo nós os incentivamos a participar do nosso grupo fechado no Facebook. Enquanto eles enviavam solicitações de recursos e bugs, trabalhamos constantemente no desenvolvimento para garantir que, quando lançamos nossa fase de membros fundadores, houvesse o mínimo possível de problemas com bugs e compatibilidade. A última coisa que precisávamos era que os usuários gastassem US$ 500 e recebessem um plugin que não funcionasse, o que é especialmente ruim para um novo produto.

Membros fundadores

Foi aqui que começamos a ganhar dinheiro e onde quebramos seis dígitos em 30 dias. Como recebemos feedback do nosso grupo de Acesso Antecipado e já implementamos muito dele, lançamos a primeira versão oficial do nosso plugin para todos os membros fundadores (também conhecidos como respondentes da pesquisa).

Usamos preços no estilo “App Sumo”, onde os plugins oferecem descontos absolutamente enormes na tentativa de gerar algum fluxo de caixa rápido para continuar o desenvolvimento, o que nos ajudou a planejar com antecedência para oferecer um acordo vitalício para os membros fundadores iniciais um mês antes de nosso lançamento oficial (o restante dos entrevistados da pesquisa), e esse foi realmente o maior impulsionador de receita durante o lançamento do WP FeedBack.

Parte do nosso sucesso foi a estratégia de oferecer uma licença vitalícia com um desconto tão grande. Demos 70% de desconto aos membros fundadores porque eles foram os primeiros a se comprometerem com nosso plugin, então achamos que eles mereciam um desconto tão grande e deixamos claro que sem eles não poderíamos nem lançar o plugin. Isso fez com que muitos usuários se tornassem muito comprometidos com o WP FeedBack, a ponto de alguns até ajudarem com perguntas em nosso grupo do Facebook.

Além disso, oferecemos uma camiseta grátis a cada compra vitalícia e você ficaria surpreso com quantas pessoas se importam com um bom e velho brinde. No momento, estamos no processo de confeccioná-los e para encontrar o endereço postal e o tamanho da camiseta de todos, criamos uma página de destino com um formulário.

Quando enviamos o e-mail para direcionar as pessoas a preencher o formulário, todos ficaram super empolgados, aumentando ainda mais seu compromisso com o plugin. Também é uma ótima maneira de obter publicidade gratuita fazendo com que os clientes usem nosso logotipo no peito!

A promoção Membros Fundadores durou 4 semanas. Enviamos 2 e-mails por semana para nossas inscrições de acesso antecipado.

Este e-mail foi enviado para qualquer pessoa que se inscreveu para ser avisada de nosso lançamento que perdeu nossas inscrições de acesso antecipado. Convidamo-los a tornarem-se Membros Fundadores e fazê-los sentir como se estivessem a par de um segredo, dando-lhes um desconto. Isso nos permitiu criar urgência com os usuários em potencial desde o início, informando que a oferta será encerrada na data específica que planejamos lançar.

Lançamento oficial

No final de tudo, tivemos um lançamento “oficial” para o mundo. Até então, já tínhamos quebrado 6 dígitos e tínhamos popularidade e impulso suficientes para continuar recebendo muitas novas vendas e clientes. Expandimos nossos esforços de marketing, aprendemos com nossos fracassos e otimizamos nossa estratégia. Vamos pular para o marketing agora.

Apenas um exemplo de muitas avaliações e ótimos comentários que conseguimos durante nosso lançamento!

Estratégias de marketing

Páginas de destino

Quando um usuário em potencial visita uma página de destino pela primeira vez, você tem apenas uma janela muito curta para chamar a atenção dele. Queríamos abordar o problema deles imediatamente (isso levou algumas iterações para acertar).

Em cada seção de cada página de destino para a qual estamos direcionando o tráfego, temos uma chamada para ação no final. Dessa forma, um usuário em potencial pode mergulhar direto e comprar, a última coisa que você quer é que ele seja forçado a caçar onde comprar seu produto apenas para se cansar e fechar a página.

Mostramos o máximo de prova social possível, estendendo-se não apenas às avaliações publicadas no Facebook ou no Google, mas também rastreamos todos os bons comentários de todas as plataformas que encontramos e os colocamos em todos os lugares. A prova social é importante para um novo produto, não apenas mostra que seus usuários estão gostando do seu produto, mas também permite que os usuários em potencial saibam que podem confiar em você. Mais sobre isso abaixo

À medida que você começar a receber perguntas sobre seu produto, pegue as mais frequentes e inclua-as em sua página de destino. Isso fez maravilhas para nós, pois significava que os usuários em potencial não precisavam esperar para responder a perguntas simples. Se a pergunta deles já foi respondida aqui, você os está levando um passo mais perto deles, puxando o gatilho e comprando seu produto.

Construindo uma comunidade

Desde o início, eu queria criar um ambiente onde eu e minha equipe pudéssemos interagir ativamente com nossos novos usuários. Usamos um grupo fechado no Facebook para isso, onde cada usuário em potencial era convidado através dos e-mails de pré e pós-venda que enviamos.

Isso foi importante para nossa explosão inicial de crescimento, pois não apenas os usuários em potencial podiam falar diretamente conosco, como também conversar com usuários que já estavam elogiando o plugin! Isso lhes deu mais confiança na hora de comprar.

Também ajudou com o desenvolvimento nos estágios iniciais, como tenho certeza que você sabe como desenvolvedor, é fácil ter uma visão de túnel e não pensar em usabilidade em todas as situações. Incentivamos solicitações de recursos, conversamos intensamente com usuários e usuários em potencial, criando uma comunidade movimentada onde todos os membros se sentem parte de algo.

Já conseguimos ultrapassar 600 membros do FB, o que é incrível!

Então, envolva-se com sua base de usuários, eles comprando seu produto devem ser apenas o começo, não o fim!

Precificação do novo produto

Uma das coisas mais legais que aconteceram durante o teste beta é que eu perguntei aos nossos 100 usuários iniciais que receberam o produto gratuitamente: “Agora que você viu o produto em ação, quanto você pagaria por ele?”

O valor deles era 4 vezes maior do que eu tinha em mente. Eles viram o valor e podem apreciar a transformação. Muito melhor do que apenas jogar números arbitrários no ar e ver o que dá certo.

É por isso que o grupo do Facebook forneceu tanto valor, tivemos acesso direto ao que nosso potencial usuário dos sonhos estava pensando com o WP FeedBack. Fazer pesquisas como essa também ajuda na transparência, fazendo com que seu público sinta que você tem o melhor interesse em mente, e isso se resume ao desenvolvimento do plug-in especificamente para eles (um ponto que discutiremos mais adiante neste artigo).

Nosso objetivo era construir um negócio real , então como você pode sustentar uma equipe por muito tempo cobrando menos de US$ 50 por venda? Considerando que a vida útil média de um produto digital é de 4,3 anos, são apenas US$ 11,6 por ano por usuário, o que significa que eu precisaria de 20.670 usuários para manter as portas abertas no nível que eu queria que o negócio funcionasse. Não realista.

Além disso, tenho comentários genuínos de nossos usuários que disseram que pagariam US $ 499 pelo produto como estava em seu estado inicial – versão 1.0.

Isso significava que eu precisava obter apenas 200 usuários nesse nível para atingir minha meta de US$ 100 mil.

Muito mais realista.

Como meu objetivo era criar fluxo de caixa para o longo prazo, também poderia criar um plano de preços que permitisse aos usuários dividir o pagamento em 3, se assim o desejassem. O que significava que eu teria dinheiro entrando nos próximos 3 meses e evitaria ficar solto com meus gastos, pois o dinheiro só entra uma vez por mês.

Isso foi além de alguns planos anuais com grandes descontos para dar o pontapé inicial e garantirá alguma receita recorrente anual para aqueles que não desejam investir a quantia inteira de uma só vez.

Evitei ir para uma versão gratuita do plugin no início. Na minha experiência pessoal com a compra de novos plugins, se eu não tivesse que pagar por isso, não tinha nenhum compromisso com isso. Significando que muitos plugins que poderiam ter sido úteis para minha agência digital acumularam poeira no meu disco rígido. I wanted our initial users to feel committed to WP FeedBack, ensuring they use it to its full potential. This was great because we gathered a tonne of feedback and feature requests, and some of our best features we have right now might not even exist without the community we've built.

We were still able to get feedback from free users through our Early Access program, even though we didn't offer the product for free on the WordPress.org repository.

Pricing for Different Launch Stages

All-in-all, we've tried a few different pricing strategies at different stages of our launch. Here are the pricing tables and the launch phases they were presented in.

This was our initial pricing structure for our Founding Members launch. Honestly, we only wanted users to go for the lifetime deal to give us a cash injection so we could solidify the next few months of development without having to worry about wages and extra costs.

We used a technique called “decoy” pricing, where you have a plan that makes absolutely little sense in terms of cost in order to push potential users to the one you want.

In this case, it was the “1 Domain” for $55 per year (also notice how we did not price lock that option either). As we are targeting freelancers and agencies who manage multiple websites, we wanted to emphasize the value of the Lifetime deal by showing how much 1 domain costs. However, we still wanted to give the option for 1 domain for freelancers who are starting out to minimize their initial investment, while giving them the option to upgrade in the future if they want to.

Once we launched, we updated our pricing structure (which is the one we are currently using). Our most popular plan has been the “Starter” plan, which we assume is due to users wanting to test to see if the plugin is right for them. We do give them the option to upgrade any time through their account

Now that the beta was done and all was nice and smooth, it was time to start telling people about this amazing new product.

Creating a Personal Brand

If I asked you to put a face to a highly popular plugin like WordFence (which I personally love), do you think you could do it? Would you even know the name of who created it or of an employee that works there? Probably not, and that isn't a huge problem because WordFence is already massive!

When it comes to a brand new tool though, when there are 1000s of others out there, I found great success in attaching my face and story to WP FeedBack. When potential users can see and speak directly with the founder of a plugin they are interested in, instantly it becomes more appealing. As opposed to a faceless organization where you feel like you might not even get a response when contacting support, which can easily deter people from investing in your product.

Put an interesting face to your product from the very beginning, this will also help you create an omnipresence and get potential users more invested in your product!

Online Omnipresence

Since launching, I have nurtured an omnipresence in the WordPress space. If you follow any other WordPress blogs or podcasts, I'd be surprised if you didn't see me pop up somewhere (we even had a featured post on GoDaddy's blog).

Everywhere we were featured over the past few months

This made WP FeedBack hard to avoid, which drove massive traffic to our website. I achieved this by inserting myself into the WordPress community, leveraging the open-source nature of the platform. I went to every WordCamp I could go to during the launch, even spoke at some events about how I went from agency to product, and made friends with some of the top people in the industry!

Some awesome product people at WordCamp EU in Berlin this year, including Vova Feldman (Freemius CEO) on the left and me on the right

Put yourself out there, introduce yourself to other people that are in the same position as you and get your products name ringing through the networks!

Social Proof & The Fear Of Missing Out

Using the Fear of Missing Out (FOMO) when marketing your tool, product, platform – whatever it may be, is a highly effective technique used by a multitude of companies. A lot of data suggests around 60% of millennials make reactive purchases because of FOMO. Have you ever felt like you absolutely HAVE to sign up to a social network because all of your friends are on it?

WP FeedBack created the fear of missing out by doing a few different things.

As mentioned, during our Founding Members launch, we offered an exclusive deal that gave users a Lifetime license for the tool. To help the Founding Members make the decision, we put a timer on the offer as well.

Once the plugin was launched, the deal was gone from our website. Afterward, we received a bunch of requests asking if the Lifetime was still available, this led to the potential user feeling like they were getting special treatment when sent the secret link to the Lifetime deal.

Once they gathered a few hundred users from the Lifetime deal, this allowed us to show potential users that people are buying!

Using a tool called Prove Source, we showed reviews of WP FeedBack as well as when other people were purchasing. This was a great way to trigger FOMO with potential users to get them to pull the trigger and commit to buying, without even having to do a sales pitch.

You can also see we tricked the original opt-in page – the first stage of our funnel – with a lot of well-known marketing strategies, like showing where we've been featured to build instant trust with potential users, taking advantage of the previously mentioned omnipresence.

Adding social proof underneath the signup before the plugin was even launched, making potential signups feel like they are missing out on something big if they don't give us their info.

Making the Lifetime deal prominent where it cannot be ignored, making it obvious it is our best offer. As a side note, we got a few comments that the one-off price was too high, so we added the option to split the life-time payments into 3 months and this became our most popular option (again showing the importance of engaging with your community).

Transparência

This has become quite a popular aspect of launching a new business, in any industry. We were transparent from the very beginning, even in our marketing, this does a few things:

• It instantly builds trust, making potential users more inclined to commit to buying.
• Your current users feel they have made a good investment and will support your tool, whether by promoting it to their networks or giving you a great review.
• Adds to the personality of your brand, making it more relatable and appealing to your target audience.

We even have a public road map on Trello.

People can vote on specific features that are in the pipeline, and every feature request is taken into consideration and added in the first column. This makes your user base feel heard and respected, which WP FeedBack saw huge success with.

This garnered us a bunch of social proof which could then be used to market the plugin to other potential users.

We even include the name of the user that has suggested the feature, making them feel like part of the team!

Be open and honest about your product! It will instantly make it more appealing.

Platforms Used

One of the parts of our secret sauce was choosing the right platforms to use for managing our product launch, and ultimately the whole business. Here's a flat out list of all the platforms we used, free or paid, and what we found useful about our favorite ones.

Easy Digital Downloads

The reason we chose EDD upfront for our product launch was simple – it saved money. If our goal was to make $100k+ in order to make the business sustainable (which it definitely was), we thought that while services like Freemius are very appealing, it would have been too expensive for us to give away 7%.

However, in retrospect, using a SaaS-based sales solution like Freemius potentially would have saved us a huge amount of time in developing, customizing, and managing our own self-hosted platform. Especially if you attach an hourly rate on your time or your developers' time – considering the cost of that time – implementing EDD may well have broken $7,000 in expenses. We could have used that precious time for product development or implementing an even more effective marketing strategy than we already did.

It would have been great to use a SaaS platform to help us save all that time in the early stages.

Funnelytics

A tool we used to map out our pre and post-sales funnels, as well as a few others. It's a great way to map out exactly where you want people to go and allows you to track clicks through your emails, landing pages, Facebook ads, google ads, and more.

Active Campaign

We tried a few different platforms for our emails and Active Campaign came out on top. It's the best in my opinion when dealing with automations and has a robust email editor that requires little to no coding to do some nice designs.

Quriobot

This tool is an automated chatbot that we have on all pages of our website. It allows you to set up different flows of responses that depend on what the user answers and chooses. This is a great way to interact with users and get them to ask you questions, we fed this into our ticketing system and have seen quite a few sales because of it.

Teamwork Desk

We used two tools from Teamwork: the ticketing system and the chat for internal discussion with our team. The chat functions how you'd expect, very similar to Slack. The ticketing system boasts some great features, in particular having different inboxes linked to email addresses. We have an inbox specifically for support and another for general queries. It made organizing our communications a breeze, especially within the team.

Trello

Para acompanhar os recursos que estávamos desenvolvendo, salvar respostas prontas e armazenar todo o nosso marketing de conteúdo, usamos o Trello. Ajudou imensamente a manter toda a equipe atualizada com o que está sendo trabalhado no momento em termos de recursos e nos permitiu manter um mapa visual de como o desenvolvimento estava progredindo.

Zapier

Uma plataforma sem a qual não poderíamos prescindir. O Zapier se integra a mais de 1.500 aplicativos para permitir que você automatize muitos processos diferentes. Nossas principais são organizar nossa lista de contatos no Active Campaign quando uma pessoa compra, notificando-nos sobre quaisquer assinaturas com falha e gerando faturas para todas as vendas através do XERO.

Obviamente, essas plataformas sozinhas não o levarão aonde você precisa ir. É sobre como você os utiliza

E finalmente, ter um ótimo produto

Todos os itens acima ajudaram a empurrar o envelope e criar um acompanhamento instantâneo para o produto e nossa marca.

Mas tudo isso não significaria nada se você não tivesse uma coisa certa: Faça um produto incrível – Isso simplesmente funciona!

É chocante ver quantos produtos hoje em dia prometem mais do que podem entregar ou oferecem uma solução “meia-boca” para um problema maior.

Certifique-se de que tudo o que você se propôs a fazer – Você o fez – e o fez bem – Melhor ainda, seja o melhor nisso!

Então, todos os outros pontos ajudarão a acelerar você até a lua e além!

Suporte, suporte, suporte

Não é nenhum segredo que fornecer suporte sem brilho pode prejudicar seriamente a reputação de um produto e, uma vez que o dano é feito, é difícil reverter. Como o WP FeedBack tem tudo a ver com dar feedback, fornecer um ótimo suporte foi absolutamente fundamental para mim e minha equipe.

Liberar uma nova ferramenta pode causar muitos problemas diferentes: conflitos com outros plugins, não funcionar corretamente com determinados temas ou até mesmo recursos que não funcionam como pretendido. É por isso que estar pronto para isso com uma grande linha de frente de suporte é tão importante. Você não quer que seu primeiro grupo de clientes que deu o salto para comprar sua ferramenta fique com um gosto ruim na boca quando algo não está funcionando.

Em apenas 3 meses estes são os nossos números de bilhete, consulta sendo perguntas gerais. Como você pode ver, respondemos muito.

Também tentamos obter uma primeira resposta rápida para dar confiança aos nossos usuários em nosso suporte, embora a maior parte de nossa base de usuários esteja nos EUA (estamos no Reino Unido), nosso tempo médio de resposta é de cerca de 12 horas.

Invista em um ótimo suporte antes de lançar, não espere até chegar ao ponto em que você está tão sobrecarregado de tickets que não consegue lidar com isso. Isso tornará os usuários mais propensos a recomendar sua ferramenta para suas redes (obter uma recomendação como essa é uma das melhores formas de prova social) e fará com que você se destaque entre muitos plugins e plataformas que têm um representante de suporte ruim.

Todo o nosso suporte é feito internamente por enquanto, pois conseguimos acompanhar o número de usuários que estávamos adquirindo. Foi uma tonelada de trabalho, então, se você sentir que seu suporte está faltando, sugerimos a contratação de um terceiro, como uma plataforma de suporte como serviço, para aliviar a carga de trabalho de sua equipe para que eles possam se concentrar no desenvolvimento de seu produto.

Algumas outras estratégias que estamos testando hoje

Experimentamos muitas das melhores práticas para vender plugins e muitas outras estratégias, incluindo:

Testes Gratuitos

Você pode ver como estruturamos nossa página de testes gratuitos para CRO. Temos depoimentos, o pop-under FOMO e muito mais. Um extenso vídeo de valor também está na página, abordando as dores dos usuários em potencial e explicando como nossa ferramenta pode ajudar a aliviar essas dores em detalhes específicos. As inscrições são necessárias para fornecer seu nome, e-mail e detalhes de pagamento; eles são cobrados automaticamente por US $ 47 por mês para 50 domínios após 7 dias (eles podem atualizar a qualquer momento para um plano superior, se quiserem).

Teste A/B

No momento, quando os visitantes acessam nossa página inicial, eles veem nossa página inicial padrão ou são redirecionados para a avaliação gratuita. Estamos tentando chegar a uma conclusão se nossos planos de preços não estão funcionando tão bem quanto gostaríamos, testando se os usuários em potencial estão mais inclinados a experimentar o plug-in gratuitamente primeiro. Isso ainda está nos estágios iniciais, mas já está nos dando algumas ideias para outras páginas de destino que podemos criar.

Afiliação

Estamos incentivando ativamente as inscrições de afiliados por meio de nosso grupo e de outros grupos relevantes no Facebook. Oferecemos um desconto de 10% em todas as vendas feitas por meio de um link de afiliado e enquadramos isso como uma parceria conosco , em vez de apenas se tornar um afiliado.

Depois que um afiliado se inscreve, enviamos alguns e-mails automatizados para alimentá-lo e dar conselhos sobre como começar a obter vendas. Esse processo também está em andamento e estamos resolvendo os detalhes mais sutis, mas – como você pode ver – estamos sempre tentando diversificar e otimizar como estamos levando o WP FeedBack para o mundo.

Nunca hesite em tentar novas abordagens, avalie seu investimento de tempo em uma abordagem e, se falhar não for muito caro em termos de dinheiro e tempo, vá em frente! O pior que pode resultar disso é que você aprendeu que algo não funciona e que você precisa misturá-lo em sua próxima abordagem.

Gerenciando o crescimento rápido

À medida que ganhávamos mais usuários, o dia-a-dia se tornava um pouco avassalador. Tivemos mais do que algumas madrugadas, especialmente para acompanhar o suporte e gravar novos vídeos e conteúdos. Isso nos levou a pesquisar o processo mais eficiente de automatizar alguns de nossos sistemas para eliminar parte do trabalho manual que éramos forçados a fazer.

Por exemplo, no início, lutamos com o desperdício de tempo na distinção entre uma solicitação de suporte e uma consulta geral quando os usuários estavam usando nosso chatbot (Quriobot, conforme mencionado anteriormente). Então desenvolvemos o fluxo do bot para fazer isso por nós.

Dependendo do que eles escolherem, o e-mail de notificação é enviado para duas caixas de entrada separadas dentro de nosso sistema de tickets, o que significa que nosso suporte de desenvolvimento não precisa se preocupar com consultas gerais e vice-versa; poupando-nos pelo menos uma hora todos os dias.

Procure maneiras de reduzir o trabalho braçal ao desenvolver seu produto, dando-lhe mais tempo para se concentrar em aspectos mais importantes do seu negócio.

Continue sempre aprendendo

Ao me inserir na indústria do WordPress ao lado do WP FeedBack, indo a qualquer evento do WordPress que eu pudesse ir e falando com todos que eu pudesse encontrar, conheci o proprietário do Elegant Marketplace, Andrew Palmer. Nós nos tornamos bons amigos e, por sua vez, decidimos fazer uma parceria para oferecer aos nossos membros fundadores um negócio para seus usuários (prometo que isso vai explicar por que você deve sempre continuar aprendendo!).

Isso nos forçou a analisar todo o nosso processo de lançamento no WP FeedBack, analisando especificamente o que fizemos e como podemos fazer melhor desta vez; olhamos para ele como se estivéssemos fazendo outro lançamento.

A partir do feedback que estávamos recebendo, percebemos que os usuários em potencial que nunca tinham ouvido falar do WP FeedBack, não tinham certeza do que era o nosso plugin especificamente sem que precisassem se aprofundar. Então, mudamos nosso título para "Você não está cansado de perseguir seus clientes para obter feedback?" instantaneamente queremos que eles digam para si mesmos “Sim, estou, como você pode ajudar com isso?”.

Convidamos um de nossos bons amigos para apresentar um vídeo curto e preciso explicando exatamente o que é o WP FeedBack e como ele pode aliviar sua dor (também influenciado pelo AppSumo).

Como você pode ver este pequeno vídeo é muito mais digerível e vai direto ao ponto. Assim que mudamos isso do nosso vídeo explicativo inicial, vimos um aumento nas vendas no Elegant Marketplace. Um resultado direto do que aprendemos com nosso primeiro lançamento.

Expandimos nosso primeiro funil e garantimos que estávamos rastreando tudo o que estava sendo enviado.

Como nossa sequência de e-mail foi bastante bem-sucedida em nosso primeiro lançamento, seguimos um formato semelhante, incluindo o tom de voz usado e o call to actions. Estamos entrando nos estágios finais desta promoção enquanto escrevo este post, e agora estamos aumentando a urgência, pois o acordo termina nesta sexta-feira.

Estamos constantemente analisando o que fizemos anteriormente ao decidir sobre novas abordagens para obter vendas para o WP FeedBack, até mesmo ao ponto de fazer cursos sobre marketing de um produto. Começamos a discutir nosso usuário ideal para comparar o que é agora, com o que era antes de começarmos e descobrimos que apenas algumas coisas haviam mudado.

Nos próximos meses, faremos isso novamente para garantir que estamos anunciando o plugin corretamente e atraindo os usuários dos nossos sonhos .

Algumas coisas a evitar

Antes de encerrarmos, quero mencionar algumas coisas que não funcionaram ou erros a serem evitados ao lançar seu produto:

• Promoções sem um plano definido: Tentamos fazer uma promoção de 4 de julho, mas foi uma ideia de momento, que não resultou em muitas vendas e desperdiçou nosso tempo. Se você for fazer uma promoção, planeje-a adequadamente!

Fizemos uma promoção por e-mail de 4 de julho que foi absolutamente bombardeada em termos de cliques.

• Liberando atualizações na hora errada: lançamos uma atualização que fez com que algumas validações de licenciamento ficassem um pouco erradas, fazendo com que alguns de nossos usuários ficassem bastante chateados e falando sobre isso. O problema era que não estávamos no dia seguinte, SEMPRE planeje suas atualizações de acordo com quando você pode fornecer seu melhor suporte.
• Excesso de informações: quando você tem uma nova ferramenta, pode ser difícil não falar sobre todos os recursos incríveis que você desenvolveu nos últimos meses. No entanto, isso pode ser esmagador para pessoas que nunca ouviram falar de você antes. Mantenha-o simplificado no início, permita que os usuários em potencial conheçam a base principal de sua ferramenta e como ela pode aliviar sua dor antes de entrar nos detalhes mais sutis.
• Alimentando os trolls: PARE de desperdiçar seu tempo e energia com trolls que inevitavelmente se aglomeram em qualquer coisa remotamente popular na internet. Em vez de deixá-los chegar até você, mate-os com bondade. Quando seus usuários virem isso, eles começarão a intervir e fazer isso por isso, é lindo.

Empacotando

Das pessoas com quem conversei, o WP FeedBack foi provavelmente um dos primeiros plugins de uma nova empresa a atingir 6 dígitos em seu primeiro mês! Eu sei que, como desenvolvedores, pode ser difícil se concentrar em marketing quando tudo o que você quer fazer é ir ao âmago da questão, mas qual é o sentido de ter uma ótima ferramenta que ninguém conhece?

Espero que as informações deste artigo sejam úteis para você e ofereçam algumas ideias interessantes sobre como você pode lançar seu plugin ou tema WordPress de uma forma que lhe dará uma base sólida para construir.

Você já tentou usar alguma das técnicas descritas neste artigo? Se sim, deixe-me saber nos comentários!

Feliz lançamento do produto!