11 exemplos de marketing interativo que inspiram, envolvem e convertem

Seus clientes estão entediados com seu conteúdo ...

Eles estão navegando pelo feed do Facebook em uma velocidade como nunca antes, criando vídeos que desaparecem, conversando com mecanismos de pesquisa porque não querem digitar e ignorando suas mensagens publicitárias.

Então, o que você vai fazer a respeito? Criar outro post run-of-the-mill? Aumentar seus gastos com publicidade para que seja impossível abafar sua mensagem?

Apesar do tédio, seus clientes estão buscando informações. Eles já estão 57% do processo de compra antes de entrarem em contato com você. O que significa que eles querem ser educados, engajados e orientados - sem serem "vendidos para".

A importância do conteúdo nunca foi tão proeminente. Mas é o tipo de conteúdo que você está criando que precisa ser repensado.

O problema? 60% dos profissionais de marketing de conteúdo se esforçam para criar um conteúdo envolvente.

Entre no marketing interativo

O marketing interativo - como concursos, questionários, calculadoras e pesquisas - está mudando a maneira como os profissionais de marketing pensam sobre o conteúdo.

Na verdade, 93% dos profissionais de marketing acreditam que o conteúdo interativo é mais eficaz para educar o comprador em comparação com o conteúdo estático. Ele também gera 4-5x mais visualizações de página e 2x mais conversões.

O que faz o marketing interativo inspirar, envolver e converter?

Existem 7 elementos que incluem os melhores exemplos de marketing interativo:

1. Relevância. Se você deseja converter clientes potenciais em clientes, seu conteúdo interativo precisa ser muito relevante para um grupo específico de clientes. As perguntas que você faz, os prêmios que você oferece, os resultados que você promete e as experiências que você cria, todos precisam estar alinhados com a jornada do comprador.
2. Diversão. Os melhores exemplos de marketing interativo incluem elementos de diversão e gamificação. Eles atraem as pessoas com relevância e as mantêm interessadas com interações inteligentes.
3. Projeto. Os princípios de design profissional ajudam a construir credibilidade e confiança para sua empresa, o que leva a mais conversões.
4. Propriedade. Com algoritmos, acessibilidade e direitos de uso mudando regularmente nas plataformas de mídia social, é melhor hospedar conteúdo interativo em seu próprio site. Claro, você pode ampliar o alcance desse conteúdo usando as mídias sociais, mas não arme sua barraca na propriedade de outra pessoa - ela pode te expulsar a qualquer momento.
5. Viralidade. Mesmo que seu conteúdo interativo seja relevante, envolvente e exclusivo para seus clientes-alvo, não faz sentido se ninguém o vê. Além disso, em breve você gastará seu orçamento se estiver contando com canais pagos para promover seu conteúdo interativo. É por isso que aumentar a viralidade e recompensar os participantes por compartilhar seu conteúdo interativo é tão importante.
6. Acompanhamento multicanal. Você precisa de uma estratégia para acompanhar aqueles que se envolvem com seu conteúdo interativo, para que seu tempo e investimento não sejam desperdiçados. É aqui que o “conteúdo” se torna “marketing” e você acompanha os clientes em potencial em vários canais.
7. Atendimento ao cliente . O marketing interativo requer mais do que a própria experiência. Grande parte disso é a capacidade de sua equipe interagir com os clientes para humanizar o relacionamento.

Mas como você cria conteúdo interativo, parece complexo e caro?

Com a ajuda de novas tecnologias e uma lista crescente de ferramentas de marketing interativo, não precisa ser assim. Se você não tiver ideias de como incorporar o marketing interativo ao seu mix de conteúdo, estamos aqui para ajudá-lo. Abaixo está uma lista de exemplos de marketing interativo de alto desempenho para inspirar sua estratégia.

Concursos

Os concursos são uma das formas mais antigas de marketing interativo.

De brindes a rifas e concursos de fotos em mídias sociais, essa forma de engajamento é uma forma comprovada de captar a atenção do público. Eles apelam para nossa tendência inata de gravitar em torno de coisas gratuitas.

À medida que avançamos para a próxima geração de marketing interativo, os concursos evoluíram. As empresas mais bem-sucedidas agora usam concursos como uma estratégia holística, em vez de uma promoção independente.

Os concursos têm a capacidade de ser extremamente relevantes para um público-alvo. Se você acertar o alvo e acertar o prêmio, poderá restringir os participantes em potencial.

Por exemplo, abaixo está um concurso com dois ingressos para um concerto beneficente de Ashley McBryde em homenagem a Louis Caruso. Este é um prêmio muito específico que atrairá apenas um determinado tipo de participante:

As competições também são inerentemente divertidas . As pessoas ficam entusiasmadas quando pensam que podem ganhar algo que pode estar além de seu orçamento ou que normalmente não comprariam.

Abaixo está um exemplo de um concurso de fotos da Perky Pet que pede aos competidores que decorem seu espaço com o tema de um pássaro e enviem uma foto para ganhar. Isso deixa o nível de interatividade offline ao fazer com que os competidores sejam criativos em suas inscrições. Agora isso é divertido!

Ambos os exemplos de marketing interativo acima são hospedados nos sites das empresas, não nas mídias sociais. Então, eles são donos do público . E eles são projetados profissionalmente usando modelos da biblioteca ShortStack.

Toda a essência do primeiro exemplo de concurso é baseada na viralidade e no acompanhamento multicanal . Ao participar, os participantes recebem um link de indicação por e-mail, sendo o vencedor determinado por quantas vezes eles compartilham com seus amigos!

Quando se trata de atendimento ao cliente ... um concurso fornece as informações de que você precisa para se comunicar com seus clientes em potencial, o resto é com você.

Os concursos marcam todas as caixas quando se trata de uma experiência de marketing interativo eficaz.

Questionários

Quem teria pensado que a única coisa que muitos de nós tememos na escola ou faculdade é algo que fazemos de boa vontade em nosso tempo livre?

Parece loucura, mas os questionários são uma forma extremamente eficaz de marketing interativo.

De acordo com a iProspect, 90% das postagens mais compartilhadas no Facebook em 2015 foram questionários.

É claro que muitos dos testes que se tornam virais nas mídias sociais podem ser iscas de clique no estilo “Quente ou Não” , mas você pode ver o poder dessa forma de engajamento do consumidor.

Quando se trata de relevância , não existem muitas formas de conteúdo que podem ser adaptadas como questionários - a menos que você faça com que os clientes preencham uma pesquisa velha e chata!

Por exemplo, verifique o questionário abaixo da indústria de turismo da Nova Zelândia, que qualifica a relevância dos participantes com uma série de afirmações vitais. A menos que você esteja interessado em acampar com responsabilidade nos Parques de Férias da Nova Zelândia , provavelmente não participará deste questionário!

Construído com o modelo Trivia Quiz do ShortStack.

Visualize e crie o seu próprio

Os questionários têm um elemento de emoção e diversão . Você avança por meio de um conjunto de perguntas e vê relatórios de progresso ou resultados ao longo do caminho.

Eles também são construídos para viralidade , especialmente quando se encaixam em uma competição, como o exemplo de acampamento acima. Todos nós adoramos compartilhar os resultados de nossos questionários com nossos amigos e familiares nas redes sociais. Na verdade, é a principal razão pela qual a maioria das pessoas os toma - para que possam compartilhar os resultados e se conectar com outras pessoas que têm crenças semelhantes.

Aqui está outro exemplo de questionário interessante de Jarlsberg que explora o poder dos concursos:

Que teste você poderia fazer para sua empresa que esteja na interseção de segmentação por público-alvo, qualificação de leads e viralidade de mídia social?

Enquetes

Assim como os questionários, as enquetes envolvem os usuários, fornecendo feedback imediato na forma de resultados. As pessoas respondem a uma enquete porque querem descobrir o que outras pessoas responderam, para ver se sua opinião está alinhada com a do resto da população.

Um benefício de uma enquete, em comparação com um questionário ou concurso, é que geralmente é mais rápido de concluir. Os usuários não precisam navegar por várias etapas para obter um resultado.

No entanto, o que eles oferecem em termos de imediatismo, eles perdem na qualificação. É improvável que você obtenha uma qualificação significativa de liderança em uma pesquisa de mídia social curta e precisa.

Sim, as enquetes podem ser super-relevantes, divertidas de fazer e certamente compartilháveis ​​... mas são melhores para respostas rápidas de seu público-alvo, em vez de geração de leads direcionados. Por exemplo, você pode usar uma série de enquetes para gerar conteúdo gerado pelo usuário que é aproveitado para outros fins. Ou, como no exemplo abaixo, você pode usar enquetes para tomar importantes decisões de marketing, como alterar seu logotipo:

Calculadoras

Em seguida na lista estão calculadoras. Essa forma de marketing interativo é especialmente boa para qualificar clientes em potencial e criar relevância.

As calculadoras podem fornecer cotações precisas aos clientes, estimular as pessoas sobre os resultados do uso do seu serviço ou atrair os usuários comparando-os com outros.

Abaixo está um exemplo de questionário interativo para perda de peso que calcula a ingestão diária de calorias de um usuário:

E outro que ajuda os clientes em potencial a calcular o pagamento da hipoteca:

Que pergunta urgente seus clientes têm que poderia ser respondida com uma calculadora que os qualificasse imediatamente?

Emails

Um artigo sobre marketing interativo não estaria completo se não mencionássemos o e-mail. O poder do marketing por email ainda é muito subestimado por muitas marcas e é o “amplificador” perfeito para o seu conteúdo interativo.

Se você estiver usando respostas automáticas de e-mail para promover e acompanhar sua atividade de marketing interativo - concursos, questionários, enquetes e calculadoras. Ou você está criando e-mails interativos usando elementos de imagem flutuante, animações, GIFs e botões interativos. A interatividade e o engajamento por e-mail andam de mãos dadas.

Abaixo está um e-mail interativo atraente da Dell que mostra a versatilidade de seu computador Ultrabook:

E aqui está um e-mail interativo divertido e envolvente da Adestra que permite que você sacuda um globo de neve para as festas de fim de ano!

E, finalmente, uma imagem instantânea da Nike que mostra seus equipamentos de treino:

Você está usando e-mails interativos para acompanhar os clientes em potencial e aumentar suas conversões?

Vídeos

Vídeos interativos permitem que os espectadores “escolham sua própria jornada”. Se criado com a intenção, o vídeo interativo pode capturar a atenção do espectador quando ele está prestes a se perder e clicar, envolvendo-o novamente com um aviso para agir.

Não é nenhuma surpresa que o vídeo interativo comprovadamente aumenta o engajamento, o tempo de visualização e as conversões do conteúdo de vídeo, devido à sua experiência gamificada e personalização para o espectador.

Então, o que é um exemplo de marketing interativo usando vídeo?

Abaixo está um ótimo exemplo de como a Deloitte usou o vídeo interativo para ajudar em sua experiência de recrutamento. Ajuda os candidatos a sentir como estão trabalhando na empresa:

O vídeo interativo também é eficaz para atrair novos clientes ou ilustrar os benefícios de sua oferta.

Conclusão

A tecnologia de marketing interativo agora está disponível para marcas de todas as formas e tamanhos. Se você deseja criar concursos, questionários, enquetes, calculadoras, e-mails interativos ou vídeos passo a passo, existe uma maneira de fazer isso acontecer.

As implicações dessa acessibilidade são duplas.

1. Você tem a oportunidade de criar conteúdo interativo com mais facilidade do que nunca.
2. Se você optar por não criar uma experiência de marketing interativo para seus clientes, seus concorrentes o farão.

Se você está lutando para pensar em maneiras de inserir conteúdo interativo em sua estratégia digital, inspire-se nesses exemplos de marketing interativo. Encontre a combinação de conteúdo certa para o seu negócio que irá criar relevância, diversão e viralidade. Em seguida, entregue uma experiência de design de primeira classe e acompanhamento estratégico usando as ferramentas e tecnologias mais recentes.

Você está pronto para ser interativo? Seus clientes estão esperando por isso ...