11 maneiras de desenvolver uma excelente experiência de integração

A experiência de integração ao começar a trabalhar em uma nova empresa é sempre empolgante, mas também um pouco desafiadora. Há novas pessoas para conhecer, diferentes processos para aprender e um novo ambiente para se acostumar.

Convenhamos, novos começos são sempre, mais ou menos, difíceis.

É por isso que as melhores empresas estabeleceram estratégias e etapas de branding de funcionários para introduzir lentamente as pessoas em seu novo local de trabalho e, finalmente, proporcionar uma experiência de integração suave e gradual.

Caso você não esteja familiarizado com o processo de introdução de novos funcionários em sua organização ou não tenha certeza de como fazê-lo corretamente, não precisa se preocupar.

Você encontrou o lugar certo para vir. Vamos ensiná-lo e passar pelas melhores práticas de experiência de integração juntos.

Para começar, precisamos estabelecer uma definição.

O que é a experiência de integração do funcionário?

O processo de introdução de novos funcionários em uma empresa é conhecido como experiência de integração. Veja bem, começar em um novo lugar sempre anda de mãos dadas com dúvidas, incertezas e muitas perguntas, e é aí que uma boa integração pode ajudar.

As pessoas precisam de tempo para se acostumar com seu novo ambiente e colegas. O principal objetivo da integração é permitir que os funcionários se acomodem e se sintam confortáveis ​​com o ambiente.

Na verdade, muitos de vocês provavelmente já têm algum tipo de processo de integração, mas é o melhor possível? Além disso, você pode estar ansioso para saber como melhorar a experiência e fazer com que novas pessoas se sintam em casa desde o início.

Vamos então rever alguns passos práticos?

Me siga.

11 maneiras de desenvolver uma excelente experiência de integração

Agora é hora de elaborar cada etapa.

1. Introdução Preliminar

As melhores experiências de integração de funcionários começam antes do primeiro dia de trabalho do funcionário. Antes do primeiro dia, você pode preparar um plano para a primeira semana da pessoa, incluindo as tarefas que se espera que ela faça. Isso pode fazê-los sentir-se necessários, ocupados e úteis desde o primeiro dia.

Adicionalmente, deverá preparar toda a documentação necessária e configurar o seu posto de trabalho com todos os equipamentos necessários.

Além disso, você pode enviar um e-mail ou vídeo de boas-vindas ao seu novo funcionário e fazer com que o departamento de RH crie um arquivo pessoal e outros documentos apropriados.

Além disso, é bom avisar antecipadamente sua equipe que um novo membro da equipe se juntará a eles, explicar qual é o papel que a pessoa terá na empresa, para que você possa gerenciar suas expectativas.

Aqui estão as etapas a serem seguidas para uma introdução preliminar:

O objetivo dessas ações preliminares é deixar seu novo funcionário empolgado com sua nova empresa antes mesmo do primeiro dia de trabalho.

Às vezes, semanas e até meses se passam desde a oferta de trabalho até o primeiro dia da pessoa, e é aí que você deve aproveitar a oportunidade para se apresentar e abordar as informações da empresa gradualmente.

2. Apresentar a Empresa

Se você leva o seu negócio a sério, deve sempre aproveitar a oportunidade para apresentar sua organização a novas pessoas. O mesmo vale para a integração de novos funcionários.

Conte a eles sobre a história, conquistas, pessoas, visão, valores e objetivos da empresa. Injete-os com sua paixão e entusiasmo. É o momento perfeito para compartilhar mais informações.

Isso pode ajudá-los a sentir orgulho e zelo em relação ao novo local de trabalho e também pode desencadear uma ou duas histórias próprias. Se isso acontecer, ouça o que eles têm a dizer, pois isso pode ser uma conexão valiosa no início de sua jornada de trabalho.

Como você apresenta sua empresa para um novo funcionário?

3. Dê a eles espaço e tempo

É importante encontrar um equilíbrio entre dar boas-vindas ao seu funcionário e deixar tempo e espaço para que ele progrida em seu próprio ritmo.

Claro que nem sempre é fácil chegar a uma abordagem equilibrada. Você pode estar inconscientemente sobrecarregando a pessoa com informações, documentos e apresentações ininterruptas.

Por outro lado, você pode entediar ou deixar o recém-chegado ansioso, se não prepará-lo o suficiente.

Lembre-se de que todos processam informações de maneiras diferentes, e uma das melhores maneiras de fazer alguém se sentir querido e bem-vindo é permitir que ele se acomode e digira as informações sobre sua nova função na empresa.

4. Presentes de boas-vindas

Sua empresa tem presentes de boas-vindas para novos contratados? Todo mundo adora presentes. Eles são emocionantes e podem criar uma primeira impressão incrível e duradoura. Além disso, é uma oportunidade para desenvolver sua marca.

Os presentes não precisam ser algo super caro ou chique, em vez disso, opte pela simplicidade – afinal, menos é mais. Por exemplo, uma camiseta com o logotipo da empresa, uma caneta, uma planta, um caderno ou um cartão-presente são bons presentes de boas-vindas.

Algumas empresas têm produtos exclusivos em seus kits de boas-vindas, como casquinha de sorvete, ventiladores de torre, estações de carregamento de bambu ou até meias personalizadas, então fique à vontade para usar sua criatividade e imaginação.

5. Tire a papelada do caminho

Você não adora quando recebe dezenas de papéis para ler e assinar?

Não precisa responder, foi uma pergunta retórica. Ninguém gosta de preencher documentos, mas é uma necessidade para novos funcionários.

Você tem que fazer o que tem que fazer.

Mas o que você pode fazer para tornar o processo mais agradável, você pergunta?

Basta fazê-lo e sair do caminho.

Quanto mais cedo, melhor, o que significa que é uma boa ideia agendar a papelada como um dos primeiros pontos da agenda diária. Certifique-se de deixar tempo suficiente para a pessoa ler os documentos antes de assinar – meia hora deve ser suficiente.

6. Adicione um toque pessoal

É sempre melhor fazer as coisas com a personalização em mente, em vez de depender de abordagens genéricas e baseadas em modelos.

Naturalmente, a personalização depende muito de vários fatores, no entanto, algumas das melhores experiências de integração incluem uma sessão de boas-vindas com café e lanches na cozinha do escritório ou na sala de diversão.

Isso imediatamente eleva o clima e dá ao novo contratado a chance de se conectar com colegas de trabalho e se apresentar. Além do mais, você pode agendar o almoço com eles e geralmente deixá-los saber que você está animado para tê-los a bordo.

Todos esses são bons passos para criar um primeiro dia de trabalho incrível e memorável.

7. Envolva-se com as ferramentas de aprendizagem

Grandes programas de integração envolvem a utilização de uma variedade de ferramentas de aprendizado: vídeo, animação, webinars, jogos, etc.

Há uma abundância de software especializado que você pode aproveitar para diversificar o processo de integração e promover um maior envolvimento.

Outra prática útil é permitir que seus novos funcionários acompanhem trabalhadores experientes para ter uma ideia de como o trabalho é feito.

Como diz o ditado: “ Na teoria, não há diferença entre teoria e prática. Mas, na prática, existe.”

Dependendo do cargo e dos requisitos do trabalho, você pode criar vídeos de treinamento e cursos online para novos funcionários e por que não gamificar o processo com o Kahoot.

8. Apoiar todo o processo

O primeiro dia de trabalho pode ser frustrante e longo para um novo funcionário, especialmente se você não fornecer suporte suficiente. Uma experiência ruim de integração seria encontrá-los de manhã, guiá-los até a mesa e deixá-los sozinhos ao longo do dia.

O cenário de caso ideal seria que os gerentes dedicassem tempo e garantissem que a nova pessoa se instalasse, se sentisse confortável e tivesse tarefas suficientes para fazer.

Você pode aprimorar a experiência de integração comemorando as pequenas vitórias. Isso ajudará o funcionário a ganhar confiança e sentir que está causando impacto.

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9. Atribua um Mentor

Outra boa prática de integração é designar um mentor para ajudar os novos funcionários durante suas primeiras semanas na empresa.

Pode ser para sombreamento, como mencionamos anteriormente, ou simplesmente uma pessoa dedicada a quem o novo funcionário sempre pode recorrer se precisar de alguma coisa.

Isso não apenas fornece uma introdução prática aos fluxos de trabalho e procedimentos, mas também cria uma possibilidade para o recém-chegado se relacionar com seus colegas de equipe.

Além disso, isso garante que a pessoa não se preocupe com quem e quando pode entrar em contato, eliminando assim a ansiedade desnecessária.

A atribuição de um mentor também torna todo o processo de integração menos estressante e formal. É bom para ambas as partes, pois o mentor pode se sentir valorizado e motivado para ensinar.

10. Envolva Líderes e Gerentes

Uma das pessoas mais importantes no processo de integração de um novo funcionário deve ser seu gerente. Incentive-os a participar ativamente do procedimento – seu apoio pode muito bem ser crucial para o sucesso futuro dos trabalhadores e o desenvolvimento a longo prazo.

Além disso, os gerentes podem compartilhar metas pessoais e de equipe e as principais métricas de desempenho. Eles também têm a oportunidade de apresentar seu estilo de gestão desde cedo e orientar o colaborador para o desenvolvimento profissional.

11. Colete comentários

A integração é um processo tão importante para o novo funcionário quanto para você, como empregador. Portanto, você não deve deixar passar a oportunidade de pedir feedback e encontrar formas de melhorar o processo.

É melhor oferecer vários canais de comunicação, a fim de obter feedback adequado. Tenha a opção de receber feedback anonimamente, pessoalmente, por e-mail, etc., para que todos se sintam confortáveis ​​o suficiente para compartilhar seus pensamentos e sugestões.

Um bom método é realizar pesquisas a cada mês e marcar uma reunião adicional, mais informal, com o recrutador uma vez a cada dois meses.

Resumo

Oferecer uma experiência de integração que faça com que os novos funcionários se sintam bem-vindos não é uma tarefa fácil. Você pode exigir algum tempo e feedback adequado, a fim de acertar as coisas.

A prática leva à perfeição, portanto, não pare até se tornar um exemplo brilhante de como as melhores experiências de integração são conduzidas.

E agora, você está fazendo a integração para que este artigo de experiência de integração chegou ao fim. Qual é a sua opinião sobre tudo? Tem alguma coisa que você melhoraria?

Deixe-nos saber nos comentários abaixo. Obrigado!