O negócio do tanque de tubarões que trouxe à ABS Pancakes um ano de vendas em um único mês

Felix : Neste episódio, você aprenderá por que você pode querer começar com um produto físico em vez de um produto digital para seu primeiro negócio, como esse empresário conseguiu iniciar um negócio simplesmente por meio de hashtags no Instagram e como se conectar com influenciadores e faça com que eles trabalhem com você para promover seus produtos. Hoje, estou acompanhado por Ashley Drummonds de abspancakes.com. É ABSPANCAKES. com. Abs Pancakes vende panquecas de proteína com 26 gramas de proteína, 8 carboidratos de nozes, sem glúten e tudo com menos de 200 calorias por 4 panquecas. Foi iniciado em 2014 e sediado em Tampa, Flórida. Bem-vindo, Ashley.

Ashley: Muito obrigado por me receber. Estou animado.

Felix: Estou animado para ter você também. Conte-nos um pouco mais sobre sua loja. O que são essas panquecas? Como você chegou a eles? Que tipo de, eu acho... Conte-nos a história de como você começou.

Ashley: Essa é sempre uma história interessante porque todo mundo sempre pergunta: “Você sempre soube que queria fazer um negócio de panquecas?” A resposta é não." Nos últimos 10 anos, mais ou menos, estive na indústria de fitness. Trabalhei como personal trainer. Passei por todos os processos de trabalhar para academias e depois ter clientes independentes, e apenas descobrir, descobrir como eu queria ter um negócio e ser autônomo, e cerca de 5 anos depois, fui apresentado a alguém chamado Craig Ballantyne que é um gênio quando se trata de produtos digitais para a indústria fitness, e começou a falar sobre a ideia de ser um personal trainer online, o que não fazia sentido para mim. Eu não entendi.

No entanto, o único ponto de não mais trocar tempo por dinheiro realmente me atingiu, então eu, em 2012, simplesmente mergulhei e li todos os livros, todos os artigos que pude encontrar e experimentei o espaço digital, e não adorei. Eu senti como se estivesse perdendo a conexão. Eu senti que as vendas estavam acabando e eu nem sabia quem estava comprando as coisas. Há um ponto, um ponto de virada, em que eu queria sair do treinamento pessoal, mas ainda adorava ajudar as pessoas com sua nutrição, com sua forma física e fazendo algo positivo. Ironicamente, todos os dias eu fazia uma panqueca de proteína que comia para mim. Literalmente, era uma receita caseira. Eu estava tentando descobrir algo que fosse sem glúten. Na época, eu estava aderindo a uma dieta baixa em carboidratos que era muito rica em proteínas e gorduras naturais.

Eu estava fazendo isso e realmente procurando a alma, como qual é a minha grande ideia. O que é essa coisa que vou fazer que vai fazer a diferença, mas também me dar o controle do meu tempo e ganhar o dinheiro que eu quero ganhar? Eu acordei uma manhã e estava fazendo minha receita e literalmente fiquei tipo, “Oh meu Deus, eu me pergunto se eu colocasse isso e embalasse, alguém compraria? Ou eu sou a única pessoa louca que come panquecas de proteína?” Comecei a contar aos clientes de treinamento pessoal sobre isso que eu tinha na época, porque uma das maiores lutas que as pessoas têm é quando fazem uma dieta baixa em carboidratos ou uma dieta sem glúten, a primeira coisa que acontece é qualquer coisa que tenha gosto. como pão ou massa ou carboidratos. Geralmente são claras de ovos e vegetais e muita comida que é muito sem graça para as pessoas.

Meus clientes me perguntavam: “Ei, o que você come no café da manhã? Eu não posso mais fazer shakes ou claras de ovo.” Eu apenas casualmente estava tipo, “Ei, eu vou fazer isso para você e dar a você. Você pode experimentá-lo. É uma panqueca de proteína que eu como todos os dias e me ajuda a manter minha nutrição sem sentir que estou fazendo dieta ou algo assim.” Comecei a distribuí-lo gratuitamente para os clientes, e então uma pessoa ouviu falar sobre isso através de outra pessoa e me perguntou quanto eles me deviam por lhes dar um pacote e que o ponto de virada em que percebi que isso poderia realmente ser um produto e algo que Eu posso realmente vender, então foi daí que surgiu a ideia.

Felix: Eu ouvi como isso se acumula organicamente para você, onde você acabou de ter sua própria coceira para coçar, o que eu acho que é um caminho comum, não necessariamente comum, mas definitivamente bem trilhado, onde você tem sua própria coceira para coçar. Você começou a criar produtos para si mesmo e depois começou a lançar no mercado, não com a intenção de iniciar um negócio, mas apenas para ajudar os outros. Então, de repente, nasce um negócio. Antes de nos aprofundarmos um pouco mais nisso, você mencionou algo anteriormente, sobre o qual não acho que muitos empreendedores neste podcast falaram, que é que você começou no mundo do empreendedorismo começando com produtos digitais.

Você disse que não gostou porque não tinha aquele toque pessoal. Você não conseguia realmente ver o seu cliente do dia, mas teve algum sucesso nessa direção inicialmente, iniciando seu treinamento e vendendo seus próprios produtos digitais?

Ashley: Sim, absolutamente. Na verdade, eu ainda faço produtos digitais. Eu ainda faço fitness feminino e limpeza de unhas e muitas coisas de treinamento de força para mulheres e tenho um produto chamado flatabsforwomen.com, que é para levar as mulheres a uma jornada realmente de dentro para fora através do fitness, apenas 12 semanas, mas é mais sobre você pode não basta fazer uma dieta ou tomar algum comprimido para perder peso e pensar que isso vai te curar. Ele realmente se concentra muito mais na mentalidade, na sua mentalidade, na lei da atração.

É muito mais profundo do que um programa de treino típico, mas quando entrei nele, não tenho certeza se muitas pessoas ouvindo ou até mesmo você conhece alguns dos melhores profissionais de marketing digital, como Dan Kennedy, que até começou o toda a loucura, mas toda a forma com esse tipo de filosofia é que você faz a longa cópia de vendas, então você conta a história, você se conecta emocionalmente e se envolve com seu leitor ou seu cliente em potencial, e então você atinge o ponto de dor deles, então falando sobre , “Eu posso entender como você sente a imprensa.” Isso seria para a indústria de fitness e simplesmente não gostar do que você vê no espelho e muitas coisas assim, e eu realmente não me conectei com isso porque essa não é minha abordagem.

Minha abordagem não é me conectar emocionalmente com um cliente e depois manipular essa emoção para comprar, então saí disso apenas porque senti que muito disso eram apenas números. Entrei no negócio, no que faço agora, porque realmente tenho paixão por ajudar as pessoas, e com esses produtos digitais específicos na época, eram apenas muitos números e quantas vendas você conseguiu hoje e como esse afiliado e-mail para você e, em seguida, espero que você comece a canalizar através de outro programa de vendas. Foi completamente, não desmoralizou, mas tirou que há uma pessoa por trás de cada uma dessas vendas, então eu tive muito sucesso com isso e então decidi que não parecia mais certo para mim, mas uma vez que comecei as panquecas, muito das pessoas começaram a pedir receitas. Eles começaram a perguntar se havia um plano de refeições que acompanhasse isso para que eles pudessem aprender como colocar as panquecas com o resto do dia e o que mais deveriam comer.

A partir disso, criei diferentes produtos digitais que se saíram muito bem e continuam a se sair bem só porque agora há mais um propósito por trás disso do que apenas vender um monte de coisas e ganhar dinheiro com isso.

Felix: Já ouvi falar de Dan Kennedy e de todo aquele mundo dos direitos autorais de que você está falando. Eu também já vi isso. É um mundo eficaz quando você aprende o ofício, eu acho, mas é um mundo sombrio, mas também abre os olhos para ver como ... Novamente, também estou sem palavras, mas manipulativo pode chegar onde você está entender as emoções reais de seus clientes e, em seguida, torcer e derramar sal nessa ferida até que eles estejam prontos para comprar sua solução, e acho que isso está definitivamente em uma pessoa que eu vi, e posso ver como isso se torna desumanizante, como você estava dizendo, porque você não está mais olhando para eles, tipo, deixe-me ajudar essa pessoa. Você começa a abordá-lo como posso extrair o maior lucro? Como posso extrair o máximo de receita dessa coisa aqui?

Esse jogo de empreendedorismo de números inteiros sobre o qual estávamos falando, como você fez a transição para longe dele? Foi um corte imediato? Você não quer mais estar neste mundo, então você simplesmente corta o negócio e começa outra coisa. Ou você saiu disso? Como foi esse processo?

Ashley: Eu não acabei de cortar. Eu simplesmente parei de promovê-lo. Eu parei a transmissão por e-mail. Parei as postagens nas redes sociais. Eu não estava fazendo uma tonelada disso porque eu era muito novo nisso. Assim como todo empreendedor, eu não tinha ideia do que estava fazendo. Eu estava descobrindo à medida que avançava, então, em vez de empurrar algo que não parecia certo para mim toda vez que empurrava, parei e, neste momento, não estava em tempo integral no mundo on-line, então Eu ainda estava trabalhando com clientes de treinamento individual. Eu ainda estava treinando mulheres, então entendi como, tudo bem, talvez todo esse mundo online não seja para mim. Vou voltar a fazer meus treinos pessoais, mas mesmo assim, acho que demorou 6 meses.

Voltei para o personal training e aí foi tipo aquela coceira, aquela puxada voltou do nada, tem uma coisa maior que eu quero fazer. Não que isso não seja uma grande coisa. Você não está ajudando muitas pessoas, mas o mesmo sentimento que me levou ao mundo online voltou, e foi aí que eu procurei um pouco mais. Eu sei o que não quero fazer. No entanto, estou tentando descobrir qual é o próximo passo e o que você pode criar em negócios on-line que atenda a todos esses outros propósitos por trás de ajudar as pessoas e a nutrição e ainda gerar a receita que eu queria.

Felix: Eu quero falar um pouco sobre essa atração que você está falando. As pessoas chamam isso de musa, esse impulso dentro de muitos empreendedores que, mesmo que quisessem, não conseguem fugir da ideia de ter o próprio negócio, abrir o próprio negócio. Foi porque seus olhos foram abertos para o mundo de não ter que trocar tempo por dinheiro? O que foi que o puxou de volta ao mundo online, ao mundo do comércio eletrônico, não necessariamente para longe, mas pelo menos tirou um pouco da sua atenção do que você estava fazendo com os clientes offline?

Ashley: Sinceramente, acho que não fiquei satisfeita quando tive essa grande visão e esse grande objetivo e ideia e sonho de ajudar milhares de pessoas e acordar todos os dias e ajudar talvez cinco pessoas ao mesmo tempo foi tão esmagador. Fiquei pensando que estou no palco, ajudando milhões. Você faz quadros de visão. Você faz afirmações. Você faz todos esses processos de pensamento positivo, e então a realidade bate e você tem três clientes por dia e isso é tudo que você afeta, então parte da minha realidade não estava refletindo essa grande visão que eu tinha em minha mente realmente, e não é tanto que eu conhecia alguém.

Com toda a honestidade, eu não tinha amigos que fossem empreendedores. Eu não estava namorando ninguém que fosse empresário. Era apenas algo que eu sempre soube. Eu queria poder ter controle total sobre quanto tempo eu trabalho ou quanto tempo eu trabalho, mas também sabia que queria ajudar as pessoas em grande escala e não apenas com sessões individuais o tempo todo, o que eu ainda fazer um em um coisas aqui e ali com consultas de negócios e outros enfeites, mas é diferente. Parece mais como plantar uma semente e ajudá-los, depois ajudar milhares de pessoas, ao invés de apenas um a um, então quanto a abrir meus olhos, meu pai, ele era um empresário e nos deu um estilo de vida muito confortável, mas nunca foi realmente, eu acho, ensinado ou realmente dito, como: “Ei, é assim que você vive em abundância e tem felicidade e tem todas as coisas que deseja”.

Era apenas um modo de vida esperado, e acho que ver um pouco disso crescendo realmente me fez perceber que existem tantas opções disponíveis para viver seus sonhos, ter um estilo de vida que você deseja, ter a liberdade de viajar quando quiser , e acho que com qualquer um, uma vez que você tenha um pouco do gosto desse outro mundo ou dessa ideia que você acha que existe, é muito difícil voltar atrás, e acho que foi isso que aconteceu. Quando tentei voltar a um treino pessoal, mas já sabia que é possível ganhar dinheiro online, é difícil voltar a qualquer outra coisa quando sabia que existia todo este outro mundo.

Felix: Tudo que começa como uma oportunidade, uma vez que você começa a ficar exposto a ela, você começa a pensar em todas as oportunidades de negócios que são possíveis quando você tem a capacidade de escalar e alcançar muito mais pessoas online. Além de seu pai, você mencionou que não tinha amigos empreendedores. Você não estava cercado por outras pessoas que eram empreendedoras. Eu também ouço isso o tempo todo, e é uma jornada muito solitária ser um empreendedor. Você é o único que está dizendo que não pode sair e festejar ou não pode fazer isso, não pode fazer isso porque há foco no crescimento do seu negócio e ninguém mais entende isso, a menos que eles, como você estava dizendo , tenha seus olhos para este outro mundo.

Como você não deixa isso te desgastar ao longo do tempo além desta jornada? Talvez seja diferente para você hoje, mas no início, como você não se certificou de que não estava sendo desgastado por esse caminho solitário?

Ashley: Oh meu Deus. É tão interessante que você esteja perguntando isso porque acabei de ler um artigo alguns dias atrás sobre como os empreendedores lutam para serem solitários às vezes, porque você o faz. Você cria essa pequena ilha para si mesmo e nem percebe isso até ter uma pausa para olhar ao redor e perceber que é só você. Eu lutei muito com isso, provavelmente seis meses no negócio só porque eu fui all-in.

Comecei o negócio. Então decidi que queria me mudar para a Califórnia, e então decidi que ia me mudar para lá sozinho e não conhecia ninguém, não tinha família, e tentei construir isso, mas acho que no começo, é um pouco mais fácil porque você está muito na rotina de inicialização, e há uma lista interminável de tarefas para você fazer que mesmo a solidão que você sente de vez em quando, não é tão ruim só porque você tem tanto que pode facilmente ocupar sua mente, então, como você mencionou, sempre que você estiver sentado lá em uma noite de sexta-feira, e se você tiver um colega de quarto ou seus amigos ou quem quer que esteja saindo às 10 horas da noite, e todos vocês está pensando é: “Bem, eu posso fazer mais 2 horas de trabalho e então posso acordar às 5 ou 6 da manhã do dia seguinte e trabalhar mais”.

Isso é muito difícil porque há toda aquela sensação de perder a juventude ou até mesmo ter uma vida social quando todo mundo está fazendo isso, mas ninguém mais entende, então de vez em quando, isso surge agora. Morando aqui em Tampa, tenho muitas conexões e família e amigos porque sou daqui, mas há dias em que fico tão ocupado trabalhando em casa e algo que estou fazendo, e então 4 horas se passam e eu percebo: “Oh, uau, eu nem saí de casa ou falei com ninguém hoje. Talvez eu devesse entrar no mundo real por um segundo.” Normalmente, se eu ficar muito envolvido com isso ou estou realmente me sentindo isolado, eu vou para a academia porque sempre há pessoas na academia e eu vou limpar minha cabeça com um treino ou conversar com outras pessoas que estão lá .

Eu também ouço uma tonelada de podcasts como este porque me faz sentir conectado, então mesmo que eu não esteja no telefone com quem você está entrevistando ou qualquer outra pessoa está entrevistando, eu ainda sinto que sou parte dessa conversa , então isso me ajuda muito a me sentir conectado. Sair de casa tira muito peso de mim, e então tento me manter realmente ativo em muitos dos grupos do Facebook que estão online para empreendedores e apenas alcançando, fazendo perguntas e ouvindo também. Mesmo essa conversa que você e eu estamos tendo aqui, de que outros empreendedores lidam com a mesma coisa, acho que imediatamente ajuda você a se sentir melhor porque você percebe que não só você está passando por isso, mas há 5 milhões de outras pessoas que também estão construindo um negócios e sentindo exatamente da mesma maneira.

Felix: Acho que é um tópico importante que surgiu recentemente sobre o lado da saúde mental de ser um empreendedor. Isso nunca foi falado antes porque eu acho que por muito tempo, ser um empreendedor ou ser dono de uma empresa era sobre a rotina, quem pode passar, quem pode sacrificar mais sono, mais vida social, mais diversão para a construção dos negócios, pelos lucros, e sempre foi esse foco, mas aí o lado da saúde mental era visto como uma fraqueza. Como você se sentiu sozinho, se sentiu desanimado, não foi feito para ser um empreendedor. Chama-se ser humano. Esses sentimentos vão se tornar parte de sua vida, e você não pode simplesmente ignorá-los. Você deve lidar com eles.

Acho que o trabalho começa a ficar confortável porque o trabalho é previsível, e acho que Casey Neistat disse algo sobre como, esse é o YouTuber e o empresário, disse algo sobre como o trabalho nunca o trairá porque você se dedica ao trabalho e recebe algo de volta Retorna. Ele não tem uma mente própria como os humanos, o que parece tão louco de se falar, mas acho que o ponto é que a solidão, o lado da saúde mental é definitivamente um aspecto importante e você realmente precisa sair por aí na comunidade, seja online ou em sua própria comunidade e tentando se conectar com outras pessoas que pensam como você, porque é difícil comunicar como você se sente e para outras pessoas entenderem como você se sente se elas não estiverem nesta viagem ou não esteve nesta viagem, então eu acho que é um ponto importante.

Ashley: Uma das coisas que eu ia dizer é que tenho certeza que muitos empreendedores leram isso, e tenho quase 100% de certeza de que você leu isso, mas The 4-Hour Work Week de Tim Ferriss, ele até tem um capítulo inteiro dedicado a esse sentimento de: “Ok, agora você construiu todo esse negócio online e está vivendo a vida dos seus sonhos. Você pode viajar. Faça o que você quiser. Você é eCommerce, então por que você se sente tão sozinho, isolado e confuso com a vida agora?” Isso me faz rir porque até você chegar a esse capítulo e até você ficar 100% online, é verdade. Todo o seu objetivo, você trabalhou tão duro para construir este negócio de comércio eletrônico para ter sua liberdade, você tem todo o tempo que quiser e tudo mais, e então você consegue e então você fica tipo, “Ah, droga. Eu não percebi o quanto da minha comunidade e interação social vinha do trabalho e de estar perto de outras pessoas.”

Ele até fala sobre a importância disso e como a principal coisa em que temos que focar como empreendedores, que eu sei que todos nós somos pegos em fazer, é qualquer tempo de inatividade ou tempo livre que temos, pensamos: “Ah, eu poderia estar trabalhando no meu negócio e posso fazer mais uma postagem ou enviar mais um e-mail.” É uma coisa tão perigosa de se fazer porque então você começa a treinar seu cérebro, treina todo o seu corpo, treina tudo para nunca parar e descansar e aproveitar o momento presente. Você acaba sempre trabalhando em direção a algum objetivo futuro, então isso é algo em que tenho trabalhado nos últimos 6 meses, só porque tenho uma hora extra à noite não significa necessariamente que tenho que colocar essa hora extra de trabalho.

Eu criei a vida em torno do meu negócio, e acho importante que outros empresários também usem esse tempo para realmente fazer algo que seja gratificante fora dos negócios, para que você não fique tão envolvido apenas em você e sua pequena ilha e sempre ter que estar se movendo em direção aos seus objetivos de negócios, se isso fizer sentido.

Felix: Acho que isso remonta a esse sentimento de que você não quer ser preguiçoso. Você não quer ser a razão pela qual não terá sucesso, mas acho que é uma visão míope de começarmos a dizer: “Vou sacrificar o sono. Vou sacrificar meu tempo de inatividade apenas pelos negócios”, porque recarregar é uma coisa realmente legítima pela qual as pessoas precisam passar. Quando você não está apenas gastando tempo em seu negócio, quando você não está fazendo nada ou talvez fazendo algo completamente fora do seu negócio, ainda pode beneficiar ou realmente beneficia o seu negócio. Isso beneficia o empreendedorismo porque você tem esse tempo para recarregar. Você tem esse tempo para olhar as coisas de uma perspectiva diferente e tudo isso contribui para o seu negócio. Você não deve se sentir preguiçoso só porque não está trabalhando ativamente em seu negócio.

Eu acho que é um estigma que eu acho que precisa ser quebrado porque você sempre tem que se apressar porque não só não é uma vida agradável, mas também pode ser prejudicial para administrar um negócio porque você vai se esgotar e, novamente, no final do dia, acho que todos que estiveram neste podcast percebem que é uma maratona e não um sprint. Você não quer queimar.

Ashley: A vida fica muito mais fácil assim que você vê dessa forma, em vez de você ter que se apressar e correr para o fim que você quer chegar, e então você fica tipo, “Ah, espere, esse fim pode não vem por 10, 50 anos.” Quem sabe? Então você fica tipo, “Ok, eu posso fazer uma pausa. Eu posso simplesmente deixar o processo evoluir.”

Felix: A última coisa que quero dizer sobre isso é que acho que ler em algum lugar sobre a chave para realmente viver uma vida feliz não é ter metas e alcançá-las. Essas coisas são importantes, mas você também tem que aproveitar o processo, a jornada ao longo do caminho, porque isso é 99% do tempo. Esse 1%, quando você alcançou a linha de chegada, é uma parte tão pequena. Você coloca tanto, eu acho, fé e esperança em cruzar a linha de chegada que é sempre superestimado. Quando você chega lá, você pensa: “Bem, valeu a pena tudo isso? Eu odiei toda a jornada?” Geralmente não é, então acho que você só precisa aproveitar o processo e não se esgotar, acho que é a chave para tudo isso.

Quero voltar ao seu início, que é sobre produtos digitais e, obviamente, agora você vende produtos físicos. Para aspirantes a empreendedores que estão pensando em começar um negócio, existe um tipo que você recomenda em detrimento do outro? Produtos digitais versus produtos físicos. Qual tem sido sua experiência?

Ashley: Sim. Eu gostaria que alguém tivesse me dito isso no começo porque eu realmente não tinha essa mentalidade. Eu recomendo produtos físicos por vários motivos. Especificamente, se você puder inventar qualquer coisa que seja um bem consumível, porque o que acontece é que toda vez que alguém termina qualquer que seja o produto alimentício, eles precisam reordenar. É quase um reordenamento garantido. Muitas vezes, sempre que você está fazendo produtos digitais, para conseguir outra venda desse mesmo cliente, você precisa criar um produto totalmente novo. Não é como se eles voltassem e comprassem o mesmo eBook ou o mesmo eCourse repetidamente.

Eles vão esperar até que você produza algo ainda melhor, onde a coisa bonita das panquecas e com qualquer outra comida ou mesmo, sei lá, uma escova de dentes, seja lá o que for, é assim que acabar, Espero que você tenha construído uma conexão e um relacionamento bons o suficiente com seu cliente para que eles voltem para você repetidamente e esse cliente se torne vitalício, então definitivamente recomendo o físico por esse motivo. A outra coisa é, também, eu não sei por quê. Talvez seja apenas um objetivo ou ambição que eu tinha. Eu realmente gosto de poder segurar e ver algo que eu criei ao invés de um PDF ou um vídeo e ver outras pessoas, estranhos aleatórios que eu nem conheço estão na rua em algum lugar e eles vão ficar tipo, “Oh meu Deus, eu sei quem você é. Encomendei as tuas panquecas outro dia. Eles estão no balcão da minha cozinha.”

Isso é incrível. São momentos de orgulho do empreendedor ali mesmo, em vez de “Ah, eu baixei e está na minha área de trabalho em PDF”. Ambos são incríveis. É só que eu acho que há mais uma sensação de realização quando as pessoas têm seu produto e sua marca em algum lugar em sua casa.

Félix: Isso é engraçado. Eu tive um convidado de podcast anterior que eu acho que os ouvintes que ouviram no momento em que o seu foi lançado, mas eles estavam falando sobre como eles foram para... Eles estavam baseados em Seattle. Não me desculpe. Portland, na época, estava viajando para Roma, para a Itália apenas de férias e viu alguém usando seus produtos, e foi um momento incrível para eles, porque você vê o alcance que você tem com o seu negócio.

Ashley: Isso é incrível.

Felix: Acho que o que há de diferente nas habilidades envolvidas na venda de produtos digitais versus produtos físicos? Quais são as habilidades mais importantes que você teve que adquirir depois de fazer a transição do digital para o físico?

Ashley: Oh meu Deus. Eu subestimei a diferença no trabalho. O digital, honestamente, acho que é bem simples, porque na maioria das vezes você pode terceirizar tudo. Você pode terceirizar o desenvolvimento web, a página de destino. Você pode até terceirizar os direitos autorais, se quiser. Você realmente está apenas escrevendo. Você está criando o conteúdo e depois vendendo isso, e então você não tem despesas gerais reais além de talvez o processo de checkout dos 5% ou qualquer que seja a porcentagem que você tenha em produtos digitais agora. Produtos físicos, acho que nunca apreciei a quantidade de trabalho que havia em um pote de sorvete até criar um produto físico, porque quando você começa a existir fora do mundo cibernético, além de apenas criar a imagem, a embalagem, a marca.

Com o meu especificamente, a comida, é a formulação, é o rótulo nutricional, está seguindo todos os regulamentos, as alegações, tudo, que há literalmente apenas um pacote para uma das panquecas 8 negócios diferentes naquele de pessoas que eu tive que contratar ou usar para criar essa marca, onde produtos digitais você pode contratar alguém no Fiver para criar um gráfico para você, então uma das habilidades que eu definitivamente tive que me acostumar a fazer é ser capaz de gerenciar várias pessoas diferentes.

Agora, eu tenho meu cara da web, e estes não são funcionários. Estas são apenas pessoas que eu tenho que usar se um novo produto for lançado ou se eu precisar, não sei, de mais produtos. Estes são apenas clientes diferentes que eu tenho em mãos, ou não clientes, fornecedores, devo dizer, que ajudam a montar cada pacote, então há meu cara da web, que está sempre se certificando de que Shopify esteja funcionando sem problemas, o que sempre acontece, e depois temos o centro de atendimento, que cuida do envio e do atendimento dos pedidos. Há um representante de atendimento ao cliente que ajuda a resolver qualquer dúvida, como: “Ei, quantas porções vêm em uma sacola? Quantas colheres vêm em um saco?” Todas essas coisas malucas, mas então você tem os fabricantes de rótulos. Você tem as impressoras. Há toda uma outra empresa que até fornece as sacolas, os saquinhos em que vem. Depois, há alguém que fornece as colheres.

Há tanta coisa envolvida nisso, e não acho que seja necessariamente apenas porque tenho um produto alimentício. Eu tenho regras diferentes que tenho que seguir apenas porque é um produto nutricional, mas apenas em geral. Coisas de segurança. Se você tem algo em um saco plástico, você tem que colocar todos os tipos de riscos de segurança nele ou outros enfeites, então você definitivamente tem que ficar muito, muito bom em ser capaz de multitarefa e gerenciar muitos pequenos projetos diferentes acontecendo ao mesmo tempo , como, "Ei, você gosta mais da cor rosa da sua marca ou da outra cor?" Ao mesmo tempo, receber um e-mail dizendo: "Ei, você está com 500 unidades a menos no estoque, embora tenha pago por isso, e nós o enviamos acidentalmente para o lugar errado", então você acaba realmente gerenciando o negócio, é uma boa coisa, e é divertido, mas ao mesmo tempo, há muito mais despesas gerais que vão para isso, em vez de produzir os PDFs digitais.

Félix: Faz muito sentido. Quando você chegou ao fim dos produtos físicos, você sabia que havia demanda porque seus clientes estavam falando sobre isso e as pessoas estavam falando sobre isso e queriam comprar, na verdade, dar dinheiro para isso. Qual foi o primeiro passo para transformá-lo em um negócio? Você poderia usar algum trabalho que você já fez para os produtos digitais? Você poderia usar isso para ajudá-lo, eu acho, a lançar seus produtos físicos?

Ashley: Não. Infelizmente, isso não me ajudou muito com as panquecas, e sendo 100% honesto, a coisa que lançou meu negócio, e eu digo a todos que não odeiam nas redes sociais porque as pessoas tiram sarro das redes sociais tanto a mídia. Não odeie isso. Isso fez meu negócio crescer. Instagram. Se você pode rolar, é um longo caminho até o primeiro post que fiz no Instagram para o Abs Pancakes. É a pior cópia que eu já vi, e eu literalmente acho que tirei uma foto das panquecas que fiz para mim no café da manhã e disse algo como: “Ei, essas panquecas têm 26 gramas de proteína. Deixe-me saber se você quer um pouco”, ou algo assim.

Não. Acho que é uma loja do Facebook. Eu tinha uma loja do Facebook lá, e o URL para chegar à loja do Facebook tinha 130 caracteres. Não era nem uma loja, mas fiz esse post só porque não sabia mais o que fazer. Eu ainda não tinha um site. Tudo o que eu tinha era uma loja no Facebook e Paypal na época, e fiz um post no Instagram e usei hashtags que achei que fossem relacionadas a isso, e imediatamente, 3 ou 4 pessoas acabaram me mandando uma mensagem por aquela conta apenas dizendo: “Ei, como faço para pedir isso? Este link não faz sentido para mim. Posso apenas Paypal para você?” Comecei todo o negócio fazendo postagens no Instagram com hashtags e depois fazendo faturas manuais do Paypal para cada pedido, por mais louco que isso seja.

No início, tudo era eu enviei um e-mail. Eles enviaram seus endereços, e eu misturei à mão cada saco, etiquetei, selei, coloquei em uma mala postal USPS Priority e fui aos correios todos os dias, mas 100%, mesmo agora, o Instagram é um dos maiores seguidores que tenho para o negócio, e a mesma estratégia funciona várias vezes, apenas consistência, colocando bom conteúdo e boas receitas por aí e usando as hashtags certas para que você facilite para o seu cliente encontrá-lo.

Felix: Eu gosto que você não tenha vergonha de ter começado assim porque eu acho que muitas pessoas que estão pensando em começar um negócio, pensando em se tornar um empreendedor querem ficar perfeito logo de cara. They want to have whole systems set up, beautiful site set up, everything set up before even a dollar comes to their door, but you started much easier. Instagram account, you set that up. It's all free for everybody, and then just started putting out content. Did you already have a following on Instagram? Were people just discovering you strictly through these hashtags?

Ashley: No, I didn't have any following. I created the page from scratch, and I didn't have a following on my own page. I think I had maybe 100 people and they were all friends and family who followed my personal page. It was all through hashtags, and once I started to gain some traction … I even just wrote a whole article about this because somebody else asked me, “Hey, I don't have an advertising budget, but I want to start a business. How do I get free traffic to my store?” I outlined, this is exactly how I started the pancake business is the hashtags and then I started reaching out to other influencers, and I didn't know these people. These are perfect strangers, and they would have, I don't know, 10, 20, 30,000 followers saying, “Hey, my name is Ashley. I really like the stuff you've put on your page. If I sent you a sample,” and this was in a Ziploc bag, so it was nowhere near perfect, “would you mind, if you like it, just make a post about it and tell them that it's called Abs Protein Pancakes.”

I think I got a solid 10 people because I was reaching out consistently and the more these people were posting for me, it grew so fast that I couldn't manually do these orders anymore, and then, eventually, I started going to … I didn't actually have boost yet, because that's the other thing, too, is a lot of people think you have to go to trade shows and spend $5,000 if you have a physical product and get your name out that way. Even now, to this day, I don't do that. I've never done trade shows, but I would go and attend them and just connect with the other brands and ask them, “Hey, we have similar niches. You're in the fitness and nutrition product.”

Or even if it was a coffee product, a food product. It doesn't matter, and just ask, “If I give you a sample of the pancakes, would you mind making a recipe for it,” or “I'll do the work. You give me your product, and I'll make the recipe and post it for us if you'll just re-share it,” and brands love that. If you'll do cross promotions for them because it helps them out just as much, I think easily people could gain tons of followers, 1,000 a month, if they just reached out to brands that align with their own brand and offer to do a little bit of work that gave value to them, as well. This coming week, I don't know when this going out, but Father's Day, we're doing a cross promotion with 6-Pack Bags. They're a huge, huge thing in the fitness industry, and it's great to be able to do it, but it also gives them something to offer to their customers.

If people focus on just Instagram, you make regular consistent posts. I always tell people do it 2 times a day. Think about when you're most relaxed and on your phone, which is usually right in the morning. You're eating breakfast. You're doing whatever you're doing, and at night before you go to bed, so I always schedule out a post around 6 am and then a post around 7 or 8 pm at night because I know that's when people are most on their phone and do it every single day so people get used to seeing your content coming through. Then use the hashtags, reach out to some key influencers, and it's going to build your brand exponentially within 6 months.

I did that starting August 1st, and I think the first month, I had something like 5,000 sales or something just from Instagram, so no ads, no anything. I didn't even have a website or packaging or branding. That's all manual stuff just through social media.

Félix: Uau. Isso é incrível. I want to definitely dig into this a little bit more. You built this business just by choosing the right hashtags, and I want to talk in a second about how you discovered these, but then also collaborating with brands by. You mentioned basically bringing more to the table than just, “Hey, can you take this product and try it out?” When you were collaborating with these brands, I think a lot of other entrepreneurs out there might be intimidated by approaching a brand that they have 1,000 followers and these other brands have 10, 20, 30,000 like you're talking about. Were you ever intimidated or was it ever an issue that you had a smaller following than they did?

Ashley: I think I was a little intimidated starting out, but at the same time, I was reaching out to so many people that if I sent out 5 emails in a day and 4 of them told me that, “Hey, you only have 500 followers. I have 30,000. Why am I going to help you?” And I had 1 that was willing to help, I didn't care because at least 1 of them ended up working out, but more importantly, I made sure to actually build a relationship with these people. I didn't just send them a random message, not even saying anything about them and just like, “Hey, I have a product. You have a product. I think we should do a cross promotion,” because I get that stuff now and it drives me nuts.

I always made sure I would send a message. I'd first offer to send them product. “Hey, I really like your page. I love the content you're providing. It seems like we have a similar audience. Would you mind if I sent you some product? I think you would really like it, and then let me know how you feel about it,” and 9 times out of 10, obviously people want free product, I would send the product, I would follow up with them about 2 weeks later maybe, just saying, “Hey, I hope you had a great weekend. How is your Monday started out? By the way, how did you like the pancakes?” If they loved them, I'd be like, “That's awesome. What do you think about doing a cross promotion or something like that because I know a lot of my followers or customers would like it, too.”

Most people, because you're being sincere and taking the time to follow up, ask about them and compliment them, won't have a problem with it. I never have a problem with it if people are actually taking the time to do that, but I think if you approach it very much of just like, “Hey, I don't know you. Let's do a cross promotion and collaborate with brands,” that's not ever going to work. It'll be very intimidating.

The other thing I would suggest, too, is if you know anybody who has a connection to a brand that might fit yours, so I did a lot of networking when I was first starting out, just sending out emails, being on social media, and like I said, going to fitness shows, just seeing what brands were there, and through just getting to know people and actually following up because with our society and where everybody's in the digital space, followup is so far and few between that if you even meet somebody tomorrow and then actually follow up and send them an email or text of, “Hey, it was great meeting you. I hope we can do business one day,” they're going to remember you because nobody does that.

I just made sure to, and this goes back to the whole thing we talked about earlier with the business, that I was taking the time to get to know these people, build a relationship, compliment them on their success and their products and all the things they were doing, and then I approached them later asking them if they would be interested, so if you do a cross promotion, make sure that there's something you have to offer them, so even if I had no followers, I would mention to them that if we did the cross promotion, I'll take care of the copy, I'll take care of the recipe, I'll build out the landing page, I'll do everything, and I'll send it to you. All you have to do is post because then it's a no-brainer for them, and you're doing so much and giving so much value.

Felix: That makes a lot of sense, and I think that this goes back to, again, what we were saying earlier about how there's so much of a focus these days on the numbers game. How can I scale up as quickly as possible? How can I automate this? How can I outsource all of this? If you do take a step to make it more personal, that you follow up, you stand out from the crowd immediately, and maybe you are taking a shotgun approach and trying to approach so many different people, you're still going to convert or get as many people to actually respond to you because you've taken the time to build a relationship, like you were talking about.

I want to talk a little bit more about the approach that you've taken where you are bringing more to the table. You said you talked about creating the copy, creating the landing page. Are there any other ways that worked well for you or that you suggest other entrepreneurs try out if they do have a much smaller audience, a much smaller customer base, and they're trying to collaborate with someone much bigger than them?

Ashley: I would suggest doing a giveaway or one of the things that I've done previously, too, is if you're able to give any type of samples or coupon or whatnot, offer to a brand that fits yours, say, “Hey, this is who I am. I really love your product. I've been following it.” Or whatever compliments you want to give them, and then offer it to them. “Hey, I'm not looking for anything, but I just wanted to know if you would be interested if we gave your customers $5 off every purchase they had, would that help you?”

It does because that brand is now able to offer a bonus or some other great thing with their customers in every purchase, but at the same time, I can't remember who talked about this. It was on another podcast I was listening to, but even if there's something they're not doing that you see in their business, I've used this approach, as well, of, “Hey, it's great to get to know you. By the way, I noticed you guys aren't using XYZ.” Maybe, “You're not using this hashtag,” or maybe, “You're not using this approach and this skill, I think it could really benefit your business. I can talk to you about it if you have 5 minutes. I would love to help you with this.”

Immediately, if somebody sees it's a legitimate suggestion of, “Hey, I've noticed you're not using the hashtag fitness and you're a personal trainer. Just FYI, I wanted to point that out and I hope it helps you. If you need more help with Instagram, I can help you with this.” They're going to build a connection with you because you're not asking them for anything. You're just trying to offer help. From there, then somewhere along the lines when you establish a relationship, you can approach them with, “Hey, by the way, would you be interested in doing a giveaway or a cross promotion?” Or, “Hey, Father's Day is coming up. Our products go hand in hand. Why don't we offer value to both of our customers by doing a bundle package or whatnot?” Because people are always looking for new things to bring to their brand. Even if you don't have a ton of followers, but you have a good product, you're a good businessperson, you're sincere in your relationships, they're going to want to do something together because it helps them out, as well.

Felix: I think the other side of this where the reason why people are hesitant to do this is because I think a lot of entrepreneurs think that everyone else has it all figured out already, that your competitors or even other businesses out there already know all of these things, so why would I know something that they don't know, that why would I be able to teach them something, but I think it's important to know that if you're an entrepreneur and you've tried things out and you've been in the game for even 6 months, you have something to teach, something to offer because you have this experience.

Like we were saying way earlier, it's a lonely journey, lonely path already that they're aren't a lot of people who are trying to help each other out, and if you have that experience, you can definitely offer something of value back to them, and this is something that you should definitely use if you want to find ways to connect with these influencers and other brands. When you talked about this, I started thinking why aren't more people doing this? I think that's a part of it, too, is just not that they don't want to take the time to do it, but they don't think that they have something to offer, and I think that's another kind of stigma that we have to crush if you want to be a successful entrepreneur and be able to network with these people.

I want to talk a little bit now about your … I guess before we move on, I want to talk about how to measure something like this. Do you measure your success with this kind of influencer marketing or is there a way to track how well it's doing for particular influencers that you're working with?

Ashley: You can. I've done it before where I've done cross promotions with brands and what we do is we have one of us set up a landing page, so if we're doing a two-day giveaway since it is coming up on Father's Day. If we did a two-day giveaway for Father's Day and we re-posted it on all of our social media platforms, and then had all of the entrants enter at my landing page, for example, we see how many opt-ins come in, how many emails we capture, and whatnot. I've done that a few times. It's great for email capture. At the same time, it doesn't get as big as a social media response as just having people tag or re-post or whatever, re-share or make a creation and let us know or comment below, so I don't measure it a ton. However, because I've done so many of them over the last two years, I know what is a great launch and a great cross promotion and what just okay.

I've had some where we do a two-day launch, and in two days, I have over 1,500 new followers, my sales may triple or quadruple, and now all of a sudden, I have this whole new audience that I can now give recipes and content and value and gain as customers, where I've also had others that maybe I only get 50–100 followers because it's a smaller brand. I think after you've done a few of them, you know how you can track what you normally would be getting on average.

Felix: I like that because there's, again, so much emphasis on the numbers again on the analytics, of the data and everything, and sometimes, that stuff definitely you cannot ignore that, but sometimes when you spend so much time trying to measure everything, you could potentially add friction to the organic marketing that comes out of something like this. Like you were saying, you had to draw up and go to a landing page and click this and click that. It just adds too many steps. People in general, not talking about customers, but just in general, people are lazy. You don't want to add too many steps to the process of them connecting with you.

I definitely don't want to let you off this podcast without talking about your Shark Tank experience, so let's talk about that. What was the process like? Let's start with how did you get on the show itself?

Ashley: Shark Tank. It's interesting because everybody has a different experience, and I didn't know that there was different processes until literally the day of filming. I started the Abs Pancakes in August of 2014, and I'm all about meditation, law of attraction, things like that, and I moved to California and it was September, and I remember in one day people asked what I did. I told them I have this pancake business, and they were like, “Hey, you should go on Shark Tank. You should apply to be on Shark Tank.” I had this general rule of thumb for myself that if I hear something more than twice, especially in the same day, I feel like that's life or the universe trying to be like, “Hey, you should pay attention and actually listen.”

Lembro-me de ter dito isso ao meu namorado. Eu fiquei tipo, “Ei, isso pode parecer loucura, mas acho que posso me candidatar para estar no Shark Tank. Acho que não vai sair nada disso. Eu só vou fazer isso porque qual é a pior coisa que pode acontecer? Estou há dois meses no meu negócio. Eu não tenho dinheiro. Estou totalmente no grind de inicialização. Talvez eu consiga um acordo.” Eu apliquei. Enviei tudo e 100% deixei passar, sem pensar que nada aconteceria, e em março, seis meses depois, eu estava em um evento de fitness e recebi uma ligação de um número aleatório em Los Angeles, e foi um dos produtores que disse: “Ei, recebemos sua inscrição e pedimos desculpas pelo atraso, mas gostamos muito do seu negócio e gostaríamos de movê-lo para a próxima rodada”.

Claro, como qualquer empresário, estou pirando, tipo, “Oh meu Deus, eu não posso acreditar que eles ainda têm minha inscrição. Isso é incrível.” A partir disso, é um processo tão longo e tedioso. Recebemos a primeira ligação em março, e de março até junho não havia nada além de papelada após papelada, e eu digo a todos: "Se você já comprou uma casa e sabe quanta papelada envolve isso, às vezes que por 10 a cada semana do que eles querem de você, do seu negócio, toda a sua história de vida.

Félix: Uau.

Ashley: É insana a quantidade de trabalho. Então eles lhe dirão: “Você tem 24 horas para nos devolver isso”. Eu não sei se eles estão apenas testando e eliminando quem não consegue lidar com a pressão ou o quê, mas foi uma loucura. Em junho, 29 de junho, quase um ano atrás, 29 de junho do ano passado foi quando nós realmente fizemos as filmagens, então foi quase um ano inteiro desde a inscrição para realmente ir ao set e filmar nosso episódio, e então a partir de junho, nós não t realmente foi ao ar até janeiro passado, então tudo levou quase um ano e meio para fazer isso. No que diz respeito a entrar, foi um processo muito fácil para mim e talvez isso tenha sido todo o retorno à coisa de ouvir a vida, porque recebi a ligação e, a partir daí, tive que enviar um vídeo do YouTube com um argumento e falando sobre a história que foi o vídeo do YouTube menos profissional e pior de todos os tempos, e se eu pudesse encontrá-lo, adoraria compartilhá-lo, mas foi isso.

Então, toda semana, eu recebia uma ligação e eles passavam para a próxima rodada e depois para a próxima e assim por diante, então foi definitivamente um processo longo, mas obviamente vale a pena.

Felix: Eu só quero recapitular como foi a filmagem real. Espero ter as estatísticas certas aqui. Você veio originalmente pedindo $ 120.000 por 40% da empresa. O que acabou acontecendo?

Ashley: Acabei fazendo um acordo com Daymond John, Sr. Fubu, que na verdade, obviamente, ele faz parte do Shopify e do Build a Business deles, e ele ofereceu 120.000 por 42%. No entanto, com a filmagem real, ele, Mark Cuban... Todo mundo adorou as panquecas, e Mark Cuban saiu, Lori saiu, Kevin saiu, e todos os três motivos para sair foi porque eles realmente não comiam panquecas que muito, o que é uma loucura. Quem não come panquecas? Então, Daymond estava em cima do muro, e então Daymond saiu, então tudo o que restou foi Robert, e Robert ofereceu 120.000 por 50%, e eu não estava pronto para desistir de 50%, então eu rebati e perguntei se ele aceitaria fazer 45.

Ele voltou, disse que faria 49%, e eu estava bem à beira, em um lugar preso, porque você quer o acordo, mas não quer desistir de 49%, e no último minuto, Daymond voltou e disse 42%, 120.000. Você tem que aceitar o acordo agora. Não há mais negociação. Em um piscar de olhos, eu peguei, mas o que foi ao ar na televisão, acho que apenas 7 minutos foi ao ar. O pitch e a negociação reais duraram 45 minutos.

Felix: Ouvi dizer que eles cortaram muito, então é louco de ver... Você deve ter ficado nervoso para ver isso no ar imaginando quais peças eles incluíram das 45. Isso é algo que eu ouvi outros competidores do Shark Tank é que você não sabe o que vai acontecer no show até que você realmente assista com todo mundo. Depois que o programa foi ao ar, eu sei que há um período de tempo em que todas as negociações, coisas que acontecem, toda a diligência precisa acontecer. Está tudo fechado agora para você ou ainda está em andamento?

Ashley: Não, isso acabou bem rápido para mim. A exibição foi encerrada em 29 de junho e a due diligence começou imediatamente, e acredito que os termos finais e tudo o que concordamos aconteceu no ano novo, então o processo foi de 5 a 6 meses para a due diligence. Ainda estávamos em comunicação e as coisas ainda estavam avançando para o negócio. Foram apenas os contratos legais e tudo levou cerca de 6 meses para ser fechado. Vai ao ar em 5 de janeiro, acho que termos, fechamos em 3 de janeiro.

Félix: Incrível. Como você trabalhou com Daymond desde então? Qual é o acordo com alguém, com um investidor como ele?

Ashley: Os detalhes reais do arranjo eu não posso divulgar, mas é uma experiência muito interessante trabalhar com ele porque muitas vezes… Ele tem uma equipe. Ele tem uma pessoa diferente para cada seção, e é obviamente assim que ele faz o que faz, e geralmente, qualquer oportunidade que chega a Daymond seria uma boa opção para o Abs Pancakes ou mesmo se houver alguma coisa de saúde e bem-estar chegando, alguém de sua equipe estende a mão, oferece a você. Obviamente, você não é obrigado a fazer nada, e então eles colocam nos termos qual é o acordo, então se eles trazem uma oportunidade e é algo que eu estou realmente interessado e se estiver dentro das margens, eles vão informo que porcentagem disso vai para o Shark Team e para Daymond porque eles fizeram essa conexão.

Muitas pessoas pensam que você consegue um acordo com o Shark Tank, você anda compensado, e alguém te passa um cheque de 120.000 e agora você tem todo esse dinheiro no banco para fazer o que quiser com ele, e não é assim que funciona. Você definitivamente, felizmente, tem flexibilidade depois para negociar e ser um pouco criativo, então, se quiser, você pode fazer uma parte do dinheiro para financiar o estoque e depois esperar e ver se você realmente precisa disso, ou, às vezes, eu Já ouvi dizer que outros Sharks também não dão nenhum dinheiro para isso e, em vez disso, eles ajudam você a fazer o seu negócio funcionar para ver se eles realmente precisam fazer parte disso de qualquer maneira.

Para mim, tem sido uma grande bênção. Semana que vem... Não, semana que vem não. 18 e 19 de julho, vamos ao ar na HSN com Daymond, então ele está voando e temos um comercial de 2 dias na televisão para lançar o produto novamente, então tem sido incrível. A equipe dele é incrível. É ótimo poder tê-los e o Rolodex para nos ajudar em qualquer coisa que precisamos, e se eles podem ajudar, então eles fazem tudo o que podem para ajudar.

Félix: Isso é incrível. É quase como se de repente você tivesse esse acesso a todas essas oportunidades que normalmente você não seria capaz de encontrar a menos que tivesse uma oportunidade como essa. Houve alguma lição específica que você conhece? Acho que o relacionamento que você tem com Daymond não é tão longo, mas houve alguma lição específica ou orientação que ele lhe ofereceu? Alguma coisa que você poderia compartilhar com os ouvintes?

Ashley: Ele realmente não ofereceu nenhuma lição específica ou orientação. Acho que uma das maiores coisas que ele promove, mesmo com seu livro, The Power of Broke, e acredito plenamente nisso, é que ele realmente me encoraja, empreendedores, a serem criativos. Só porque você não tem muito dinheiro para começar seu negócio não significa que você não pode construí-lo neste enorme império e que muitas vezes, como com The Power of Broke, o poder de quebrar e não ter o dinheiro é quase mais uma benção do que uma maldição que muita gente pensa porque você é forçado a fazer coisas que a maioria das pessoas nem pensaria em quem tem dinheiro para gastar em campanhas publicitárias.

Pense se eu tivesse US $ 100.000 para investir no Google Ads e/ou outros enfeites para lançar meu negócio, eu nunca teria percebido que você pode expandir um negócio inteiro fora do Instagram com hashtags e promoções cruzadas e outros enfeites, então acho que essa é a principal lição que ele ensina, de que fala. Isso é uma das coisas principais. Quando fazemos negócios juntos e estou em uma situação em que "Ei, isso está chegando e preciso deste inventário?" Não é como se ele simplesmente dissesse: “Tudo bem. Aqui. Deixe-me passar um cheque para você.” Ele sempre fica tipo, “Vamos, Ash. Seja criativo. O que nós vamos fazer?" Eu sou como, “Tudo bem. Eu vou descobrir isso.”

Acho que essa é toda a beleza de ser um empreendedor e toda a razão pela qual entramos no negócio é porque queremos criar e criar nossa vida e criar nossos negócios e produtos, então qualquer empreendedor por aí que talvez esteja apenas começando e não não tem dinheiro, veja mais como você pode alavancar isso em vez de um bloco ou um obstáculo que está impedindo você de construir algo porque, na verdade, somos as únicas pessoas que nos impedem de qualquer coisa, então definitivamente aproveite a criatividade, pense em maneiras de obter exposição e tráfego e expandir sua marca sem necessariamente precisar de muito capital.

Felix: Acho importante também lembrar que o dinheiro é uma ferramenta no final do dia. É útil quando você precisa aumentar a escala, mas precisa ser aplicado a algo que já funciona em uma escala menor. Seja criativo. Descubra como funciona e, quando você precisar realmente escalá-lo, poderá usar o dinheiro como uma ferramenta, mas não é um requisito para iniciar um negócio em si, porque há muitas maneiras gratuitas de fazê-lo. Você também começou seu negócio com formas 100% gratuitas. Acho que uma das coisas que você mencionou que quero falar antes de encerrarmos é na pré-entrevista, você mencionou que diz que deve confiar em sua intuição em um empreendedorismo e sempre seguir seu instinto e ouvir seus próprios instintos para ajudá-lo a orientar, ajudá-lo a encontrar seu caminho nos negócios. Você pode falar um pouco mais sobre isso? Quais são alguns exemplos de momentos em que você teve que confiar em sua intuição e coragem e não teve, eu acho, os fatos expostos na sua frente também para tomar uma decisão?

Ashley: Ah, cara. Um exemplo específico que me vem à mente é quando eu estava na Califórnia em setembro de 2014, sozinho, sem família, sem amigos, e era apenas eu construindo esse negócio, e isso foi antes mesmo de o negócio ser bem-sucedido. Eu estava apenas rezando e esperando que uma venda acontecesse naquele dia, e quando aconteceu, eu estava tão empolgado e continuei andando. Eu entrei em contato com... Ah, na verdade, Craig Ballantyne, a pessoa que eu disse no início deste podcast que faz marketing digital muito bem, como mentor porque eu precisava encontrar um fabricante, um co-packer, porque eu não estava Não consegui atender aos pedidos e senti que isso estava me impedindo de realmente fazer o negócio crescer.

Havia este fórum para pessoas no mundo online. Eu não acho que exista mais, mas na época, eu apenas postei lá, disse: “Ei, estou fazendo essa coisa de panqueca de proteína. Alguém conhece um co-packer? Se sim, por favor me avise imediatamente.” Ele respondeu. Foi uma longa resposta sobre: ​​“Ashley, não faça isso. Este é um grande erro. Você precisa permanecer no espaço digital. Você pode ganhar muito mais dinheiro aqui. Estou deixando você saber como seu mentor que esta é uma má ideia, e você vai se arrepender.” Eu lembro que foi como uma facada direto no coração de, meu Deus, meu mentor está me dizendo para não fazer isso, e eu realmente comecei a duvidar de mim porque até aquele momento, tudo que eu estava fazendo era totalmente fora de um sensação de intestino. Eu sinto que isso pode ser algo grande, e eu estava, como eu disse, meditando e realmente pesquisando a alma, e esse sentimento das pessoas diz que você simplesmente sabe.

Lembro-me de ter conversas com pessoas do tipo: “Sei que isso vai ser um grande negócio, e vai ser bem sucedido, mesmo que eu não estivesse fazendo vendas”, e então, quando isso aconteceu, fiquei totalmente desanimado. e eu me lembro de sentar e parar tudo o que eu estava fazendo para trabalhar naquele dia e apenas sentar lá pensando: “Uau, talvez ele saiba algo que eu não sei. Talvez eu não devesse estar fazendo isso. Talvez isso realmente seja uma má ideia e eu não esteja vendo todos os sinais de alerta.” Eu tirei um dia inteiro para mim não apenas para ficar de mau humor em minha autopiedade sobre como eu fiquei com o coração partido pelo meu sonho, mas para realmente descobrir isso. O que parece certo para mim, e acabei de chegar a este lugar.

Lembro-me que estava escrevendo ou escrevendo um diário ou algo assim e decidi naquele momento, tipo: “Sabe de uma coisa? Esta não é a vida dele. Esta é a minha vida, e isso parece 100% certo para mim, e eu tenho que seguir em frente.” Desde então, provou ser um sucesso e sempre escuto meu instinto sobre tudo, mas acho que todo empreendedor sabe. Mesmo fora do negócio e do empresário, em um relacionamento, em um emprego, seja lá o que for, você sempre sabe. Você fica tipo, “Ugh, cara, algo não parece certo” ou “Eu realmente sinto que devo fazer isso”. Eu realmente sempre encorajo as pessoas, não pergunte a todo mundo o que você deve fazer.

Se você está completamente perdido, pode ser uma boa ideia apenas obter alguma direção, mas há um livro que li três vezes no último mês chamado Inspired and Unstoppable, e ela fala sobre como todos nós temos esse sucesso natural viagem dentro de nós mesmos e quando começamos o caminho para o empreendedorismo, confiamos 100% porque é tão forte, mas em algum lugar ao longo do caminho, ficamos presos nesses obstáculos e temos alguns contratempos, e então começamos a duvidar de nós mesmos e pensamos: “Ah, talvez se eu conseguir outro coach de negócios ou talvez se eu comprar outro livro ou ir a algum outro seminário. Talvez então seja isso.”

A coisa toda está sempre voltando para isso de “Tudo bem. Se eu ficar quieto, eu fecho todo o barulho fora de mim e paro de perguntar a todos os outros e eu apenas me pergunto, faço essas perguntas, qual seria a melhor coisa a fazer?” Você sempre terá uma resposta. É apenas praticar, confiar que vai ajudá-lo a seguir em frente mais e mais.

Felix: Eu amo isso, e acho que esse é um problema que muitos empreendedores enfrentam, que é que começamos a sentir que precisamos de orientação e precisamos de permissão para ter sucesso, para estar no caminho que queremos. , e acho que isso retém as pessoas, como você está dizendo. Às vezes sabemos dentro do caminho que queremos tomar, as decisões que queremos tomar, mas a menos que alguém valide, a menos que alguém mais bem sucedido valide, a menos que um monte de outros empreendedores também concordem com isso, não queremos dê esse passo, e não sei exatamente por que é assim, mas talvez seja algo sobre como agora temos algo a perder quando você começa a progredir.

Ficamos mais desgastados em tomar decisões e ter que ser nós que faz com que o negócio falhe, e sempre queremos procurar outros para nos dar a direção em vez de confiar em nosso próprio instinto, mas acho que o que você está dizendo está certo . Muitas vezes, não há ninguém por aí que seja tão íntimo sobre o seu negócio, sobre sua situação particular, sobre como você quer viver sua vida, como você quer criar sua vida do que você mesmo, então por que você sairia e colocar a opinião de outra pessoa acima da sua?

Como você está dizendo, se você está realmente perdido, definitivamente dê uma olhada em quais são as opções, mas não sinta que precisa de outra pessoa para escolher as opções para você, porque não há mais ninguém que saiba como bem como você faria, então acho que é um ótimo ponto para destacar, especialmente no final deste episódio, porque quando as pessoas vêm a este podcast e falam, acho importante que nossos ouvintes ouçam quais opções existem são, mas você ainda tem que olhar para o seu próprio negócio da sua própria perspectiva, do seu próprio ponto de vista, e tomar a decisão por conta própria.

Não copie o que outra pessoa fez porque a sua situação é completamente diferente, e eles nem vão querer falar sobre todas as coisas ao longo do caminho que também precisam dar certo ou dar errado para que funcione para sua situação particular. Eu acho que para fechar isso, quais são alguns objetivos que você estabeleceu para si mesmo? Parece que este ano vai ser grande com, como você está dizendo, o relançamento da HSN ou, eu acho, outro grande impulso publicitário para o seu negócio. O que mais você tem planejado para o restante deste ano?

Ashley: Meu objetivo, sempre foi o mesmo desde o início, e logo após o Shark Tank, todo mundo sempre pergunta: “Qual é o próximo passo?” O próximo passo eu realmente não posso te dizer. Ele se apresenta quando está pronto, mas o objetivo sempre foi o mesmo. É realmente para ajudar o maior número de pessoas possível, e agora, felizmente, através dessas oportunidades que surgem, eu sou capaz de me aprofundar e ajudar muito mais pessoas em uma escala maior, e não apenas nutricionalmente através das panquecas, mas com este podcast. Agora tenho uma grande paixão. Quero ajudar outras pessoas a criar seus negócios e fazer algo pelo qual são super apaixonadas e que cause um impacto positivo em nosso mundo.

Meu objetivo, eu comecei a fazer alguns shows de palestras. Eu adoraria conseguir mais palestras que realmente apenas falassem mais sobre as coisas sobre as quais você e eu estamos falando e realmente fornecesse às pessoas ferramentas para ajudá-las em seus negócios, não apenas motivá-las e incentivá-las, mas como, “Ei, vá para Instagram. Confira as hashtags e outros enfeites.” Então, também, tirar mais tempo livre para as férias e não usar meu tempo livre para trabalhar e realmente construir a marca e toda a ideia por trás dela de que apenas as pessoas não precisam comer alimentos dietéticos para serem saudáveis, que você pode desfrutar de suas comidas favoritas, como panquecas, mantendo a nutrição, que você pode ter a vida dos seus sonhos e o negócio dos seus sonhos, e que a vida realmente depende de você e criar o que quiser com isso. Essa é toda a minha missão. Esse é todo o meu objetivo com qualquer coisa que eu acabe fazendo com o negócio, e sou grato pelas oportunidades que estão me permitindo alavancar isso.

Félix: Incrível. Eu acho que uma coisa que eu quero perguntar que eu ouço outros empresários, outros ouvintes me pedem para perguntar a outras pessoas que estiveram no Shark Tank, foram os resultados de estar na televisão, na televisão nacional. Isso foi ao ar em janeiro, então quanto impacto isso teve nos negócios? Com que rapidez sua loja foi fechada? Ficou sem produtos para vender? Como foi isso?

Ashley: Na noite em que foi ao ar, 5 de janeiro, o site caiu duas vezes, então muitas pessoas não pensam nisso e eu também não até que a equipe do Shark mencionou para mim, foi ao ar na costa leste em 9 horas, mas então você tem que ficar monitorando seu site para todos os outros fusos horários, então tínhamos 9 horas, 10 horas, 11 horas, 12 horas. Ele caiu por 20 minutos às 9 horas quando atingiu aqui na costa leste, e então nós o recuperamos, e então caiu novamente à meia-noite, sim, meia-noite por 45 minutos quando atingiu a costa oeste. Na noite em que foi ao ar, acho que das 9h às 9h05, porque nosso episódio foi o primeiro da temporada, passou de 100 visitantes às 9h para 35.000 visitantes às 9h05, e fechou completamente o site fora do ar, então é uma grande coisa acontecer, mas ao mesmo tempo, é uma coisa realmente assustadora de acontecer.

Com isso, naquele mês de janeiro, atingimos todo o nosso último ano de vendas em apenas um mês de exibição.

Félix: Uau.

Ashley: Começou o novo ano tão perfeitamente quanto qualquer empresário desejaria, já superando o que você fez no ano anterior em 2, 3 semanas mais ou menos, mas tem sido incrível. É interessante porque conversar com outros empreendedores do Shark Tank é que há um pouco do que as pessoas chamam de Shark Tank pós-parto porque você tem esse grande lançamento que acontece, e então vai durar talvez… cerca de 6 semanas, e então ele pára imediatamente. Vai parar. As vendas vão parar completamente por um mês inteiro, e é muito estranho, mas é quase como se alguém descobrisse uma notícia incrível e depois estivesse no noticiário da CNN e depois na ABC e em todos esses lugares, e depois de alguns semanas, você realmente não ouve falar sobre isso novamente.

Isso é o que acontece com o seu negócio, mas felizmente, isso lhe dá tempo para recuperar e redefinir tudo, e então tivemos outros lançamentos que surgiram depois disso, então lançamos com Zulily 2 ou 3 semanas atrás. Estamos lançando, como eu disse, com a HSN. Estamos lançando com Shop.com. Temos muitas oportunidades diferentes que surgiram, então desde a exibição, as vendas foram incríveis. O tráfego tem sido incrível e realmente mudou o negócio ainda mais rápido do que eu poderia imaginar.

Félix: Incrível. Isso é definitivamente um bom problema de se ter, eu acho, ter esse tipo de coisa é uma grande corrida de tráfego que a loja fecha e você conseguiu gerar tantas vendas apenas no primeiro mês do ano. Muito obrigado por vir, Ashley. AbsPancakes. com. ABSPANCAKES.com é o site. É a loja onde você pode conferir os produtos dela. Em algum outro lugar você recomenda que os ouvintes verifiquem se quiserem acompanhar o que você está fazendo?

Ashley: Eles podem conferir as páginas do Instagram, algumas das coisas que eu falei sobre promoções cruzadas e hashtags e outros enfeites. Para a página de panquecas, é apenas @Abs_ProteinPancakes, então você poderá ver muitas das estratégias sobre as quais eu estava falando e todas essas coisas sobre as quais estamos falando também, eu tenho no meu site em AshleyDrummonds.com para ajudar outros empreendedores com algumas dessas coisas também. Venha me encontrar em tudo isso. Eu adoraria conectar.

Félix: Incrível. Muito obrigado, Ashley.

Ashley: Obrigado, Félix.

Felix: Obrigado por ouvir Shopify Masters, o podcast de marketing de comércio eletrônico para empreendedores ambiciosos. Para iniciar sua loja hoje, visite shopify.com/masters para reivindicar sua avaliação gratuita estendida de 30 dias.