Segredos de branding de 14 especialistas da indústria da moda
Publicados: 2017-08-11Na minha caminhada para o trabalho, um corredor passa por mim à esquerda. Ela é um borrão de tecido preto e fúcsia bem ajustado. Na interseção das alças cruzadas de seu top, há uma pequena marca de seleção reflexiva quase indetectável.
Essa marca de seleção, apelidada de “swoosh”, é o símbolo de uma das marcas mais icônicas da história. O usuário dessa instância específica do logotipo da Nike incorpora tudo o que a marca pretende transmitir: força, resistência, motivação. Não é uma marca de verificação. É um incentivo para correr mais uma milha. É trabalho em equipe e espírito esportivo. É um lembrete para “apenas faça”.
Quando um tênis se torna mais do que um tênis? O que faz um consumidor escolher um vestido, casaco ou maiô aparentemente idêntico em vez de outro? Emoção. A marca de moda no seu melhor, fala ao seu público-alvo como um BFF – isso, tipo, realmente te pega. E na moda, ele se destaca por você, tornando-se a expressão externa de sua personalidade.
Para pequenas marcas de comércio eletrônico de moda e designers emergentes, o amplo reconhecimento do logotipo é uma meta inatingível (ou pelo menos muito distante). Mas a marca é mais do que um logotipo. Abrange valores, voz e escolhas de design que funcionam como um fio contínuo através do produto, da embalagem e da presença online. Uma boa marca é contar histórias – uma mensagem consistente e contínua, tecendo significado em cada peça.
Como fazer a sua marca de unhas para o seu próprio rótulo? Nos conectamos com 14 empreendedores, profissionais de marketing e jornalistas experientes para obter os produtos da marca de moda:
1. Joey Ng
VP de Marketing, Saída
“O branding na moda é fundamental para ajudar o cliente a resolver o problema de expressar sua individualidade dentro do contexto de códigos de vestimenta assumidos. Se você não puder comunicar quem você é como marca e o tipo de pessoa que se identificaria com seus valores e estética essenciais, você não poderá vendê-los a eles.”
“Sempre que abordo uma nova marca ou negócio com o qual estou trabalhando, sempre começo descrevendo-o em 3 palavras (ou menos!). Aproveite o tempo para fazer um brainstorming de cada adjetivo que você acredita pertencer ao mundo da sua marca. Em seguida, continue eliminando-os até que restem 3 favoritos. Passei por este exercício de branding para o braço de mercadorias de uma gravadora e chegamos ao “Y2K BET” marca. Encontre seu nicho e defina em poucas palavras o que torna sua marca distinta, então Pinterest e Tumblr de distância. Se algo não se encaixa nessas 3 palavras originais – mesmo que você goste – descarte-o. Estabeleça a mensagem central, acerte-a e depois expanda.”
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“Aqui está um teste: se você encobrir o logotipo ou o nome no anúncio, você ainda pode nomear a marca? Anúncios de moda clássicos da Benetton, Calvin Klein e American Apparel vêm à mente para acertar neste teste. Se você puder identificar a imagem do outdoor a um quilômetro de distância sem ver as letras pequenas e saber quem está falando com você, isso é uma marca eficaz. Muitas marcas de empresas emergentes de moda, streetwear ou startups estão se tornando tão intercambiáveis hoje em dia. Como você faz com que seu consumidor sinta algo diferente, em vez de ficar vidrado na rolagem infinita de seus feeds de mídia social?”
Aqui está um teste: se você encobrir o logotipo ou o nome no anúncio, você ainda pode nomear a marca?
2. Yan Wang
Fundador, XYZ Impression
“Grande marca pode ajudar com maior margem de lucro. Há muitos itens idênticos na indústria da moda. Muitas vezes, as pessoas estão comprando mais pelo rótulo do que pelo produto real.”
“As pessoas passam mais tempo com seus computadores e telefones. O marketing digital é enorme no mercado atual. É por isso que uma ótima apresentação e conteúdo online são fundamentais para que as pessoas se lembrem de você. Para empresas iniciantes, uma boa maneira de obter tráfego é trabalhando com influenciadores sociais. Trata-se de encontrar seu nicho de mercado e expor um produto ou serviço de boa qualidade a eles.”
Muitas vezes, as pessoas estão comprando mais pelo rótulo do que pelo produto real.
3. Gail McInnes
Co-fundador, Stylist Box / Presidente, Magnet Creative / Editor-chefe, The Pull Magazine
“Ter uma marca forte com mensagens atraentes ajuda os clientes a se conectarem às roupas e acessórios que usam. Se um consumidor se relaciona com a marca, cria uma conexão; o usuário sente que a marca é uma extensão de si mesmo ou, pelo menos, o que o usuário gostaria que os outros percebessem nele. O que vestimos desempenha um papel importante em como somos percebidos logo de cara. Por mais que queiramos pensar o contrário, as primeiras impressões contam.”
A marca deve ser estabelecida desde o início; desde a aparência geral do produto até o conteúdo de mídia social e como os clientes experimentam e compram a marca, mas precisa ser consistente desde o início. Se você é uma marca de luxo exclusiva, sua linguagem e imagem precisam refletir essa sensação e voz de luxo – usando pretos, dourados e linguagem e tom mais refinados e elegantes. Se você é uma marca independente e de origem ética, convém usar cores mais suaves em seu material de marketing e ter um tom mais suave em qualquer coisa escrita.”
As primeiras impressões contam.
4. Dawn Del Russo
Especialista em moda e estilo de vida, fundadora Bella Dawn e LiveTheGlamour.com
“Branding é tudo nos negócios, especialmente na moda. É parte da declaração que você faz. Ele define a marca mais claramente. Mantenha sua marca consistente em todas as plataformas sociais. Considere a aparência, estilo, cor da sua marca – como os outros são afetados por ela? Ao começar, pergunte qual é a primeira coisa que alguém pensa quando vê sua marca. Quando você finalmente tiver sua imagem de marca, divulgue-a. Por mais que você pense que está fazendo o marketing de si mesmo, você pode triplicar isso.”
Mantenha sua marca consistente em todas as plataformas sociais.
5. Leanne Mai-ly Hilgart
Fundador, Presidente e Diretor Criativo, Vaute Couture
“A moda é uma expressão externa de quem você é por dentro. Então branding é tudo para a moda. É como você grita para o mundo: se você é como nós por dentro, você pode expressar isso da mesma forma por fora. Para nós, na produção, é com têxteis éticos, tratando e pagando os trabalhadores de forma justa, combinando com uma equipe toda feminina experimentando coisas em nossos corpos. É sério, é lúdico, é geometria, é natureza. É inspirado no vintage e no futuro também. Somos todos sobre dicotomias e ter tudo. Ser vegano não é um sacrifício. Cuidar não é uma tarefa árdua. É empoderador.
Não podemos terceirizar nossa voz. É o nosso coração, é a nossa alma, é a nossa história. É importante se perguntar como um rótulo “o que eu tenho que as grandes corporações não têm?” Onde ganhamos naturalmente onde eles vão tentar fingir e sempre ficar aquém? Este é o lugar onde você tem que ir alto. Estamos aqui como ativistas que querem mudar o mundo da moda para os animais. Atualmente, somos uma equipe feminina no Brooklyn fazendo o nosso melhor com recursos limitados. E é divertido e desafiador. Encontramos inspiração em todos os lugares e nossos processos são experimentos. E nós adoramos. E é isso que podemos compartilhar que uma grande empresa não pode.”
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6. Chris Ngo
Proprietário, The Leverage Showroom ; Co-proprietário, Embellish NYC , Haus of JR , Crysp Denim , Lifted Anchors
“A mídia social desempenha um papel importante no branding e também é a maneira mais barata de construir uma marca. Você pode alcançar um grande público e demográfico virtualmente de graça. Uma empresa de camisetas de garagem que imprime em branco pode criar seguidores com base em seu próprio Instagram. Instagram é o novo anúncio impresso, é o novo comercial em que você pode utilizar seus seguidores como clientes.
Hoje, neste mercado de fast fashion, eles querem ver o que está acontecendo agora. Tantas marcas estão pulando nas tendências e promovendo looks semelhantes que é tudo sobre quem é o primeiro a entregar e o primeiro ao mercado. Mas não é quem faz primeiro – é quem faz melhor.”
Não é quem faz primeiro, é quem faz melhor.
7. Carolyn Delacorte
Cofundador, Boxwood Press
“ A moda tem sido uma indústria aspiracional – muitas marcas, da Chanel à Anthropologie, desenvolveram um culto de seguidores tão robusto que apenas a mera visão de um logotipo inspira um sentimento de pertencimento tribal. Hoje em dia, uma coleção tem mais a ver com cultura do que com drapeados e costuras perfeitamente costuradas. Com blogueiros e estrelas de reality shows usurpando a influência de revistas convencionais, programas de TV e celebridades, uma infusão de significado passou a cercar cada marca popular. A pessoa que carrega fielmente uma bolsa Louis Vuitton geralmente expressa uma declaração sobre riqueza e classe, enquanto o devoto da J Crew provavelmente é mais sobre criatividade e tendência. Estas são todas as mensagens que foram expressas através da marca e se transformam em uma mensagem pessoal para cada consumidor.”
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“Nos últimos dez anos, vimos um aumento dramático no número de empresas de moda entrando no mercado. Diferenciar uma linha de uma infinidade de marcas semelhantes é um desafio maior do que nunca. A menos que haja um quadro de referência para anexar a um nome, é realmente difícil navegar no mercado congestionado de compradores de butiques e lojas. Os compradores invariavelmente querem introduzir linhas em seus andares de varejo que venderão rapidamente, e o caminho mais rápido para limpar as prateleiras é garantir que haja muito reconhecimento da marca para um público específico.
Tentar ser tudo para todos é uma receita para o desastre, a menos que sua marca tenha muitas, muitas extensões. Saiba quem é seu comprador/consumidor e jogue com os elementos da cultura pop que os atraem. Isso exige uma boa quantidade de pesquisa de mercado e disciplina de marketing e não acontece da noite para o dia.”
Tentar ser tudo para todos é uma receita para o desastre.
8. Madelyn Chung
Editor de estilo, The Huffington Post Canadá
"Um ótimo exemplo de uma marca que entende o cenário de mídia social no momento é a Calvin Klein. Quantas pessoas você vê no Instagram posando com o clássico sutiã esportivo e roupa íntima de algodão, marcando #mycalvins? Ao listar os modelos e celebridades "it" do momento (Justin Bieber, Kendall Jenner) e influenciadores de mídia social para promover sua marca de uma forma simples, mas inovadora, eles criaram um desejo no mercado que acabaria se transformando em imprensa e publicidade gratuitas. um elenco diversificado de indivíduos, mais e mais pessoas sentem que também podem balançar seus Calvins com orgulho e confiança."
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9. Odessa Paloma Parker
Editor de moda, The Globe and Mail
“O branding é importante porque ajuda a contar a história do seu produto – comunica quais são seus valores, sua perspectiva e ajuda a iluminar pequenos elementos de caráter que fazem parte do quadro geral do seu negócio.”
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"Sem pressa! Sinto que criativos e empreendedores se apressam porque todos nós operamos em um ritmo tão louco hoje em dia. Se o seu negócio e marca são algo significativo – e criar tal coisa não acontece da noite para o dia – então o mundo pode esperar, porque vale a pena.”
10. Nick Ede
CEO, EastofEden Londres
“Moda tem tudo a ver com identidade e estabelecer um tom de voz forte que faça você se destacar de outras marcas. É um dos mercados mais competitivos e importante para as marcas entenderem quem é seu mercado-alvo, o que elas querem oferecer aos seus clientes e como se tornar o lugar para os fãs de moda. Também é importante ver como uma marca pode evoluir."
"Meu conselho para novas marcas é pesquisar cuidadosamente seu mercado-alvo e ver quem são seus concorrentes. Ter uma forte presença nas mídias sociais é essencial - essa pode ser uma maneira realmente econômica de vender produtos e se comunicar com seu cliente-alvo. muito importante olhar para o preço – se você é de alta qualidade, ainda precisa de um item acessível que possa aparecer nas páginas de compras, pois cada vez mais revistas brilhantes procurarão produtos abaixo de 200 £.”
11. Helen Rice
Diretor Criativo e Cofundador, FUZZCO
“A moda está em constante mudança, por isso é importante que as marcas trabalhem duro para estabelecer e defender seu nicho no cenário em mudança. Devido à natureza dinâmica da moda, as marcas devem estar incrivelmente conscientes de si mesmas e do mercado. Sua capacidade de incorporar o estilo de vida que seu público aspira é desenvolvida em todas as decisões que a marca toma, desde escolhas de materiais, design, produção, atendimento ao cliente, associações culturais etc. ."
"As marcas devem consultar uma agência de branding logo no início. Isso permite que a marca obtenha insights sobre a melhor estratégia para a experiência de compra, merchandising, posicionamento, voz e tom e equilíbrio visual entre a identidade gráfica e o produto."
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"Vemos os melhores resultados quando o relacionamento entre a marca e a agência continua por toda a vida da marca. A agência pode realmente ajudar a marca a navegar no cenário de mudanças da indústria da moda. Estando lá desde o início, eles estão profundamente familiarizados com a história da marca e suas intenções originais. A agência pode ajudar a marca a enfrentar desafios, bem como apontar quando é necessário realinhar."
"Agora que tantos negócios estão acontecendo online, a criação de conteúdo interessante está se tornando cada vez mais importante. É aqui que uma agência pode ajudar uma marca a atingir todo o seu potencial. Acreditamos que o poder do design thinking é muitas vezes a diferença entre ter um bom negócio e um grande negócio.”
As marcas devem consultar uma agência de branding logo no início.
12. André Coimbra
Diretor Criativo e Designer, André Coimbra
“A coisa mais importante ao começar sua própria marca do zero seria conhecer sua marca. As pessoas sempre pensam que sabem o que estão buscando e qual vibração as atrai, mas as pessoas raramente consideram o que isso significa além do básico. Quem são seus clientes? Qual é o seu objetivo final? Onde você vê sua gravadora em 5 anos? 10 anos?"
"Essas perguntas parecem clichês de uma turma de negócios do ensino médio, mas no final do dia elas oferecem conceitos básicos que definem a direção de cada passo que você decide dar na produção e promoção de seu negócio. As respostas a essas perguntas funcionam como ferramentas diárias para atingir seus objetivos."
"Parte de conhecer sua marca é saber quem pode ajudá-la. Tive muita sorte em cultivar amizades realmente especiais com pessoas em minha vida em quem posso confiar e cujas perspectivas são bem selecionadas e válidas. Sugiro encontrar um núcleo grupo de amigos, ou uma "equipe" de pessoas que possuem habilidades que não são apenas benéficas para você, mas também para elas. Cresçam e aprendam umas com as outras."
"Proenza e Celine, marcas que provaram longevidade, alcançaram um sucesso particular na divisão de luxo e, embora suas coleções sejam diferenciadas de estação para estação, elas ainda mantêm um ótimo equilíbrio entre continuar uma transferência/transferência básica. Além disso, , sua marca evoluiu de uma maneira que parece natural para sua marca e reflete seus valores."
Parte de conhecer sua marca é saber quem pode ajudá-la.
13. Sara Koonar
Editor-chefe, 29Secrets.com
“Quando a maioria dos compradores se depara com uma escolha, entre comprar esta sacola preta ou aquela sacola preta, eles escolhem aquela de que ouviram falar. É simples assim. Essa é toda a base da publicidade. Portanto, divulgar sua marca e o que a torna única é crucial para suas vendas. E as vendas são cruciais para manter o seu negócio à tona.”
“O marketing de guerrilha com custo perdido está melhor do que nunca com as mídias sociais. Você não precisa colocar anúncios caros na mídia impressa ou na televisão para divulgar sua linha de moda. Colaborar com influenciadores ou criar sua própria marca de mídia social pode ser muito eficaz na construção de negócios. Além disso, você pode mantê-lo local e ter um relacionamento mais próximo com as pessoas que endossam sua marca. É claro que há benefícios em ter uma empresa de relações públicas cara e estilistas de moda para colocar suas roupas nas costas de celebridades de primeira linha. Mas você ficará surpreso com o quão influentes essas estrelas da mídia social podem ser.”
Quando a maioria dos compradores se depara com uma escolha, comprar esta sacola preta ou aquela sacola preta, eles escolhem a que já ouviram falar.
14. Alex O'Byrne
Diretor, WeMakeWebsites
"Construir um negócio de moda é criar uma marca. Claro, o produto é importante, mas a marca é muito maior. Pergunte a si mesmo: as pessoas compram tênis Nike porque são melhores do que outros tênis? Não. Eles os compram porque a Nike criou uma marca extremamente desejável; eles os compram porque são mais legais; eles os compram por causa do que o uso de tênis Nike diz sobre eles - e eles ficam felizes em pagar um prêmio por isso. Um ótimo exemplo que eu gosto de uso quando se fala em construir uma marca é a P&Co. Dê uma olhada no Instagram deles – as bicicletas, as barbas, o café, as tatuagens; eles acertaram no visual hipster. E tudo que você precisa fazer para se tornar parte do culto deles marca é comprar uma de suas camisetas."
"Primeiro de tudo, seja capaz de descrever sua marca de moda em poucas palavras. Ninguém parece realmente ser capaz de fazer isso hoje em dia. Você precisa saber como sua marca faz seus clientes se sentirem. Branding precisa ser sobre a experiência emocional para seu público-alvo. Uma marca excepcional oferece uma sensação de conforto, aceitação e inspiração para manter seus clientes voltando para mais a cada temporada. Essas três perguntas são um bom ponto de partida: Como você quer que a reputação da sua marca seja? os valores centrais da sua marca? Como sua marca quer ser visualmente vista? Depois de responder a essas questões, você precisa começar a executá-las."
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