Você não precisa de um produto original para diferenciar seu negócio. Aqui está o porquê.

Felix : Hoje estou acompanhado por Brig Taylor do SlideBelts.com. SlideBelts redefine um acessório de moda clássico com cintos de couro simples, sutis e elegantes sem furos. Foi iniciado em 2007 e sediado em Eldorado Hills, Califórnia. Bem-vindo Brig.

Brig : Ei, obrigado por me receber Felix.

Felix : Conte-nos um pouco mais sobre sua loja. Quais são alguns dos mais... Você obviamente vende cintos, quais são alguns dos produtos mais populares que você vende?

Brig : Sim, então quero dizer basicamente a oportunidade que tivemos foi vender, re-marcar os cintos militares que muitas pessoas estão familiarizadas. É uma espécie de cinto sem furos. Tivemos a oportunidade de colocar isso no mercado, redesenhá-lo, torná-lo meio legal, meio elegante, e nossos produtos mais populares são definitivamente cintos. Quero dizer, esse é o nome da empresa, SlideBelts. No futuro, vamos entrar cada vez mais na tecnologia vestível, mas agora é como seu cinto básico. Basicamente, usamos algumas tendências e ondas diferentes para ajudar a expandir o negócio.

Com toda a honestidade, nós crescemos assim como você faria com qualquer outro negócio que tenha um produto, um produto de consumo que eles estão tentando comercializar e vender. Sim, é verdade que temos um produto único e patenteado, o que nos dá um pouco de vantagem competitiva. Eu escuto vocês o tempo todo, e tento obter muitas dicas e truques de vocês, então imagino que os ouvintes querem saber, como posso fazer o que vocês estão fazendo? Como posso ter o sucesso que você teve?

Meu objetivo é mostrar a vocês, escutem, vocês ainda podem fazer o que nós fizemos, e vocês não precisam ter esse produto incrível e competitivo. Você pode realmente ter um produto para dormir que não é necessariamente patenteado por você, e você só pode obtê-lo em sua loja, você ainda pode ter o sucesso que tivemos. É muito fácil agora se você estiver disposto a cavar fundo. Obviamente é muito difícil, mas sim, há oportunidade.

Felix : Incrível, sim, eu definitivamente quero falar sobre como fazer marketing, ou como começar um negócio, e não necessariamente vender um produto competitivo, ou não necessariamente vender um produto completamente original, e entraremos nisso em um segundo. Vamos falar sobre os primeiros dias para você. Como você se envolveu nisso? Você estava fazendo acessórios de moda? Você estava na indústria em tudo?

Brig : Não, na verdade não. Eu estava ensinando inglês em uma espécie de missão para minha igreja, na verdade, em um país chamado Romênia. Na verdade, é a Moldávia, é o nome do país, e são falantes de russo, falantes de moldavo, falantes de romeno, todos vivem na Moldávia, e eu estava ensinando inglês lá. Recebi um presente de um aluno, e era como esta velha fivela de catraca. Achei muito legal, e meio que usei. Eu não pensei nisso na época, eu não percebi que isso é algo que eu poderia comercializar, essa não é realmente minha mentalidade, era mais como olhar para a estrada, olhar para um produto, ver que eu estava usando consistentemente. Eu estava tipo, você sabe, eu gosto tanto que aposto que outras pessoas gostariam disso se nós mudássemos um pouco, então não era tão industrial, mas era um pouco mais como um produto de consumo, Aposto que as pessoas gostariam tanto.

Eu fiz isso, estive na Moldávia de 2002 a 2004, e depois fiz faculdade para ir depois disso. Ele realmente não pegou, eu realmente não comecei oficialmente até 2007. Foi quando eu realmente formei a LLC, e eu estava começando a tentar vender o produto para meus amigos. Meu primeiro pedido foi de 400, e a parte difícil foi tentar rastrear o produto. Quero dizer, eu tinha essa fivela militar robusta, e eu disse ei, eu tenho alguns esboços e designs. Na época, isso era 2006, 2007, não é tão óbvio. Quero dizer, o Alibaba existia, mas me parecia que não funcionava da mesma maneira que funciona agora. Não era tão óbvio que você pudesse obter produtos.

Em 2006, 2007, comecei a procurar, ligando aleatoriamente para as pessoas que via em sites. Gostaria de entrar em contato com amigos de amigos que moravam na Europa ou na Turquia. Eles moravam na Moldávia. Eu tentei entrar em contato com eles, tipo ei, você pode me ajudar com fontes, estou tentando redesenhar esta fivela, estou tentando vendê-la. Foi realmente muito difícil, é muito mais fácil agora por causa do Alibaba. Você pode apenas fazer login e encontrar fábricas com bastante facilidade agora.

Felix : Que legal, então você já tinha esse produto, achou legal e útil para você. Em algum momento você pensou que outras pessoas poderiam se interessar por ele também. Você disse que vendeu 400, como você vendeu esses 400 iniciais? Chegaremos a isso em um segundo logo depois, mas parece que você não tinha o produto em mãos no momento, mas vamos começar com como você conseguiu essas primeiras 400 vendas.

Brig : Oh, desculpe, esse foi realmente meu primeiro pedido da fábrica, peço desculpas. Eu não os vendi imediatamente, esse foi meu primeiro pedido de fabricação de fábrica que chegou. Recebi 400, então obviamente consegui um protótipo, confirmei o protótipo. Essa é uma longa história, houve alguns erros lá. Usei meu empréstimo de estudante para o primeiro protótipo, e eles o roubaram. Então eu tinha um amigo que estava em Pequim, ou na verdade era a Universidade de Xangai. Ele era um amigo meu da escola, e eu o levei para a fábrica, porque não podia mais desperdiçar dinheiro. Aí nós pegamos alguns protótipos, confirmamos, encomendamos 400. Então, no final das contas, essas primeiras vendas foram feitas por meio de amigos e familiares, sabe?

Felix : Ok, então eu definitivamente quero mergulhar nessa história. Você queria fazer 400 inicialmente antes de sair para tentar vender para qualquer um. Você teve alguma dificuldade, você disse que roubaram seu design, o que aconteceu lá?

Brig : Bem, eles realmente não, basicamente... Eles não roubaram nenhum design, mas o que aconteceu foi que essa foi a primeira pessoa que eu procurei que estava na China, e eles simplesmente não me deram uma protótipo. Custava apenas 800 dólares. Quero dizer, ainda é muito, e era muito naquela época para mim, honestamente, mas eles nunca me deram um protótipo. Eu fiquei tipo uau, isso foi meio louco. Então eu usei outra empresa, e então eles me deram um protótipo terrível. Então, naquele ponto, a terceira tentativa, eu decidi, você sabe, mais uma chance nisso, eu tenho um amigo lá, eu vou levá-lo para visitar esta nova fábrica para ver se eles são realmente legítimos.

Felix : Você basicamente investiu dinheiro para fazer alguns protótipos, mas nunca conseguiu nada com isso, ou conseguiu um protótipo ruim.

Brig : Exatamente.

Felix : Olhando para trás agora, para todos os ouvintes que estão pensando em fazer protótipos, ou até mesmo fazer um pedido, onde há alguma bandeira vermelha que você percebe agora? Com base em sua experiência olhando para trás, houve alguma coisa que você viu que outras pessoas poderiam procurar para evitar esse problema?

Brig : Sim, quero dizer, se eu for buscar algo hoje em dia, sinto que meu julgamento é muito melhor, e essas bandeiras que você quer observar, quero dizer, as pessoas vão escrever palavras erradas, é difícil julgar com base na ortografia, e é difícil julgar com base em sua gramática. Eu basicamente julgo para quem eles estão vendendo agora, como é o site deles, quais são os produtos atuais que eles vendem? Quão diversos eles são? É basicamente como tentar explicar... Você sabe, como você recebe esses e-mails estranhos, você acabou de herdar toneladas de dinheiro na África. Tente explicar a alguém por que isso é obviamente falso.

Você pode olhar para isso, e há certas bandeiras onde é, se você procurar on-line e ver essa pessoa. Google o nome da fábrica, Google o e-mail da pessoa, seu nome. Veja se eles agendarão um Skype ou uma chamada telefônica. Procure por quaisquer esquisitices onde eles sejam muito agressivos. Se alguém é muito agressivo, significa que é um pouco carente. Pode ser falso, eles podem estar apenas tentando obter um depósito. Se há sempre foco, e cada e-mail tem a ver com um adiantamento ou um depósito, você quer evitar essa fábrica.

Felix : Você encontrou esses problemas com os primeiros fabricantes?

Brig : Sim, com certeza. Quando olho para trás, aquele que me roubou, sim, havia bandeiras óbvias quando olho para trás. É como se eles quisessem o dinheiro direto, eles queriam primeiro. Eles continuaram mencionando isso em e-mails. Eles nem quiseram me mandar... Muitos querem o seu negócio, agora a China está indo muito bem. Eles estão famintos, mas têm muitas oportunidades para pessoas como nós que estão comprando produtos. Eles querem pegar o seu negócio, então estarão dispostos a... Eles não vão fazer como um molde grátis, não vão fazer um protótipo grátis pra você, mas com certeza vão te mandar produtos que eles já fazem .

Eu pedia produtos primeiro, pegava algo que eles estão fazendo atualmente, mandava eles enviarem de graça. Eles vão fazer isso, e eu nunca fiz isso antes, e deveria ter feito. Então eu confirmaria que eles realmente fazem algo. Digamos que você esteja fazendo cintos, você quer ver que eles provavelmente fazem algum outro tipo de produto de metal, e eu deveria ter conseguido algumas amostras de alguns pinos ou outros tipos de fivelas, mesmo que eles não estivessem fazendo meu protótipo real.

Felix : Entendo, então mesmo que você não esteja recebendo um protótipo, você sempre pode pedir a eles produtos semelhantes aos seus, ou talvez peças de produtos semelhantes aos seus.

Brig : Sim.

Felix : Como isso é organizado? Você geralmente tem que pagar por isso? O que é um exemplo de um arranjo?

Brig : Não, quero dizer, você pode gostar, contanto que seja bastante honesto, eu meio que usaria um pouco de... Eu explicaria a eles a oportunidade. Eu diria ei, estou planejando fazer isso com isso, e meu pedido será de 400 logo de cara. Espero fazer 2000 depois disso em seis meses. Então você pode apenas dizer que vocês poderiam me enviar, apenas para ter certeza de que estamos na mesma página, vocês produzem produtos de alta qualidade, podem me enviar produtos X, Y, Z que eu vi que vocês fazem no Alibaba, em seu site.

Félix : Peguei você. Você mencionou um dos outros tipos de chaves, ou perguntas a serem feitas para ter certeza de que são legítimas, é descobrir para quem eles estão vendendo atualmente. Como você consegue esse tipo de informação? Você apenas pergunta a eles, ou você olha no site? Quais são algumas maneiras de descobrir seus clientes anteriores?

Brig : Com toda a honestidade, a única maneira que achei útil, é quando a pessoa com quem estou falando do lado do Estado, que não está associada à fábrica, me indica essa fábrica. Isso é muito raro, isso só aconteceu uma ou duas vezes. Então eu sei, essa pessoa vai ei, fulano de tal faz... Ele ajudou a fazer, você poderia dizer [inaudível 00:10:50] facas, eles ajudaram a produzir isso neste país. Aqui está uma referência, você pode ver se eles podem ajudá-lo. Isso é muito raro. Eu tenho feito isso por um longo tempo, e isso só aconteceu recentemente.

No início você pode saber para quem eles produzem, mas você teria que obter detalhes. Eles dirão oh sim, fazemos Mercedes, fazemos BMW, também fazemos Nike e Adidas, mas são todos itens de imitação, então às vezes não significa nada. Você sempre pode pedir mais detalhes, como qual foi a última coisa que você produziu para eles? Às vezes, se eles são realmente uma empresa legítima, eles estarão sob contrato e, às vezes, não podem dizer ou especificar o que fizeram. Isso é um bom sinal às vezes.

Felix : Sim, definitivamente parece que há tantas coisas para olhar, então é por isso que acho que fazia sentido você enviar alguém que você conhece para lá, na China diretamente para esses fabricantes, diretamente para essas fábricas.

Brig : Sim, exatamente.

Felix : Conte-nos sobre isso, acho que ouvi outras pessoas no podcast que mencionaram encontrar agentes por lá, mas se você tem um amigo ou colega, alguém lá, provavelmente é ainda melhor. Conte-nos como é isso? O que você está enviando para lá para procurar? Ou eu acho que como é a missão de reconhecimento quando você entra em uma fábrica, ou um fabricante?

Brig : Sim, então alguns incríveis [inaudível 00:12:05] que foram bons, que me mostraram que eu era capaz de gastar mais dinheiro nesta terceira tentativa. Meu amigo me mostrou fotos. Eles o pegaram no aeroporto, e eu fiquei tipo ei, isso é muito legal. Ele estava na China, mas teve que voar para chegar lá, porque era em uma cidade diferente. Eu estava tipo, ei, isso é meio legítimo, eles o pegaram no aeroporto, isso é um bom sinal. Então ele me enviou fotos de seus escritórios e me enviou fotos da fábrica. Não era bonito, não era como os escritórios que você veria no Vale do Silício, mas pareciam instalações operacionais legítimas. Esses eram todos bons sinais apontando para menos oportunidades de perder dinheiro, basicamente. Era tudo mais sinais, sabe?

Felix : Sim, parece que baseado em suas duas primeiras experiências, apenas garantir que eles tivessem um escritório já era um grande passo.

Brig : Hoje em dia estamos nos movendo tão rápido, e estamos crescendo, que não posso usar os mesmos métodos. É engraçado porque estamos formando um novo relacionamento nos últimos dois meses com uma fábrica diferente em um país diferente, e é fantástico. A razão pela qual estamos fazendo isso é que, à medida que entramos em varejistas maiores, há todos esses problemas de conformidade que estou bastante confiante de que minhas primeiras fábricas nunca seriam capazes de passar. É bom estar, depois de anos, entrando no jogo real, com fábricas reais, eles têm representantes reais. Todos eles têm todos esses acordos de venda, e eles realmente têm condições de pagamento e todos esses acordos. Eu sou como uau, isso é realmente como o mundo real, isso é o que eu pensei que seria. No começo você tem que usar esses contatos que talvez não fossem... eu só acho que eles são menos profissionais, mas pra gente deu certo, sabe?

Felix : Sim, acho que faz sentido nessa fase. Você já se voltou para o Alibaba em algum momento? Eu sei que você estava dizendo antes que não existia mesmo, ou não existia no mesmo profissionalismo, ou construído como é hoje?

Brig : Eu com certeza usaria agora, provavelmente usei duas vezes, mas não usei... Eles têm garantias comerciais, ou algo assim. Onde agora você quase pode ter dinheiro em Custódia. Eu usaria totalmente agora. Eu não usei os serviços de Custódia, e um desses... Ambos meio que deram certo, eu provavelmente deveria ter usado um, estávamos nos movendo tão rápido que perdemos um pouco de dinheiro, e o produto não era t ... Não foi porque eles correram com o dinheiro, mas eles apenas me deram algo que era um produto abaixo da média. Nesse caso, como hoje em dia, se você encontrar uma fábrica no Alibaba, eles têm classificações lá. Eles têm referências, referências, você pode ver quanto tempo eles estão no negócio.

É bastante seguro hoje em dia. Eu só usaria uma empresa ou fábrica no Alibaba que permite que você coloque seu dinheiro em Custódia, então você realmente tem um seguro. É como se você pudesse gastar menos de 20 mil, e vai te cobrir se houver algum tipo de roubo, ou algo assim. É bem seguro. Eu não faria mais nada de outra forma, começando do zero eu não arriscaria usar outra coisa.

Félix : Isso é ótimo. Finalmente, você conseguiu fabricar esses cerca de 400 cintos e passar para você. Conte-nos um pouco sobre isso... Acho que vender os primeiros 400. Foram amigos e familiares, ou havia outras maneiras de você descarregar esse estoque inicial?

Brig : Sim, então eu realmente tinha um site antes, como até Shopify e outras empresas apareceram e ajudaram você a criá-lo. Eu tive que conectar uma conta de comerciante com o Wells Fargo e usei o PayPal desde o início. Quero dizer, qualquer um pode entrar nos arquivos da web e ir para SlideBelt.com e ir para 2007, ou 2008, e você pode ver que o site é bem básico. Eu estava orgulhoso disso na época, e esse é o nome do jogo. Tenho certeza de que há coisas das quais me orgulho hoje que ficarei um pouco envergonhado daqui a cinco anos. Esse é o nome do jogo, e você vai passo a passo. Na época, o site, eu adorava, era incrível. Definitivamente, era muito mais fácil agora com empresas como Shopify.

Naquela época eu tentei fazer vendas online, não foi tão bom. Eu meio que me queimei usando o AdWords. Como eu segmentei palavras genéricas como 'cinto', e então eu pensei, estou disposto a pagar US$ 2 por clique nos cintos, e perdi mil dólares em 15 minutos. Eu ativei, tipo isso é ótimo, é assim que o AdWords funciona? Isso é legal. Minha listagem está aparecendo no Google. Então, mal sabia eu, todo o meu dinheiro tinha ido embora. Isso foi muito assustador. Eu me queimei e pensei que nunca mais usaria o AdWords.

Os cintos ficaram parados por um tempo, por um ano ou dois. Eu tive alguns grandes amigos vindo, e alguns que eram velhos amigos da família. Eles compravam 10 ou 50. Eu tinha alguém comprando uma quantia decente, era quase cem. Isso foi útil. Não sei se revendiam. Não tenho certeza do que eles fizeram com eles, pode ter sido uma coisa de caridade. Definitivamente ajudou [inaudível 00:16:51] de lado, e comprei a próxima quantia, que foi... não me lembro se era tipo 1500, ou algo assim.

Félix : Isso é incrível. Você mencionou anteriormente sobre como você não necessariamente tem que vender um produto que é... Acho que o que você quer dizer é que é completamente original. Ou não necessariamente não totalmente original, mas você não precisa vender alguma tecnologia inovadora ou produtos inovadores. Fale um pouco mais sobre isso, o que você quis dizer com isso?

Brig : O que eu quis dizer é que me senti muito confiante de que poderia ter vendido até mesmo um cinto sem catraca, como um produto não especial e único. Na época eu senti que havia muitas pessoas em 2007, 2008, 2009, 2010, até mesmo nos últimos dois anos, que estariam dispostas a correr o risco de gastar dinheiro em um produto que está em um site que parece decente. Isso é como uma oportunidade ali onde algumas empresas maiores estavam um pouco atrasadas no jogo, em termos de comércio eletrônico, como tenho certeza que muitas pessoas estão cientes, então seus sites não pareciam tão espetaculares. Você pode realmente parecer uma empresa muito grande se tiver alguns gráficos decentes e contanto que não esteja se deparando com um monte de links mortos em seu site. As pessoas estariam dispostas a correr esse risco.

Hoje em dia é um pouco mais competitivo, e você sempre tem que estar procurando por essa vantagem competitiva. Seja no financiamento, seja na forma de vender, seja nas operações, seja em um produto. Eu tento garantir que tenhamos uma vantagem competitiva em todos os aspectos antes que se torne popular. É realmente competitivo agora, e não apenas com Shopify, você tem um grande comércio e muitas outras empresas que estão ajudando as pessoas a vender seus produtos, então não é estranho para ninguém agora. Se eu disser que tenho um site e um produto que está no meu site, não é tão surpreendente quanto em 2007, 8 e 9.

Félix : Isso faz sentido. O que você quer dizer é que o produto em si não precisa ser único, não precisa ser sua vantagem competitiva, mas você pode encontrar outras maneiras. Algumas coisas que você mencionou são coisas que talvez eu não tenha ouvido antes. Você está dizendo que em seu financiamento, em suas operações, você também pode ter uma vantagem competitiva. O que é completamente removido do produto, completamente removido do lado voltado para o consumidor do seu negócio.

Brig : Sim, não exatamente. Você pode fazer isso em qualquer aspecto do negócio. Você realmente precisa. Se as pessoas estão querendo começar seus negócios, ou manter seus negócios que estão ouvindo isso, ou você está voando ou você está morrendo, realmente. Ou você está crescendo ou você está morrendo, tornou-se a frase comum. Eu realmente quero dizer... Eu costumava acreditar nisso, mas eu realmente acredito firmemente hoje em dia. A única maneira de crescer não é apenas as vendas. Quer dizer, você tem que inovar, eu sei que hoje em dia essa palavra está meio morta. Você meio que precisa inovar e ter uma vantagem competitiva em todos os aspectos do seu negócio, tanto quanto puder. Obviamente você não pode usar um teletransportador para enviar meus produtos, mas eu definitivamente posso tentar maneiras diferentes de economizar dinheiro na minha embalagem para produtos enviados.

Felix : Sim, isso faz sentido.

Brig : Sim.

Felix : Vamos falar um pouco mais sobre isso. Quais são algumas maneiras, ou outras coisas que um dono de loja pode olhar que talvez não esteja relacionado ao produto, ou não relacionado ao seu marketing, que poderia dar à sua empresa, dar à sua marca, uma vantagem competitiva?

Brig : Vamos ver, você tem que ter algumas coisas alinhadas para fazer funcionar. Você não pode ter apenas uma coisa que você está procurando. Às vezes você pode, e dá certo. Vamos ver. O que eu gostaria que alguém me dissesse é que sempre há... Se há algum tipo de vantagem competitiva, muitas vezes, e está funcionando agora para algumas poucas pessoas selecionadas, ou uma quantidade selecionada de empresas, eles estão não vai te dizer. Há certas coisas que estou usando agora que não direi às pessoas, porque é nossa vantagem competitiva. Seja agora a forma como vendemos os produtos, talvez seja a forma como os comercializamos, talvez seja a forma como os importo.

É como se eu soubesse que isso vai pegar eventualmente, mas nós cavamos, e eu fiz algumas pesquisas, olhei online, conversei com algumas pessoas, olhei em fóruns, ouvi podcasts. Ouvi vocês. Às vezes, alguns de seus interlocutores, ou algumas pessoas que você entrevista, soltam uma pepita de ouro, eu vou ser como uma doce pepita. Eu vou dar uma olhada nisso, e ser tipo incrível, isso ajuda. Algumas dessas coisas não duram para sempre. As coisas que compartilho terão um ano ou dois ou três, não serão as coisas que estou usando agora, ou talvez seja. Às vezes é tão extremo que eu fico tipo, ei, você sabe, todo mundo vai ter dificuldade em executar isso, mesmo que saibam disso.

Na Amazon, se você estiver vendendo na Amazon, há muitas [inaudível 00:21:11] ofertas que você pode fazer. Você pode realmente pagar por eles. Muito do mundo que você pensa que existe ao seu redor não é realmente, é mais pago e estruturado, por mais triste que seja, do que você imagina. Mesmo produtos que as pessoas estão divulgando no Facebook, ou Instagram, provavelmente houve algum tipo de pagamento envolvido, e isso é meio triste, mas é assim que o mundo é. Foi como se eu estivesse passando pelo meu processo de abrir os olhos, entre muitas experiências reveladoras na administração do negócio. Uma dessas foi uau, tantas dessas vendas, e essas colaborações, todo mundo está coçando as costas uns dos outros, eu não posso acreditar nisso. Não há nenhuma sombra acontecendo, mas às vezes eu ficava surpreso ao perceber que havia um... Eles não expressaram que isso era algo pelo qual fomos pagos, essa pessoa foi paga e eles estavam empurrando o produto. Agora isso é chamado de marketing influenciado, e isso é meio falado agora, mas não foi falado dois anos atrás.

Felix : Sim, e eu quase nem me importo com isso, que há coisas pelas quais você pode pagar que são meio que trocas, ou coçar minhas costas, eu coço suas costas. Pelo menos é claro, eu acho. Pelo menos você entende, é lógico. Se você abordar uma empresa e quiser trabalhar com eles, e eles disserem que você nos paga, faremos isso por você. Eu sinto que isso torna os negócios muito mais fáceis de administrar porque você pode realmente medir isso, medir se realmente vale a pena o investimento. Realmente fazer as coisas se moverem, ao invés de quem sabe como trabalhar com elas.

Brig : Sim.

Felix : Eu pessoalmente não me importo quando se trata de coisas assim, porque novamente você está no negócio.

Brig : Não, é assim que o mundo funciona. Sim, todo mundo está fazendo isso, Michael Jordan está fazendo isso, todo mundo faz isso. Você vê alguém bebendo Gatorade, você vê alguém no McDonald's, e é um anúncio, as pessoas vão pagar por isso. Está tudo bem, honestamente é como o mundo funciona. Honestamente, eu era ingênuo sobre isso, então tenho certeza que a maioria das pessoas ouvindo, e você inclusive, não era tão ingênua quanto eu. Para mim, eu estava tipo, isso é loucura, eu não posso acreditar.

Felix : Não, eu acho que todo mundo, inclusive eu, passou por isso também onde eu fiquei, não necessariamente surpreso, mas a mesma coisa que você está dizendo, onde você acha que tudo é feito por favor, não como favor, mas do bem de seus próprios corações. Muito disso se resume a pagar por coisas, então isso faz sentido.

Brig : Sim.

Felix : Talvez, você obviamente não tenha que revelar seu molho secreto, mas conte-nos sobre como você tentaria identificar onde você pode, talvez no dia-a-dia ou semanalmente, o que você está fazendo para garantir que você sempre tenha uma vantagem competitiva?

Brig : Sim, então quero dizer que você só precisa olhar... Aqui está um truque e uma dica incríveis que percebi que uso muito. Isso é olhar para qualquer aspecto de como você administra seu negócio, olhar para outras indústrias. As pessoas têm essa visão de túnel, e diriam, se estivessem administrando uma empresa ou negócio de clipes de papel, e só olhariam para outras empresas de clipes. Eles copiariam um ao outro. Há tantos outros setores que estão dominando ou dominando algum aspecto do negócio, que não tem nada a ver com o seu setor. Se você pesquisar sobre como certas empresas funcionam, você pode descobrir se é um estilo, se é uma tendência que elas estão usando ou se é como suas operações são executadas. Seja o custo de envio, como olhar para a Amazon, como eles realmente fazem o envio de baixo custo.

Acabamos de saber recentemente que você pode realmente ser atendido pela Amazon e não precisar enviá-lo para seus armazéns. Isso é incrível, você realmente obtém a API deles e imprime seus rótulos. É como se isso fosse fantástico. Isso significa que você não precisa ter um produto que está nas prateleiras de um armazém em Kentucky, ou qualquer outra coisa, esperando para ser vendido. Isso é dinheiro que está em seus livros, certo? É como se houvesse certas estratégias onde você pode olhar para outras indústrias. Nunca seja de mente fechada. Por exemplo, se você gosta do e-mail de alguém que recebeu e não tem nada a ver com o seu setor, copie esse e-mail e isso é um ponto de partida. Use o modelo e diga que é como Moo.com, eles fazem cartões incríveis e seus e-mails são incríveis. Você pode criar um modelo com os e-mails deles e depois melhorá-lo. Isso não é um crime hediondo, sabe?

Felix : Não, eu amo isso, que você não está apenas tentando reinventar a roda toda vez. Olhe para outras indústrias, obtenha essa inspiração. Como você está dizendo, se todos estiverem focados no mesmo setor em que estão, haverá muita inovação, porque todos estão copiando uns aos outros, ou olhando uns para os outros para imitar seus modelos de negócios. Se você olhar para fora do seu setor, descobrirá o que está arrasando, o que está funcionando em outros setores. Talvez você não consiga copiar exatamente, mas pelo menos se inspire, ou pegue peças.

Brig : Como o trabalho médio [inaudível 00:25:40] em que grandes artistas roubam, ou algo assim. Se você olhar para isso e apenas pesquisar no Google, você percebe que na verdade não é uma citação real, não é algo que foi realmente dito, mas você olha para o que era a citação original, e é algo que eu adoro dizer por aqui, que é . .. A citação original, não me lembro quem a disse, mas é: "Grandes poetas imitam e melhoram, enquanto pequenos poetas roubam e estragam." Nosso objetivo é imitar e melhorar, e nosso objetivo nunca é roubar e estragar. Há muita gente, até empresas de correias de catraca que roubam e estragam. Eles pegam uma ideia, e aí eles não têm aquele conceito de querer produtos bons de alta qualidade, produtos de alta qualidade, empresas de alta qualidade, e estragam tudo para todo mundo. Eles não melhoram, certo? Há uma diferença entre roubar e estragar, e imitar uma melhoria.

Felix : Você pode falar um pouco mais sobre isso, como você se segura para ter certeza de que está realmente melhorando, em vez de apenas roubar e estragar?

Brig : É realmente focando em mil detalhes. Se você estiver executando, digamos, um produto popular que está crescendo agora são as mesas de pé, as mesas ajustáveis. Se você tivesse uma empresa incrível e fosse o primeiro a fazer a mesa ajustável. Eu estava tipo ei, essa é uma ótima ideia, vou seguir em frente e levar isso. Eu pego a ideia e vou para o Japão e tento fazer com que eles copiem exatamente aquela mesa. Você copia o motor, copia os estilos e depois começa a olhar para ele e começa a vender. Você faz um pedido de mil, ou algo assim. A maneira que você estraga é se alguém, eles aumentam os preços, ou eles apenas os preços muito baixos. A qualidade do site é terrível.

Eles não lidam bem com seus relacionamentos no atacado, então qualquer um que... Digamos que esteja nos primeiros dias das mesas ajustáveis, e você ficaria tipo, oh hey, tente entrar em contato com a Target, ou tente entrar em contato com a Costco, ou algum outra empresa onde você está tentando vender seu produto. Parece que sabemos tudo sobre mesas ajustáveis. Lidamos com fulano de tal empresa, e eles são terríveis. Vocês têm uma margem de lucro terrível e preços de varejo terríveis. É assim que você iria estragar tudo. É como se alguém pegasse uma ideia e corresse com ela, e então porque seu olho está muito no dinheiro, em oposição ao produto e à qualidade, e eles não estão gostando do processo, então eles meio que estragam tudo por um muitas pessoas que estão na piscina.

O mundo é um lugar muito grande, então eu não tenho nenhum tipo de... eu não quero pegar esse tipo de gente. Eu só acho que para todos, para seu próprio aprimoramento pessoal, é importante perceber que não há problema em imitar, desde que seu coração esteja no lugar certo e você esteja lá para melhorar o mundo para um lugar melhor.

Felix : Sim, eu acho que é como aqueles negócios que surgem e tentam entrar, ganhar dinheiro e sair o mais rápido possível, e não a longo prazo. Acho que você começa a perceber que eles estão apenas tentando copiar o mais rápido possível, e não perder tempo tentando melhorar.

Brig : Você pode melhorar, como até nosso cinto, nosso produto, eu estava dizendo que você nem precisa ter um cinto de catraca. Por exemplo, cintos de couro agora, muitos deles são como couro falso. Mesmo as coisas que você vê nas prateleiras de algumas lojas legais por aí, elas não são de couro da mais alta qualidade. Se você começar a investigar e tentar descobrir onde essas empresas maiores estão adquirindo seus produtos, ficará surpreso. Você ficaria tipo uau, eles não estão escolhendo a melhor qualidade possível. Você pode dizer que se resume a margens de lucro, sim. Não sei, é minha filosofia pessoal, prefiro produtos de alta qualidade. Eu honestamente, cá entre nós, e todos os outros ouvindo, é uma tendência, o artesanato é uma tendência. As pessoas estão dispostas a gastar muito mais dinheiro em produtos de alta qualidade. Isso deveria ser óbvio para qualquer um neste momento. Está indo nessa direção. Não sei por quanto tempo, espero que por décadas.

Félix : Com certeza. Só para resumir tudo isso, se eu puder. Você pega algo que já funciona, talvez em seu setor, talvez fora dele, e encontra sua vantagem competitiva. Às vezes, essa vantagem competitiva não tem nada a ver com o produto em si. Pode ser novamente, suas finanças em sua operação ou a equipe que você contrata. Parece que esse é o ethos da maneira como você administra seus negócios, administra sua própria empresa.

Brig : Sim, e tudo está ligado, tudo está ligado ao resultado final. Mesmo que tenha a ver com contratação, talvez seu RH use um programa incrível, como usamos o BambooHR e facilitou muito. Ainda ajuda seu resultado final, e ajuda seu produto, ajuda sua empresa, porque estou economizando muito tempo e dinheiro ao não usar algum método padrão antigo que existe há 20 anos. Em vez disso, fui direto para uma empresa com visão de futuro que estava colocando tudo na nuvem.

Felix : Essa filosofia, esse mantra pelo qual você vive, só é possível construir uma empresa em torno desse mesmo mantra se todos os seus funcionários e todas as pessoas que trabalham na equipe também acreditarem nele. Como você garante que suas crenças e filosofias sobre como você deve administrar um negócio, como o negócio deve ser administrado, se espalhem para o resto da equipe?

Brig : Bem, você tem que, na verdade, ser pessoalmente curioso. Você tem que ser uma pessoa curiosa. A maioria das pessoas que contratamos são empreendedores curiosos. Você, pessoalmente, se quiser começar um negócio, tem que ter essa mentalidade em que está curiosamente cutucando a caixa. Você também está girando rapidamente quando não funciona. Quero dizer, há muitos programas ou sites, ou coisas que tentei usar que não deram certo. Como usamos o Ship Station para enviar um produto, muitas pessoas usam, é fantástico. É melhor você acreditar que eu tentei três ou quatro antes de me deparar com a Estação de Navios. Você tem que ser capaz de reconhecer, isso foi um erro.

Você está certo, você tem que... Tem certas pessoas na sua equipe que você não pode simplesmente dizer que vamos usar isso, porque eu me sinto bem com isso, e você precisa aprender. Isso pode funcionar, mas se você está cercado por pessoas curiosas, você também deve ser curioso e se aprofundar com elas. Meu trabalho, tenho todos os tipos de cargos e responsabilidades como CEO, mas pessoalmente acredito que uma das minhas principais prioridades é construir a equipe e aumentar a equipe. I will spend time sitting down with somebody if we're trying to learn how Zero works for our accounting, how I can sync that up with Stitch Labs, with the way we count our inventory. It's all live.

I'll sit down and work with that person, and we'll see if we can figure it out together. If we can't we'll try and contact somebody, we'll try and use what we can temporarily until we find a fix, or something like that. You can hire the right people, most people are curious, I think, regardless of where they're coming from in their life, regardless of where their career is. Most people are curious. The problem is you have to have the patience, you've got to have the good judgement, because you've made a lot of mistakes in the past. To quickly pivot and be like this is a great program, let's stick with it. I think this will work, or this competitive edge is great, let's stick with this.

Being able to communicate to your team, this is temporary, I understand it sucks. We're going to work with this for six months. Then if you hire in the right people, and most people have a positive mindset, you can get through a lot of stuff. You can try new things without kind of burning the operations bridge. Or burning the finance bridge because you're trying something new that isn't working. It takes good judgement, and if you're at the right place in your life where you're starting a business, and you're not too inexperienced with, I would just say, interaction with humans. If you're not too inexperienced with that, you'll be okay. You always have to be questioning, is this the best method? Is this the best method right now? Is this the best, like really, really, really?

Most people blame themselves when something doesn't work well, and that's true, some part of it is a lesson that you can learn, but make sure you ask the question right after that, is the process or the system I'm using, is it terrible? Is it sub-par? Could it be done better? Some people with either get down on themselves, and they'll be like nah, I'm terrible, this tool that I'm using, or the way that I'm selling or listing my products is no good. Or I have to put $24.99, I have to put cents at the end of it. That's the way it is. No, as yourself, is there a better way? What can I learn from this experience, and is there a better way? Yeah, I don't have to put 99c, I can put 25, 35, $45, straight up, because that's the company I want to be.

A lot of people get caught up with blaming themselves, or not blaming themselves at all. Then they just think the world is stupid, I can't find another way to do it, and throw up their arms. I think there's a middle ground where you can say, ask if it can be done better. Then there's a lot of people right now in the world who are developing systems that work better, that make more sense, in my mind, honestly. It's time [inaudible 00:33:44] a lot of people were like, you know what, clocking for employees is a terrible way that all these companies do it. It's terrible the way Vans does it, PF Changs does it. Why are they using these old systems? It's like yeah. Then comes along, a bunch of different companies, when I worked dot com they're like hey we're going to make this super simple, super sleek and super easy to run payroll. It's like thank you.

Felix : It's funny, whenever I have a problem that I want solved, you just do a quick Google search and you'll find some company out there that's doing it better than you ever knew was possible. I think you're definitely onto something.

Brig : Yes, exactly, and if it doesn't exist, guess what? Business opportunity. Ai está.

Felix : Exactly. One thing that I do want to talk about that I think causes a lot of entrepreneurs, a lot of companies to stall out in, and potentially die, is decision making. It sounds like you make decisions very quickly. You either try things out quickly, and then you cut out what doesn't work quickly. Tell us what is your decision making process? How do you make ... Well first of all, do you make decisions quickly? If you do, what is your process like?

Brig : Okay, decision making, for sure. That was one thing that I think is very key to a successful company, is being able to make fast, and quick decisions. I've actually tried to structure the business this way, we just reincorporate in Delaware, and there's a few reasons for that. I've also kind of improved the structure of our company to allow decisive decision making. If you look at Google and Facebook, you look at the way they structure their companies, they are allowing themselves to grow while not handicapping their management team, and the ability to make decisive action. My process is really, at the end of every meeting ... If you read a book like How Google Works, by Eric Schmidt, they talk about the same method. If you sit in a meeting, you want to make sure that that meeting, at the very end, you ask yourself ... You have one person in charge of that meeting, and then that person asks so what's next? What's the next step?

I really believe in making sure that we're not just wasting our time, like actual action is being taken. It doesn't matter really, it doesn't really matter if you're sure that the results are going to be perfect, you will learn something. You know what I'm saying? Like if we're not sure if we want to launch ... Say we want to launch three different types of leather straps, like we're launching a distressed leather line in a couple of weeks for Father's Day, right? That was six months ago that we planned to do that. I wasn't sure about the patterns, I liked them, but I needed to move onto other things.

In our team, we looked at watch straps, like what are some awesome distressed watch straps? We researched that. We looked at them, we talked with our supplier, we looked at what was possible. Then I said, you know what, this will be awesome. Let's go ahead and get some prototypes of these. Let's get some samples, let's do a sample order. Let's plan on launching these on memorial day. You know what, as we went forward, yeah, that seemed kind of like ... I kind of knew it wouldn't work out exactly as planned. Guess what, we put it in stone, and we said we're going to work our buts off just to make sure that this happened. Even though we worked really hard, I had to move that to Father's Day. That's fine, we can tweak that. We can tailor a distressed line of belts to Father's day. We're going to tailor it toward the handyman side of dad, right?

Instead of working on Memorial Day, where you're going to pitch the distressed line as something that was awesome, kind of like a ... Use a color pallet that was like Game of Thrones, and we're going to talk about kind of the battle, entering the battlefield, leaving the battlefield. We're talking about distressed leather, and stuff like that. We pivoted, and creatively there's always so many solutions to a single problem. That I think if you just don't tie yourself to one solution, you'll find that there's a lot of paths to take.

Felix : Basically be flexible, and don't expect, or even don't require that the actions you take will give you the perfect results, because that can stifle your speed, essentially, and kind of slow things down for your business.

Brig : Oh yeah, if you're striving for perfection, you're just going to not execute enough, and you're going to depress yourself. That's a total ... Like I believe in it personally. As much success as I've had, I also believe that I can get into a spiral of say depression, or inaction perhaps, or lack of action. On inability to execute, or lack of confidence, or lack of faith. Like you can get into a downward spiral. Right now I'm in an upward spiral, and I'm trying to build the fences around that, so I'm making sure I'm focusing on the good. Making sure I'm training my team so that on down times they can lift me up, just like I've lifted them up, when I brought them on and trained them.

It's building up kind of walls against the mistakes that a lot of people make. Whether they're conscious, or subconscious. Like you might be leaving a meeting, and everybody feels really good, but guess what, you forget ... This used to happen a lot, it doesn't happen very much to me anymore, but we're feeling good, and we had an awesome conversation, and then I forget to ask what's the next step. Like do we need to meet again, or what was the decision in this? Whenever you organize meetings, use verbs. Make sure it's like brainstorm, decide, think about. Or it's nail down a date, or it's move the ball forward. Probably better to be more specific. Like confirm the prototypes for the distressed leather. It's actual verbs, not just like meeting about product launches on Thursday. Like, now.

Felix : Yeah, basically it sounds like you want to boil it down to the point where you can actually take this and do this immediately, and you know exactly what you would be doing.

Brig : Yeah.

Felix : Not some high level thing. I think it's important to know too that you have a team, of course, but I think this applies for people who are working by themselves, if they have a to do list, or they plan things out. You can still take these exact same steps and make sure that all of the notes, all of the kind of "action items" you're putting down are actually legit action items that are things that you can take action on immediately. Not just high level, fluff essentially, is what we want to avoid.

Brig : Yeah. When all else fails, and you've already done that dozens of times, and you have to push back the deadline, then at that point, I don't even let myself on the hook, I'm like I'm doing it right now, I don't even care. It's 11 o'clock at night, I'm tired, I have already allowed myself off the hook, I'm doing it right now. That's it, I'm done. Even if I'm calling somebody in the middle of the night, and I'm leaving a voice-mail, that's it, I'm done. You have to have that impatience with yourself, because you want to be flexible, but if you're realizing that you're not buckling down, and actually getting something done, and you pushed it back so many times, don't let yourself off the hook. Fear yourself more than what somebody else can inflict upon you. Just be like dude, I'm going to make sure next time I do this, because I forced myself to do this middle of the night when I was exhausted. I'm definitely going to make sure I execute next time.

Felix : Definitely, makes sense. I want to talk a little bit about the success you've had with basically the company itself. I wanted to first start with the Kickstarter campaign. You had the survival belt, I think was the only ... Was that the only Kickstarter campaign that you've launched?

Brig : Yeah, actually I tried launching before that, I tried launching a color line, like a vibrant color, leather belt line for the slide belts, and Kickstarter rejected it as a campaign because they said I'm already selling that product. That's understandable. I wasn't really angry, I was just like, I put a lot of effort into it. It was a rejection. It was a little hard for about 24 hours, then I regathered myself, set some new goals, set some new deadlines, and I was like, okay I've got this. It was hard for a day.

Felix : It sounds like you're great at picking yourself back up during these upsets, so that makes sense. The Kickstarter that did make it through was the survival belt. You had a $60 thousand goal, ended up raising over $200 thousand from 2099 backers. Tell us a little bit more about this, how did you promote this? How were you able to blow out your already pretty large goal by [inaudible 00:41:47] almost a little bit over three times your original goal?

Brig : Yeah, so that was one of the things where we made sure, first of all, you don't really have to worry about marketing until you are making sure the actual Kickstarter page looks good, and it's clean, and it's pitching to the right audience. By that I mean, if it's data analysis idea, make sure that there's not a lot of graphics in there. It is a really bright, colorful ... What is the, Reading Rainbow campaign, if it was one of those, then you make sure that it's focused on lots of colors, and lots of images, and clean. Make sure you're focusing on who your audience is. You may, or may not learn what that is as you do the Kickstarter campaign.

Take a stab at it, figure out who you're pitching to, make it clean. Make sure the front page image that you're using for the tile image that they list, when people are browsing Kickstarter, make sure it stands out from the rest of them. Like what we did is, early on, as soon as we launched, looking at the pallet of all the different campaigns that were next to ours, and being like which one of these catches my eye most? Then it wouldn't be mine, I'd be like why is it not mine? Why is it this one? It's like oh, because it uses a white background. It has just the product sitting right on top. Cool, let's do that actually, let's change the front page tile image for the Kickstarter video. Boom, do that, and that would help garner more clicks.

The other thing is you want to reach out to a bunch of different websites who, for ours it would be outdoors websites. We email them and say hey, we're starting a Kickstarter campaign, we've exceeded our goal, we'd love to have you guys come check it out. Even if we hadn't exceeded the goals, we'd just say this is groundbreaking, wearable tech, we have a knife, we have a fire starter, a GPS, come check us out. It was emails to a bunch of companies, and you can see, like TheAwesomer.com, you can see all the ones on our survival belt campaign page, all the ones we reached out to. They eventually listed ... They mentioned us, and we listed them as a referral on our campaign.

Felix : Yeah, so I like that very first point, I want to touch on that again. Is that your Kickstarter campaign does not exist in a vacuum. It's not like all of a sudden people are only coming to this page. There's a whole slew of potential customers that are just browsing through Kickstarter. What you're getting at is that you have to stand out amongst them too, and get their attention, even before they click onto your page. I think that's an important point, I haven't heard anybody say that before. It makes a lot of sense that you have to stand out amongst existing Kickstarter campaigns as well. I really like that.

Brig : Yeah, and people are smart, they understand too. If you just sit down, I can sit down with anybody without any experience in marketing, and just be like which one of these stands out to you instinctively at first? Then they would point to a couple, and most likely there's a reason behind it. They may or may not know what the reason is, but if you pick it apart, you'll figure it out. You'll figure out why it stands out. Then you can utilize that, that's just marketing 101, it's probably before 101, it's marketing 01.

Felix : Yeah, no I mean when you say in retrospect as well, it definitely makes a lot of sense. I haven't heard anyone mentioning, or approaching a Kickstarter campaign before this way, so I think it's an important point anyway. I looked on your Our Story page, and it says here that you sold 40 thousand belts in 2013. Obviously you raised $200 thousand on your Kickstarter campaign. Give us an idea of how successful the business is today, go into any details you're comfortable with sharing about how successful it is today.

Brig : Yeah, you could say like hundreds of thousands last year, and now we've already sold more ... So far we've sold more in the month of January than we did all last year. That was using a couple of marketing tactics, and techniques that I will tell you about in two years, when everybody else knows about it.

Felix : Maybe just share some things that you maybe think are a little more general, that are already out in public. Ways that worked well for you to sell a product like apparel for any other listeners out there that are in the fashion industry. What are some avenues, some mediums, that they should focus on?

Brig : I'll give you guys a freebie, right here, right now, if you're starting a company, and most people won't do this, but this is what I would do. This is the only thing I would do, there's somewhat of a risk, but if I was starting from scratch right now, I would sell on AmazonUK, I wouldn't even focus on US right now. Amazon is getting bigger outside of the country, in foreign countries. I would start my brand, I would pre-pack all my products, I would ship it fulfill by Amazon warehouses in the UK. They'll ship it to all these other countries including Italy, France, Germany. Boom, right there, that's what I would do. You've got to get ahead of the wave. Right now Amazon is already over-saturated with third-party sellers in the US, it's pretty competitive, it's pretty hard. Outside of the US, there's still opportunity. There's a freebie right there, it will take a lot of work, but that's for sure a competitive edge right there.

Felix : I love it, that's a great idea. Is that something that's just as easy to get started with, as if you were selling into the dot com, the US based Amazon?

Brig : Yeah, it is, actually yeah. I don't know if you have ... I don't know if it would require you to register first in the US, they might. It's just as easy as the US one in terms of making the sale, doing the product ad, just listing the product. Yeah, for sure. In addition to that, there's a bunch of other countries that aren't even part of the UK fulfillment center, that you could also sell in right now. That has inherent risk, because who knows, maybe Amazon will take longer to get as big as it has in the US. Maybe it won't ever get as big. I think it is, either way you can make a foreign version of your website, and you can fulfill it, you can fulfill the orders, just because you have a fulfill by Amazon product abroad. You see what I'm saying?

Felix : Can you explain that a little bit more?

Brig : In other words, if you started AdjustableDesks.italy, or whatever, dot IT, you could fulfill products and orders placed on that domain. You could fulfill them with Amazon warehouse, fulfilled by Amazon stock, if you send product there. You see what ... Right?

Félix : Sim.

Brig : Isso é enorme.

Felix : Sim, isso definitivamente faz sentido.

Brig : você segmenta palavras-chave, como determinadas palavras-chave, ou AdWords que estão em idiomas estrangeiros, e provavelmente poderia obter tração suficiente, poderia iniciar um negócio. Há muitos obstáculos depois disso, mas essa é uma ótima maneira de começar e se antecipar a uma tendência que já foi comprovada pelo lado estadual.

Felix : Legal, então talvez para fechar isso, obviamente porque você gastou tanto tempo que parece testar tantas coisas diferentes, quais são alguns aplicativos que você ou sua empresa confiam? Aplicativos ou ferramentas em que você confia hoje, que passaram no seu processo de triagem?

Brig : Sim, então, para gerenciamento de projetos, tentamos várias coisas diferentes, incluindo BaseCamp, e no final ficamos com a Asana. Asana funciona muito bem para nós, é bastante versátil. Isso é enorme para a comunicação. Caso contrário, sua equipe será inundada com e-mails. Você mesmo pode ter tentado vários aplicativos diferentes para iPhone, em termos de fazer as coisas, listas de tarefas, todas essas coisas. Isso é encontrar, continuar tentando, ver o que funciona para você, o que não funciona. Para mim, a Asana trabalhou para mais de uma ou duas pessoas, projetos ou tarefas, a Asana funcionou muito bem.

Mencionei WhenIWork para agendamento. ZenPayroll, que agora se chama Gusto, para folha de pagamento é absolutamente fantástico. BambooHR para coisas de RH. Estação de envio para envio de produtos. Stitch Labs, nós os usamos para inventário. Zero para financiamento. Vamos ver, em termos de... Sim, é isso mesmo. Temos um conjunto diversificado de telefones e computadores, e sim, estamos em um escritório comercial regular que é dividido em áreas para pesquisa e desenvolvimento, áreas para P&D, o que nos permite ter lock-ins, que as pessoas podem... Você sabe , temos uma área de recepção que é quase como a nossa porta da frente. As pessoas vêm e compram, e realmente compram um cinto aqui, por causa do que a área é zoneada.

Não é muito caro, porque também há escritórios regulares nesta área, então não é como se tivéssemos que ir para uma área de alto tráfego e tráfego de pedestres. Especialmente hoje em dia onde você pode mostrar sua empresa no Google Maps, e as pessoas vão te encontrar de uma forma ou de outra. Obviamente, há benefícios em estar exatamente onde está todo o tráfego de pedestres, mas isso é uma coisa em que podemos embalar produtos, controlar a qualidade e até personalizar produtos na área de P&D.

Felix : Muito legal, eu não sabia que era um truque que você poderia empregar. Acho que é outra grande jóia que você deixou cair.

Brig : Sim, obviamente há muitas pessoas que quebram as regras, mas meu objetivo é tentar quebrar o mínimo de regras possível. Ou como Arnold Schwarzenegger diz, certo, ele não diz quebrar as regras, mas não quebrar a lei, isso é como o meu mantra.

Felix : Legal, faz sentido. Conte-nos sobre o que você planejou para o resto do ano. Quais são alguns produtos ou coisas que os ouvintes podem procurar?

Brig : Sim, cara, a fivela de sobrevivência ou cinto de sobrevivência está saindo, e isso vai ser absolutamente incrível. Estamos trabalhando nisso há tanto tempo que tive que jogar fora o primeiro protótipo. Nós até tivemos que tentar em um país diferente, não vou dizer exatamente onde, mas vocês vão descobrir. É um ótimo produto agora, passamos por tantas fases diferentes. Tentamos diferentes tipos de metal, tentamos diferentes tipos de fibra de vidro e vai ser incrível. É tão elegante e simples que algumas pessoas vão usá-lo, e é bom saber que você tem uma multi-ferramenta. Você tem uma luz, você tem um acendedor de fogo, você tem uma faca, tudo bem ali. Ele tem um design elegante, então é como se você esquecesse dele, sabe? Isso será lançado em... Na verdade, estamos fazendo pré-encomendas, em 1º de setembro. Bem, na verdade, estamos enviando primeiro de setembro, estamos fazendo pré-encomendas em 20 de junho. Se alguém estiver ouvindo, visite nosso site em 20 de junho, você pode comprar e fazer uma pré-venda de um cinto de sobrevivência.

Félix : Incrível.

Brig : Acredito que agora o preço provavelmente será de US$ 180. É um material de alta qualidade, você não encontrará nada parecido em nenhum outro lugar.

Felix : Legal, então esse episódio vai sair até lá, então confira agora. Para onde eles deveriam ir novamente? Apenas SlideBelts.com?

Brig : Sim, vá para SlideBelts.com, ou você pode pegar no Twitter, Facebook ou Instagram. Você nos verá lançando isso no final de junho e definitivamente ouvirá sobre isso.

Félix : Incrível. Ótimo, muito obrigado Brig. SlideBelts.com é o site. Em algum outro lugar você recomenda que as pessoas vão conferir se eles seguem o que você está fazendo?

Brig : Basta ir ao SlideBelts.com e navegar por aí, e você pode ver o que estamos fazendo. Você sabe que postamos muitas atualizações no Instagram, então confira-nos lá também.

Felix : Incrível, muito obrigado Brig.

Brig : Pode apostar Felix.

Felix : Obrigado por ouvir Shopify Masters, o podcast de marketing de comércio eletrônico para empreendedores ambiciosos. Para iniciar sua loja hoje, visite Shopify.com/masters para reivindicar sua avaliação gratuita estendida de 30 dias.