20 estatísticas e fatos brilhantes de marketing B2B e negócios digitais

Os profissionais de marketing B2B de hoje certamente vivem em “tempos interessantes” (no sentido da maldição não chinesa).

Embora a pesquisa, a mídia social, o comércio eletrônico e o marketing de conteúdo tenham alterado drasticamente os papéis de compradores e vendedores, vários canais tradicionais (ou seja, anteriores à geração do milênio) permanecem altamente eficazes.

A coleção de fatos e estatísticas abaixo esclarece esse paradoxo, bem como outros insights. Aqui estão quatro dicas importantes que incluímos nesta postagem de blog desta pesquisa para profissionais de marketing Business-2-Business:

• O pessoal de vendas não vai desaparecer, mas seu papel está mudando e muitos estão lutando para se adaptar. As estatísticas dizem que 82% dos tomadores de decisão B2B acham que os representantes de vendas estão despreparados; demonstrações de produtos estão entre os tipos de informação de menor valor para os compradores; e metade de todas as compras B2B podem ser feitas diretamente on-line até 2018. Para ter sucesso, o pessoal de vendas B2B precisa se concentrar nos três Rs - não, não ler, 'ritmar e' ritmicamente, mas sim capacidade de resposta, ou a taxa de resposta (50% de vendas vão para o primeiro vendedor a entrar em contato com um cliente potencial), relacionamentos e referências.
• As contas de mídia social são como cintos de segurança; eles só são eficazes se você realmente usá-los. 55% dos compradores B2B dizem que pesquisam informações sobre produtos/fornecedores nas mídias sociais. No entanto, enquanto 95% dos profissionais de marketing B2B criaram contas corporativas de mídia social, metade ainda não está ativa nas mídias sociais regularmente.
• Não confie muito na publicidade. Os anúncios certamente têm seu lugar em uma estrutura de otimização de presença na web (WPO), como o pilar “pago” no modelo de mídia de propriedade paga e compartilhada (POSE). Os anúncios da Rede de Pesquisa são eficazes para capturar a demanda imediata e os anúncios gráficos são úteis para o reconhecimento da marca. Mas 80% dos tomadores de decisão B2B preferem obter informações de artigos em vez de publicidade, e 40% dos millennials não confiam em anúncios – portanto, táticas e estratégias orgânicas fortes também precisam fazer parte do mix.
• Os clássicos ainda arrasam. Apesar do tremendo crescimento no marketing digital, vários canais básicos de marketing da velha escola permanecem altamente eficazes. As feiras continuam sendo a principal fonte de geração de leads B2B, com 77% dos profissionais de marketing dizendo que geram uma quantidade significativa de leads e uma melhor taxa de conversão. 59% dos CMOs ainda dizem que o marketing impresso é um canal eficaz – e 64% dos compradores citam a impressão entre suas fontes confiáveis ​​de informação – enquanto 51% ainda veem valor na mala direta e no marketing por e-mail.

Obtenha mais inspiração com estes 20 fatos estatísticos de marketing B2B e negócios digitais.

12 Fatos e Estatísticas de Marketing B2B

1. Morte do vendedor? Ao comprar online, os compradores B2B classificam os preços como a informação mais útil (embora geralmente não sejam ofertas especiais ou descontos). Informações e especificações técnicas são o próximo tópico mais importante. Demonstrações de produtos são menos valorizadas. (Blog V3B)
2. 55% dos compradores B2B e internautas pesquisam informações nas redes sociais. (Biznologia)
3. O processo de vendas de hoje leva 22% mais do que há 5 anos. (Biznologia)
4. 91% dos clientes dizem que dariam referências; apenas 11% dos vendedores pedem referências. E 82% dos tomadores de decisão B2B acham que os representantes de vendas não estão preparados. (Biznologia)
5. 80% dos tomadores de decisão de negócios preferem obter informações da empresa em uma série de métodos de marketing de conteúdo, como artigos e postagens de blog, em vez de publicidade. (B2B PR Sense Blog)
6. Os clientes B2B agora esperam a mesma variedade de opções de compra omnicanal que desfrutam como consumidores – e é por isso que quase metade dos compradores B2B (49%) prefere usar sites de consumidores para fazer compras relacionadas ao trabalho. (O Futuro do Comércio)
7. 52% dos compradores B2B dizem que esperam que metade de suas compras sejam feitas online até 2018. (The Future of Commerce)
8. 78% dos clientes B2B (e 83% dos consumidores) dizem que as opções de atendimento – como entrega no dia seguinte – são importantes ou muito importantes. (O Futuro do Comércio)
9. Embora 95% dos profissionais de marketing B2B tenham criado contas corporativas de mídia social, metade ainda não está ativa nas mídias sociais regularmente para exibir conteúdo corporativo, como por meio de postagens em blogs – e apenas 10% sentem que são capazes de articular o valor comercial das redes sociais. esforços de mídia e marketing. (MediaPost)
10. As boas feiras antiquadas continuam sendo a principal fonte de geração de leads B2B e alcance de novos clientes, com 77% dos profissionais de marketing dizendo que geram uma quantidade significativa de leads e 82% dizendo que geram leads de alta qualidade. (MediaPost)
11. Como estatística de negócios, o custo médio de um lead de vendas B2B varia muito de acordo com o setor. Os leads de assistência médica são os mais caros (US$ 60), seguidos por negócios/finanças (US$ 43). Na extremidade inferior estão os leads para produtos/serviços de marketing (US$ 32) e tecnologia (US$ 31). (B2B Marketing Insider)
12. Apenas 34% das organizações B2B dizem que tocam leads com nutrição de leads mensalmente como parte de seus esforços de marketing (B2B Marketing Insider)

8 Outras estatísticas e fatos de negócios digitais

1. Seis dos dez sites mais movimentados estão sediados nos EUA – mas 86% de seus visitantes vêm de fora da América. (TechCrunch)
2. 15 das 25 maiores empresas de tecnologia dos EUA foram fundadas por americanos de primeira ou segunda geração. (TechCrunch)
3. Marketing é tudo sobre digital agora, certo? Não exatamente. 59% dos CMOs ainda dizem que a publicidade impressa é um canal de marketing eficaz sobre o marketing digital ou mesmo o email marketing. 58% dizem o mesmo para TV, 51% mala direta e quase metade rádio e telemarketing. (AdWeek)
4. Quanto maior a empresa, maior o orçamento de despesas de marketing como porcentagem da receita. As empresas com receita de US$ 5 bilhões ou mais gastam em média 11%, em comparação com 9,2% para aquelas com receita entre US$ 500 milhões e US$ 1 bilhão. Os orçamentos de Marketing Digital como porcentagem da receita variaram muito, com quase metade das empresas (46%) gastando menos de 9% da receita; 24% gastando 9-13% da receita; e 30% gastando mais de 13% da receita. (Gartner)
5. 40% dos millennials, muitos usuários de internet (25 a 34 anos), não confiam na publicidade. Os profissionais de marketing que tentam atrair esse grupo precisam entender isso, mas também que esse grupo é altamente educado (33% têm diploma universitário), mas suas dificuldades incluem finanças: muitos têm dívidas de empréstimos estudantis, 52% não têm dinheiro suficiente para cobrir custos de vida básicos e 35% estão desempregados ou trabalham a tempo parcial. (Heidi Cohen)
6. 50% das vendas são recebidas pelo primeiro vendedor a entrar em contato com um prospect. (Biznologia)
7. Tanto para a “morte” da velha mídia. Embora o auge da impressão possa ter acabado, as duas fontes de informação mais confiáveis ​​continuam sendo as versões on-line dos meios de comunicação tradicionais (68%) e impressa (64%). Blogs vêm em 21% (ugh). (Cissão)
8. 14% dos negócios falham devido a uma má estratégia de marketing que inclui uma estratégia de marketing de conteúdo, email marketing e métodos para melhorar as taxas de conversão. (B2B PR Sense Blog)

Este artigo foi escrito por Tom Pick da Business2Community e foi licenciado legalmente através da rede de editores NewsCred.