Você sabia? A mídia social tem mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo. Como empreendedor, a mídia social oferece uma ampla piscina para você pescar clientes. A estratégia de marketing que você pretende usar com certeza será mais eficaz se você incluir as Redes Sociais como um canal de divulgação da marca. Perceber como as mídias sociais podem expandir seus negócios é importante para ajudá-lo a definir estratégias detalhadas.

1. Aumente os leads

Esta é a razão por trás de 65% da presença de mídia social de pequenas empresas. Leads significa que as pessoas visitam seu site e muitas vezes amadurecem em vendas.

Então, como você gera leads?

• Criação de conteúdo para seu público.
• Adicione um call to action com senso de urgência neste conteúdo.
• Crie gráficos visualmente atraentes para o seu site.

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2. Melhore sua classificação no mecanismo de pesquisa

A maioria das pessoas entrará em contato com seus produtos nas mídias sociais antes de visitar o site da empresa real. Os compartilhamentos de mídia social aumentam a autoridade de domínio do seu site. Um aumento na autoridade de domínio, por sua vez, melhorará seus rankings nas páginas do mecanismo de pesquisa.

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3. Direcione o tráfego

A mídia social cria acesso a informações sobre seu site. Você também pode postar links para páginas do seu site nas mídias sociais. No entanto, você precisa estender sua presença na mídia social além de seus seguidores atuais. Incentive os usuários a compartilhar seu conteúdo para gerar tráfego para seu site.

4. Monitore seus concorrentes

A mídia social ajuda uma empresa a manter sua vantagem competitiva, pois acompanha as tendências do mercado. A mídia social atua como plataforma para aprender quais estratégias seus concorrentes estão usando. Uma empresa vai pegar as estratégias positivas, inspirar-se nelas e inová-las para oferecer melhores serviços ou produtos.

5. Desenvolva a Confiança do Cliente

A mídia social provou ser uma ferramenta eficaz na construção da confiança e fidelidade do cliente. A confiança e lealdade não vem fácil. Você precisará executar um perfil único, autêntico, envolvente e relacionável ao seu público.

6. Parcerias com influenciadores

Os influenciadores contribuem para as vendas que podem ser creditadas à influência boca a boca. Os influenciadores são pessoas que têm uma enorme presença nas mídias sociais caracterizada por muitos seguidores. Parcerias com influenciadores impulsionam sua marca à medida que os clientes se familiarizam com ela.

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7. Humanização da marca

As vendas tendem a aumentar quando as pessoas desenvolvem uma conexão humana com um produto. Apela para o lado humano dos seus clientes, respondendo a perguntas frequentes como: Funciona?; A que interesse do cliente o produto atrai? E; quais são os valores da sua marca?

8. Criar reconhecimento de marca

Quase metade do mundo está nas redes sociais. Ele representa uma excelente plataforma para lançar novas marcas, já que mais da metade dos usuários de mídia social o usa para descobrir novos produtos.

9. Autoridade tópica

Autoridade tópica é a linguagem de mídia social, o que significa que seu conteúdo é viral. Com autoridade tópica, sua marca se torna a líder de pensamento e as pessoas usam seu site como fonte de informação.

10. Maximize Conversões e Vendas

Enquanto você trabalha para configurar seu site, a mídia social é um excelente lugar para vender produtos. Você tem a oportunidade de conhecer novos clientes e se destacar em vendas sociais.

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11. Promova o conteúdo

A mídia social exigirá que você estabeleça um plano de marketing de conteúdo. O conteúdo é a porta de entrada usada pelos clientes para saber mais sobre o seu negócio. Você pode obter acordos de patrocínio com plataformas de mídia social para propor seu conteúdo aos leitores. Um bom exemplo é o uso de hashtags para promover o conteúdo.

12. Conteúdo de origem

As empresas podem obter ideias de seus seguidores de mídia social, envolvendo-os em comentários ou conversas. Dessa forma, eles atenderão às necessidades de conteúdo de seus clientes. Você também pode usar a mídia social como fonte de material para postar em seu site.

13. Gerenciamento de reputação

As empresas nas mídias sociais são frequentemente discutidas pelos clientes. Os comentários dos clientes são uma ferramenta para identificar os aspectos positivos de uma marca e trabalhar na abordagem do feedback negativo. Por exemplo, você pode esclarecer informações erradas e notificar os clientes sobre os avanços positivos realizados pela marca.

14. Gestão de Crises

Uma crise em seu negócio criará um clamor do seu nicho de negócios. A mídia social permite que você alcance muitos clientes e o mercado em geral para abordar ou esclarecer uma crise.

15. Atendimento e Atendimento ao Cliente

A mídia social permite que uma empresa notifique seus clientes sobre novos produtos e abra discussões sobre vários tópicos. Os clientes podem responder a essas postagens. Você deve responder às opiniões deles para manter o engajamento alto. Além disso, você pode responder às perguntas de seus clientes nas mídias sociais e oferecer suporte à marca.

16. Publicidade direcionada

Uma empresa é obrigada a usar anúncios sociais para promover conteúdo. Esses anúncios apresentam opções de segmentação que ajudam você a alcançar seu público-alvo enquanto economiza custos. a publicidade direcionada usará considerações como localização, idioma, informações demográficas e comportamento online de seus clientes. Dessa forma, você poderá redigir mensagens exclusivas para atender a diferentes nichos.

17. Redirecionamento

O retargeting é usado quando seus clientes demonstraram um nível de interesse em que visitaram seu site e até abriram um carrinho de compras. A publicidade de redirecionamento exibirá os produtos nos quais eles estavam interessados, mas não conseguiram concluir a compra. Um exemplo de tal ferramenta é o Facebook Pixel.

18. Relatórios e Análises

As mídias sociais oferecem relatórios e ferramentas analíticas para que sua empresa avalie o impacto de suas atividades em várias plataformas. Eles usam variáveis ​​como cadastros de e-mail, tráfego do site, conversões entre outros. Um exemplo de tal ferramenta é o Google Analytics.

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19. Entenda seus clientes

Você tende a tomar decisões de negócios eficazes se aprender mais sobre seus clientes. As principais plataformas sociais têm análises que você pode usar para saber mais sobre seus clientes e atender às necessidades deles de maneira eficaz e eficiente.

20. Reduza os custos de publicidade

A mídia social atinge uma grande população em um instante. Você pode criar uma página gratuitamente. A mídia social é uma ferramenta de marketing relativamente mais barata e eficiente em comparação com os métodos tradicionais de publicidade.

Conclusão

Esperamos que você tenha uma compreensão mais clara dos benefícios das mídias sociais e das estratégias que podem oferecer ao seu negócio o domínio nas mídias sociais. No entanto, a eficácia dessas estratégias variará entre as empresas. Reserve um tempo e estude seu setor e clientes para identificar sua estratégia de marketing de mídia social ideal.

Sobre o Digital M

A Digital M é uma agência de marketing digital especializada em Search Engine Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM) e Social Media Marketing (SMM).

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