O melhor de 2019

Entre alegrias e esforços, projetos lançados e metas alcançadas - vamos rebobinar a fita. Aqui está a crônica (não exaustiva) do que fizemos para apoiar suas estratégias.

O ano de 2019 está terminando . Planos de Ano Novo, malabarismos de Papai Noel Secreto e jantares com parentes e amigos são tudo o que resta para se preocupar.

No entanto, há mais uma coisa a verificar na lista antes que o Natal diminua - fazer um balanço do ano que está prestes a terminar. Aqui, tentamos resumir o 2019 do MailUp por meio de todas as novidades dos últimos meses, sejam funções de plataforma, serviços ou eventos.

Janeiro

Aplicativos de mensagens em movimento

O Messaging Apps foi lançado em meados de outubro de 2018 e oficialmente lançado durante a MailUp Marketing Conference do mesmo ano. No entanto, sua oferta corporativa foi refinada para sua formalização final em janeiro de 2019.

O Facebook Messenger e o Telegram tornaram-se , depois do E-mail e do SMS, o terceiro canal suportado pela plataforma. Agora é possível:

• Conecte as páginas do Messenger e do Telegram aos bots do MailUp
• Gerenciar respostas automáticas (bem-vindo, cancelar inscrição, etc.)
• Obtenha novos membros com um formulário pop-up multicanal.

Por que aplicativos de mensagens? Porque a interação marca-usuário mudou nos últimos anos: o relacionamento agora é bidirecional e baseado na conversa .

fevereiro

Entregabilidade para todos: é hora de engajamento

Intensificamos a pesquisa de entregabilidade em 2019. A recompensa nos tornou conhecidos como um dos jogadores mais confiáveis ​​e valiosos na Itália e no exterior.

Movendo nesta direção, nós lançamos o novo recurso de noivado em 13 de fevereiro em uma seção plataforma dedicada, Estatística noivado fornecer dados avançados ao progresso campanha relatório e os destinatários engajamento l e vel.

O objetivo do Engajamento é aproximar as empresas dessas métricas e torná-las mais fáceis de digerir.

O Engagement vem na edição Premium do MailUp e nas edições Go e Premium do Deliverability Suite.

marchar

MailUp chega à lista FT 1000

5 de março trouxe o anúncio oficial: MailUp juntou-se ao FT 1000, classificado em 113 em termos de volume de negócios FY2017.

A lista, editada pelo Financial Times com o Statista, relata 1000 empresas europeias que obtiveram as maiores taxas de crescimento de receita anual de 2014-2017 .

Nazzareno Gorni , CEO da MailUp, divulgou esta declaração: “Entrar no ranking FT 1000 tem recompensado nossos esforços desde a fundação, especialmente nosso desejo de converter inovação e pesquisa tecnológica em um modelo de negócio capaz de crescer rapidamente, lucrativamente e escalonável, tanto organicamente e externamente. Nossos recursos específicos permitiram que o Grupo MailUp se tornasse um ponto de referência na Europa entre as tecnologias de marketing em nuvem, atendendo a mais de 21.000 clientes, tanto em PMEs quanto em empresas em 115 países em todo o mundo. ”

Os fluxos de trabalho começam com um clique

Com a chegada da primavera, MailUp anunciou o lançamento de vários novos recursos de plataforma, incluindo fluxos de trabalho de clique. Fluxos de trabalho baseados nas ações do destinatário, que consideram a interação do usuário individual com uma determinada mensagem como uma pré-condição, já estavam entre os sistemas de automação mais poderosos da plataforma.

Agora, a segmentação dos destinatários é ainda mais precisa com essa implementação. Não só é possível definir um fluxo de trabalho específico para os usuários que clicam em uma mensagem, mas também prever diferentes ações com base no link clicado.

abril

Novos níveis de suporte

A equipe de Suporte visa garantir que todos os nossos clientes trabalhem com a máxima serenidade e sem interrupções , certos de que podem contar com infraestrutura confiável e a expertise de uma equipe sempre disponível.

Em abril, o serviço de Suporte estruturou quatro níveis para oferecer uma experiência de alto nível ao cliente:

• O email
• Telefone
• Prioridade
• Personalizado.

Apoio: ao seu lado em cada etapa

EXPLORAR SOLUÇÕES

Poderia

MailUp apresenta marketing preditivo (desenvolvido por Datatrics)

A colaboração MailUp e a recém-adquirida Datatrics entraram no ar em abril. O marketing preditivo e as oportunidades oferecidas pelo uso combinado de nossa plataforma e algoritmos de aprendizado de máquina foram revelados.

O Datatrics agrega dados de fontes internas (CRM, e-mail, redes sociais, e-commerce, análise da web, etc.) e fontes externas (dados demográficos, condições meteorológicas, intensidade de tráfego, etc.) que podem ser usados ​​para construir um abrangente banco de dados de perfis de clientes. O algoritmo Datatrics Predict Artificial Intelligence pode então prever os interesses dos clientes que interagem com:

• Sites
• O email
• Campanhas de marketing (Google, Facebook, Display Advertising, etc.).

O resultado? Uma Jornada do Cliente dedicada com conteúdo personalizado para estimular as compras.

Junho

Os novos filtros chegaram

O terceiro lançamento do ano foi inteiramente dedicado à segmentação por meio da introdução de filtros avançados. Apenas para a ocasião, a aparência de toda a seção da plataforma mudou. Novos métodos de seleção de usuários foram introduzidos, a UX foi revisada e o desempenho melhorado.

Filtros avançados podem subdividir destinatários vinculando até 20 condições e condições subordinadas dentro do mesmo filtro de acordo com lógicas E / OU. Este foi um salto em frente para todos os clientes que pretendem definir os seus targets com mais precisão e aumentar a qualidade e relevância dos conteúdos enviados.

Julho

Desenvolvimento de campanha: o novo serviço

Lançado em junho, este novo serviço permite às empresas encontrarem um aliado no desenvolvimento de várias atividades de Marketing Digital nos canais de E-mail e SMS.

Tipos de atividades fornecidas por este serviço:

• Design de e-mail (UX e UI)
• Serviço completo de e-mail ou envio de SMS
• Automação de marketing
• Construção de banco de dados
• Enriquecimento do banco de dados.

[Agosto: intervalo comercial]

Sim, um pouco de descanso: alguns no mar, alguns nas montanhas, alguns no outro extremo do mundo para recuperar as forças e correr os últimos quatro meses do ano.

setembro

MailUp foi aprovado pela Deloitte, tudo de novo

A reconfirmação da Deloitte chegou em setembro. Ela classificou a MailUp entre as empresas de tecnologia mais desenvolvidas da Europa, Oriente Médio e África.

Passamos de 471 no ano passado para 346, com um crescimento médio do faturamento de 241% .

Outubro

Nasce premium

Certamente, isso não passou por você. Em 30 de outubro, anunciamos a chegada de nossa quarta edição da plataforma: Premium .

A nova edição foi criada para responder às necessidades de empresas que obtêm receitas diretamente da atividade de e-mail marketing e que procuram um parceiro capaz de desempenhar simultaneamente as funções de fornecedor e consultor estratégico.

Ao combinar recursos de plataforma com consultoria, MailUp Premium permite que você:

• Gerenciar campanhas de mala direta altamente personalizadas
• Configure campanhas de conversão
• Aumente a velocidade e garanta a entrega aos destinatários
• Monitore cuidadosamente os resultados da campanha e conheça o grau de engajamento do seu banco de dados para melhorá-lo ao longo do tempo
• Desenvolva estratégias multicanais.

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novembro

Todas as listas, um painel

A partir de 20 de novembro, os clientes que acessaram a plataforma foram confrontados com um novo painel que oferece um resumo e uma comparação valiosa entre as diferentes listas .

Este recurso, que também pode ser acessado clicando em Resumo de listas no menu suspenso, permite selecionar até cinco listas para obter uma visão geral de todas as atividades e estratégias em andamento com uma série de informações que podem ser facilmente consultados e comparados.

Para cada lista selecionada, o painel mostra: a última mensagem modificada; as estatísticas dos últimos 30 dias; os destinatários (registrados, suspensos, não assinados) e uma visão geral de SMS.

Conferência de Marketing MailUp 2020

É tudo verdade: a MailUp Marketing Conference está de volta. Este evento de treinamento se destaca como um laboratório de pesquisa e conhecimento dedicado ao Marketing Digital nas suas diversas modalidades, com o objetivo de focar nos cenários atuais e futuros.

Agora em sua terceira edição, o evento colocará a inteligência emocional - o componente humano que é (e se tornará cada vez mais) essencial em uma era dominada pela automação e aprendizado de máquina - no centro de todo o discurso.

dezembro

Nossa edição especial do Observatório Estatístico

Encerramos 2019 com o lançamento de uma edição especial do Observatório Estatístico dedicado inteiramente às linhas de assunto de e-mail.

O Observatório conduziu uma análise quantitativa em uma amostra de mais de 9 bilhões de e-mails para ajudar as empresas a entender como a extensão , os campos dinâmicos e os emojis impactam os resultados das campanhas por e-mail. O objetivo era lançar luz sobre a dinâmica que determina o sucesso ou não da linha de assunto do e-mail.

Pronto para 2020

Resumindo, essas são as principais novidades que viram a luz do dia ao longo de todo o ano de 2019. Resta desejar-lhes Boas Festas e um Próspero Ano Novo cheio de sucesso e inovação.