22 exemplos do mundo real para inspirar seus designs de e-mail

O marketing por e-mail é uma das maneiras mais eficazes de criar e reter seguidores leais da marca.

Por natureza, a comunicação por e-mail é baseada em permissão. Quando eles se inscrevem na sua lista, os assinantes não apenas declaram seu interesse em sua marca, mas também esperam ouvir de você. Essa atitude torna o marketing por e-mail mais propenso a converter vendas do que outros canais de marketing – em média, rendendo até US$ 47 para cada dólar gasto.

Os retornos não param por aí. O engajamento regular ajuda a construir um público fiel de clientes que:

• Gaste 31% a mais, em média, do que novos clientes
• Indique 50% mais pessoas do que compradores ocasionais
• São mais propensos a experimentar diferentes produtos que você vende, sustentando o crescimento dos negócios

Os melhores designs de e-mail também trazem novos leads. Ao longo deste guia, você encontrará 22 exemplos reais de design de e-mail que realizam isso e muito mais.

Esteja você vinculando a produtos, postagens de blog ou qualquer outro conteúdo, cada clique em um link em um de seus e-mails de marketing direciona o tráfego que melhora a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) do seu site. Com o tempo, essa atividade também aumenta a capacidade de descoberta do seu site, permitindo que você capture o interesse de novos clientes dos mecanismos de pesquisa.

Como destacar seus designs de e-mail

A pessoa média recebe mais de 96 e-mails por dia. A primeira impressão do seu e-mail é importante – e pesquisas mostram que você tem apenas alguns segundos para fazer uma boa impressão.

O que você comunica por e-mail é importante, mas também é como você diz. Os designs de e-mail eficazes ajudam o público a visualizar sua mensagem. A organização do seu layout pode trabalhar para chamar a atenção das pessoas antes que elas percam o interesse e cliquem.

Ajude seus leitores a entender o que eles veem, aproveitando dicas de design como:

• Pontos focais que chamam a atenção e mostram do que se trata a mensagem
• Padrões e formas que organizam ideias
• Esquemas de cores que destacam pontos importantes
• Elementos consistentes que estabelecem familiaridade com a marca

Seus e-mails de marketing precisam se destacar da confusão. Aumente o volume de suas mensagens com designs de e-mail que:

• Otimize imagens para priorizar a velocidade
• Tenha como objetivo ter uma ótima aparência em qualquer dispositivo
• Torne sua mensagem pessoal
• Mantenha as coisas simples
• Comece forte para evitar varreduras restritivas
• Direcione os olhos do leitor para baixo na página
• Fale visualmente
• Navegue com blocos de conteúdo
• Incentive a ação
• Atenção direta com cor
• Experimente com recursos visuais
• Provocar interesse
• Termine forte

Abaixo, vamos ver por que esses elementos de design funcionam e como usá-los para criar emails melhores. Você terá exemplos atraentes da maioria desses elementos eficazes de design de e-mail em ação para inspirar sua próxima campanha também.

Otimize imagens para priorizar a velocidade

Em 2000, um estudo da Microsoft descobriu que “o tempo médio de atenção do consumidor era de 12 segundos. Cerca de 15 anos depois, caiu para oito segundos” – e estudos recentes sugerem que nossa atenção coletiva continua diminuindo.

Se o seu e-mail demorar mais de dois segundos para carregar, você está perdendo tempo para pegar e estender esse período de atenção fugaz. Otimize seu conteúdo para garantir uma entrega rápida.

Comece entendendo os tipos de arquivo mais amplamente suportados para servidores de e-mail, incluindo:

• JPEG para fotos
• PNG e GIF para desenhos de linha
• GIF para animação de imagem

Para preparar suas imagens para carregamento rápido, você deve:

• Use imagens com pelo menos 600–650 pixels de largura, para que os recursos visuais carreguem rapidamente, mas não fiquem distorcidos
• Salve os arquivos originais com uma resolução de 72 pixels por polegada para minimizar a compactação ao carregá-los na biblioteca da campanha
• Reduza o tamanho do arquivo para menos de 5 MB

Ferramentas como a biblioteca de imagens e hospedagem do Constant Contact podem agilizar esse processo para você e ajudar a garantir que suas mensagens não percam a corrida contra o tempo.

Tenha como objetivo ter uma ótima aparência em qualquer dispositivo

A maioria das pessoas olha seus e-mails em seus smartphones. Certifique-se de que seus e-mails sejam compatíveis com esse comportamento do cliente criando mensagens que pareçam tão boas em um dispositivo inteligente quanto em uma tela de computador.

Crie um design responsivo para dispositivos móveis

Sem a responsividade móvel, seu e-mail pode se tornar difícil de interagir, ficar distorcido ou ser cortado. Alcance seu público-alvo, independentemente de como eles visualizam seus e-mails:

• Liderar com linhas de assunto concisas que não serão cortadas em uma visualização de e-mail
• Evitando texto minúsculo que é difícil de ler em uma tela menor
• Usando fontes seguras para a Web que garantem que seu design fique perfeito em qualquer dispositivo
• Adicionando texto alternativo aos seus recursos visuais para alcançar pessoas com preferências definidas para restringir downloads automáticos de imagens
• Certificando-se de que seu layout se ajustará a telas de qualquer tamanho

Incentive os usuários de dispositivos móveis a interagir com você

E-mails responsivos para dispositivos móveis podem melhorar as taxas de abertura. Os melhores designs de e-mail prontos para dispositivos móveis também facilitam a interação dos usuários.

Cerca de 80% dos usuários de smartphones compram por meio de seu dispositivo. Você pode tornar isso ainda mais conveniente fornecendo códigos de cupom bem colocados ou descontos que os clientes podem resgatar diretamente de seus telefones.

Torne sua mensagem pessoal

As campanhas de e-mail mais eficazes não são de tamanho único. De acordo com o Aberdeen Group, e-mails personalizados melhoram as taxas de conversão de clientes em 20%.

As pessoas recebem muitas mensagens ao longo do dia. Eles são mais receptivos a e-mails pessoais — relevantes e personalizados de acordo com suas preferências e padrões de compra.

Segmente seu público

A personalização dos e-mails de seus clientes começa com a segmentação estratégica da lista de contatos. Ele ajuda suas campanhas de marketing por e-mail a dividir seus contatos em grupos menores com base em características comuns, como o que eles compram ou onde estão em seu pipeline de vendas.

A segmentação garante que cada e-mail enviado seja mais direto. Com conteúdo específico e relevante para grupos separados de clientes, suas mensagens se tornam mais atraentes e envolventes.

Você pode automatizar esse processo com ferramentas de segmentação como as oferecidas pela Constant Contact, que permitem:

• Crie várias listas e segmente ainda mais nessas listas com até 500 tags exclusivas
• Filtre contatos com base em métricas como comportamento do cliente, associação à lista, atividade de comércio eletrônico ou campos personalizados que você atribui
• Configure acionadores automatizados quando um cliente se inscrever, para que você inicie o contato quando ele estiver altamente motivado para se envolver
• Lance uma série de e-mails cronometrados para acompanhar os contatos com base em suas atividades
• Crie várias versões de um email para compartilhar com diferentes públicos

Fale diretamente com clientes individuais

A Salesforce descobriu que quase “59% dos clientes dizem que o envolvimento personalizado com base em interações anteriores é muito importante para conquistar seus negócios” — e eles têm duas vezes mais chances de se envolver com o conteúdo personalizado que você envia.

Adicione esse toque pessoal extra que os clientes esperam com:

• Saudações pessoais que reduzem a chance de seu e-mail ser sinalizado como spam
• Consistência, para que os clientes esperem receber seu conteúdo regularmente
• Reconhecimento da marca em seu campo de remetentes, incentivando a credibilidade e a confiança
• Uma linha de assunto em negrito que chama a atenção e resume o que um leitor pode esperar

Mantenha as coisas simples

Os melhores designs de email priorizam como os leitores experimentam a mensagem. Criar uma experiência positiva para seus leitores significa ir direto ao ponto sem confusão e distração extra.

Esse conceito de menos é mais está relacionado à Lei de Hick, um pilar de design que incentiva a simplicidade na apresentação. Quanto mais você incluir em sua mensagem e seu design, mais tempo levará para as pessoas tomarem uma decisão. A sobrecarga de informações não funciona bem com os curtos períodos de atenção dos clientes.

Para centrar os projetos na simplicidade, você precisa:

• Seja específico e limite a quantidade de informações que você envia em cada e-mail
• Guie os leitores dividindo o conteúdo em etapas pequenas e acionáveis
• Evite sobrecarregar os clientes com muito conteúdo competindo em um design
• Direcione a atenção através do seu design

Você não precisa ser um designer gráfico habilidoso para aplicar a Lei de Hick às suas campanhas de e-mail. Com as ferramentas versáteis de marketing por e-mail de hoje, você pode criar facilmente uma mensagem impressionante e atraente baseada em um design simples, como Casper faz com sua mensagem de feriado abaixo.

Comece forte para evitar varreduras restritivas

Uma pesquisa do Nielsen Norman Group descobriu que a pessoa comum segue um padrão de varredura em forma de F quando visualiza conteúdo digital – e isso pode limitar o quanto da sua mensagem é transmitida.

Mas Nielsen observa que um bom design pode impedir uma varredura restritiva como essa. Um design de “camada de bolo” ajuda as pessoas a ver a imagem inteira, por:

• Desenho em foco com uma liderança marcante
• Vincular ideias semelhantes em todo o corpo do e-mail usando elementos como cores e padrões
• Separando informações com espaço em branco, como o glacê faz entre as camadas do bolo

Direcione os olhos do leitor para baixo na página

“Acima da dobra” é um conceito de design emprestado do mundo da mídia. Como os jornais são dobrados ao meio antes de chegar às bancas, eles precisam mostrar primeiro as manchetes, histórias e imagens mais importantes.

A “dobra” do seu e-mail é onde seus leitores precisam rolar para ver o resto da sua mensagem. Um começo forte chama a atenção dos leitores e os torna o que ler no restante do e-mail.

Para garantir que eles continuem lendo, você também deve guiá-los pelo texto até o que você quer que eles façam. Direcione o foco deles ao longo do e-mail com:

• Uso estratégico de espaço, porque e-mails com densidade de cópia brilham com margens mais amplas
• Espaço em branco ao redor de blocos de textos, ideias e imagens para criar direção visual
• Contraste e dimensionamento de texto adequado para que seu conteúdo seja legível
• Imagens que incentivam a atenção na página e equilibram o design
• Fontes padrão e seguras para a Web, porque as fontes decorativas podem ser difíceis de digitalizar e podem não carregar corretamente em todos os dispositivos

No exemplo acima, o Harry's deixa clara a intenção do e-mail no início - depois usa esses truques de design para manter as pessoas rolando.

O pré-cabeçalho do seu e-mail também pode oferecer destaque acima da dobra. Este texto é o que aparece após a linha de assunto em uma caixa de entrada. Se deixado em branco, o pré-cabeçalho mostra automaticamente a primeira frase do corpo do e-mail. Mas você pode personalizá-lo para mostrar aos leitores o que esperar de um email. Isso pode melhorar as taxas de abertura de e-mail e fazer com que os leitores leiam a mensagem inteira.

Fale visualmente

A forma como você organiza seu conteúdo em uma tela não deve apenas atrair o interesse dos leitores, mas levá-los além do seu título cativante. Os designs de email mais bem-sucedidos fazem isso visualmente. A aparência final do seu e-mail dependerá do tom e da vibração da sua marca. A Apple é famosa por seu uso ousado do espaço em branco, mas essa abordagem mais sutil não é para todos.

Concentre a atenção através do espaçamento

Não se desvie da voz da sua marca. No entanto, o que você deve tirar da abordagem minimalista da Apple é quão bem o espaço vazio concentra a atenção.

Divirta-se com cores, cópias e imagens, mas siga o exemplo da Apple com um design que:

• Está bem dividido em seções organizadas
• Tem uma hierarquia de informações que o torna facilmente digitalizável
• Divide ideias com gráficos, cabeçalhos, linhas e formas
• Mostra em vez de diz sempre que possível

É sobre equilíbrio no que você apresenta. Tudo em seu layout deve servir a intenção geral do e-mail e tornar mais simples para os leitores entenderem qual é essa intenção.

Divida a cópia horizontalmente

Às vezes, você tem mais a dizer – sejam atualizações em postagens de blog, linhas de produtos ou outras notícias. Divida as informações com densidade de cópia horizontalmente, como Todoist faz no exemplo abaixo. Isso direciona o leitor para baixo na página de um trecho escaneável para o próximo.

Navegue com blocos de conteúdo

Os blocos de conteúdo ajudam a compor uma navegação cuidadosa e facilitam chamar a atenção do leitor pelas camadas do seu bolo de conteúdo.

Com ferramentas como a plataforma de email marketing da Constant Contact, você pode construir seu mapa de clientes com opções de blocos como:

• Blocos de conteúdo de texto que você pode criar com fontes, cores, tamanhos e muito mais personalizados
• Blocos de imagem que você pode otimizar com filtros, molduras e sobreposições
• Divisores horizontais e verticais que criam a aparência que você deseja
• Blocos de espaço para armazenar informações e dar aos olhos um lugar para descansar

Você também pode usar blocos de conteúdo para direcionar os leitores para links fora da página. Ao fazer isso, você evita a tendência de amontoar informações demais em uma única mensagem. Tente:

• Botões personalizados e clicáveis ​​que incentivam a ação do usuário
• Bloqueios sociais para aumentar seus seguidores nas redes sociais
• Blocos de vídeo que apresentam uma miniatura clicável para um vídeo completo carregado em outro lugar
• Leia mais blocos que permitem exibir visualizações de conteúdo de formato mais longo e convidar os leitores a clicar para terminar de ler as peças completas

Só não exagere. Certifique-se de que os tipos de blocos de conteúdo que você usa em um e-mail estejam relacionados à principal call-to-action (CTA) da mensagem. Muita variedade pode fazer seu design parecer confuso – e abafar o que você está tentando dizer.

Organize o conteúdo com elementos visuais

Otimize a aparência dos seus blocos de conteúdo para que possam orientar facilmente seu público.

O olho humano tende a perceber elementos de aparência semelhante como partes de uma história completa, mesmo quando essa informação é visualmente separada. Cores, formas e padrões semelhantes dão às informações em seus blocos de conteúdo um fluxo lógico.

Se pontos importantes estiverem espalhados em um layout, a consistência visual pode ligá-los. Trata-se de tornar o mais simples possível para os leitores pularem de um pensamento para o outro sem confundi-los.

Use cores para destacar pontos-chave

A cor também ajuda a destacar informações específicas — quer você esteja tentando destacar uma promoção, um CTA ou um novo produto.

Faça o conteúdo importante aparecer:

• Alterar a cor de fundo de um bloco sem alterar o tema do seu modelo
• Criando bordas ou preenchimento em torno de imagens ou bloco de texto
• Usando um esquema de cores suaves para focar a atenção com tons mais brilhantes

Incentive a ação

Um CTA eficaz deve inspirar seu leitor a se mover em direção a um resultado específico. O seu deve corresponder à intenção por trás do e-mail que você está enviando, como comprar um produto ou ler seu blog.

Incluir vários CTAs em seu layout é mostrado para aumentar as conversões, mas há um problema. A Lei de Hick se aplica aqui. Oferecer muitas opções pode confundir a intenção de um e-mail, fazendo com que os leitores percam o interesse.

Enfatize sua mensagem com um CTA

Um design de e-mail simples favorecerá o sucesso do seu CTA. Se houver muitos elementos visuais que distraem, você está competindo consigo mesmo pela atenção do cliente.

Faça seus CTAs se destacarem

Considere a ação principal que você deseja que os assinantes realizem e faça disso sua meta de conversão de CTA. Essa abordagem direta ajuda a manter cada mensagem simples e direta.

CTAs que convertem:

• São visíveis e se destacam entre outros elementos
• Tenha uma cor contrastante com o restante da paleta do seu email
• Use uma linguagem clara e direta que torne o resultado do clique óbvio
• Crie um senso de urgência
• Ilustre os benefícios que levam os leitores a clicar

Adicione contexto para obrigar os leitores a clicar

Os CTAs também podem abordar as reservas do seu público ou o medo de perder. Adicione motivação extra com CTAs que:

• Ofereça incentivo com uma promoção
• Use incentivos de escassez – como incluir o número de produtos ou ingressos disponíveis
• Explique os prazos de desconto para criar um senso de urgência
• Forneça prova social, como uma revisão recente ou número de produtos já vendidos
• Faça garantias, como não é necessário cartão de crédito para iniciar uma avaliação gratuita

Use blocos de conteúdo de CTA

CTAs que funcionam fazem com que seu leitor se envolva. Os blocos de ação apoiam ainda mais esse objetivo, tornando o CTA interativo e ajudando-os a se destacar visualmente. CTAs como esse direcionam a atenção e a atividade dos leitores, reduzem as buscas sem objetivo ou os cliques.

Aumente o engajamento com os blocos de ação da Constant Contact que:

• Exiba itens da sua loja Shopify
• Puxe os detalhes das listagens da Eventbrite para o seu e-mail
• Crie uma solicitação de RSVP que os usuários possam encaminhar para amigos que não estão na sua lista de contatos
• Gerar engajamento com uma enquete
• Recolher doações
• Premiar cupons de clientes — com opções flexíveis, como requisito mínimo de compra, data de validade ou outras restrições que você deseja aplicar

Limite cada e-mail a um ou dois blocos de ação distintos que reflitam a mensagem principal. Incluir muitos pode confundir os leitores e complicar o ponto que você está tentando fazer.

Atenção direta com cor

Mesmo um email bem estruturado pode parecer desorganizado ou confuso sem atenção ao seu esquema de cores. As campanhas de e-mail geralmente usam cores de assinatura vinculadas à marca que representam para estabelecer um tom e uma voz consistentes.

Mas como você usa a cor deve expressar a intenção do seu e-mail. Nossos cérebros são programados para desencadear reações baseadas em cores diferentes. Usar essas dicas psicológicas pode apoiar sua mensagem.

Escolha um esquema de cores que se adeque à sua marca

O esquema de cores que você usa funciona para definir o tom de um email. Como os olhos das pessoas são atraídos para o que é mais proeminente visualmente, você pode usar tons específicos para fazer com que informações importantes saltem da página.

Seja estratégico com paletas simples como:

• Um esquema de cores acromático usando preto, branco e cinza com uma explosão de outra cor para focar a atenção
• Um esquema de cores monocromático baseado em uma cor principal junto com variações desse tom primário
• Um esquema de cores análogo usando tons próximos uns dos outros na roda de cores, como CTAs verdes em um pano de fundo azul
• Esquemas de cores complementares e triádicos que criam um efeito altamente contrastante com duas ou três cores de lados opostos da roda de cores

Use cores para prender a emoção do leitor

Os esquemas de cores acima abrem muita flexibilidade para usar matizes com base nos sentimentos que você está tentando transmitir. Você também pode usá-los para decorar seu e-mail para transmitir humores sazonais e de férias.

Fale com as emoções de seus leitores com efeitos como:

• O impacto energizante e rápido de atenção do vermelho
• Calor e motivação da laranja
• A alegria e inspiração do amarelo
• Sinais verdes de crescimento, natureza e saúde
• A confiança e a confiabilidade calmantes de Blue
• A imaginação, intriga e luxo de Purple
• O romance e a sensibilidade nutritiva de Pink
• Sofisticação e independência do preto

Experimente com recursos visuais

As imagens não se limitam a fotografias. Padrões, ícones, infográficos e designs tipográficos oferecem uma ampla variedade de recursos visuais — que podem ajudar a organizar, simplificar e esclarecer sua mensagem.

Você também pode misturar com imagens animadas. Embora o uso de um GIF em um email não melhore necessariamente a experiência do usuário, ele chama a atenção e adiciona um pouco de diversão à sua mensagem.

Provocar interesse

Os recursos visuais ajudam a organizar os elementos no design do seu e-mail e chamam a atenção. Com um pouco de criatividade, imagens e animações também podem servir como aprimoramentos do CTA.

Interaja com os leitores por meio de elementos de design que provocam seus interesses. Alguns desses recursos exigem um conhecimento de linguagens de codificação personalizadas, como HTML, mas seu efeito “uau” pode gerar mais conversões.

Crie urgência com um cronômetro de contagem regressiva

Neste exemplo de Casper, o cronômetro de contagem regressiva é um CTA mais poderoso do que qualquer botão padrão “compre agora”, criando um senso de urgência maior para o cliente agir.

Adicione um CTA interativo

A Bose pega o cupom de desconto de raspadinha clássico e o torna digital, atingindo o apelo visual e um CTA altamente motivador.

Outros recursos interativos não são CTAs por conta própria, mas funcionam para ampliar o interesse e aumentar o apelo do clique.

Preste atenção com:

• Efeitos de inversão que você pode aplicar a qualquer elemento de e-mail, como uma foto de produto que revela mais informações quando um usuário passa o mouse sobre a imagem
• Efeitos de rollover que permitem que os clientes vejam mais detalhes e ângulos dos produtos que você está apresentando

É fácil se deixar levar por esses elementos de design divertidos. Certifique-se de que seu CTA se destaque como o da Bose acima – usando um layout simples com bastante espaço em branco, margens amplas e organização digitalizável.

Apelar à curiosidade dos seus leitores

As imagens estáticas podem ser igualmente poderosas para criar intrigas. Neste exemplo, a Birchbox deliberadamente deixa de fora quaisquer menções ou fotos de produtos, o que atrai a curiosidade de seus clientes.

Termine forte

Seu rodapé é onde os assinantes procuram detalhes sobre sua marca, aprendem como entrar em contato com você e gerenciam suas preferências de e-mail. Dá-lhe o espaço para promover a transparência e o acesso da marca, ao mesmo tempo que completa o seu design de e-mail.

Inclua informações úteis em seu rodapé

Assim como o restante do layout do seu e-mail, inclua apenas informações que agreguem valor ao leitor. Os recursos de rodapé comuns que os clientes procuram incluem:

• Um endereço físico para sua empresa
• Uma maneira fácil de cancelar a assinatura para aumentar a confiança, evitar reclamações de spam e cumprir os regulamentos de exclusão definidos pela Comissão Federal de Comércio dos EUA
• Informações de contato — como um link para seu site, endereço de e-mail ou número de telefone
• Botões de mídia social para incentivar os assinantes a segui-lo ou compartilhar seu conteúdo nas redes sociais

Dependendo da sua campanha de e-mail, você pode querer incluir elementos adicionais, como:

• Opção de encaminhamento para um amigo
• Link para sua central de preferências para que os assinantes atualizem as opções
• Lembrete curto explicando por que eles estão recebendo suas mensagens
• Link para sua política de privacidade
• Lista de detalhes e restrições sobre uma oferta apresentada no e-mail
• Assinatura da marca, incluindo detalhes como uma citação inspiradora

Mantenha seu design de rodapé consistente

Use a hierarquia para organizar as informações para que seus leitores possam se concentrar exatamente no que estão procurando. Mantenha-se fiel à aparência do seu layout - como o Headspace faz no exemplo abaixo - para garantir que o design final seja coeso.

Estilize seu rodapé para combinar com seu design com:

• Limpar cabeçalhos e rótulos
• Ícones para quebrar o texto
• Um plano de fundo complementar ao seu esquema de cores
• Preenchimento para separar seções

Com as ferramentas certas, você não precisa começar do zero

Para algo que é mais eficaz quando simplificado, desenvolver designs de e-mail que convertem pode ser complicado, mas não precisa ser assim.

Com a plataforma de marketing por e-mail da Constant Contact, você pode iniciar sua próxima campanha de e-mail com modelos prontos que atingem todas as marcas. Isso faz com que seu design saia pela metade antes mesmo de você começar a escrever sua mensagem.

De ferramentas de personalização a blocos de conteúdo de arrastar e soltar, automação de e-mail e segmentação de contatos, você tem todos os elementos de personalização fáceis de que precisa para criar conexões reais com seus clientes.
Entre em contato para saber mais sobre como o marketing por e-mail pode funcionar para você com ferramentas de design que dão voz à sua marca — ou experimente você mesmo.