Alianças de negócios devem ser consideradas em um negócio de comércio eletrônico

O crescimento exponencial das lojas de comércio eletrônico nas últimas duas décadas transformou completamente a maneira de fazer compras para os clientes. As empresas estão continuamente encontrando novas maneiras de atrair clientes e torná-los clientes regulares. Quer se trate de taxa de conversão, taxa de rejeição, taxa de aquisição de usuários, vendas, lucros, etc., todas as métricas são altamente importantes no comércio eletrônico.

Prevê-se que a indústria indiana de comércio eletrônico atingirá a avaliação de US $ 200 bilhões em 2027 . Alguns dos jogadores proeminentes do comércio eletrônico no mercado local da Índia são Amazon, Flipkart e Myntra. Mesmo assim, existem muitos jogadores pequenos que estão tendo um nicho em seu campo e podem até ficar atrás desses jogadores em sua especialidade. Portanto, se você deseja desenvolver uma loja de comércio eletrônico, não precisa sentir que não pode competir com os jogadores maiores porque todos têm seu próprio USP e você pode vencê-los em seu jogo. As alianças de terceiros são uma das técnicas mais importantes que você pode usar para fazer uma versão melhor de sua loja online.

Neste artigo, estaríamos discutindo por que as alianças de terceiros são importantes, como elas são benéficas para o seu comércio eletrônico, junto com detalhes de muitos exemplos de integrações de terceiros.

As alianças com terceiros são importantes?

Não deve haver escrúpulos nisso que as alianças de terceiros são altamente importantes para o seu aplicativo de comércio eletrônico. Quando você inicia um negócio online, existem muitos clientes potenciais envolvidos nele, como o desenvolvimento de uma loja de comércio eletrônico, marketing, frete, logística e entrega, legalidades, etc. e você não tem experiência em todos esses aspectos nem pode se concentrar em tudo em o mesmo tempo. Por exemplo, se você vai gerenciar os pagamentos, o frete e a logística podem se deteriorar e vice-versa. Surge a necessidade de alianças com terceiros que tenham expertise nesses diferentes segmentos e possam ajudá-lo para que você não precise se preocupar com esse serviço e possa se concentrar apenas em melhorar o seu negócio.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais alianças de terceiros podem impulsionar seus negócios:

• Processamento de pedidos de alto volume
• Gateways de pagamento
• Multi-moedas e multi-idiomas
• Comércio movel
• E-mail marketing e boletins informativos
• Descontos, cupons e vales-presente
• Proteção de carrinho abandonado
• Especialistas e consultores de comércio eletrônico disponíveis para aconselhamento (e vendas adicionais)

Você não pode gerenciar todos esses recursos sozinho. Precisa de muito tempo e uma equipe enorme o que certamente aumentará os custos também. Doravante, você obtém serviços dos serviços prestados e os paga por seus serviços. Por exemplo, um gateway de pagamento como o Paypal irá cobrar de você para fazer pagamentos em sua loja de comércio eletrônico, da mesma forma, uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico também irá cobrar por seus serviços.

Aceitar o serviço de uma aliança de terceiros pode resultar em prejuízo para o meu negócio?

Definitivamente não! Em primeiro lugar, a aliança de terceiros não cobra uma quantia tão grande de dinheiro por seus serviços, de modo que você terá prejuízo. Em segundo lugar, implementar serviços em sua loja de comércio eletrônico apenas aumentaria as vendas, o que resultaria em mais lucro.

Paypal uma fração muito pequena do pagamento feito em seu site através de seu portal mesmo vai com uma ferramenta de analítica ou marketing. Portanto, você não precisa se preocupar com as despesas. No entanto, se você não estiver se concentrando no seu negócio e não atingindo as metas de vendas, as coisas podem mudar.

Leia também: Como desenvolver um site de comércio eletrônico - Guia completo

Diferentes alianças de terceiros com as quais você precisa se preocupar

Aqui estão os importantes provedores de serviços terceirizados que o ajudarão a administrar sua loja de comércio eletrônico sem problemas.

1. Tecnologia / Parceiro de Desenvolvimento

O primeiro passo no comércio eletrônico é desenvolver uma loja online. Como você não pode ser um especialista em codificar milhares de linhas de código de agora em diante, você deve entrar em contato com uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico que compreenderá seus requisitos e ideia, fornecerá uma cotação de custos e serviços e fornecerá um comércio eletrônico totalmente funcional loja de sua indústria. A agência terá um desenvolvedor de comércio eletrônico qualificado com experiência comprovada e conhecimento de diferentes pilhas de tecnologia, como Magento, WooCommerce, Shopify, OpenCart, Prestashop, etc. Uma empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico pode ajudá-lo a construir lojas na Web, mercados B2C e B2B, E- Portais de leilão, carrinhos de compras online, comércio social, sites de compras eletrônicas, etc. Eles podem fornecer diferentes serviços de comércio eletrônico, como:

• Consultoria de Tecnologia
• Solução de comércio eletrônico empresarial
• Desenvolvimento de comércio eletrônico
• Desenvolvimento de plugins e módulos
• Integração de gateway de pagamento
• Manutenção e Suporte
• Atualização da versão da plataforma

2. Provedor de soluções de branding

Branding é frequentemente um termo mal compreendido em muitas empresas e muitos provedores de soluções de branding podem transformar sua empresa em uma marca profissional para atingir um público-alvo. Branding é um conceito que visa atingir um público-alvo e, ao mesmo tempo, construir uma percepção positiva e uma imagem profissional do seu negócio, o que desencadeia emoções e incentiva os clientes em potencial a preferir o seu negócio aos concorrentes. Há muitos benefícios em obter serviços de um provedor de soluções de marca, como:

• Aumentar o conhecimento de sua marca entre o público-alvo
• Melhorar o reconhecimento de negócios instantâneo e de longo prazo pelos clientes em potencial almejados
• Aumente a confiança, credibilidade e reputação de sua empresa
• Obtendo melhores resultados por meio de campanhas de marketing e publicidade
• Aquisição de novos clientes e sua fidelidade
• Melhorar o custo de aquisição e retenção de clientes
• Negócios em expansão

Antes de contratar um provedor de soluções de branding, você deve se concentrar em alguns aspectos. Estes são:

• Definindo a posição da sua empresa em mercados-alvo
• Explicando a percepção de sua empresa por clientes em potencial direcionados
• Decidindo metas específicas de branding
• Realizar pesquisas de mercado detalhadas para explicar os dados demográficos de seu público-alvo, seus desejos, interesses e expectativas.

3. Parceiro de logística e entrega

Logística e entrega desempenham um papel muito importante nos negócios online. É necessário carregar os dados no warehouse, verificá-los e enviá-los para diferentes endereços de entrega. Pode haver situações em que os corretores de frete estão gastando muito tempo verificando a carga, ou o caminhão é rebocado no meio do caminho para um depósito ou seus caminhões estão se movendo vazios. Portanto, para otimizar todos esses processos, você precisa obter os serviços de um provedor de serviços de logística. O serviço de logística inclui gerenciamento de frota, logística sob demanda, gerenciamento de armazém, rastreamento e encaminhamento, etc. Alguns benefícios de um parceiro de logística são:

• Otimização de Rota: Determine a melhor forma de transporte de um veículo até o destino.
• Rastreamento de mercadorias: você seria capaz de rastrear todas as suas mercadorias pelo aplicativo móvel do provedor.
• Reserva Fácil: As aplicações logísticas móveis estão focadas em facilitar a reserva de suprimentos pelos clientes.
• Segurança: Você também obtém a segurança de todos os seus produtos ou mercadorias por um parceiro logístico
• Garantia de confirmação: Quando a mercadoria é entregue a um armazém ou ao cliente, o cliente, assim como a empresa, obtém a confirmação da entrega do produto.

Fatores importantes a serem considerados ao escolher um parceiro de logística

• Verificando as taxas de envio
• Verificar o mecanismo de entrega e custo oculto (se houver)
• Perguntando sobre benefícios adicionais

4. Agência de marketing

O marketing não é apenas uma parte do negócio, mas, na verdade, é o negócio. Quase tudo no negócio depende de marketing. Com o marketing, você pode responder aos seus clientes com o desenvolvimento contínuo de produtos. O marketing ajuda a encontrar o caminho mais curto entre o consumidor e a marca. Você pode criar campanhas que respondam rapidamente às preferências do consumidor. Existem diferentes tipos de agências de marketing, como agência de publicidade, agência de marca, agências gráficas e de design e marketing digital ou virtual. O marketing abrange não apenas determina as necessidades do consumidor, mas também ajuda a criar as necessidades do consumidor. Realmente começa com a compreensão do seu consumidor potencial.

5. Empresa de marketing digital

Uma empresa de marketing digital representa vários métodos online de marketing para expandir seus negócios. Portanto, uma empresa de marketing digital cuidará de todas as suas atividades de marketing online, sejam elas mídias sociais, Pay Per Click, Google Ads, Marketing no Facebook, Marketing no Instagram, Marketing no Twitter, etc. Isso o ajudará de várias maneiras, como:

• Você pode se concentrar na gestão do seu negócio: O marketing online visa contratar novos clientes por meio de campanhas.
• Redução de custos gerais: a execução de campanhas de marketing digital por sua equipe interna pode exigir recursos adicionais que podem definitivamente aumentar os custos. Por outro lado, ceder o contrato de uma campanha a uma agência de marketing digital é muito menos custoso ao longo do tempo.
• Trabalhe com especialistas: a equipe de Search Engine Optimization, a equipe de otimização de mídia social, os redatores de conteúdo, etc., têm experiência em seus campos, o que pode definitivamente impactar sua visibilidade na web.
• Relevante para a indústria: uma agência identificará e pesquisará seu nicho de indústria para aprender o comportamento, as preferências e os interesses do público-alvo.
• Novas idéias: uma boa agência lhe dará ótimas idéias sobre quais técnicas produzirão resultados. Eles fornecerão uma nova perspectiva sobre algumas das coisas que sua equipe já vinha fazendo. Eles avaliarão seus esforços de marketing e criarão novas ideias com base no ponto de vista dos consumidores.

6. Soluções de fotografia de produto

Em um site de comércio eletrônico, a primeira coisa que o visitante vê é a imagem do produto. Todas as outras coisas são secundárias, se a imagem do produto não for adequada, o usuário definitivamente não confiará e não o comprará. Isso pode fazer ou quebrar seu negócio. Seus produtos são a cara da sua marca, é por isso que a fotografia de produto de qualidade é tão importante. Por mais que seus produtos sejam de alta qualidade, ninguém os comprará se suas imagens forem de qualidade inferior. As soluções de fotografia de produto no comércio eletrônico servem ao propósito de criar confiança nos produtos e dar aos clientes uma ideia do que eles esperam.
Algumas das estatísticas importantes em relação à fotografia de produtos são:

• 90% dos clientes online admitem que a qualidade da foto desempenha o papel mais importante em uma venda online
• 78% dos clientes online querem que as fotos dêem vida aos produtos
• Usar um tamanho de foto de produto maior nas páginas de categoria aumenta as vendas em 9,46%
• 91% dos indivíduos desejam a capacidade de girar os produtos em 360 ° completa ”- Adobe Scene 7

7. Agência de Modelos

Se você está construindo um site de comércio eletrônico para roupas ou moda, deve compreender a importância dos modelos. Utilizar um modelo para seu produto incentive os clientes a comprar o produto, imaginando como o produto vai ficar para eles. Imagens com modelos ao vivo podem dar a roupas ou outro item de comércio eletrônico um nível de caráter e forma que fotos de baixo ou de manequim simplesmente não podem. Resumindo, as imagens que representam modelos ao vivo simplesmente tendem a parecer mais profissionais do que outros tipos de fotos de produtos.

8. Soluções de embalagem

A embalagem é outra coisa importante a se considerar no comércio eletrônico. É considerada apenas uma embalagem externa de caixa de papelão, mas tem uma função muito maior de ganhar a confiança do cliente. É a principal razão pela qual muitas empresas de comércio eletrônico estão usando embalagens de marca (impressas) para que possam melhorar a embalagem. Existem diferentes tipos de embalagens de acordo com o pacote. Algumas das embalagens mais comuns são:

• Caixas de papelão ondulado: são as caixas de papelão para embalagem e são as mais comuns.
• Bolsas de correio: são usadas para materiais leves para transportar itens de joalheria, roupas, itens eletrônicos, etc.
• Envelopes de segurança: os envelopes de segurança são incomuns no comércio eletrônico e são usados ​​principalmente para enviar documentos importantes.
• Embalagem protetora: A embalagem protetora é usada quando um item quebradiço ou com tendência a quebrar está sendo entregue.

9. Agências de recrutamento

Para realizar diferentes operações de negócios, você precisa de uma equipe ou equipe de funcionários. E se você é uma startup não é necessário que tenha um RH profissional para realizar as operações de recrutamento. Portanto, é melhor entrar em contato com uma agência de recrutamento que fará a contratação para sua empresa em seu nome. Eles têm acesso aos melhores talentos disponíveis, incluindo os candidatos que estão procurando ativamente por um emprego. Você também estaria economizando tempo e pode usar esse tempo para se concentrar em seus negócios. Será menos dispendioso para você, além de uma agência de recrutamento ter experiência em diferentes setores e pode fornecer os candidatos que seriam melhores para o seu setor. Resumindo, uma agência de recrutamento é benéfica porque:

• Economia de custos de curto e longo prazo
• Experiência: Conhecimento de Mercado
• Fornece serviços adicionais
• Economize seu tempo
• Ampliei o alcance para os melhores talentos

10. Empresa de consultoria jurídica

Em todos os negócios, existem alguns aspectos legais associados a ele em relação a regras governamentais, leis, licenciamento, tributação, etc. Uma empresa de consultoria jurídica fornecerá assistência em suas atividades comerciais em todas as questões jurídicas. Um consultor jurídico também fornece orientação e suporte para documentação, negociações, litígios, registros, conformidade legal e mantendo a saúde jurídica geral da startup sob controle. Em resumo, uma empresa de consultoria jurídica o ajudará em:

• Apoio e opinião em questões jurídicas
• Sugestão de estratégias para mitigar um risco
• Ajudando a empresa de comércio eletrônico a identificar situações que podem exigir atenção jurídica
• Fornecer suporte para a elaboração e verificação de contratos
• Orientando a empresa para sua gestão de conformidade legal

11. Agência de RP

Quase todo mundo parece saber o termo PR (relações públicas), mas não tem uma compreensão clara dele. Embora a maioria das empresas saiba que as relações públicas são uma ótima maneira de fazer marketing e melhorar sua reputação online, muito poucos sabem o que as relações públicas envolvem e por que são importantes. Uma agência de relações públicas ajudará em muitos aspectos diferentes. Aqui, vamos falar resumidamente sobre esses aspectos.

• Ajuda a sua empresa a gerir a reputação
• Promova a marca da sua empresa
• Fortalecer as relações com a comunidade
• Relações públicas oportunistas
• Melhora a sua presença online

Empacotando

Compreendemos a importância e os benefícios de quase alianças de terceiros neste artigo. Se você ainda tiver dúvidas, pode entrar em contato conosco. Nossos especialistas irão ajudá-lo em todos os aspectos. Nós da Emizentech, a melhor empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico da Índia, temos experiência em quase todas as perspectivas de comércio eletrônico. Quer seja WooCommerce, Magento, Shopify, Prestashop ou Opencart, podemos ajudá-lo a desenvolver um site de comércio eletrônico em quase todas as estruturas. Informe-nos sobre suas necessidades e nós o transformaremos em uma loja online.