4 maneiras criativas de aumentar o engajamento com um questionário de conhecimento

Quando o Jeopardy está ligado, você não consegue resistir a gritar respostas na TV. Puxe sua prancha Trivial Pursuit - ela está um pouco desgastada? E se você estiver indo para uma noite de curiosidades em seu bar local, use sapatos confortáveis. As probabilidades são de que seja apenas para lugares em pé. As pessoas adoram responder a perguntas triviais e, nesta era digital, os questionários não se limitam mais a programas de jogos noturnos durante a semana ou estabelecimentos de bebidas - podemos obter nossa correção de questionários em qualquer lugar.

Se você já navegou pelo Facebook ou Instagram, certamente viu convites para “responder ao nosso teste” espalhados por todo o seu feed. Parece que seu propósito é puramente divertido, mas essa é a verdadeira genialidade de um questionário - eles são divertidos, mas seu potencial para aumentar o envolvimento com o público é impressionante . Eu não pude nem resistir a fazer alguns testes enquanto fazia pesquisas para este artigo. (Aparentemente, sei mais do que pensava sobre as letras das músicas dos anos 1960).

Talvez a coisa mais legal sobre um questionário de conhecimento é que, não importa qual seja o seu negócio, você pode aproveitar o poder de desenho de um questionário. Para começar, ajustando ligeiramente a estrutura do seu questionário, você pode usá-los para atingir alguns objetivos de marketing muito importantes.

Neste artigo, expliquei como quatro objetivos de marketing cruciais podem ser alcançados com questionários de conhecimento. Essas metas incluem como:

• aumentar o alcance orgânico,
• construir uma lista de e-mail,
• aumentar a conscientização e
• qualificar leads.

Vamos cavar!

Use um teste de conhecimento para aumentar o alcance orgânico

Este primeiro tipo de questionário não poderia ser mais simples - crie uma postagem nas redes sociais que exiba uma pergunta. Uma etapa obrigatória para participar seria, “Deixe sua resposta nos comentários”. Você também pode solicitar que os participantes marquem um amigo e / ou sigam um perfil. Para selecionar um vencedor, os comentários podem ser importados para o software do concurso, como ShortStack, onde um comentário pode ser escolhido aleatoriamente. No seletor de entrada do ShortStack, você pode até filtrar os comentários que incluem uma resposta correta.

Os benefícios desses tipos de questionários de conhecimento são duplos: 1. Postar perguntas triviais regularmente manterá seu público atento e envolvido. 2. Convidar os participantes para interagir com a postagem (por exemplo, “comentar, marcar um amigo, seguir-nos”) não só aumentará o reconhecimento da sua marca, como também aumentará o alcance organicamente, permitindo que você seja visto por mais de seus seguidores.

No entanto, existem algumas desvantagens neste teste de conhecimento simples. Os dados que você coleta não valem muito além do próprio questionário. Em outras palavras, a coleta de comentários (mesmo que você os importe) deixa você apenas com os identificadores de perfil e os próprios comentários. O que é melhor? Se você fosse coletar uma entrada real em um formulário de inscrição (incluindo nome, endereço de e-mail, etc.), você poderia adicionar esses leads à sua lista de mala direta e usá-los para marketing adicional.

Use um teste de conhecimento para aumentar a conscientização

Às vezes, a melhor maneira de mostrar a alguém o quanto ela sabe é mostrar a ela o quanto ela não sabe. Talvez você seja um faz-tudo e queira mostrar a seus seguidores a importância da manutenção doméstica adequada. Perguntas como: "Por que você deve esvaziar o tanque do aquecedor de água quente?" pode ajudar a ilustrar por que é crucial ter um bom faz-tudo no bolso de trás.

Um questionário como este também pode ser emparelhado com um formulário de inscrição. Este seria um momento oportuno para permitir que os participantes façam perguntas adicionais ou até mesmo assinem uma lista de e-mail. Você será o principal quando surgir um problema digno de um faz-tudo e eles precisarem de alguém para ligar.

Use um questionário de conhecimento para construir uma lista de e-mail

Nesta era de maior segurança de dados, é mais difícil do que nunca convencer os participantes a revelar suas informações privadas. No entanto, o entusiasmo gerado pelos questionários dá a você um pouco de vantagem. Combine seu questionário de conhecimento com uma oferta para incentivar ainda mais a inscrição no formulário. O fascínio de um prêmio suculento pode ser aquele pedaço extra de convencimento necessário para coletar essas informações de contato altamente protegidas.

Neste exemplo, os resultados do questionário são colocados atrás do formulário de inscrição. Quando o participante concluir o questionário, eles verão: “Entre aqui para revelar sua pontuação no questionário e uma entrada em nosso sorteio!” Ver o tão esperado resultado do questionário, bem como a chance de ganhar um prêmio, seria algo difícil de deixar passar.

Use um teste de conhecimento para qualificar leads

Um questionário de conhecimento nem sempre precisa ser um teste de conhecimento de alguém. Você também pode usá-lo como uma ferramenta de avaliação para qualificar clientes em potencial.

Se você já comprou uma apólice de seguro de vida, deve se lembrar de responder a uma série de perguntas como: "Você tem algum passatempo perigoso, como mergulho, base jumping ou escalada?" Esses tipos de perguntas ajudam os provedores de seguro de vida a entender se você corre um alto risco de receber um pagamento. Qualquer empresa pode usar um tipo de avaliação para encontrar um lead qualificado. Por exemplo, se você é um treinador de corrida à procura de novos clientes, crie um questionário com um tópico tão simples como: "Você precisa de um treinador de corrida?" Ler os resultados da inscrição pode ajudá-lo a determinar quais participantes podem precisar de um acompanhamento seu com uma oferta de desconto para sessões de coaching.

O ingrediente crucial para que esse tipo de qualificação de chumbo funcione é coletar cada entrada - com a resposta de cada pergunta - em um banco de dados.

Como homo sapiens de grande cérebro, somos colecionadores entusiastas de conhecimento, e pode ser por isso que responder corretamente às perguntas do questionário é tão satisfatório. Os questionários nos dão a chance de mostrar nossa coleção selecionada de fatos. Saber boatos aleatórios sobre times esportivos, maravilhas de um só sucesso da década de 1980 ou mesmo dançarinos de balé do século 19 é algo de que nos orgulhamos. É simples capitalizar o poder de atração de um bom questionário. Dobrados com algumas práticas de marketing inteligentes, os questionários de conhecimento são uma maneira segura de ajudá-lo a aumentar o engajamento, aumentar sua lista de e-mail e, por fim, obter mais vendas.