4 lições que os profissionais de marketing digital podem aprender com o gênio do marketing de Taylor Swift
Publicados: 2023-08-07Taylor Swift é um nome familiar e uma potência no mundo pop hoje.
Além de seus incríveis talentos como cantora, compositora e performática, Swift é um gênio do marketing que abraça o poder das tecnologias digitais emergentes. Sim, você leu corretamente: Taylor Swift é um gênio do marketing.
Como uma das influenciadoras de mídia social mais prolíficas do planeta, Taylor Swift construiu uma marca pessoal que levou à dominação global desde que entrou em cena com seu primeiro álbum em 2006, quando ela tinha apenas 14 anos. Grammys), seu talento musical varia entre gêneros e públicos, e seu relançamento em 2023 de seu álbum 'Speak Now' (Taylor's Version) quebrou uma série de recordes de vendas.
De fato, seu poder é tamanho que, em julho de 2023, seus fãs (conhecidos como Swifties) causaram um terremoto em um show em Seattle, enquanto a mídia global cobriu como milhões de fãs ficaram arrasados com a dificuldade em comprar ingressos para seu tão esperado show. turnê Eras elogiada e aclamada pela crítica.
Aqui vamos considerar o que os profissionais de marketing digital podem aprender com o gênio do marketing de Taylor Swift – começando com a evolução e reinvenção da marca.
1. Esteja preparado para construir e reinventar sua marca
Uma das razões pelas quais Taylor Swift permaneceu tão bem-sucedida ao longo dos anos é seu apelo universal. Amada por jovens nativos digitais e Baby Boomers, a estética da marca Taylor Swift e o catálogo eclético oferecem algo para todos.
Mas, como Taylor Swift construiu uma marca pessoal que ressoa com tantos e permanece tão popular diante de constantes mudanças culturais e mudanças na indústria? Em suma, ela estuda intensamente seus fãs.
Taylor Swift cria um feedback contínuo entre ela e seus fãs. Trabalhando com sua equipe, a estrela pop adiciona um toque humano pessoal ao mix de marketing: por meio do uso de insights baseados em tendências orientados por dados para criar arranjos musicais, conteúdo de vídeo e campanhas de mídia social envolventes que atraem uma variedade de segmentos de público.
Aproveitando o conteúdo gerado pelo usuário (UCG) para sua vantagem de impulsionar a marca, Swift mantém uma conexão próxima com seus fãs, reunindo o nível profundo de percepção necessário para acompanhar as mudanças, mantendo níveis máximos de envolvimento.
Aqui estão três exemplos marcantes de Taylor Swift prestando muita atenção em seus fãs e indo além:
- Taylor Swift visitando um fã no hospital e jogando air hockey com eles para animar seus espíritos
- Escrevendo um cheque de $ 1.989 para ajudar um fã que luta com sua dívida estudantil
- Convidando seus fãs para dançar em seu popular vídeo 'Shake It Off'
Esses atos bem colocados de envolvimento autêntico dos fãs, juntamente com o fato de que Swift frequentemente comenta e compartilha o conteúdo dos fãs, é um dos maiores impulsionadores do sucesso duradouro da marca da superestrela.
Lição : envolva-se regularmente com seu público e use essas interações para orientar suas decisões de branding e marketing. Leia nosso guia com quatro ótimos exemplos de conteúdo gerado pelo usuário para se inspirar e manter sua marca atualizada e relevante por meio da interação com o público.
2. Valorize as colaborações e parcerias certas
Durante sua carreira épica, Taylor Swift se entregou a muitas colaborações musicais que a ajudaram a impulsionar a criatividade enquanto alcançava audiências anteriormente inexploradas.
Assim como as parcerias de marca tradicionais, as colaborações musicais são promocionais cruzadas, capacitando ambos os públicos a expandir o alcance de sua marca além de seu gênero ou base de fãs existente.
O versátil artista embarcou em uma mistura eclética de parcerias musicais, de Gary Lightbody do Snow Patrol a Kendrick Lamar, ZAYN, Ed Sheeran, HAIM e outros.
Taylor Swift se uniu ao cantor Ice Spice em uma colaboração musical que conquistou muitos fãs.
Como um dos elementos mais empolgantes do álbum de Swift, Midnights, o hit 'Karma' ampliou ainda mais o alcance da marca de Swift para multidões de fãs altamente engajados.
Além da música e do vídeo estelar, os dois se uniram para criar e promover uma série de conteúdo de mídia social atraente usando visuais atraentes enquanto espalhavam uma mensagem positiva de liberdade e positividade do corpo para maximizar o valor da colaboração.
Ice Spice é uma estrela influente em ascensão e com uma colaboração oportuna com a marca ética de roupas íntimas SKIMs, essa parceria de marca quase quebrou a internet.
Para manter o ímpeto de marketing entre as colaborações, Swift também se uniu a parcerias de marcas que se alinham com os valores pessoais do artista, incluindo colaborações notáveis com a marca de beleza ecológica CoverGirl e Apple Music.
Lição : Para permanecer na consciência do público, continue expandindo o alcance da sua marca, invista em um mix de parcerias relevantes e interaja com públicos até então inexplorados.
Nosso guia para colaboração bem-sucedida fornecerá as dicas práticas de que você precisa para tornar suas parcerias de marca um sucesso consistente.
3. Contar histórias é vital para qualquer campanha de marketing bem-sucedida
Com uma imagem de marca que transmite uma vulnerabilidade borbulhante, Taylor Swift continua a conquistar os corações de sua crescente base de fãs.
As narrativas líricas ligeiramente misteriosas de Swift dão à estrela um certo nível de intriga enquanto evocam imagens que mantêm seus fãs querendo mais. Usando seu conteúdo musical como a força motriz por trás de cada campanha de marketing, Swift frequentemente compartilha algumas informações baseadas na inspiração por trás de certas músicas para criar um burburinho nas mídias sociais.
Usando essa abordagem para promover o álbum 'Midnight', Swift foi ao TikTok para ser criativo e usar uma gaiola de bingo para escolher uma faixa aleatoriamente e anunciar seu título para lançar migalhas de pão antes do lançamento do álbum.
Para complementar a série de anúncios de faixas estilo bingo, a estrela divulgou dicas sobre o álbum por meio de seu Instagram, referindo-se inicialmente às "histórias de 13 noites sem dormir espalhadas pela minha vida ". Os fãs ficaram loucos.
Com base na forte narrativa pessoal do álbum com conteúdo multicanal criativo, 'Midnights' (lançado, é claro, à meia-noite), quebrou uma série de recordes na Billboard, emergindo como um dos álbuns mais transmitidos do Spotify de todos os tempos.
Lição: A narrativa está no centro de qualquer campanha de marketing significativa, envolvente e voltada para o valor. Lidere com uma narrativa, crie uma experiência de marca única e você desfrutará do retorno sobre o investimento (ROI) que merece. Confira nosso guia essencial para contar histórias de marca na era digital para aprender como criar uma narrativa atraente para seu público.
4. Adote tecnologias emergentes para chamar a atenção e melhorar seus esforços
Além de evoluir sua música e estética de marca, Taylor Swift e sua equipe também adotam o poder das tecnologias emergentes para permanecerem relevantes enquanto ganham vantagem sobre a concorrência.
Taylor Swift defende as questões focadas nos fãs com as quais ela se preocupa enquanto cria experiências excepcionais para seus fãs - o tipo que inspira a lealdade dos fãs ao longo da vida, bem como o crescimento consistente da marca.
A estrela, por exemplo, costuma equipar os fãs com pulseiras de LED enquanto implementa um software de reconhecimento facial durante seus shows para ajudar na prevenção de perseguidores. A equipe de Swift também usa preços dinâmicos ao vender ingressos para shows para promover vendas consistentes enquanto se move com as demandas do mercado em constante mudança e ela falou sobre o monopólio da Ticketmaster no negócio de venda de ingressos.
Seu compromisso com as tecnologias emergentes resultou até mesmo em centenas de Swifties usando tutoriais on-line para criar clones visuais e baseados em áudio de Swift. Parece também que a Barbie-mania se fundiu com a marca pessoal de Taylor Swift, com Swifties criando conteúdo de vídeo comparando o ícone pop ao clássico brinquedo infantil após o recente lançamento do filme.
Esses avatares de IA causaram um rebuliço chamando Kim Kardashian por sua “desculpa esfarrapada de marido” e reclamando dos preços dos ingressos. Enquanto o júri está em Taylor Swift e os pensamentos exatos de sua equipe sobre esses avatares de IA - essas criações imensamente empolgantes são uma prova do poder absoluto do poder de marketing da estrela.
Lição : Manter o dedo bem e verdadeiramente no pulso é fundamental para o sucesso contínuo do marketing. Abrace as tendências emergentes, bem como as tecnologias, e você se colocará um passo à frente da concorrência.
Para saber como a IA está tendo um impacto real no marketing digital, siga nossa série IA com DMI.
Sacudindo (pensamentos finais)...
“Você é o único que decide pelo que será lembrado.” Taylor Swift
Ao se envolver pessoalmente na forma e direção de sua marca pessoal, Taylor Swift assumiu o controle de seu destino comercial.
Além das abordagens inteligentes, consistentes e inovadoras do marketing digital, a genialidade de Swift decorre do fato de que ela assume total propriedade de sua marca pessoal. Ao regravar recentemente seus primeiros seis álbuns para reivindicar a propriedade de seu trabalho, Swift prova que ela é uma potência motivada que sempre toma medidas para controlar a narrativa de sua marca.
Um talento incomparável para contar histórias, um compromisso inabalável com seus fãs e uma riqueza de parcerias estratégicas fizeram com que a popularidade de Swift disparasse ao longo dos anos, consolidando seu status como um ícone cultural de classe mundial. Como profissionais de marketing, todos podemos aprender muito com Taylor Swift – use essas lições a seu favor e você aumentará suas chances de sucesso em uma era digital competitiva.
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