4 maneiras de combater a fadiga do anúncio PPC

Bocejar.

Adoro anúncios. Eu adoro anúncios vigorosos, punny, espirituosos e que produzem lágrimas. Receber um anúncio no momento certo é mágico. Seja algo que eu sei que preciso ou se é algo que eu não sabia que precisava, se o anúncio estiver falando minha língua, eu estou ouvindo. Mas mostre-me um anúncio que não quero ver ...

A raiva começa.

Bloqueadores de anúncios. Como anunciantes, vemos essas palavras e, como um reflexo, nossos maxilares se contraem, os ombros ficam tensos, as narinas se dilatam. A parte irracional do nosso cérebro vê essas palavras e entra em pânico, dizendo-nos “Você está acabado! Ninguém quer ver seus anúncios! ”. Mas, felizmente, a voz lógica em seu cérebro prevalece. É a parte lógica que diz: “As pessoas que usam bloqueadores de anúncios provavelmente não são as pessoas que você deseja atingir”. Mas não fique muito convencido. Veicular seus anúncios o tempo todo para todas as pessoas fará com que você seja bloqueado mais rápido do que você pode dizer “Ei, Google ...”

Qual é o equilíbrio certo então? Como atingimos a pessoa certa na hora certa, sem fazer com que ela se sinta atacada por um anúncio? Este blog vai falar sobre minhas quatro principais estratégias para negar o cansaço do anúncio e manter seu público receptivo.

Ponha uma tampa nisso

O limite de frequência é uma daquelas configurações que existe e é importante, mas, muitas vezes, atribuímos um número arbitrário a ele e o chamamos de um dia.

Hora da história! Todas as noites antes de deitar, jogo paciência no meu telefone (guarde o seu julgamento de usar telas antes de dormir e luz azul e tudo isso, eu já tenho culpa suficiente sobre isso). Eu jogo até ganhar uma mão. Entre os jogos, vejo um anúncio. Por um bom tempo, recebi os mesmos anúncios idiotas de um jogo de estratégia do tipo Game of Thrones. Eu os ignorei. Nada demais. Mas então aconteceu de eu fazer algumas compras no Shutterfly em um fim de semana. Agora, cada anúncio que vejo é de itens que vi no Shutterfly. “Ótimo!”, Você pode estar pensando. “Eles encontraram o público adequado!”

Mas o problema é o seguinte: para começar, eu era um cliente fiel do Shutterfly. Vou comprar do Shutterfly novamente. Mas, às vezes, levo um tempo para ganhar uma mão de paciência, e recebo anúncios após anúncios após anúncios de produtos do Shutterfly e eu superei isso. E eu sou muito bom em guardar rancor.

Mesmos anúncios enfadonhos veiculados em um curto período de tempo.

O que o Shutterfly poderia ter feito nesta situação? Ajuste o limite de frequência! Embora não exista um número "mágico" abrangente, de acordo com um estudo do Facebook, houve um benefício substancial de um limite de frequência mais alto para intenção de compra, com um limite de frequência de 2 por semana, capturando 95% do potencial total de aumento da marca. ”

Moral da história: seja gentil com seus anúncios. Empurrá-los na cara de alguém não é educado.

Me dê uma boa razão

As listas de remarketing são a melhor maneira de obter informações sobre o comportamento do seu público. Crie algumas listas no Google, Bing ou Analytics e, de repente, você terá visibilidade de como eles interagem com o seu site. Use esta informação! Veicular anúncios de remarketing em massa para qualquer pessoa que acessou seu site nas pontas dos pés pode funcionar por um tempo, mas, eventualmente, você estará apenas exibindo anúncios para pessoas que podem ou não estar interessadas.

Você conhece a famosa cena de Jerry Maguire? Aquele em que, depois que Jerry se foi por um tempo, ele aparece na Dorothy's e faz seu grande discurso? E Dorothy é toda “Você me pegou no alô”?

ISSO é como um bom remarketing.

Alguém visita seu site. Talvez eles naveguem. Talvez eles marquem alguns itens como “favoritos”. Talvez eles tenham colocado algumas coisas no carrinho. Então eles vão embora. Não os chame de “abandonadores de carrinho”. Talvez eles só precisem de tempo para pensar sobre as coisas. Não os persiga como um cachorro. Em vez disso, dê-lhes um pouco de espaço. Em seguida, apareça e diga: “Olá, voltei para buscar você”.

Então, aqui está o que você precisa fazer:

• Certifique-se de criar todos os diferentes tipos de listas que puder imaginar. Use Remarketing Gladiators: AdWords vs Analytics Lists Dissected, um ótimo artigo de Carrie Albright como um guia.
• Apenas observe as coisas por um tempo.
• Crie uma estratégia de remarketing com base em suas listas de alto impacto

Com quem você deseja falar?

Essa dica pega carona na estratégia de remarketing. Conheça o seu público e conheça-o bem. Você começará a ter uma ideia de seu público por meio dos dados que obtém de listas de remarketing. Além disso, o Facebook faz um excelente trabalho na construção de personas chamadas “Lifestyles”.

Embora seja divertido de ler, eu recomendo fortemente construir suas próprias personas para sua marca, em vez de tentar encaixar as descrições do Facebook em sua marca. Use a pesquisa de mercado, se tiver. Visualize seus clientes ideais. Se o seu cliente ideal é uma mulher, com idade entre 25 e 34 anos, e você olha seus dados demográficos analíticos e vê que os homens, com idade entre 18 e 23 anos, estão interagindo mais com sua marca, você pode querer repensar sua estratégia.

Meu ponto é, seu ideal e a realidade podem ser duas coisas diferentes. Portanto, certifique-se de conectar os pontos e de que sua mensagem de produto-público-alvo esteja alinhada. Isso torna muito mais fácil escrever anúncios direcionados. O que me leva à minha dica final.

Seja criativo

Mencionei como adoro bons anúncios. Ao comprar o presente de aniversário do meu marido no ano passado, coloquei o TRX Home System no meu carrinho e comecei a navegar em outros sites em busca de avaliações, preços melhores etc. Um dia ou mais depois, recebi um anúncio no Facebook com uma mensagem como , “Equipamentos de ginástica não servem para nada sentar em um carrinho. Termine suas compras e ganhe frete grátis. ” ESTRONDO. Vendido. Feito.

Dê a alguém um motivo para voltar. Qual problema seu produto ou serviço resolverá? O preço é o ponto problemático? Você pode oferecer um cupom? É realmente fácil reescrever uma cópia e dizer exatamente a mesma coisa. Não tem graça. Exibir um anúncio genérico com uma cópia ligeiramente diferente provavelmente será ignorado.

Portanto, aqui estão minhas três principais dicas para evitar a fadiga do anúncio com um bom texto:

• Use personalizadores de anúncios. Só agora estou começando a tirar o máximo proveito deles. É um acéfalo! Deixe as pessoas saberem que você está prestando atenção e crie um anúncio que faça sentido para elas naquele momento.
• Aborde os pontos problemáticos. Você tem um item de alto preço? Como você pode demonstrar os benefícios superando o custo?
• Dê a eles FOMO. Não estou falando sobre “Depressa! Esses negócios não vão durar muito! ” cópia de. A cada dia que passa, o que alguém está perdendo? Talvez Shutterfly devesse ter me dito que meus bebês estão crescendo rápido e o armazenamento do meu telefone está ficando cheio, então é melhor eu colocar essas memórias em um novo conjunto de colocações. Você entendeu a ideia.

Inovação de anúncios

Muitas grandes marcas se propuseram a fazer o anúncio definitivo - aquele que atinge um grande público, puxa as cordas do coração, quebra barreiras, etc. E muitas marcas falham. Ser inovador com anúncios não significa tentar TODAS AS COISAS DE UMA VEZ para que alguém se converta. Estamos todos lutando por “tempo de tela” com nosso público. Mostre ao seu público que você não apenas respeita o tempo dele, mas também está prestando atenção por ser hiper-relevante e ter um toque leve.