45% dos varejistas planejam gastar mais em publicidade em mídia social em 2021 x 2020

Uma pesquisa com 300 líderes de organizações de varejo em todo o mundo, conduzida pela Smartly.io e a série de conferências eTail, revelou que 74% dos entrevistados alocaram pelo menos um terço de seu orçamento de marketing para publicidade em mídia social.

Os entrevistados indicaram que planejam aumentar seus gastos com publicidade social em 2021, com a maior parte de seu orçamento de publicidade social indo para o Facebook, seguido pelo Twitter e, em seguida, Instagram.

A pesquisa incluiu líderes de varejo dos EUA, Reino Unido, Índia, Austrália, Indonésia e Canadá, com 34% dos entrevistados de outras localidades.

Abaixo, destacamos algumas das descobertas do Smartly.io. Você pode baixar o relatório completo, Tendências globais da publicidade social em 2021: como as marcas estão se adaptando às rupturas e mudando os hábitos do consumidor, aqui .

Conteúdo criado em parceria com Smartly.io .

Facebook reina supremo

A pesquisa da Smartly.io revelou que os orçamentos globais de publicidade em mídia social aumentaram em 2020 em comparação com 2021. A maioria das organizações gastou entre 31% e 50% de seu orçamento geral de publicidade em mídia social contra 26% a 50% no ano anterior.

O Facebook foi a plataforma mais popular para os varejistas anunciarem, com 93% dos entrevistados indicando que estavam comprando anúncios no Facebook. Outras plataformas importantes incluem Instagram, Twitter, LinkedIn e TikTok.

O gráfico a seguir ilustra as principais plataformas de publicidade entre os entrevistados:

O Instagram forneceu o maior retorno sobre o gasto com publicidade (ROAS), por 40% dos entrevistados, contra 21% em 2019. Os gastos variam dependendo do país, com os EUA e a Europa gastando mais em anúncios do Instagram do que outros países.

Escreve Smartly.io: “Embora cerca de 25% das organizações asiáticas priorizem o Instagram, a maioria das outras prioriza o Facebook e o LinkedIn para seu orçamento de publicidade.”

Embora o Instagram tenha um ROAS mais alto em comparação com outras plataformas, 76% das marcas indicaram que planejam aumentar seus gastos com anúncios no Facebook em 2021.

Isso parece ocorrer às custas de outras plataformas, com cerca de 40% dos entrevistados indicando que planejam aumentar seus gastos no Twitter, Instagram e LinkedIn este ano. Além disso, cerca de 18-24% das marcas planejam diminuir os gastos nas últimas três plataformas, conforme ilustrado no gráfico a seguir.

O gerenciamento manual de anúncios é um desafio

Mais de 70% dos entrevistados têm dificuldade em gerenciar manualmente seus anúncios de mídia social. Os desafios do gerenciamento de anúncios incluem:

• Dificuldade em criar conteúdo original e bem diferenciado.
• Anúncios de mídia social estão sob escrutínio pelos consumidores.
• Criar anúncios orgânicos e envolventes consome tempo.

Enquanto a maioria dos entrevistados concordou que algum gerenciamento manual é necessário para criar anúncios de mídia social envolventes, exclusivos e personalizados, a maioria estava aberta à automação.

90% dos entrevistados disseram que não usaram tecnologia de automação para facilitar o desenvolvimento e gerenciamento de anúncios de mídia social em 2020, mas 81% indicaram que estavam interessados ​​em automatizar pelo menos parte do processo, contra 65% em 2019.

Escreve Smartly.io, “Automatizar a criação e entrega de conteúdo publicitário pode reduzir os processos manuais no processo publicitário e economizar às equipes uma quantidade significativa de tempo”.

Os benefícios da automação de publicidade em mídia social

A maioria dos entrevistados disse que otimizou a entrega de anúncios usando dados próprios ou de terceiros, mas havia mais trabalho a ser feito em termos de criação de mensagens de anúncios mais personalizadas em escala. Smartly.io observa que a automação quebra os silos criativos, permitindo uma melhor comunicação em toda a organização.

Enquanto 71% dos entrevistados sentiram que suas equipes de marketing e criação colaboram de maneira eficaz em todos os estágios do processo de marketing, o relatório revelou que uma tendência importante para 2021 é um incentivo para que a publicidade em mídia social e as equipes de criação trabalhem mais intimamente.

“Ao reunir essas duas equipes, os varejistas têm o potencial de gerar anúncios em mídias sociais que falam com seus segmentos de clientes em um nível pessoal, melhorando o ROAS e gerando mais oportunidades de otimizar o social como um canal”, escreve Smartly.io.

Outras tendências principais incluem:

• 45% dos varejistas planejam gastar mais em publicidade em mídia social em 2021 em comparação com 2020.
• 40% dos entrevistados planejam expandir sua equipe de marketing para gerenciar melhor a publicidade em mídia social.
• 39% dos entrevistados planejam gerenciar a mídia social internamente.
• 30% irão investir em ferramentas de publicidade de mídia social mais robustas.

2021 planejamento de publicidade em mídia social

O relatório da Smartly.io inclui uma lista abrangente de todas as tendências obtidas em sua pesquisa com estratégias que os varejistas podem incorporar em seu plano de marketing de mídia social para 2021.

Os exemplos incluem: diversificação dos canais de publicidade em mídia social, aumento dos gastos do Facebook para se manter competitivo e automatização de alguns dos processos de colaboração, desenvolvimento e gerenciamento de anúncios.

Você pode baixar o relatório completo de tendências de publicidade social de 2021 da Smartly.io aqui .