5 integrações obrigatórias do ActiveCampaign para consultores de negócios
Publicados: 2019-04-02Este post foi contribuído por Lindsay Kirsch, uma consultora certificada da ActiveCampaign.
Atenção consultores de negócios e demais prestadores de serviços! Você está cansado de gerenciar as operações diárias do seu negócio e ficar atolado e afastado das coisas que você gosta de fazer?
Sei quem eu sou! Ficar nerd com fluxos de trabalho e criar automação me excita. Mas o que eu odeio? Todas as pequenas coisas no meio, como…
- Indo e voltando com e-mails perguntando: “essa hora funciona para você?”
- No show leva em compromissos
- Acompanhando meu pipeline e o que preciso fazer a seguir (porque realmente só quero ajudar as pessoas agora!)
- Criando contratos personalizados e tentando rastrear assinaturas
Vou mostrar alguns dos meus fluxos de trabalho favoritos para empresários e como a tecnologia ajuda a executá-los com muito mais facilidade e eficiência.
Nota: Estes são os fluxos de trabalho e ferramentas exatos que configurei no meu negócio, que me permitem focar no que faço de melhor e eliminar o trabalho atarefado.
Cinco configurações de automação de marketing que permitem que você se concentre em seus clientes
- Levar a... conhecer você!
- Agende uma reunião... acompanhe com mais informações!
- Automatize a localização... e simplesmente apareça!
- Reúna mais informações... e acompanhe-as!
- Gerencie seu pipeline e documentação legal... em um só lugar!
1. Levar a… conhecê-lo!
Você está pronto para criar uma máquina geradora de leads? Você aumentará seu público mais rapidamente, aumentará os relacionamentos positivos de leads e contratará mais clientes ao criar um fluxo de trabalho que permite obter informações de leads e acompanhar automaticamente.
A chave para realmente se conectar com seus leads é estabelecer contato rapidamente.
Gere leads prósperos + ActiveCampaign
Thrive Leads integrado ao ActiveCampaign permite que você se conecte com seus leads rapidamente!
Da caixa de opt-in às sequências de acompanhamento, você pode criar uma variedade de automações, como o envio de leads:
- Uma sequência de doutrinação “conhecer você”.
- Mais informações sobre seus produtos e serviços.
- Um link para agendar uma reunião com sua agenda online (veja o item 2 abaixo).
- Outros conteúdos adicionais de acompanhamento.
Se você deseja criar opt-in para ajudar os leads a conhecê-lo ou ir direto para o agendamento de uma reunião, essa é uma parte fácil de automatizar.
#2 Agende uma reunião… acompanhe com mais informações!
De acordo com automational.com, a automação de marketing se tornou uma necessidade padrão em 2018 e é incrivelmente importante para ajudá-lo a concentrar os esforços onde eles terão mais impacto. Consequentemente, isso leva a mais vendas e mais receita.
Entre no Acuity Scheduling + ActiveCampaign
Se você estiver pronto para parar de perder tempo tentando descobrir QUANDO agendar reuniões, o Acuity Scheduling combinado com o ActiveCampaign permitirá que você defina seu calendário e esqueça-o.
Enquanto você está trabalhando em outras coisas, seus clientes podem solicitar e agendar compromissos de acordo com a disponibilidade em seu calendário. Depois que uma reunião é agendada, você pode automatizar “o que acontece a seguir”, como:
- Enviando um “o que esperar” em nossa notificação de reunião.
- Solicitação de documentação específica a ser preenchida e enviada.
- Fornecendo um vídeo introdutório para seus serviços.
- Dê uma tarefa de integração para que seu cliente possa começar o pré-trabalho imediatamente e estar pronto no momento da sua reunião.
E, claro, o Acuity Scheduling sempre tem lembretes de compromissos, reagendamento e procedimentos de cancelamento integrados que são totalmente personalizáveis com base nas necessidades do seu negócio!
#3 Automatize a localização… e apareça!
Administrar uma pequena empresa não é brincadeira, e o custo pode aumentar! As teleconferências não devem ser uma dessas, nem sua capacidade de se reunir com clientes, independentemente da geografia e localização.
Traga a Conferência Zoom + Agendamento de Acuidade para a mistura
O Zoom Conferencing é a plataforma perfeita para pequenas empresas realizarem chamadas de videoconferência e compartilharem sua área de trabalho com os clientes. É simples e escalável. Emparelhado com Acuity Scheduling e ActiveCampaign, você não pode errar!
Já agendou uma chamada de conferência, mas esqueceu de colocar as informações de discagem da conferência no convite? Você esqueceu de gravar uma sessão de estratégia quando deveria?
Com a integração do Zoom Conferencing e Acuity Scheduling, o Zoom adicionará automaticamente a direção das informações da conferência no momento em que o compromisso for agendado pelo seu cliente.
Além disso, você pode ter os detalhes da reunião inseridos nos dados do cartão de contato do ActiveCampaign para acompanhar os compromissos e onde seus contatos estão em sua própria jornada do cliente. Em contatos individuais, você pode acompanhar os tipos e datas de reuniões agendadas.
Isso facilita muito a realização de pesquisas avançadas para identificar contatos que compraram um serviço em vez de outro.
Além disso, você pode acompanhar o fluxo de contatos usando os pipelines do CRM.
Você pode personalizar o Zoom para gravar automaticamente suas reuniões diretamente na nuvem, para que você possa enviá-las e compartilhá-las com seus clientes assim que terminar.
Agora, tudo o que você precisa fazer é garantir que você apareça!
#4 Reúna mais informações… e acompanhe-as!
Executando uma empresa baseada em serviços, sei que manter o controle das informações é fundamental para meus projetos. Sejam formulários de consulta de leads ou pesquisas de clientes ou coleta de dados, é importante para mim acompanhar o envio dos meus contatos e encontrar os dados rapidamente.
Mesmo que não esteja começando no meu CRM, gosto que todos os dados do cliente terminem lá… em um único lugar.
Integrar Gravity Forms + ActiveCampaign
Com Gravity Forms e ActiveCampaign, os dados podem ser enviados de um questionário/formulário/pesquisa/etc. diretamente no ActiveCampaign.
Isso permite que você:
- Use conteúdo condicional para acionar automações específicas (em inglês: envie uma resposta automática com base em uma resposta).
- Mantenha seu ActiveCampaign CRM atualizado com as informações do cliente.
- Receba cópias de cada resposta para você e para o e-mail de sua equipe; bem como de volta ao destinatário.
Embora o ActiveCampaign tenha uma funcionalidade de formulário integrada e seja fácil de usar... eles são um pouco limitados.
Gravity Forms fornece uma estrutura de formulário muito mais flexível, bem como uma aparência que você pode preferir em seu site.
#5 Gerencie seu pipeline e documentação legal… em um só lugar!
Uma das minhas partes MENOS favoritas de administrar um negócio são todas as coisas legais e financeiras. Não é divertido… mas é MUITO importante (afinal, eu quero ser pago!).
Descobri que gerenciar vários negócios e usar sistemas diferentes é confuso. Não conseguia encontrar ou perdia informações com frequência. O que eu precisava saber; incluindo status e onde a documentação específica do negócio estava localizada, etc. – estava em todo lugar. Eu não tinha simplificado o gerenciamento de clientes.
De acordo com a Forbes, o CRM ajuda as empresas a construir um relacionamento com seus clientes que, por sua vez, cria fidelidade e retenção de clientes. Como a fidelidade do cliente e a receita são qualidades que afetam a receita de uma empresa, o CRM é uma estratégia de gerenciamento que resulta em aumento de lucros para uma empresa.
Em sua essência, uma ferramenta de CRM cria uma interface de usuário simples para uma coleção de dados que ajuda as empresas a reconhecer e se comunicar com os clientes de maneira escalável.
Digite : minha automação de fluxo de trabalho favorita ainda!
Aprimore seu ActiveCampaign CRM com PipeDrive + PandaDoc
Com a integração ActiveCamapign, Pipedrive e PandaDoc, você pode vincular seus contatos diretamente aos seus contratos!
Isso significa que você pode integrar perfeitamente seu pipeline de vendas com seus processos de contratação e integração por meio de um único fluxo de trabalho.
Isso permite que você:
- Sincronize os contatos do ActiveCampaign com o PipeDrive CRM.
- Aproveite os dados do cliente em seu PipeDrive CRM para preencher automaticamente os campos de contato no PandaDoc. Chega de copiar/colar de um sistema para outro!
- Monitore o status dos negócios do PipeDrive sem precisar verificar constantemente em outros sistemas para ver se o contrato já foi assinado.
- Colete assinaturas e mantenha os documentos concluídos vinculados e arquivados em cada sistema, permitindo acesso fácil a qualquer momento.
É tão, tão bom!
Construir relacionamentos com clientes através de um melhor serviço
Mesmo que alguns empreendedores afirmem que podem ganhar milhões com automação de marketing enquanto estão sentados na praia com uma margarita… esse não é o nosso objetivo (ainda).
Você está aqui para oferecer a seus clientes um melhor serviço e valor... e não pode fazer isso se estiver preso nas ervas daninhas de suas operações comerciais.
Não importa quão grande ou pequena seja sua equipe, você tem uma quantidade finita de recursos para expandir seus negócios. A automação de marketing permite que você extraia mais suco das horas disponíveis para você.
Com mais de 12 anos de experiência na construção de sistemas automatizados e produtos digitais, Lindsay Kirsch permite que os empreendedores agilizem suas automações de marketing para que possam se sentir confiantes com o back-end de seus negócios e voltar ao que fazem de melhor no front-end; fornecendo valor de longo prazo para seus clientes.