5 (nem tanto) coisas óbvias a observar ao contratar alguém para construir seu próximo concurso

Criar um concurso de fotos ou sorteio do tipo “entre para ganhar” é uma tática testada e comprovada que o ajudará a ganhar alguns novos negócios e a despertar o entusiasmo em torno de sua marca. E há muitas plataformas de criação de concursos que você pode usar para criar um sorteio ou concurso básico.

Mas esse é o problema: a maioria deles só permite que você construa algo realmente básico. Em outras palavras, chato.

Então talvez seja hora de chamar reforços.

Contratar uma equipe de profissionais experientes para ajudá-lo a construir um concurso único e atraente pode ser exatamente o que você precisa para agitar as coisas.

Ter especialistas em sua equipe pode até economizar dinheiro para sua empresa a longo prazo.

Há um equívoco de que apenas as grandes marcas podem se dar ao luxo de contratar uma empresa para ajudá-las a construir um concurso. Embora seja verdade que algumas grandes marcas gastam dezenas de milhares de dólares executando campanhas complexamente construídas, também existem outras opções. Às vezes, cabe até aos “pequeninos” investir na contratação de pessoal. Ter especialistas em sua equipe para ajudar no brainstorming e na execução minimizará os soluços. Se outra pessoa está fazendo todo o trabalho pesado, isso pode até economizar o dinheiro da sua empresa a longo prazo.

Agora, aqui está a coisa mais importante a saber: contratar uma equipe excelente para construir seu próximo concurso não precisa custar o orçamento de marketing de todo o ano. A chave é encontrar uma empresa com flexibilidade em seus preços. Mas isso é só o começo.

Aqui estão algumas coisas não tão óbvias que você deve procurar ao fazer compras.

Alguém que pode te dizer “não”

As competições online são um animal diferente, digamos, de um site ou aplicativo. Você precisa de especialistas que saibam como persuadir a participação e envolver o público para obter os resultados que você está procurando, com base em seus objetivos.

Na ShortStack, é muito comum que os clientes nos abordem com uma ideia. Às vezes, essa ideia é muito específica e inclui uma longa lista de etapas e requisitos que as pessoas precisarão seguir para participar. Por exemplo, aqui está um exemplo de algo que ouvimos o tempo todo: “Para participar, quero que o usuário compartilhe o concurso, marque dois amigos, siga-nos no Twitter, Instagram e Facebook e preencha um formulário que inclui nada menos que 250 palavras sobre por que eles amam nosso produto. Quando eles enviarem o formulário, quero que sejam redirecionados para minha loja online. ”

Eu quase não exagero.

Além de algumas dessas coisas não serem possíveis, todos esses requisitos criariam uma experiência de usuário terrível e reduziriam muito o número de entradas coletadas (se houver alguma).

Um bom criador de campanhas terá experiência e capacidade para saber se sua ideia é vencedora ou se precisa de ajustes. Os especialistas do concurso também devem ser capazes de fazer sugestões com base no que você pretende realizar.

Alguem com um passado

Peça exemplos e depoimentos de clientes anteriores. Eles serão um ótimo indicador de como será a aparência do produto acabado e polido e darão uma ideia de como é trabalhar com a empresa. Talvez eles tenham exemplos específicos do que você está procurando construir ou tenham trabalhado com empresas semelhantes à sua.

Exemplos e testemunhos de projetos anteriores irão ajudá-lo a dormir à noite sabendo que está em boas mãos.

Alguém que não é o mais barato

Desconfie de empresas que cobram muito menos do que seus concorrentes. Uma coisa é uma empresa posicionar um preço competitivo, outra é estar totalmente desesperada. É sempre tentador fazer com que seu concurso seja barato, mas um pouco de pesquisa na empresa pode revelar críticas negativas ou que eles são novos no cenário de criação de concursos.

Também não rejeite as empresas com preços mais altos, porque a empresa que está cotando o preço mais baixo para você pode não ser a menos cara.

Em outras palavras, algumas empresas, embora cobrem mais no front-end, oferecerão serviços adicionais que podem tornar suas ofertas mais baratas no longo prazo. Portanto, você precisará olhar o quadro geral, não apenas o que a Empresa A cobra, em comparação com a Empresa B.

Recentemente, ajudamos a Ford a realizar um concurso, no qual os participantes podiam enviar uma foto mostrando “espírito escolar” como forma de entrar no concurso da Ford. Caso a foto contivesse logomarca da Ford, o participante recebia pontos adicionais. Havia muitas outras estipulações também - o logotipo tinha que estar em um carro, tinha que ser claro, a foto não poderia conter nudez, linguagem obscena, drogas ou álcool, etc.

Como você pode imaginar, moderar dezenas de milhares de inscrições dia e noite exigiu bastante mão de obra. A absorção desse custo no orçamento do concurso economizou um bom dinheiro para a Ford.

Outras empresas de criação de concursos podem ter cotado para a Ford uma taxa menor, mas ao assumir o enorme componente de moderação, a contratação da ShortStack pode ter poupado a agência da Ford de treinar e pagar sua própria equipe para assumir aquela grande parte do concurso, economizando dinheiro em a longo prazo.

A capacidade de negociar também é uma ótima maneira de obter mais retorno pelo seu investimento. O concurso que você está procurando é algo que está planejando fazer todos os anos? Talvez você possa negociar um contrato de três anos por uma fração do custo de um negócio de um ano, especialmente se o seu concurso não tiver que ser reconstruído do zero a cada ano.

Alguém que entregará as rédeas

Embora você tenha decidido não seguir o caminho do faça-você-mesmo, pode ser mais conveniente para sua empresa ter um certo nível de acesso e capacidade de editar a campanha em uma interface amigável. Por exemplo, se você precisar atualizar uma tabela de classificação ou fazer outras alterações com base no progresso do concurso, poder acessar o back-end de seu concurso pode ser exatamente o que você precisa.

Além disso, certifique-se de entender quem será o proprietário do concurso, uma vez que você pagou para construí-lo. Se você puder assumir a propriedade e obter acesso a um back-end amigável para fazer alterações nele, talvez possa reorganizar o concurso e reutilizá-lo no futuro.

Alguém manejando o telefone morcego

O padrão da indústria para respostas do Help Desk é de 24 horas. Isso significa que, se você enviar um e-mail para uma empresa pedindo ajuda, em média, pode demorar um dia inteiro até que você receba uma resposta. E a primeira resposta a uma solicitação de suporte geralmente inclui mais perguntas e não necessariamente uma solução. Isso significa que, ao trabalhar com muitas empresas, se houver um problema, pode demorar dias até que seja resolvido.

Ao realizar um concurso ou sorteio, você não tem dias a perder. Se surgir um problema técnico, especialmente aquele que está causando uma barreira à entrada, é doloroso ver sua taxa de participação diminuir. É por isso que é tão importante entender o nível de suporte que você pode esperar se algo der errado. É melhor trabalhar com uma empresa que oferece suporte fora do horário comercial normal e responde (muito) mais rápido do que o padrão da indústria de 24 horas. Algumas empresas até atribuem a você um representante de conta dedicado para o qual você pode ligar durante o dia ou à noite.