5 erros terríveis que estão arruinando seu concurso

Todos nós sabemos como os concursos podem ser eficazes para gerar leads, aumentar o conhecimento da marca e aumentar a receita.

Você provavelmente já ouviu histórias de sucesso como como Pet Valu gerou 12.000 leads com seu concurso anual de Natal, ou como KCLD, uma pequena estação de rádio do meio-oeste, usou um concurso para obter 24 milhões de visualizações.

Qualquer que seja o setor em que você esteja, os concursos podem oferecer resultados incríveis.

Mas antes de criar um concurso, existem armadilhas comuns com as quais você deve estar atento. Já vi empresas que realizam concursos cometerem esses mesmos erros inúmeras vezes.

Para garantir que você obtenha o máximo do seu concurso, neste post vou abordar cinco dos erros mais comuns que arruínam os concursos e também mostrar como você pode evitá-los.

1. Você não tem uma meta específica para o concurso

Antes de criar seu concurso, é necessário ter uma ideia clara de como deve ser o sucesso. Em outras palavras, você precisa de uma meta bem definida. Dessa forma, você e todos os outros membros da sua equipe sabem o que priorizar e as métricas corretas a serem monitoradas para garantir que você esteja no caminho certo para o sucesso.

Observe que a palavra-chave aqui é meta “definida”. Ou seja, não é suficiente começar sua campanha com um objetivo como “Ganhar mais seguidores sociais”, pois isso é muito vago.

Você provavelmente está familiarizado com o acrônimo SMART para definição de metas.

Você pode usar essa estrutura simples para criar metas melhores para sua campanha.

Usando a estrutura SMART, você pode transformar uma meta vaga como “Ganhar mais seguidores sociais” em uma meta mais definida, como “Aumentar nossos seguidores nas redes sociais em 30% em 2 meses”.

Depois que a meta certa estiver definida, é hora de configurar uma maneira de acompanhar o progresso em direção à meta.

Normalmente, você teria que ir e voltar no Google Analytics para monitorar sua campanha, mas ShortStack vem com análises em tempo real integradas que permitem que você tome melhores decisões.

Seu concurso produzirá melhores resultados quando todos estiverem na mesma página.

Por exemplo, você pode dizer pela forma como a página de destino a seguir foi projetada que o objetivo principal da campanha é gerar leads. A página de destino não pede aos visitantes compartilhamentos sociais ou encaminhamento a um amigo. É simplesmente projetado para coletar informações úteis do visitante.

2. Seu prêmio não é específico para seu público-alvo

Oferecer um prêmio que agrada a uma gama muito ampla de pessoas é proibido. A empresa que comanda o concurso comete o erro de promover algum prêmio caro que todos desejam, em uma tentativa de atrair mais participantes e atenção.

Qual prêmio agregaria mais valor às pessoas que estou tentando alcançar?

E geralmente funciona também, a empresa acaba com muitos leads, mas se surpreende quando não há aumento correlato na receita.

Se você tem uma ampla base de clientes, especialmente no espaço B2C, pode usar um prêmio com amplo apelo. Mas se você tem um público menor e mais específico, seu prêmio deve ser específico para as necessidades dele.

Para resolver o problema de leads não qualificados, você deve distribuir prêmios nos quais seu público-alvo encontrará valor. Você pode acabar com menos leads, mas esses leads serão mais qualificados para vendas e fornecerão um ROI positivo para seu concurso.

Basicamente, você deve se perguntar: “Qual prêmio agregaria mais valor às pessoas que estou tentando alcançar?”

Aqui está um exemplo de um grande prêmio de concurso dirigido especificamente aos entusiastas de criptografia.

3. Seus requisitos de entrada são muito altos

As pessoas entram em concursos para tentar obter algo de graça, com pouco esforço. Se eles julgarem o esforço necessário para participar de seu concurso como muito alto para o prêmio oferecido, eles não participarão.

Alguns concursos simplesmente exigem muito de seus participantes. Resumindo: quanto menos você exigir de seus participantes, mais eles participarão.

Para escolher um bom requisito de inscrição para o concurso, você deve examinar seu objetivo e público-alvo.

Você também precisa descobrir o que está tentando alcançar com a campanha e quem compõe seu público. Em seguida, trabalhe de volta a partir daí para determinar quais devem ser seus requisitos de entrada.

Por exemplo, se sua meta é gerar leads, você priorizará as inscrições de e-mail em relação a todo o resto. Se o seu objetivo é o reconhecimento da marca, é melhor pedir compartilhamentos nas redes sociais.

E se o seu público consistir em estudantes universitários, pedir depoimentos em vídeo pode funcionar. Por outro lado, “Enviar um depoimento em vídeo” será uma pergunta exagerada se o seu público é composto por contadores de 50 anos.

Este concurso da Opploans é dirigido a pessoas que se aproximam da aposentadoria. Opploans mantém seus requisitos de entrada super simples, pois sabem que seu público-alvo provavelmente não participará de nada mais exigente.

4. Sua página de destino não está otimizada para conversões

Outro erro é não ter uma página de destino dedicada para o seu concurso. Ao começar a promover seu concurso, você não deve apenas compartilhar links para sua página inicial e permitir que os visitantes descubram a partir daí.

Porque? Eles vão pousar na sua página inicial, tentar encontrar o que estão procurando, ficar confusos e ir embora, tornando seus esforços de promoção mudos.

É por isso que uma página de destino é crucial para o sucesso de seus concursos. É provavelmente uma das partes mais importantes do seu concurso, porque é onde você transforma os visitantes interessados ​​em participantes.

Ao criar uma página de destino para seus concursos, veja como você pode fazer com que ela tenha um bom desempenho:

Incluir prova social

A psicologia nos diz que, quando queremos tomar uma decisão (por exemplo, se queremos decidir se vale a pena entrar em um concurso), geralmente olhamos o que os outros estão fazendo. Se seus concursos geraram muito buzz no passado, ou se você já tem muitos participantes, certifique-se de destacar isso em sua página de destino.

Reduza os passos

Quanto menos você pedir às pessoas que façam, melhor será o desempenho da sua página de destino. Tente reduzir o número de ações que você deseja que os usuários realizem.

Aproveite a correspondência de mensagem

Na publicidade digital, é sabido que as páginas de destino que correspondem ao meio pelo qual o visitante foi adquirido apresentam melhor desempenho. Isso significa que sua página de destino terá uma taxa de conversão mais alta se for semelhante ao que trouxe o visitante em primeiro lugar. Tente usar as mesmas cores primárias, imagens e até palavras, para melhores conversões.

Seja direto

Quando um visitante chega em sua página de destino, você tem apenas alguns segundos para convencê-lo de que vale a pena seu tempo. Você tem que ser o mais direto possível. Diga a eles o que você está oferecendo e como eles têm a ganhar agindo.

Aqui está um ótimo exemplo de página de destino de Scott Young, seu título informa o que você tem a ganhar e ele só precisa do seu nome e e-mail.

5. Você não está mantendo seus leads aquecidos

Então você usou metas SMART, ótimos prêmios e uma página de destino otimizada para coletar leads. Mas ainda não acabou, e muitas empresas pulam esse estágio muito importante e perdem muito valor.

O concurso que você acabou de realizar deve contribuir para os resultados financeiros de sua empresa de alguma forma.

O que significa que, eventualmente, você vai querer que seus leads façam algo. Você pode precisar deles para comprar um produto ou serviço mais tarde e também pode usá-los para obter avaliações, depoimentos e até mesmo para aumentar a participação em seu próximo concurso.

Um dos piores erros que você pode cometer é armazenar os leads que coletou quando o concurso terminar e só entrar em contato com eles quando quiser alguma coisa.

Sua mensagem terá pouco impacto sobre eles, porque eles não conhecem sua marca bem o suficiente e é por isso que você precisa primeiro construir a confiança.

Você deve manter seus leads engajados durante todo o concurso, informá-los sobre as atualizações, quem ganhou e o que vai acontecer a seguir.

E quando o concurso terminar, configure uma sequência de e-mail automatizada que continue enviando conteúdo útil ao longo do tempo.

Dessa forma, seus clientes potenciais serão mais receptivos a você e, quando você finalmente pedir algo, é mais provável que eles obedeçam.

Neste e-mail, o Chrome mantém seus participantes engajados, oferecendo a todos aqueles que não ganharam um desconto em sua próxima compra como prêmio de consolação. Dessa forma, eles podem transformar mais pessoas em clientes do Chrome.

Conclusão

Há muito mais para fazer um concurso bem-sucedido do que aparenta, e muitos erros a serem observados. Espero que isso tenha ensinado a evitar as armadilhas mais comuns que atrapalham muitas campanhas e permitem que você obtenha o maior retorno em seu concurso.