9+ Dicas para construir parcerias de afiliados ganha-ganha

Publicados: 2020-07-01

É extremamente difícil criar um programa de afiliados próspero sem fortes parcerias de afiliados.

Por mais que o marketing de afiliados seja sobre mobilizar um exército de profissionais de marketing espalhados pelo mundo, ele ainda volta a ser capaz de construir relacionamentos mutuamente benéficos. Como você se comunica, as conexões que você constrói e o tempo que você investe para melhorar suas parcerias de afiliados terão um impacto direto na sua coluna de receita.

Veja como você pode construir parcerias de afiliados ganha-ganha.

1. Concentre-se em construir confiança com parceiros afiliados

Se há uma coisa que compõe a base de qualquer relacionamento forte, é a confiança. Pode fazer ou quebrar um relacionamento, e pode atrair ou dissuadir afiliados de alta qualidade.

Se você deseja que seus afiliados tenham um bom desempenho e permaneçam leais, não pode prescindir da confiança. Então, como você cria isso?

Seja direto e transparente.

Be up front with your affiliates
O Zapier oferece aos afiliados em potencial uma tabela prática para destacar seus benefícios

Veja, existem muitas empresas competindo pela atenção dos afiliados e a concorrência está em toda parte. Todo mundo tem algo para vender e algum incentivo para oferecer, e pode ser difícil para os afiliados verem as ofertas legítimas das ofertas perdidas.

O que o diferencia de seus concorrentes e torna seu programa de afiliados mais atraente?

Sua capacidade de construir relacionamentos fortes de afiliados baseados na confiança.

Claro, é importante ter comissões de afiliados atraentes e outros benefícios, mas uma das coisas mais eficazes que você pode fazer para estabelecer a confiança desde o início é ser direto e transparente.

Isso também elimina o atrito na tomada de decisões que os afiliados experimentam à medida que passam pelo processo de verificação de qualidade e legitimidade dos programas.

Resumindo: a transparência torna as coisas muito mais fáceis e muito mais confortáveis ​​para todos!

Aqui estão algumas coisas sobre as quais você deve considerar ser o mais direto e transparente possível:

  • Termos e Condições
  • Taxas de comissão
  • Recompensas e incentivos
  • Expectativas de afiliados
  • Diretrizes da marca
  • Produtos que você deseja promover

Ação: Considere criar uma seção de perguntas frequentes ou página de informações de afiliados que dê aos afiliados acesso fácil a todas as informações e recursos de que precisam para entender exatamente o que você tem a oferecer e o que eles podem esperar se trabalharem com você.

2. Coloque-se no lugar de seus afiliados

Seus afiliados estão na mesma posição que você. Eles estão por aí tentando ganhar uma boa vida e levar seus negócios para o próximo nível.

Cada pequena barreira extra que você colocar na frente deles (inadvertidamente) irá impedi-los de alcançar esses objetivos.

Se você realmente deseja fazer disso uma parceria de afiliados, precisa entender o que seu afiliado está tentando alcançar e como você pode ajudá-los a fazê-lo. Uma ótima maneira de fazer isso é se colocar no lugar de seus afiliados.

  • Interaja com a página de destino do seu programa de afiliados da perspectiva de um afiliado
  • Inscreva-se no seu programa usando o formulário de inscrição de afiliado
  • Passe pela integração do seu afiliado
  • Interaja com seu portal de afiliados
  • Veja as análises que seu programa fornece aos afiliados e pergunte se isso seria suficiente para ajudá-lo a fazer mais vendas
  • Gerar links de afiliados

Às vezes, criamos nossos programas de afiliados, mas os vemos apenas pelos olhos de um gerente de programa de afiliados e não de um afiliado. Se você vai criar parcerias de afiliados fortes, então você precisa ver isso de ambos os lados.

3. Cultive o relacionamento do afiliado com a integração

O momento mais estranho em qualquer relacionamento geralmente são as primeiras interações.

Você está avaliando a outra pessoa, avaliando se ela é confiável e, finalmente, se o relacionamento oferece ou não valor. A mesma coisa vale para seus relacionamentos de afiliados.

Um afiliado pode ter vindo até você por muitos motivos diferentes, mas no final das contas, o que importa é se eles acham que podem ganhar dinheiro com seu programa de afiliados. Você precisará demonstrar isso na página de destino do programa de afiliados, mas também precisará continuar demonstrando isso nos estágios iniciais de sua parceria.

Use onboarding to grow affiliate partnerships

Uma das melhores maneiras de fazer isso é mostrando que você investiu no sucesso do seu afiliado.

Oriente-os em tudo o que precisam para fazer suas primeiras vendas. É o seu produto, então você é o especialista e tem muito conhecimento para compartilhar.

Nada cria parcerias de afiliados melhor do que ganhar dinheiro juntos, então crie um processo de integração que dê aos afiliados a melhor chance de fazer vendas desde o primeiro dia.

4. Conheça seus Afiliados

Seja qual for o tipo de marketing digital que você esteja realizando, você ouvirá muito sobre personalização. Se você vai construir parcerias de afiliados, em vez de apenas esperar que pessoas sem rosto ao redor do mundo vendam seus produtos, então você precisa conhecer seus afiliados.

Entender o que faz seus principais afiliados funcionarem não é apenas uma ótima maneira de desenvolver relacionamentos de afiliados atuais. Também o ajudará a identificar seus próximos principais afiliados e a entender como criar um ambiente que permita que suas parcerias de afiliados floresçam.

Se você deseja ter uma base de afiliados confiável que possa fornecer feedback e insights úteis, invista tempo nesta etapa.

O que significa “conhecer” seus afiliados?

  • Pesquisando sua marca ou persona
  • Descobrindo o que eles gostam
  • Vendo quem eles seguem
  • Vendo quem os segue
  • Observando sua personalidade, apresentação e tom nas plataformas sociais

Lembre-se: as pessoas gostam de fazer negócios com pessoas que conhecem.

Familiarizar. Seja conhecedor. Seja útil. Desenvolva rapport. Mostre aos seus afiliados que você é o verdadeiro negócio e que você não espera que seu programa de afiliados funcione no piloto automático!

Tente isto: anote os nomes, marcas, nichos, origens e interesses de seus afiliados e catalogue-os em uma planilha. Você pode fazer referência a essas coisas mais tarde em suas comunicações, criativos etc.

5. Trate seus parceiros afiliados como indivíduos

Construir relacionamentos de afiliados fortes não é apenas sobre sua interação com seus afiliados. É também sobre a experiência geral que eles têm como parte do seu programa. É aqui que a personalização pode ser incrivelmente impactante.

Personalizar a experiência do afiliado torna as coisas mais envolventes e – bem – pessoais para seus afiliados. Mesmo os toques mais simples e básicos, como usar seus nomes reais em suas comunicações, podem fazer a diferença.

Aqui estão algumas outras maneiras de usar a personalização:

  • Segmente seus afiliados em listas de e-mail específicas de nicho, para que eles recebam apenas as comunicações mais relevantes
  • Envie newsletters e emails personalizados para diferentes segmentos de afiliados
  • Crie criativos personalizados, como gráficos de marca conjunta, páginas de destino personalizadas de afiliados ou conteúdo pré-escrito para diferentes nichos de afiliados
  • Em última análise, você quer que seus afiliados se sintam valorizados. Portanto, quanto mais maneiras você puder dar a eles atenção individual, reconhecê-los e falar com seus interesses, melhor!

Muitas vezes, analisamos nossos programas de marketing de afiliados de uma perspectiva de vendas. É natural, toda a razão pela qual construímos um programa de marketing de afiliados é aumentar as vendas. Embora estejamos recrutando afiliados para fazer o marketing para nós, ainda precisa ser um foco, porque nossa principal responsabilidade é aumentar o programa.

Você está criando conteúdo personalizado, ofertas, boletins informativos por e-mail, páginas de destino e tudo mais para comercializar seus produtos para seus clientes. Se você deseja comercializar seu programa de afiliados, certamente precisa fazer as mesmas coisas?

Build affiliate partnerships with vanity coupon codes

Ação: confira os códigos de cupom de vaidade para dar aos seus afiliados códigos personalizados para comercializar para o público deles!

6. Comunique-se para aumentar seus relacionamentos de afiliados

Além da confiança, qual é outro componente crucial dos relacionamentos?

Comunicação.

Há uma variedade de razões pelas quais é importante manter contato próximo com seus afiliados. Por um lado, as pessoas estão simplesmente ocupadas. Às vezes, os afiliados começam a cair involuntariamente – e isso pode não ter nada a ver com você!

Na verdade, escrevemos um post inteiro sobre como fazer afiliados inativos promoverem novamente.

Além disso, à medida que você desenvolve seu programa ao longo do tempo, você deseja manter seus afiliados atualizados e informados para que estejam adequadamente preparados para promover sua marca e seus produtos em todos os momentos.

Além de garantir que eles estejam cientes de suas últimas promoções, criativos e outros recursos, isso também ajuda a manter seu programa familiar e na vanguarda das mentes de seus afiliados.

7. Reconhecer a natureza ganha-ganha das parcerias de afiliados

Se você deseja desenvolver suas parcerias de afiliados, deve fazer tudo o que puder para ajudá-las a ter sucesso. Porque se eles conseguirem, você também terá!

Esta é uma das melhores coisas sobre o marketing de afiliados – é baseado na criação de relacionamentos ganha-ganha.

Ajudar seus afiliados a ajudá-lo significa capacitá-los para serem os melhores, apoiá-los e contribuir ativamente para o sucesso deles.

Isso pode incluir:

  • Armando-os com todas as informações de contato direto de que precisam se tiverem dúvidas ou precisarem de suporte
  • Fornecendo a eles acesso fácil a criativos, diretrizes de marca e outros materiais de marketing que os ajudam a começar a promover seus produtos
  • Entrando em contato com eles periodicamente para descobrir o que está funcionando para eles (e o que não está)
  • Recompensando-os pelo desempenho e lealdade

O marketing de afiliados é frequentemente caracterizado como um esforço passivo. Você cria um programa, vê os afiliados se inscreverem e as vendas chegam.

Na realidade, não funciona assim para a grande maioria das pessoas.

Em vez disso, você precisa investir para ajudar seus afiliados a ter sucesso, porque é assim que você obtém sucesso. Como em todo marketing digital, você precisa ser inventivo, entender seu público e ser consistente!

Você está criando parcerias ganha-ganha, então quanto mais você investe, mais você recebe de volta.

Dica extra: O elemento passivo vem de sua capacidade de automatizar, e isso precisa do software de marketing de afiliados certo. Você quer recursos como códigos de cupons personalizados, portal de afiliados e Zapier porque eles tornarão seus processos muito mais eficientes.

8. Entenda que seus afiliados são uma fonte incrível de feedback

Com base na ideia de que suas parcerias de afiliados são ganha-ganha, você provavelmente descobrirá que seus afiliados estão mais do que dispostos a fornecer feedback.

Esta pode ser uma fonte incrível de informação!

A maioria dos afiliados trabalha com uma variedade de programas de afiliados diferentes, para que possam ver o que funciona, o que não funciona, quais novos recursos outros programas estão introduzindo e muito mais. Esses são insights acionáveis ​​que você pode usar para tornar seu programa de afiliados mais bem-sucedido.

Use affiliate partnerships to get feedback

Isso não apenas ajuda seu programa, mas também é uma ótima maneira de construir seus relacionamentos de afiliados. As pessoas gostam de sentir que são ouvidas e que suas opiniões são importantes.

Ao buscar o feedback de seus afiliados e colocar suas ideias em ação, você mostra que valoriza seus esforços e está comprometido em levar o programa adiante.

9. Mantenha-se atualizado com a indústria de marketing de afiliados

O marketing digital e o marketing de afiliados se movem em um ritmo extremamente rápido.

Algumas das táticas que usamos há apenas alguns anos simplesmente não funcionam agora, e novas ideias surgem todos os dias. Seus principais afiliados provavelmente ficarão de olho em tudo o que está acontecendo no marketing de afiliados, mas também precisam que você fique atualizado com as últimas tendências.

Eles precisam que você continue desenvolvendo seu programa de afiliados e precisam especialmente de você para garantir que você esteja fazendo tudo o que puder para converter clientes.

Vocês dois têm uma grande participação no comércio eletrônico e no marketing de afiliados, então pode ser um ótimo ponto de discussão. Facilitar o compartilhamento de conhecimento e permitir que todos prosperem.

Dica de bônus: as conversões são a melhor maneira de manter um afiliado feliz

A premissa básica do marketing de afiliados é que seus afiliados enviem tráfego e você converta visitantes em clientes; em troca, seu afiliado recebe uma comissão.

Se você estiver convertendo uma grande quantidade de tráfego que seus afiliados enviam para clientes, eles ficarão felizes.

Nesta parceria de afiliados, sua parte do acordo é a conversão, então você precisa ter certeza de que está investindo nisso. Continue trabalhando para otimizar seu site e melhorar sua taxa de conversão, porque quando você fizer isso, você fará mais vendas e seus afiliados ganharão mais dinheiro.

Todos os afiliados gostam de ganhar dinheiro!

Veja como uma parceria e você fará mais vendas

Uma parceria sugere um dar e receber para criar benefícios mútuos e é exatamente isso que seus relacionamentos de afiliados devem ser.

Você pode seguir o caminho de tentar fazer seu programa de afiliados funcionar com o mínimo de entrada, mas no final das contas, isso só o impedirá. Quando seus afiliados são bem-sucedidos, você é bem-sucedido, então vale a pena dedicar um tempo para construir suas parcerias de afiliados e investir em seu crescimento.

Como sempre, uma grande parte da equação é o seu software de afiliados, portanto, certifique-se de ter acesso a todos os melhores recursos do AffiliateWP.

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