5 dicas para criar uma mensagem e e-mail de boas-vindas forte

E-mails de boas-vindas são meus favoritos absolutos, tanto enviando quanto recebendo.

Um e-mail de boas-vindas é nada menos que bater na porta de um estranho e ser recebido com o sorriso mais caloroso. A linha de assunto do e-mail é o sorriso caloroso que me convida a ir mais longe e, se isso for seguido por uma conversa fantástica, definitivamente voltarei para mais.

Um ótimo começo para sua estratégia de email marketing, um email de boas-vindas tem vários benefícios e funções, define o tom entre você e novos assinantes, mas o mais importante, abre uma janela de comunicação com seus clientes.

Como proprietário de uma pequena empresa, seus clientes estão no centro de todos os objetivos. É o cliente que nos inspira a fazer o que fazemos, dá feedback para nos ajudar a melhorar e fornece suporte aos nossos negócios. É justo iniciar esse relacionamento com uma mensagem de boas-vindas, antes de partirmos juntos para uma longa e frutífera jornada.

O que são mensagens e e-mails de boas-vindas?

Você deve ter notado que as mensagens de boas-vindas aparecem automaticamente na sua caixa de entrada depois de se inscrever em um boletim informativo ou blog, ou depois de baixar um aplicativo. Esse e-mail pode incluir um texto simples, uma solicitação de verificação, um cupom de desconto ou simplesmente uma chamada para outros produtos e recursos.

Uma mensagem de boas-vindas pode ser elaborada de diferentes maneiras, mas a intenção sempre permanece a mesma: receber um cliente em seu público.

Em vez de usar um único e-mail para receber seu público em sua empresa, é melhor usar a automação de marketing para criar uma série que ajude a “integrar” o cliente. O e-mail de boas-vindas é simplesmente o primeiro em um processo de integração do cliente.

Escreva seu e-mail de boas-vindas com um único objetivo

A primeira regra do marketing por e-mail eficaz é que cada e-mail que você envia deve ter um objetivo específico. Ao procurar ideias de campanhas de email de boas-vindas, primeiro você deve conhecer seu objetivo.

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Aqui estão algumas metas possíveis que geram resultados reais:

Um simples obrigado

O objetivo do seu e-mail de boas-vindas pode ser tão simples quanto um sincero “obrigado”. Agradeça ao cliente por se inscrever e, em seguida, dê um desconto para novato ou uma oferta de boas-vindas, usando uma frase de chamariz direta para resgatá-lo.

Mostre o que está por vir

Um e-mail de boas-vindas também pode servir como uma janela para o que está por vir. Use esta oportunidade para que seus assinantes saibam o que esperar de e-mails futuros e por que eles vão querer abri-los.

Prometa algo e depois entregue

Se você disse: “Inscreva-se para receber um desconto de boas-vindas de 10%”, certifique-se de que os clientes certos recebam o desconto. Cada promessa que fizer, mantenha-a. Se você prometer a seus assinantes que seus e-mails levam a ofertas exclusivas, ótimas dicas, promoções e surpresas, certifique-se de continuar entregando.

Ainda se perguntando como escrever um e-mail de boas-vindas?

Escrever um e-mail de boas-vindas não é algo que você deva se apressar. Afinal, as primeiras impressões importam. Embora os e-mails de boas-vindas tenham a maior taxa de abertura, você precisa encantar seus clientes para que esse comportamento continue em toda a sua futura série de e-mails.

Se o e-mail de boas-vindas for ótimo, é provável que os assinantes fiquem ansiosos por seus futuros e-mails. A caixa de entrada é um espaço ocupado, lotado, apertado e insistente, por isso é preciso um ótimo e-mail para se destacar. Use as dicas abaixo para que seu e-mail de boas-vindas seja notado.

Cinco dicas para criar uma mensagem de boas-vindas mais forte

1. Escreva linhas de assunto mais nítidas

As linhas de assunto devem ser interessantes e intrigantes, mas não vagas. Sua linha de assunto deve ser específica e, ao mesmo tempo, incluir uma dica do que o assinante pode esperar sem revelar tudo. Uma boa linha de assunto pode melhorar muito sua taxa de abertura.

Por exemplo, uma linha de assunto de e-mail de boas-vindas pode ser “Bem-vindo! Reivindique seu novo desconto de assinante.” Você afirmou claramente que a mensagem de boas-vindas vem com um incentivo de desconto, mas o assinante precisa abrir o e-mail para saber quanto de desconto está disponível e aprender como reivindicá-lo.

2. Adicione um incentivo

Os incentivos funcionam, tanto na vida quanto no email marketing. Seus assinantes continuarão sendo clientes e assinantes se os e-mails tiverem um mérito claro. Ofertas e descontos festivos, vislumbres de novos produtos ou informações valiosas sobre sua empresa agregam valor ao relacionamento contínuo com uma marca. Um exemplo de incentivo pode ser um desconto de boas-vindas, desconto no primeiro pedido ou desconto por indicação.

3. Dica para o que vem a seguir

Um e-mail de boas-vindas deve oferecer valor imediato e provocar valor futuro nos próximos e-mails ao mesmo tempo. Seja claro e diga a seus assinantes o que está reservado em futuros e-mails. Por exemplo, você pode provocar um próximo guia de compradores para ser enviado no próximo e-mail.

4. Torne sua frase de chamariz óbvia

Com cada e-mail que você envia, você quer que o assinante tome uma ação; que inclui seu e-mail de boas-vindas. Seja solicitando um código de desconto, assinando seu blog ou acessando uma página específica em seu site, o e-mail deve instruir o cliente a fazer algo. O botão de call-to-action informa aos clientes qual passo eles devem dar a seguir e deve ser direto, fácil de localizar e vinculado à página certa.

5. Inclua suas informações de contato

Seu e-mail de boas-vindas deve funcionar para construir uma ponte de comunicação entre seus clientes e sua empresa. Isso só pode acontecer se você fornecer seus dados de contato completos ao assinante. Isso inclui um endereço de e-mail legítimo ao qual o assinante pode responder. Compartilhar detalhes de contato ajuda você a construir confiança e permite que seu assinante saiba que você está sempre disponível.

Mais ótimas dicas para escrever emails de boas-vindas eficazes:

• Envie o e-mail de boas-vindas dentro de 48 horas a partir do momento em que uma pessoa se inscreve.
• Personalize a mensagem de boas-vindas para ter um impacto maior.
• Verifique se há erros e todos os links e botões em seu e-mail antes de clicar em enviar.
• Incentive o compartilhamento social adicionando links e botões às suas páginas de mídia social. Você também pode adicionar um incentivo para referências e compartilhamento social.
• Faça um teste A/B do seu email de boas-vindas para saber o que funciona melhor para o seu público.
• Inclua pelo menos uma imagem de suporte.

Exemplos de e-mails de boas-vindas bem escritos

Como eu disse antes, adoro receber mensagens de boas-vindas. Não é apenas por causa das ofertas e descontos incríveis, mas também pela confiança que ajuda a construir com uma marca. É uma ótima introdução que me faz querer saber mais.

Aqui está um forte e-mail de boas-vindas que recebi alguns dias atrás:

Adorei esta mensagem de boas-vindas, porque é informativa, o bônus de adesão me entusiasma e a mensagem me deixa ansioso para usar o produto. Observe como é claro, simples e fácil de ler?

Aqui está outro dos meus exemplos de e-mail favoritos que impulsionam mais fortemente o desconto de boas-vindas:

O apelo à ação em negrito e vermelho torna o desconto de boas-vindas o centro das atenções, há um link direto para a loja e há botões clicáveis ​​que me levam diretamente a categorias de produtos específicas.

Uma mensagem de boas-vindas deve ser três coisas, o que eu chamo de meus “Três Cs” para uma mensagem de e-mail de boas-vindas eficaz: concisa, atraente e cativante.

Construir uma ponte de comunicação

Com um e-mail de boas-vindas forte, você cria uma ponte de comunicação; o primeiro passo para um relacionamento longo e bem-sucedido com seus valiosos clientes. Sua mensagem de boas-vindas é o início de um relacionamento com seus clientes – faça valer a pena.

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