5 dicas geocêntricas para revigorar seus anúncios PPC locais

Trabalho com clientes locais há anos e não posso dizer que os desafios da segmentação geográfica de anúncios PPC não tenham evoluído ao longo do tempo. Não é tão fácil quanto o clássico David's Pizza TV Commercial, embora todos nós desejássemos que fosse tão divertido (com ótimos movimentos de dança incluídos). Conforme o Google mudou de “Google Places” para “Google Meu Negócio”, fazendo bom uso de essas extensões de local são mais importantes do que nunca. Quando foi a última vez que você verificou sua segmentação por raio ou determinou quantos pesquisadores estavam usando o nome de sua cidade, fez ajustes de lance de local ou adaptou sua cópia para cidades específicas? Se você não considerou essas áreas de suas campanhas recentemente, é hora de uma auditoria.

Muitas empresas locais com vários locais descobrem que sofrem alguma estagnação quando a segmentação geográfica e as mensagens não são bem atendidas. Nesta postagem do blog, espero abrir algumas novas possibilidades de como você pode renovar esses anúncios e configurações locais para obter mais leads, leads de melhor qualidade e taxas de conversão mais altas. Você está pronto para fortalecer seu engajamento com o anúncio e conseguir mais leads? Com certeza. Vamos começar.

1. Você está competindo contra si mesmo? Revise sua sobreposição de segmentação

Um dos aspectos mais complicados da publicidade PPC local é garantir que todas as filiais da empresa local atendam a todas as áreas onde sua empresa deseja ser vista. Não existe uma maneira certa de segmentar cada ramo, mas os principais itens a serem analisados ​​são os seguintes:

• Se você tem várias áreas geográficas que se sobrepõem, você está fazendo lances contra si mesmo? Considere onde essas áreas de sobreposição vivem de ramificação para ramificação e como você pode remover o tráfego cruzado. Adicione locais negativos da mesma forma que adicionaria palavras-chave negativas para evitar canibalizar seu próprio tráfego.
• Agora, a sobreposição entre as campanhas nem sempre é um golpe mortal. Você pode ter sucesso almejando pequenas áreas para localizações locais, além de uma campanha de rede ampla que é usada para fins de pesquisa, mas sempre dê uma olhada nas palavras-chave ao fazer isso. E, conforme você coleta dados em uma ampla campanha, você terá uma base sólida de verdade sobre a qual desenvolver sua estratégia de segmentação. Palavras-chave gerais podem ser cobertas por uma campanha de amplo alcance, mas é importante que seus pesquisadores locais entendam a natureza local de sua empresa também.
• A segmentação por raio nem sempre é a maneira mais limpa de definir sua segmentação. Considere o uso de CEPs, regiões Nielsen DMA ou mesmo distritos congressionais para dividir e dividir sua segmentação geográfica. A segmentação por raio é geralmente o padrão para muitos anunciantes, mas mais granularidade pode ser alcançada facilmente baixando um mapa de código postal e criando maior segmentação, de modo que sua filial nieghborhood esteja explorando a vizinhança com o texto do anúncio e a extensão de local mais relevantes. Se você precisar de uma atualização, dê uma olhada em nosso guia de segmentação geográfica para iniciantes, intermediários e especialistas.
• Revise os dados do Google Analytics e o relatório de dimensões do AdWords para ver se há áreas específicas que produzem mais conversões a um custo menor. As configurações de tráfego nem sempre devem ser direcionadas apenas pelo layout de suas lojas - elas também podem ser criadas pelo valor dos clientes em diferentes regiões. Se áreas específicas de sua cidade têm necessidades diferentes, pode valer a pena testar uma campanha que atenda a esses locais de alta conversão ou simplesmente adicionar ajustes de lance de local para ser mais competitivo entre essas populações de alta conversão. Apenas tenha cuidado com a segmentação excessiva ao custo do volume de pesquisa, o que nos leva a ...

2. Você tem campanhas cronicamente com gastos insuficientes? Expanda o alcance, mas com sabedoria

Existem duas maneiras principais de fazer com que uma campanha local gaste mais orçamento:

1. Expanda o alcance geográfico
2. Adicione mais variedade de palavras-chave

Todas as suas campanhas estão recebendo tráfego consistente? Um problema comum que vejo repetidamente são as campanhas locais que são muito restritas e não geram tráfego suficiente para entender quais anúncios, palavras-chave e páginas de destino apresentam melhor desempenho em campanhas individuais. A revisão do raio ou da segmentação por código postal por si só pode aliviar essa dor de campanhas que se recusam a gastar devido ao baixo volume. Abrir-se para uma área de serviço maior pode fortalecer os gastos da campanha, mesmo que a redução da sobreposição entre as campanhas possa diminuir o número de usuários que você alcançará em uma campanha específica.

O objetivo é encontrar um equilíbrio delicado.

Ao fazer expansões geográficas:

• Considere a distância que seus pesquisadores estão dispostos a viajar para serem atendidos, o raio de entrega e a natureza do serviço. Por exemplo, um Atendimento Urgente atende à menor área - as pessoas querem um local próximo para onde possam viajar rapidamente quando seu filho bater com a cabeça na mesa de centro. Um centro de câncer tende a ter um raio muito maior, uma vez que os pacientes são mais propensos a viajar para cuidados de longo prazo e de alto risco se o atendimento for considerado de alta qualidade.
• Dê uma olhada nos concorrentes próximos e molde o texto do seu anúncio para abordar os pontos fracos desses concorrentes, como a propaganda de uma mercearia em um deserto de comida cheio de clientes prontos para o trabalho.
• Não presuma que as áreas do centro, industrial ou de escritórios não produzirão buscas ou vendas de alta qualidade. Lembre-se de que os usuários acessam o Google ou o Bing enquanto estão trabalhando na cidade, não apenas quando estão em casa, nos subúrbios. E os usuários móveis podem procurar soluções de encanamento enquanto estão sentados (e se preocupando) no ônibus, não apenas em casa em seus ipads.

Ao fazer expansões de palavras-chave:

• Ao verificar suas palavras-chave, use um dicionário de sinônimos e serviços como o Google Keyword Planner e Ubersuggest para garantir que você está alvejando todas as palavras-chave em potencial que puder. A língua inglesa é incrivelmente rica, e você pode se surpreender com a variedade de palavras-chave que está faltando. Por exemplo, uma instalação de autoarmazenamento local você pode estar almejando palavras como "autoarmazenamento" ou "unidades de armazenamento", mas eles podem estar perdendo joias como "armazenamento público", "centro de armazenamento", "serviço de armazenamento", " armazenamento local ”ou palavras-chave locais importantes como“ armazenamento perto de mim ”ou“ armazenamento Albuquerque ”(enquanto isso, use palavras como Ikea, leilões, caixas, iphone e o programa de TV“ Guerras de armazenamento ”como palavras-chave negativas.)
• Considere ir além do uso de nomes de cidades em grupos de anúncios específicos - você está segmentando nomes de condados, bairros ou regiões em suas palavras-chave? Verifique seus relatórios de consulta de pesquisa para ver se os pesquisadores já estão pesquisando por “loja de móveis em West Town” ou “loja de revenda Chicagoland” e segmente essas palavras-chave de localização menos formais em seus próprios grupos para que possam ser melhor monitorados.
• Além disso, considere dividir as campanhas que usam uma linguagem mais geral, como “pintor de paredes” de “pintor de paredes de Milwaukee”. Se você tiver palavras-chave excessivamente genéricas, considere adicioná-las às suas próprias campanhas para que possam ser melhor monitoradas além das palavras-chave de nomes de cidades e crie palavras-chave negativas em campanhas para reduzir a sobreposição.
• Você está disposto a dar mais lances para segmentos de público específicos por local? Se houver um lado mais abastado da cidade, considere fazer lances nessa área.

3. Você sabe se o seu dinheiro está indo para as cidades mais valiosas? Simplifique com orçamentos compartilhados e ajustes de lance de localização.

As campanhas locais tendem a ser hiper-segmentadas, devido às muitas campanhas em agências e cidades. Isso é natural, mas pode realmente permitir que seus orçamentos e ajustes de lance fujam de você. Se você tiver dificuldades para gerenciar orçamentos altamente fragmentados ou fazer com que as campanhas gastem, você pode tentar usar os orçamentos compartilhados do AdWords para campanhas que atendem à mesma área.

4. Seu texto do anúncio acena para o usuário e diz: “Olhe aqui! Somos locais ”?

Uma maneira simples de aumentar o engajamento na pesquisa é usar um texto local mais específico em seus anúncios, desde nomes de cidades até palavras como “local”, “confiável” e “servindo em Baltimore por 18 anos”. Uma maneira simples de automatizar sua segmentação local é usar o texto do anúncio dinâmico, de forma que o nome da cidade do usuário seja inserido automaticamente no anúncio. Os personalizadores de anúncios devem ser o recurso mais legal do AdWords que você não está usando e muito fáceis de configurar, com grandes retornos no aumento da taxa de conversão. Qualquer pesquisador tem naturalmente mais probabilidade de clicar em um anúncio que mencione o nome da cidade, e o AdWords faz todo o trabalho pesado para você, reduzindo sua necessidade de hiper-segmentar anúncios para mostrar que você é local.

Aqui está um exemplo de como os personalizadores de anúncios obtêm informações da cidade local e as apresentam ao pesquisador:

5. Identifique pesquisas locais urgentes e direcione essas palavras-chave com a oferta adequada.

Os pesquisadores usam palavras diferentes com base em sua prontidão para comprar, e vale a pena considerar a veiculação de uma cópia do anúncio diferente para esses pesquisadores com base em sua urgência natural. Na próxima vez que você estiver classificando os relatórios de consulta de pesquisa, observe a frequência com que palavras-chave recorrentes como estas são vistas:

• Perto de mim
• Na cidade]
• Perto de [CITY]
• Marque uma consulta
• Peça uma cotação

Um usuário que procura o seu serviço casualmente será mais receptivo a um anúncio que forneça informações, pois provavelmente estará na fase de pesquisa. A “loja de animais local” seria mais bem servida por um anúncio que apresentasse uma ampla variedade de seus serviços, desde comida para peixes até higiene pessoal. Mas alguém que pesquisa "adotar um gato" ficaria melhor com a adoção de gatos e uma cópia do anúncio de suprimentos para gatos. É melhor que alguém que esteja pesquisando “consultoria gratuita para telhados” veja apenas um anúncio seu que promova sua consulta e o leve a uma página de destino com um formulário de consulta instantaneamente. Isso parece um tanto óbvio, mas é uma solução fácil para um fator que os anunciantes locais geralmente esquecem.

Concluindo, há muito a ser considerado ao renovar seus anúncios locais, desde a sobreposição e expansão da segmentação até fazer com que o texto do anúncio fale diretamente ao seu público-alvo. E embora não haja uma maneira verdadeira e única de fazer "certo", com esses fatores levados em consideração você pode elevar o desempenho sem qualquer orçamento extra necessário, bem como tornar o gerenciamento de suas campanhas um pouco mais fácil com a ajuda de automação de texto de anúncio, orçamentos compartilhados e a sempre importante segmentação por localização e interesses do pesquisador.