6 táticas para dominar o PPC local

As empresas tradicionais dependem muito do tráfego de pedestres e dos compradores locais. Em um mundo de varejo implacável, os negócios físicos precisam de uma vantagem competitiva.

Anúncios de pesquisa pagos podem ser uma ótima maneira de dar a você essa vantagem e aumentar sua receita. No entanto, usá-los de forma eficaz para fazer com que clientes em potencial entrem em sua empresa após uma visita online não é fácil.

Quando você não pode confiar nas compras de comércio eletrônico por meio de seu site, é necessário planejar cuidadosamente para garantir que seu investimento em PPC se traduza em vendas na loja.

PPC local para empresas locais

Uma empresa de comércio eletrônico que pode enviar seus produtos para qualquer lugar pode se sentir confortável visando os Estados Unidos inteiros com seus anúncios PPC - ou até mesmo criando uma campanha publicitária internacional . Uma empresa que depende da população local não pode fazer o mesmo; um usuário em todo o país provavelmente não viajará centenas ou milhares de quilômetros para visitar sua loja. O resultado de uma campanha publicitária nacional de PPC seria desperdício de gastos e perda de receita. Isso pode fazer com que o proprietário de uma loja física pense que o PPC não vale a pena.

Na realidade, o PPC é uma ótima ferramenta para lojas físicas. Você só precisa de uma estratégia diferente.

Em minha experiência como estrategista de PPC, percebi que a segmentação de amplo alcance típico encontrada em muitas contas de busca paga não vale a pena para empresas de varejo locais. Se você depende da presença física de um cliente na loja, precisa de uma estratégia de pesquisa paga local.

6 táticas para dominar o PPC local

PPC local é a terminologia que usamos neste setor para nos referirmos a estratégias e táticas voltadas para o aproveitamento apenas das populações locais. Ter uma excelente estratégia de PPC local vai muito além de ajustar seus locais de destino. Se você quer se destacar e vencer seus concorrentes neste espaço, você precisa usar todas as ferramentas à sua disposição.

Aqui estão seis táticas que você deve usar para criar uma estratégia de pesquisa paga local dominante.

1. Segmentação de campanha hiperlocal

Se você depende do tráfego de pedestres local, a segmentação geográfica hiperlocal é obrigatória. O Google Ads oferece opções inteligentes de segmentação geográfica para campanhas PPC locais. Isso permite que você limite a exibição de anúncios aos clientes em seus locais aprovados. Por exemplo, se você tem uma loja no Brooklyn, pode criar campanhas PPC visando clientes em potencial apenas nas imediações do Brooklyn.

O Google permite que você use o código postal, o bairro, a cidade e os limites da cidade para segmentar anúncios para locais específicos. O Google ainda permite que você desenhe um raio de tamanho personalizado centralizado no endereço da sua loja.

Você também pode impedir que seus anúncios sejam exibidos em determinados locais adicionando segmentações geográficas negativas (embora você não tenha permissão para excluir raios personalizados).

Antes de lançar suas campanhas com seus destinos geográficos, no entanto, verifique se as configurações de entrega de anúncios estão definidas especificamente para usuários em seus locais de destino. Isso reduzirá o número de cliques incorretos, aumentando a relevância do anúncio e preservando seu orçamento.

2. Extensões de localização

As extensões de local são projetadas para aumentar o tráfego de pedestres relevante por meio do PPC. A extensão usa sua listagem do Google Meu Negócio (GMB) para exibir seu local no Google Maps diretamente no SERP. Essas extensões estão qualificadas para exibição sempre que seu anúncio de texto gerar uma impressão.

Isso não quer dizer que eles vão aparecer sempre. Não há como forçar o Google a mostrar extensões de local, mas tê-las qualificadas para exibição é melhor do que nada.

Se quiser usar extensões de local para suas campanhas de anúncios do Google, você deve ter uma ficha do Google Meu Negócio. Vincule sua conta do GMB à conta do Google Ads e pronto.

Eu sei que o Google domina o mercado, mas outras plataformas PPC também oferecem extensões de local. Se estiver executando campanhas com o Bing Ads, por exemplo, você pode criar extensões de local manualmente ou importá-las do Google Ads usando a ferramenta Editor do Bing.

3. Extensões de chamada

As extensões de chamada exibem seu número de telefone diretamente abaixo do anúncio de texto no SERP. Essa opção permite que os usuários liguem para você diretamente do SERP, em vez de exigir que eles cliquem no seu site. Esta é uma ótima ferramenta quando alguém está procurando informações rápidas.

O Google Ads também permite que você use um número de encaminhamento gerado dinamicamente para que você possa acompanhar quantas ligações recebeu por meio de seus anúncios. Você pode rastreá-los diretamente na interface do usuário e até mesmo incluir chamadas em suas métricas de conversão. Contanto que esteja usando um número de encaminhamento do Google, você pode definir tipos específicos de chamadas (por exemplo, qualquer uma que dure pelo menos dois minutos) para contar como uma conversão para sua campanha. Esse mesmo tipo de extensão também pode ser encontrado no Bing Ads, incluindo a opção de usar um número de encaminhamento e rastrear conversões.

Essas extensões não apenas facilitam a vida dos clientes em potencial, mas também fornecem informações adicionais sobre quais campanhas têm o melhor desempenho. Se você tiver um número de telefone para os clientes em potencial, inclua-o como uma extensão de chamada para aproveitá-lo ao máximo.

4. Campanhas locais do Google

O Google lançou as campanhas locais em meados de 2018 como um tipo de campanha específico para o Google Maps. Essa oferta automatizada usa a poderosa IA do Google para impulsionar as visitas à loja e contabilizá-las como conversões. Eles se parecem muito com extensões de local e são qualificados para aparecer no Google Maps, na pesquisa do Google por meio do Google Maps ou GMB, no YouTube e na rede de display do Google.

Ao contrário das extensões de local, que acompanham seu anúncio de texto, os anúncios de campanha local são o próprio bloco de anúncios. Depois de definir o orçamento da campanha, o Google gera esses anúncios para você automaticamente e os exibe nas redes listadas acima.

Quando um cliente realmente visita sua loja, o Google pode usar essa visita como uma conversão . Assim como acontece com as extensões de local, você deve ter o GMB e vinculá-lo à sua conta do Google Ads.

5. Perfis aprimorados do Yelp

O Yelp é uma forma fantástica de direcionar o tráfego local. Os usuários do Yelp geralmente estão mais abaixo no funil e são mais propensos a visitar sua loja. No entanto, as listagens gratuitas do Yelp não têm o controle de qualidade de que você precisa para tirar proveito dos visitantes de baixo funil em sua página de loja.

Aproveite ao máximo suas listagens com os Perfis Avançados pagos do Yelp. Esse recurso oferece mais controle e permite adicionar uma apresentação de slides de fotos, um vídeo e uma frase de chamariz personalizada em seu perfil. Perfis aprimorados também evitam que seus concorrentes comprem espaço publicitário na página da sua loja.

Você precisará pagar para acessar os Perfis aprimorados, mas com esta opção, você pode manter melhor a atenção do usuário destacando-se da concorrência local. Perfis aprimorados podem ser utilizados por uma taxa mensal fixa. Se você optar por anunciar no próprio Yelp, a taxa mensal pode diminuir dependendo de quanto você gasta em anúncios do Yelp.

6. Anúncios de serviço local do Google

Provedores de serviços como chaveiros, encanadores e serviços de limpeza têm objetivos de negócios diferentes dos varejistas de produtos. Em vez de vender um produto, essas empresas contam com marcações e marcações para gerar receita.

As empresas baseadas em serviços podem implementar os Anúncios de serviço local do Google. Esses anúncios geram leads e reservas diretamente do SERP. Embora os Anúncios de serviço local estejam disponíveis apenas para um conjunto específico de setores de serviços e (no início de 2019) certos mercados nos Estados Unidos e Canadá, eles são uma tática de PPC local incrível.

Os anúncios de serviço local são exibidos na parte superior do SERP, onde os usuários podem entrar em contato com sua empresa diretamente. Você pode responder às mensagens dos clientes, rastrear reservas e gerenciar leads direto do aplicativo Serviços Locais. Lembre-se de que o Google espera que os anunciantes dos Serviços Locais respondam prontamente a todos os leads. Atrasos diminuirão seu potencial de classificação, portanto, certifique-se de lidar com o fluxo de leads antes de implementar essa tática.

O processo de integração para esse tipo de anúncio também pode ser entediante. Todas as empresas que optam são obrigadas a se submeter a uma verificação de antecedentes e uma verificação de entidade comercial. Além disso, o Google exige prova de seguro para cada local verificado e exibido aos usuários por meio de um desses anúncios. Mas se você se qualificar para anúncios de serviços locais, eles podem ser uma ferramenta poderosa de geração de leads.

Aproveite o poder do PPC local

As empresas tradicionais enfrentam desafios únicos ao criar uma campanha de PPC. Use as seis táticas acima para implementar uma estratégia de PPC local robusta projetada para entregar resultados reais.

Diga adeus ao local de destino excessivamente amplo e às campanhas de anúncios de texto genéricos que não aproveitam sua localização física. Aproveite o poder do PPC local, atraia novos clientes perto de você e expanda seus negócios.