7 “Não-Nãos” de marketing do Instagram (apoiado pela ciência!)
Publicados: 2021-05-26Esteja você tentando aumentar sua própria conta de influenciador no Instagram ou usando-a como uma ferramenta de marketing para impulsionar as vendas , o Instagram é uma das ferramentas de mídia social mais poderosas à sua disposição.
Isso pode ser porque, segundo o Instagram, 90% dos usuários da plataforma seguem pelo menos uma marca ou negócio. Não apenas isso, mas um estudo estima que mais de 35% dos tomadores de decisão também usam o Instagram para informar suas decisões de compra B2B – ainda mais do que o Linkedin.
Isso é um argumento poderoso para vender no Instagram! Mas se você não sabe o que está fazendo, o marketing do Instagram também pode ser frustrante, desencorajador e esmagador.
Muitos profissionais de marketing de mídia social passam horas por semana planejando um Instagram perfeito, apenas para ver um crescimento desanimador e números de engajamento pequenos.
Para remediar esse problema tão comum que os profissionais de marketing enfrentam, usaremos estudos psicológicos bem conhecidos e a ciência de marketing mais recente do Instagram para revelar 7 “Não-Não” quando se trata de seu marketing no Instagram.
Se você está cometendo rotineiramente algum dos “pecados” do Instagram que mencionamos abaixo, mergulhe mais fundo em seus próprios dados de engajamento e seguidores e considere abandonar esses maus hábitos.
Não-Não #1: Você é um pouco polido demais
A razão pela qual as pessoas adoram o Instagram é porque ele fornece uma janela visual para a vida de uma pessoa ou marca na qual estão interessadas.
E embora esteja bem claro que ninguém é 100% honesto ou transparente nas mídias sociais o tempo todo, estudos mostram que manter as coisas genuínas aumentará a confiança do consumidor e até mesmo as vendas ou o engajamento.
O princípio de prova social de Cialdini nos lembra que estamos mais inclinados a agir se pessoas que parecem semelhantes a nós fizeram a mesma ação.
Um estudo descobriu que os usuários eram mais propensos a seguir uma conta do Instagram que postava imagens de clientes em destaque em sua conta.
O que isso significa para sua conta do Instagram? Aqui estão algumas coisas a considerar:
- Evite imagens altamente photoshopadas, optando por imagens reais de pessoas
- Evite muitas imagens com texto ou elementos de design gráfico; usuários vêm ao Instagram para imagens
- Inclua imagens de pessoas que se pareçam com seu público-alvo. Quanto mais seus seguidores “se enxergarem” usando seu produto, melhor.
Veja esta postagem no InstagramUm post compartilhado por Shannon Helm | Treinador e Coach (@shandhelm)
Não-Não #2: Você é imprevisível e infrequente
Poucas empresas têm o luxo de contratar um profissional de marketing do Instagram em tempo integral. E poucos influenciadores têm o luxo de trabalhar em sua conta em tempo integral !
Tudo isso leva a uma verdade simples: nenhum de nós tem tanto tempo para postar no Instagram quanto deseja .
Infelizmente, para muitos de nós, isso pode levar a agendas de postagem imprevisíveis e grandes lacunas em nosso calendário de postagem.
Mas cuidado: a ciência mostra que as contas mais bem-sucedidas do Instagram publicam com frequência e consistência.
Em nosso próprio estudo com mais de 100.000 usuários do Instagram , descobrimos que quanto mais você publica no Instagram, mais curtidas e seguidores você ganha.
Nossas descobertas sugerem que contas que postam pelo menos uma vez por dia, sete dias por semana, crescem significativamente mais rápido do que contas que postam menos de sete vezes por semana .
A frequência leva a um alto engajamento, que o algoritmo do Instagram adora, recompensando sua conta com ainda mais engajamento e seguidores.
Considere agendar suas postagens no Instagram para se antecipar à sua própria programação e manter a consistência!
E se você ainda não consegue postar diariamente, não se preocupe: há também uma forte correlação positiva entre postagem consistente e crescimento da conta.
Um estudo descobriu que contas que eram mais consistentes e previsíveis em suas postagens tiveram um aumento no número de seguidores e engajamento.
E o Tailwind pode ajudar! Crie postagens exclusivas no Instagram, planeje visualmente um feed de parada de rolagem e defina um cronograma para mantê-lo rítmico e consistente ao postar nos horários de pico de engajamento!
Não-Não #3: Você tem uma biografia estática
Quando um de seus seguidores suados realmente quer saber mais sobre você ou até mesmo comprar algo que você tem à venda, eles podem fazê-lo facilmente?
O comportamento padrão para Instagrammers é colocar um “link na bio” (uma solução alternativa há muito usada para a regra “sem links nas legendas” do Instagram).
Mas muitas grandes contas não utilizam sua biografia do Instagram para converter seguidores em clientes !
E embora a pesquisa não mostre correlação entre o tamanho da sua biografia e o número de seguidores que você tem, se sua biografia nunca mudar e seu link de biografia nunca for atualizado, você estará perdendo grandes oportunidades.
Recomendamos implementar o S mart.bio para abrigar um link que seja atualizado automaticamente com todo o seu conteúdo à medida que for lançado!
Não-não #4: você não está aproveitando as histórias do Instagram
Você não pode incluir o Instagram Stories em sua estratégia de marketing do Instagram. De acordo com os dados mais recentes, isso é um grande erro.
De acordo com uma pesquisa de comissões do Facebook, 58% dos usuários que assistem histórias pelo menos uma vez por semana dizem que ficaram mais interessados em uma empresa ou produto depois de ver algo sobre isso no Stories.
Não apenas isso, mas o mesmo relatório afirma que 50% das pessoas pesquisadas admitiram ter feito uma compra no site depois de ver um produto ou serviço no Stories.
As histórias do Instagram são uma grande oportunidade para os profissionais de marketing social. Em vez de fechar os olhos para essa tendência crescente, sugerimos que você mergulhe com os dois pés.
Se você estiver com pouco tempo, considere usar um modelo de plano de fundo do Instagram Stories no Tailwind Create para começar. Você pode agendar perfeitamente sua criação de história e postar com uma notificação por push!
Não-Não #5: Você está pedindo demais; e dando muito pouco
Anos atrás, um professor universitário foi destaque na NPR por sua experimentação com a Regra da Reciprocidade .
Em essência, aqui está o que aconteceu:
O professor enviou 600 cartões de Natal para completos estranhos na época do Natal. Como resultado, ele recebeu 200 cartões de férias desses mesmos estranhos. Isso é uma taxa de reciprocidade de 33%.
Então, o que esse estudo humorístico significa para sua conta do Instagram?
Se você está pedindo uma venda, uma curtida ou um acompanhamento com muita frequência sem retribuir à sua comunidade, está trabalhando demais na direção errada.
O especialista em mídia social Gary Vaynerchuk chama isso de “jabbing” mais do que um “gancho de direita”.
Em vez disso, tente o seguinte: por 2 semanas, apenas siga as pessoas em seu público-alvo, comente suas fotos, complemente suas postagens e dê coisas grátis se você puder pagar em um sorteio do Instagram (produtos digitais gratuitos sem compromisso ou gratuitos brindes como adesivos ou camisetas).
Em seguida, sente-se e observe a lei da reciprocidade trabalhar para você. Você ficará surpreso com a boa vontade, seguidores e engajamento que irá gerar.
Não-Não #6: Você está fazendo muitos arremessos frios
Na mesma linha do pecado nº 5, se você estiver solicitando a venda muitas vezes em sua conta do Instagram, verá um declínio nos seguidores e baixo engajamento.
Para reduzir a perda de seguidores e aumentar as vendas, é importante que você tenha preparado adequadamente o seu público muito antes de pedir para eles sacarem seus cartões de crédito.
Em outras palavras, você precisa aquecer seus leads. Tudo isso começa com o “pé na porta”.
Um estudo sobre a estratégia pé-na-porta realizado nos anos 60 teve como objetivo ver quantas donas de casa permitiriam que um visitante entrasse em sua casa e observasse seus hábitos de limpeza (um compromisso bastante grande).
Três dias antes de sua solicitação, os pesquisadores ligaram para 50% dos participantes para fazer algumas perguntas sobre seus materiais de limpeza. As mulheres que responderam positivamente ao telefonema inicial (pé na porta) tiveram 2x mais chances de responder positivamente ao segundo pedido. O que isso significa para sua conta do Instagram?
Comece com pedidos pequenos (compartilhe um post com um amigo, marque um amigo nos comentários) e vá até pedidos maiores (compre meu produto, inscreva-se no meu serviço, agende um horário).
A ideia é alavancar a estratégia do “pé na porta” a seu favor para gerar mais vendas eventuais por meio da construção de confiança.
Não-Não #7: Você não está se repetindo o suficiente
Você pode pensar que é irritante para seus seguidores postar sobre as mesmas coisas repetidamente. A pesquisa mostra exatamente o contrário.
Um pesquisador mostrou isso exibindo uma série de caracteres estrangeiros para um grupo de participantes e pediu que eles atribuíssem significado a cada símbolo. Com o tempo, os participantes começaram a atribuir significados mais favoráveis aos símbolos que viam com mais frequência.
Outro par de cientistas mostrou o quão forte a repetição pode ser quando mostraram a seus participantes um octógono por apenas milissegundos entre outras formas.
Após um curto período de tempo, eles descobriram que os participantes “desenvolveram fortes preferências por objetos que se tornaram familiares por meio de exposições repetidas”, mesmo que esses objetos não fossem imediatamente reconhecíveis.
Em termos leigos: as pessoas começam a gostar muito das coisas que viram .
Mesmo que eles estejam passando momentaneamente por você no feed do Instagram, essa repetição pode ser a diferença entre o seu público lembrar de você ou da concorrência quando chegar a hora de uma compra.
Colocando toda essa “ciência” em bom uso
Para encerrar, permita-nos oferecer alguns conselhos sobre como seguir as dicas de marketing de mídia social e ciência.
As coisas mudam rápido. Cada conta é diferente. Cada público é diferente.
E embora muitas dessas táticas funcionem bem para a maioria das pessoas, pode haver algumas aqui que são um fracasso total para você. Tudo bem!
A ideia é testar o máximo de coisas possível, descobrir o que funciona para você, continuar a iterar, aprender e crescer.
Essa é a diversão do marketing de mídia social. E se nós aqui da Tailwind pudermos ajudar ao longo do caminho , é para isso que estamos aqui. Vá buscá-los !
Psst! Este Pin foi feito em segundos com o Tailwind Create. Experimente você mesmo!