7 dicas para executar campanhas sem fins lucrativos eficazes

Publicados: 2023-03-06

O e-mail é uma ferramenta essencial para organizações sem fins lucrativos e por um bom motivo: em 2018, o marketing por e-mail sem fins lucrativos ganhou US$ 45 para cada 1.000 e-mails enviados (M+R Benchmarks). Quer tirar mais proveito do seu e-mail marketing? Comece com estas dicas para campanhas de e-mail sem fins lucrativos eficazes.

1. Eduque os assinantes sobre sua missão

O e-mail é a oportunidade perfeita para promover sua missão e objetivos. Melhor ainda, dá a você a chance de mostrar aos assinantes como suas contribuições têm um impacto positivo nas coisas que mais importam para eles.

Por exemplo, você pode dizer aos assinantes para onde vão suas doações. Eles podem ser usados para alimentar os famintos, limpar lagos poluídos ou educar crianças. Você pode ilustrar como a equipe e os voluntários de sua organização afetaram diretamente os necessitados. E você pode demonstrar forte liderança e responsabilidade financeira detalhando qual porcentagem dos fundos é usada para executar sua missão.

Use o e-mail para promover a crença em sua missão e a confiança em sua organização, para que os novos assinantes se sintam bem em contribuir para sua causa.

Este e-mail de boas-vindas da Charity: Water comunica sua missão e oferece aos assinantes oportunidades de aprender mais sobre como as doações são usadas.

2. Entusiasme e inspire assinantes com histórias personalizadas

Uma das estratégias de arrecadação de fundos mais poderosas é estimular e inspirar os assinantes com histórias personalizadas que tocam o coração e comprovam o impacto de sua organização sem fins lucrativos. Você pode enviar um e-mail listando realizações anteriores, detalhando uma história de sucesso ou descrevendo a situação dos necessitados.

Humanize a história detalhando quem sua organização sem fins lucrativos ajudou – ou quem precisa de sua ajuda – e adicione uma imagem para um forte impacto visual. Em seguida, use uma chamada para ação (CTA) que convide os assinantes a saber mais, assistir a um vídeo ou conhecer as pessoas que você mencionou.

Seu botão CTA pode ser vinculado a uma página de destino que apresenta um vídeo junto com uma solicitação de doação. O objetivo é deixar os assinantes entusiasmados em contribuir para sua causa e permitir que eles causem um impacto imediato.

Este e-mail da World Vision mostra aos assinantes o impacto que a organização sem fins lucrativos causou com histórias específicas e personalizadas que inspiram ações.

3. Arrecade dinheiro com e-mails criativos de arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos

A arrecadação de fundos está no centro do marketing por e-mail sem fins lucrativos. Os melhores e-mails de arrecadação de fundos para organizações sem fins lucrativos enfatizam a importância de sua causa, personalizam sua solicitação e criam entusiasmo em doar. Aqui estão algumas ideias:

Conte uma história de sucesso e peça uma doação para ajudar outras pessoas de maneira semelhante
Mostre aos assinantes exatamente para onde vai o dinheiro deles em diferentes níveis de contribuição; por exemplo, $ 25 podem alimentar uma criança por uma semana, enquanto $ 100 podem pagar por sua educação por um mês
Arrecadar fundos para as férias (ou um projeto específico) e definir uma meta de campanha; envie atualizações de progresso regulares para entusiasmar assinantes e motivar doações
Vender itens promocionais, como camisetas, bonés e garrafas de água com seu logotipo; tenha uma parte dos lucros para sua causa - ou deixe os assinantes comprarem itens como presentes para amigos e familiares
Envie e-mails que permitam aos assinantes doar em nome de outras pessoas: amigos, familiares, organizações ou em memória de entes queridos

Você pode tornar seus e-mails de arrecadação de fundos sem fins lucrativos mais eficazes com CTAs coloridos que se destacam. “Doe agora” é um CTA comum, mas você pode tentar outros como:

Saber mais
Dê agora
Dê uma refeição
Ajude uma criança
Salve uma baleia
Assista o vídeo
Envolver-se
Junte-se a nós
Seja um herói

Depois que os assinantes clicarem, leve-os para uma página de destino que apresenta seu formulário de doação, além de informações e mídia adicionais: vídeos, imagens e uma visão geral de sua campanha atual. Uma boa página de destino sem fins lucrativos ajuda a reduzir o abandono porque funciona para estimular o entusiasmo e facilitar a contribuição.

4. Personalize seus e-mails o máximo possível. Por exemplo, use uma ferramenta de marketing por e-mail que insere o primeiro nome de cada assinante na saudação (e até mesmo na linha de assunto).

Se você está pedindo doações, adicione o nome e a assinatura do seu diretor perto da parte inferior. Você também pode aproveitar a automação de e-mail para aumentar seus esforços de arrecadação de fundos. Crie uma série de e-mails que são enviados automaticamente aos assinantes em intervalos programados. Por exemplo, sua campanha pode incluir:

Um e-mail de boas-vindas que apresenta aos assinantes a missão da sua organização
Um e-mail de atualização que informa aos assinantes o que você tem feito para tornar o mundo um lugar melhor
Um e-mail de arrecadação de fundos que cria entusiasmo em torno de sua campanha atual e faz um pedido direto de doações

Aqui, você pode dividir os assinantes em dois segmentos: doadores e não doadores. Os doadores podem receber um e-mail de agradecimento com atualizações sobre a arrecadação de fundos da campanha, o impacto de suas contribuições e solicitações futuras de doações. Os não-doadores podem receber mais e-mails que reforçam o caso de sua causa antes de fazerem outra solicitação de doação.

Este e-mail da Unicef conta a história de uma jovem que perdeu sua casa devido às mudanças climáticas e conta aos assinantes como ajudar milhões de outras crianças como ela. Observe as três chamadas à ação diferentes.

5. Mantenha os assinantes atualizados com boletins informativos por e-mail

Envie boletins regulares para manter os assinantes atualizados sobre os desafios e sucessos de sua organização. Seus apoiadores querem saber como você está trabalhando para cumprir sua missão e como eles podem ajudar.

Boas ideias para newsletters sem fins lucrativos incluem:

Dicas que se alinham com sua causa - por exemplo, uma organização sem fins lucrativos que protege os direitos dos animais pode listar maneiras de manter os animais de estimação frescos e confortáveis durante os meses quentes de verão
Estudos de caso “de campo” — por exemplo, você pode detalhar como sua última campanha salvou um habitat de vida selvagem para uma espécie ameaçada (e então enviá-los para uma página de captação de recursos para saber mais)
Relatórios financeiros para que os assinantes saibam como você está gastando as doações e o impacto positivo de suas contribuições
Destaques de doadores e voluntários mostram como indivíduos podem fazer contribuições importantes para inspirar outros assinantes a fazerem o mesmo
Artigos de notícias relacionados e comentários de seu diretor ou oficial de comunicações
Fotos em destaque que ilustram o impacto da sua organização
Próximos eventos, como conferências, feiras, webinars e muito mais
Um CTA para mostrar aos assinantes como eles podem ajudar — agora mesmo

Este e-mail do ACNUR é um exemplo perfeito de um bom boletim informativo sem fins lucrativos. Possui um link de vídeo, notícias personalizadas e um CTA forte.

6. Ajude os assinantes a se posicionarem

O marketing por e-mail sem fins lucrativos não é apenas sobre arrecadação de fundos. Também pode ser usado para promover o ativismo. Em particular, o ativismo político que exige mudanças.

Se você está lutando contra a política legislativa, enfrentando uma grande corporação ou tentando influenciar a opinião pública, envie um e-mail pedindo aos assinantes que assinem uma petição. Você pode enviá-los para uma página de destino que coleta assinaturas.

Envie sua petição assinada a legisladores, chefes de empresas, jornais, blogs e outras publicações para defender sua posição. Acompanhe os assinantes para informá-los sobre as respostas que você recebeu e o impacto que sua petição teve.

Esta é outra oportunidade de usar a automação de e-mail para arrecadar fundos. Você pode adicionar automaticamente signatários de petições a uma nova lista de e-mails e enviar e-mails de agradecimento e acompanhamento de pedidos de doação.

Este e-mail do WDC usa imagens perturbadoras para motivar assinaturas de petições.

7. Saiba mais sobre seus apoiadores

O e-mail, quando associado a pesquisas, torna-se ainda mais poderoso. Crie uma pesquisa projetada para saber mais sobre seus apoiadores, seus dados demográficos e o que eles esperam de sua organização. Em seguida, use essas informações para melhorar os resultados.

Por exemplo, sua pesquisa pode ser usada para identificar dados demográficos de apoiadores. Você pode usar essas informações para direcionar suas solicitações de doação para pessoas que provavelmente contribuirão. Você também pode descobrir o que motiva seus apoiadores e o que eles esperam de sua organização — use essas informações para posicionar sua mensagem e inspirar ações, como doações, voluntariado e defesa.

O email marketing sem fins lucrativos é talvez a ferramenta de comunicação mais poderosa à sua disposição. O melhor de tudo é que é fácil e acessível. Use essas dicas para criar campanhas de e-mail eficazes para organizações sem fins lucrativos que aumentem o apoio e impulsionem seus esforços de arrecadação de fundos para que você possa continuar a causar um impacto positivo no mundo.

Se você quiser aprender mais sobre marketing, confira o restante do nosso blog. Se você está pronto para começar a criar conteúdo, inscreva-se para uma avaliação gratuita para obter as ferramentas necessárias para criar ótimas campanhas de marketing!