7 maneiras pelas quais a inteligência artificial está remodelando a economia móvel

A Inteligência Artificial continua a ser uma palavra da moda no mercado. Todo mundo está discutindo sobre assistentes virtuais, chatbots e carros autônomos, e estão colocando suas ideias e pensamentos em torno disso. Tornou-se um dos tópicos mais pesquisados ​​na Internet, com o envolvimento de várias entidades de renome em todo o mundo, investindo seu tempo, esforços e dinheiro na tecnologia.

De acordo com o último relatório, a Alphabet investiu cerca de US$ 30 bilhões para liberar a tecnologia de IA, enquanto a Baidu investiu quase US$ 20 bilhões na tecnologia no ano passado. Não apenas isso, o governo da China também está se concentrando no desenvolvimento de IA com a perspectiva de controlar a futura inovação fundamental.

Com tudo isso em consideração, pode-se dizer facilmente que o mundo dos negócios está se voltando progressivamente para a Inteligência Artificial , e veremos várias mudanças significativas no mundo industrial em 2018.

Enquanto a IA está trazendo a próxima revolução em várias verticais de negócios, incluindo saúde, finanças, educação e viagens, a mudança mais significativa está na economia móvel. A tecnologia está revolucionando a indústria de aplicativos móveis , abrindo um novo caminho para atender às expectativas dos usuários e colher os benefícios do desenvolvimento de aplicativos.

Curioso para saber como a IA transformará o mercado móvel?

Aqui estão as 7 maneiras pelas quais a IA está reformando o setor de aplicativos móveis em termos de envolvimento do usuário e receita de aplicativos para desenvolvedores

1. Melhor experiência de conversação

A Inteligência Artificial está preenchendo a lacuna entre os consumidores e as marcas. A tecnologia, na forma de Chatbots, está oferecendo uma experiência de conversação excepcional aos clientes. Não se trata apenas de gerir vários clientes ao mesmo tempo, mas também de ser a solução certa para satisfazer as suas necessidades com produtos/serviços personalizados. De acordo com uma pesquisa, 95% dos usuários de smartphones sentem que o atendimento ao cliente foi melhorado com o início dos chatbots. Outra pesquisa revelou que 15% dos usuários se comunicaram com um bot nos últimos 12 meses, enquanto 35% dos clientes desejam ver mais empresas investindo no desenvolvimento de chatbots . Além disso, espera-se que 80% das empresas empreguem bots até 2020.

Isso define claramente que os AI/Chatbots estão aqui para ficar por muito tempo e atrapalhar o mercado de maneira positiva.

2. Personalização de aplicativos

Ao integrar a IA em seus aplicativos móveis , desenvolvedores e marcas podem facilitar uma experiência personalizada para seus usuários.

Os aplicativos rastrearão a localização do usuário e fornecerão resultados baseados em localização automaticamente; o usuário não precisa inserir o local todas as vezes. Em segundo lugar, a tecnologia permitirá que as marcas coletem informações detalhadas sobre os clientes por diferentes meios, como tráfego online, dispositivos móveis, máquinas PoS, etc. Os dados coletados juntamente com o comportamento do usuário registrado serão usados ​​para fornecer resultados personalizados. Isso melhorará as taxas de retenção de usuários. Além disso, os aplicativos móveis permitirão ao usuário desfrutar de serviços excepcionais sem grandes esforços. Por exemplo, o aplicativo baseado em IA da Starbucks, My Starbucks Barista, permite que os clientes façam um pedido apenas falando o produto que desejam.

Em uma escala maior, a IA reformulará o algoritmo de pesquisa, mudando o foco para uma experiência de aplicativo contextual e personalizada mais rica.

3. Experiência de pesquisa perfeita

A IA está simplificando a experiência do usuário, capacitando-os a fazer suas pesquisas não apenas por meio de texto, mas também por meio de imagens e voz. Na verdade, a tecnologia também permite que eles façam pesquisas em sua linguagem natural. Isso elevou a experiência de aplicativos móveis para o próximo nível, tornando necessário que os desenvolvedores de aplicativos integrem recursos de reconhecimento de imagem, reconhecimento de voz e localização de aplicativos em seus aplicativos móveis .

4. Experiência e Gamificação a Bordo

Quase 25% dos usuários de aplicativos nunca retornam ao aplicativo após a primeira tentativa. Para minimizar esses números, os desenvolvedores de aplicativos estão se voltando para a IA. O esforço tecnológico entende a psicologia humana e permite que os designers de UI/UX projetem de acordo. Ele impede que os usuários memorizem todos os detalhes armazenando-os com segurança, o que indica que a IA está aprimorando a usabilidade do aplicativo. Além disso, permite que os usuários tenham acesso a vários gestos no aplicativo, o que torna a experiência do aplicativo mais atraente.

5. Segurança aprimorada do aplicativo

A tecnologia de IA atenderá à maior preocupação dos desenvolvedores de aplicativos móveis , ou seja, segurança. Com tecnologias paralelas, como análise preditiva e aprendizado de máquina, a tecnologia ajudará a fazer previsões relacionadas aos níveis de segurança e vulnerabilidade do aplicativo. A tecnologia ficará de olho no padrão de comportamento do usuário e alertará se algo suspeito for encontrado. Além disso, a tecnologia também recomendará ou implementará alterações para melhorar a segurança do aplicativo. Ele também apresentará novas maneiras de fazer login/logout no aplicativo móvel.

Além de avaliar e implementar melhorias no mecanismo de segurança, a tecnologia de Inteligência Artificial também permitirá que os desenvolvedores de aplicativos encontrem potenciais “buracos” e “backdoors” de segurança, reduzindo o risco de ataque de intrusos ao empregar esses pontos de vazamento de segurança .

6. Marketing de aplicativos aprimorado

Não apenas o desenvolvimento e engajamento de aplicativos, a Inteligência Artificial também refinará o cenário de marketing de aplicativos. As máquinas e aplicativos habilitados para IA estudam as tendências de mercado e o padrão de comportamento do usuário para fornecer dados demográficos detalhados em tempo real. Com isso, essas máquinas e aplicativos não apenas reduzem os esforços dos profissionais de marketing na coleta de dados, mas também reduzem as chances de erro. Ao servir com dados em tempo real, a tecnologia permite que os profissionais de marketing façam estratégias de marketing com uma abordagem futurista. Isso melhora as taxas de conversão e vendas.

De acordo com uma pesquisa do Gartner, 30% das empresas empregarão IA para vendas até 2020, o que define o investimento em IA como a necessidade do momento.

7. IA e IoT

A IA também está desempenhando um papel fundamental no crescimento da IoT. A tecnologia permite que os dispositivos conectados coletem dados em tempo real e tomem uma decisão por conta própria. Em outras palavras, os aplicativos móveis com inteligência artificial capacitam os dispositivos conectados a aprender com o padrão de troca de informações e agir de acordo.

De acordo com as estatísticas, haverá mais de 50 bilhões de dispositivos conectados até o ano de 2020, o que significa uma maior demanda por aplicativos de IA para controlar esses dispositivos.

A tecnologia de Inteligência Artificial está renovando lenta e gradualmente a economia móvel com seu potencial para coletar dados em tempo real, entender as emoções humanas e fornecer uma experiência personalizada. E agora, com o anúncio de chips de IA nos smartphones 5G, o futuro da economia móvel será mais inteligente e interessante.