Como uma mãe usa o Pinterest para expandir seus negócios on-line (e como você também pode)

Publicados: 2016-01-06

Pretty Presets foi criado para resolver um problema que muitos fotógrafos experimentam: a edição leva muito tempo. Pretty Presets resolve esse problema com alterações pré-feitas para o Lightroom que reduzem o tempo de edição de fotos pela metade.

Como o negócio é tão visual, o Pretty Presets rapidamente se voltou para o Pinterest como uma ferramenta de marketing. Ao longo dos anos, o Pinterest se tornou sua fonte de tráfego número um, respondendo por 10% das vendas.

Neste destaque do cliente, conversamos com a fundadora Laura Thomas sobre como ela usa o Pinterest para aumentar o tráfego do site – e a receita – para Pretty Presets.

Descreva seu negócio e produto(s). Como surgiu a ideia para o(s) seu(s) produto(s)?

Acabamos de nos mudar para uma cidade pequena e eu tinha largado meu emprego estável de 5 anos e 40 horas por semana. Meu sonho era estar em casa com nossos queridos filhos, enquanto ainda contribuía financeiramente. Com duas crianças pequenas e um cônjuge que muitas vezes se ausentava, aprendi rapidamente como esse negócio poderia ser demorado.

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O trabalho das minhas sessões de fotografia começou a se acumular. Eu precisava encontrar uma maneira de me tornar mais eficiente. Foi quando comecei a criar "predefinições". As predefinições são alterações pré-feitas na iluminação e na coloração. Isso facilmente reduziu meu tempo de edição pela metade. Em vez de editar um casamento em duas semanas, foram apenas 5 dias.

Foi em 2010 quando lancei o Pretty Presets pela primeira vez. Meu objetivo era economizar tempo de outros fotógrafos. Minha esperança era que outros pudessem agora investir mais tempo em suas famílias ou entes queridos. Isso sempre foi e continua sendo o motivo pelo qual amamos servir nossa comunidade. Vemos isso como uma oportunidade de incentivar mais empreendedores a viver seus sonhos.

Qual porcentagem de suas vendas vem do Pinterest? Por que você decidiu focar no Pinterest como um canal de marketing para o seu negócio?

O Pinterest tem sido um novo e excitante caminho para nós. Atualmente, o Pinterest traz cerca de 10% de nossas vendas. Isso é enorme para nós! Honestamente, o Pinterest mudou para o topo das referências, superando até o Facebook. Sabíamos que o Pinterest seria um ativo valioso para o nosso negócio, mas nunca sabíamos até que ponto. Sendo fotógrafos, o nosso mercado tem tudo a ver com a apresentação de imagens cativantes. O Pinterest tem sido um lugar incrível para crescer e expandir nossa comunidade.

Como você otimiza seu conteúdo original para o Pinterest? Você considera o conteúdo pinável ao criar/fornecer imagens para seu blog ou páginas de produtos?

Temos alguns métodos diferentes. Temos botões "Pin it" em cada um de nossos produtos em nossa loja. Esta é uma ferramenta tão valiosa para qualquer negócio em crescimento. Muitas vezes, vou apenas passar por cada uma das minhas páginas ou produtos e pintá-los eu mesmo. Também incluímos uma opção "Pin It" em cada uma de nossas postagens no Facebook. Atribuo muito do nosso crescimento no Pinterest a este link. Recebemos muitos comentários agradecidos de nossa comunidade por incluir essa opção. Vamos encarar, todo mundo está ocupado, então dar uma opção para eles fixarem para mais tarde os ajuda e nos ajuda.

Como você se relaciona com seu público do Pinterest?

Além de nossos lembretes "Pin It" em nossas postagens no Facebook, também adoramos fornecer recursos gratuitos à nossa comunidade. Recursos gratuitos são uma maneira fantástica de iniciar qualquer relacionamento com seu cliente. Sempre que você criar uma postagem de blog, vídeo ou recurso que economize tempo das pessoas, isso gerará tráfego. Temos a sorte de ter uma comunidade privada de quase 30 mil fotógrafos que nos fornecem ideias incríveis para melhor atender às suas necessidades. Pergunte à sua comunidade o que eles precisam. Crie-o e fixe-o.

Os concursos e brindes ajudaram a expandir o canal ou impulsionar as vendas? Descreva uma campanha bem-sucedida.

Realizamos apenas um concurso de brindes há alguns anos. Embora tenha nos trazido cerca de 3.000 novos amigos no Pinterest, não foi tão bem-sucedido quanto esperávamos. Acho que o Pinterest não era grande o suficiente na comunidade de fotografia digital na época. Talvez tenhamos que tentar novamente, pois há muito mais pessoas no Pinterest hoje.

Qual é o seu mix de conteúdo – imagens do seu próprio site versus outros?

Eu diria cerca de 50/50. Quando se trata de qualquer coisa sobre o Lightroom, predefinições ou negócios, eles serão fixados em nosso site. Adoramos poder compartilhar nosso conhecimento com eles e oferecer nossos recursos gratuitos. Quando se trata de produtos e serviços que não oferecemos no momento, teremos prazer em fixá-los em outros sites.

Como um empreendedor ocupado, como você maximiza seu tempo no Pinterest? Quantas horas/semana você dedica ao marketing do Pinterest?

Honestamente, tem sido muito divertido de fazer e leva apenas algumas horas por semana para nós. Fixaremos quando compartilharmos no Facebook todos os dias e, em seguida, aleatoriamente ao longo da semana também. Não queremos fixar demais, então fazemos o possível para espaçá-los. É realmente um investimento tão pequeno para um grande retorno em qualquer negócio.

Você usa alguma ferramenta de agendamento ou análise para o Pinterest? Qual você recomenda?

Tenho usado a ferramenta Pinterest Analytics e recomendo muito. É uma ótima oportunidade para ver o que o público precisa. Quais imagens e informações são relevantes para eles e chamam sua atenção. Infelizmente, não trabalhei com nenhuma ferramenta de agendamento no momento.

Como você usa o Pinterest para ajudar a entender seu cliente?

Eu fiz alguns testes A/B em imagens para ver quantas pessoas fixaram uma imagem sobre a outra. Ambas as imagens viriam do mesmo produto e/ou postagem de blog. Então, eu usaria a imagem que recebeu mais repins para nossas promoções de produtos. É uma ótima maneira de testar as águas. No geral, descobri que nossos clientes adoram essas imagens nítidas e coloridas que simplesmente não podem ser perdidas.

Qual é o seu melhor conselho para alguém que está começando a usar o marketing do Pinterest para uma loja de comércio eletrônico?

Meu conselho é adicionar o Pinterest à sua programação semanal agora. Dê a si mesmo uma meta realista de 2-3 horas por semana para começar. Observe o que está funcionando e o que não está. Em seguida, basta continuar a criar conteúdo novo e empolgante. Além disso, adicione às descrições do seu quadro e compartilhe alguns dos sucessos que você teve lá. A confirmação social é incrivelmente útil ao criar confiança entre você e seus clientes em potencial.

O sucesso duradouro não vem rapidamente, vem com o tempo. Antes de iniciar o Pretty Presets, eu havia iniciado três outros negócios. Enquanto eles não foram bem sucedidos, aprendi muito com essas tentativas "fracassadas" e continuei seguindo em frente. Se você se encontrar fechando a loja, não pense que tem que terminar aí. Se você não tem certeza por onde começar, sente-se e considere o que é realmente apaixonado.

Por fim, comece seu negócio com a mentalidade de servir aos outros em vez de tentar vender para os outros. Descobri que esta é a melhor maneira de amar o que você faz e você nunca mais vai ter medo de "ir para o trabalho" novamente.

A Pretty Presets usa o Pinterest para expandir seus negócios. Você também pode.

"O Pinterest tem sido um novo caminho tão empolgante para nós. Atualmente, o Pinterest gera cerca de 10% de nossas vendas. Isso é enorme para nós! Honestamente, o Pinterest chegou ao topo das referências, superando até o Facebook. Sabíamos que o Pinterest ser um ativo valioso para o nosso negócio, mas nunca soube até que ponto."

— Laura Thomas, fundadora da Pretty Presets

O Pinterest e a Shopify fizeram uma parceria para tornar mais fácil para as empresas venderem seus produtos no Pinterest usando Pins Compráveis. Os Pins Compráveis incluem um botão “Comprar” para que as pessoas possam comprar seus produtos sem precisar sair do Pinterest.