8 Benefícios dos Cookies no Marketing Digital

Os cookies existem há muito tempo. Você provavelmente se lembra deles de sua última sessão de navegação na Internet: pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo e ajudam os sites a reconhecê-lo quando você os revisita.

Desde a introdução da primeira rede mundial de computadores, os cookies têm sido usados ​​para rastrear a atividade do usuário para várias finalidades, como personalização e análise. Existem inúmeras maneiras pelas quais os profissionais de marketing digital podem usar os cookies a seu favor.

Esta postagem de blog aborda dez benefícios dos cookies no marketing digital e como você pode aproveitá-los para melhorar o desempenho de sua campanha de marketing.

Introdução aos cookies

A primeira coisa que precisamos entender é o que é um cookie. Se você está lendo isso e ainda não sabe, um cookie é um pequeno arquivo de texto que os sites armazenam em seu computador ou navegador. Os cookies são usados ​​para rastrear a atividade do usuário e coletar informações com base em seu histórico de navegação, como preferências e compras de produtos.

Por exemplo, se você é uma agência de viagens, pode ter um site onde seus clientes podem reservar passeios e excursões. Se um cliente fizer login em seu site e começar a navegar, você pode querer mostrar a ele ou ela uma lista de passeios que são mais relevantes para suas necessidades. Em troca, isso ajudará a evitar que os clientes fiquem frustrados ao navegar por uma lista de itens irrelevantes.

Benefícios dos Cookies no Marketing Digital

Existem dois tipos diferentes de cookies : persistentes e de sessão. O primeiro (persistente) permanece no seu gadget por um longo período de tempo, geralmente um ano ou mais. Enquanto o último (sessão) é excluído quando você sai. Existem muitos usos de cookies na Internet, mas os que nos interessam neste artigo são seus usos no marketing digital.

1. Ao rastrear cookies, você pode medir a eficácia do marketing digital

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Ao rastrear cookies, você pode descobrir quantos usuários viram seu anúncio, clicaram nele e de onde vieram. Essas informações podem ajudar você a descobrir quais anúncios estão funcionando melhor e quais não estão. Acompanhar o desempenho de seus esforços de marketing digital ajuda você a descobrir quais canais de marketing estão gerando mais tráfego.

Depois de obter essas informações, você pode melhorar os que estão com baixo desempenho e eliminar os que não estão agregando valor. O aspecto mais importante é que você precisa se concentrar nos canais que oferecem o melhor retorno sobre o investimento (ROI).

Medir a eficácia de seus esforços de marketing digital permite que você seja capaz de prever futuras despesas de marketing. Por exemplo, se você perceber que seus anúncios do Facebook estão recebendo muito tráfego, pode prever que eles custarão mais do que seus anúncios do Google AdWords .

2. Os cookies podem ajudá-lo a melhorar sua estratégia de engajamento do cliente

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Os cookies de rastreamento também são úteis para medir o quão bem o seu site está engajando os clientes. Você pode usar o rastreamento de engajamento para entender quais áreas do seu site são mais populares e quais páginas precisam ser melhoradas.

Você precisa acompanhar a jornada do cliente, como quanto tempo seus clientes gastam em páginas diferentes, para descobrir quais partes do seu site são mais envolventes. Você também pode descobrir quais páginas estão confundindo seus clientes e precisam ser reescritas ou redesenhadas.

Envolver seus clientes com conteúdo personalizado aumenta a confiança deles em sua marca e os incentiva a comprar seus produtos.

3. Você pode usar cookies para acionar eventos e ações baseados em anúncios

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Você pode usar cookies para acionar eventos baseados em anúncios em seu site. Por exemplo, você pode usá-los para mostrar um pop-up dando as boas-vindas a um novo visitante ou para exibir um formulário de inscrição. Acionar eventos baseados em anúncios em seu site é uma estratégia para envolver os clientes e aumentar as conversões.

Por exemplo, você pode mostrar um pop-up para novos visitantes que os dê as boas-vindas ao seu site e os direcione para as páginas mais populares. Ao acionar eventos e ações, você pode aumentar o envolvimento do cliente e melhorar o desempenho do seu site. Isso também ajuda você a aumentar o ROI do seu site e obter mais vendas.

4. Os cookies ajudam a medir a impressão do anúncio e a precisão do clique

A impressão do anúncio e a precisão do clique são duas métricas que podem ajudar você a medir o desempenho de seus anúncios. A impressão do anúncio é o número de vezes que seu anúncio foi exibido aos usuários.

A precisão do clique é o número de vezes que os usuários clicaram no anúncio. Fazer uma análise sobre a medição de cookies mostra a precisão de seus anúncios. Se o número de impressões de anúncios for maior que o número de cliques, seus anúncios provavelmente estão sendo exibidos com muita frequência.

Se o número de cliques for maior que o de impressões, seus anúncios não estão sendo exibidos com frequência suficiente. Ao medir a precisão dos cliques de seus anúncios, você pode descobrir quais anúncios estão funcionando melhor e quais não estão.

Com essas informações, você pode melhorar os anúncios com baixo desempenho e eliminar os que não agregam valor.

5. Os cookies são a base das estratégias de redirecionamento de anúncios

Os cookies são a base das estratégias de redirecionamento de anúncios. O retargeting é uma estratégia de marketing digital na qual você exibe anúncios para clientes que visitaram seu site, mas não concluíram uma ação desejada (por exemplo, fazer uma compra).

Usando o redirecionamento de anúncios, você pode acompanhar clientes que não compraram nada em seu site. Você pode mostrar a eles anúncios e, se eles clicarem neles, você pode levá-los aos produtos nos quais eles estavam interessados ​​antes.

Redirecionar seus clientes com anúncios oferece uma segunda chance à sua marca. Você pode mostrar a eles anúncios e convidá-los a concluir a ação que não concluíram em seu site. As informações que você obtém ao usar cookies para redirecionamento de anúncios ajudam você a aumentar seu funil de vendas e ganhar mais dinheiro.

6. Os cookies permitem que você crie reconhecimento de marca por meio do marketing digital

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Os cookies também podem ajudá-lo a aumentar o reconhecimento da marca por meio do marketing digital. Você pode usá-los para rastrear a eficácia do seu marketing de conteúdo e que tipo de conteúdo seu público gosta.

Rastrear seu conteúdo fornece detalhes sobre quais postagens são mais populares e quais precisam ser melhoradas. Você também pode determinar em que tipo de tópicos seus clientes estão interessados ​​e em quais eles não estão interessados.

Você pode aumentar o reconhecimento da sua marca e obter mais seguidores. Se seus clientes gostarem das postagens que você criar, eles as compartilharão com seus amigos e familiares. Isso permite que você expanda seu alcance e obtenha mais seguidores.

7. Com o marketing digital baseado em cookies, você pode aumentar o ROI do seu funil de vendas

Um funil de vendas é uma estratégia de marketing comum que acompanha a jornada de um cliente desde a descoberta até a compra. Nessa jornada, os clientes visitarão seu site e interagirão com seus produtos e serviços.

Se eles gostarem do que virem, entrarão no seu funil de vendas e iniciarão o processo de compra. Ao rastrear cookies, você pode descobrir em quais etapas os clientes entram em seu funil de vendas e quais eventos os levam a sair do funil de vendas.

Você também pode saber quais clientes estão desistindo do processo de compra. Rastrear seu funil de vendas de cookies ajuda a identificar problemas que estão fazendo com que os clientes saiam de seu funil. Você também pode descobrir quais etapas estão causando confusão no cliente.

Ter um funil de vendas bem analisado pode corrigir os problemas e tornar seu funil de vendas mais eficaz. Melhorar o seu funil de vendas leva a um aumento nas suas vendas e na sua receita. Isso também aumentará o retorno sobre o investimento (ROI) do seu funil de vendas.

8. Os cookies ajudam a construir relacionamentos confiáveis ​​com os clientes

Os cookies também podem ajudar a construir relacionamentos confiáveis ​​com os clientes. Você pode usá-los para acompanhar a jornada do cliente, desde a visita ao site até a compra. Isso ajuda você a entender quais problemas seus clientes estão enfrentando e o que você pode fazer para resolvê-los.

Ao acompanhar a jornada de seus clientes , você pode identificar onde eles estão travando. Você também pode descobrir por que eles estão abandonando as compras e o que você pode fazer para mantê-los interessados ​​em seus produtos.

Compreender a jornada de seus clientes ajuda você a resolver os problemas dos clientes e fazê-los se sentirem bem-vindos. O rastreamento de cookies e a resolução de problemas do cliente podem criar um relacionamento de confiança com os clientes.

Uma vez que eles confiam em você, eles estarão mais propensos a fazer uma compra em seu site. Acompanhar a jornada de seus clientes faz com que você entenda suas necessidades e melhore seus produtos e serviços. Em troca, você constrói um relacionamento duradouro com seus clientes.

Resumindo!

Ao usar cookies no marketing digital, você pode melhorar o desempenho da sua campanha de marketing e aumentar a receita. Os cookies podem ajudá-lo a rastrear a jornada de seus clientes, medir o envolvimento deles com seu site e descobrir quais eventos e ações os levam a sair de seu funil de vendas.

Os cookies de rastreamento permitem que você determine a eficácia de seus anúncios, melhore seu funil de vendas e construa relacionamentos duradouros com seus clientes. Você pode aumentar sua receita, aumentar o ROI do seu funil de vendas e melhorar sua campanha de marketing digital usando cookies em sua estratégia de marketing.