8 principais métricas de marketing de PPC a serem rastreadas em 2021
Publicados: 2021-10-23Um dos principais benefícios das campanhas PPC é a enorme quantidade de dados que elas fornecem. Esta é a sua chave para um melhor entendimento de sua campanha, público-alvo, satisfação do cliente, sucesso e fracassos e muito mais para aprimorar sua próxima abordagem!
Com tantas informações à sua disposição e muitas tendências diferentes de PPC a serem consideradas, quais métricas de PPC são as melhores para usar e como elas ajudam a melhorar suas campanhas?
As 8 principais métricas de PPC a serem rastreadas
Métrica nº 1: cliques
Cliques e impressões são possivelmente as duas métricas mais importantes, especialmente se você deseja desenvolver o conhecimento da marca. O clique em anúncio pago é o início do processo de vendas, e o número de cliques está diretamente relacionado a quanto dinheiro você está gastando.
Aqui, você está procurando tendências ou variações nos cliques que podem indicar oportunidades ou problemas. Por exemplo, se os cliques estão aumentando, pode ser hora de aumentar seu orçamento em lances de palavras-chave (algo que pode ser feito automaticamente com IA). No entanto, se os cliques diminuírem, você provavelmente terá alguns problemas com o texto do anúncio ou com as palavras-chave escolhidas. Você também pode precisar de ajuda para aumentar suas habilidades de suporte ao cliente para incentivar o tráfego de qualidade.
Métrica 2: Custo por clique (CPC)
Assim como os cliques, eles permitem que você conheça algumas informações de tendências muito valiosas. Os CPCs são baseados na competitividade das palavras-chave escolhidas; portanto, se eles aumentarem, palavras-chave de cauda mais longa devem ser usadas para atrair mais tráfego direcionado. Você também pode aumentar seus lances máximos em palavras-chave importantes para se manter competitivo.
Os CPCs também podem ajudá-lo a formar seu orçamento. Considere seu custo médio de cliques, sua taxa de conversão média (para a qual temos algumas estratégias excelentes) e sua meta de vendas por mês (cliques x taxa de conversão = vendas).
Métrica nº 3: parcela de impressões
A parcela de impressões se refere à porcentagem de todas as impressões potenciais em seus anúncios. Por exemplo, houve 1.000 pesquisas de sua palavra-chave e seus anúncios foram exibidos 700 vezes; você tem uma parcela de impressões de 70%.
O Google também oferece duas categorias de parcela de impressões perdidas:
- Perde devido ao orçamento
- Perde devido à classificação do anúncio
Essas informações permitem que você saiba se deve ou não aumentar seu orçamento, aumentar seus lances ou aumentar seus índices de qualidade em busca de uma posição de anúncio mais alta.
Métrica 4: Taxa de conversão
As conversões são uma meta para a maioria das empresas e, mais uma vez, as tendências são importantes aqui. As mudanças nas taxas de conversão podem ser sazonais ou o resultado de mudanças mais específicas no setor. Melhorar suas interações com os clientes ajuda a aumentar sua taxa de conversão, mas às vezes você pode notar uma queda.
Aqui estão nossas dicas rápidas para investigar uma diminuição nas taxas de conversão:
- Verifique se você tem um código de rastreamento funcionando.
- Certifique-se de que todos os URLs de destino estejam funcionando.
- Revise as consultas de pesquisa para garantir que seus anúncios sejam exibidos em pesquisas não relacionadas.
- Certifique-se de que a cópia do anúncio não está desatualizada.
- Verifique se suas palavras-chave e anúncios não foram reprovados.
- Esclareça que não há conflitos com palavras-chave positivas e negativas.
- Certifique-se de otimizar sua taxa de conversão regularmente.
Métrica nº 5: Custo por conversão
Para determinar se seu custo por conversão é bom ou ruim, você precisa decidir quanto deseja gastar para conseguir uma venda. Leve em consideração suas margens de lucro e o valor vitalício de um cliente. Por exemplo, há uma chance de sua clientela precisar recomprar seus produtos a cada poucos meses? A sua base de clientes está crescendo? Nesse caso, um alto custo por conversão pode valer a pena. Você também deve considerar sua estratégia de geração de leads e se ela precisa ou não de uma atualização.
Método 6: Taxa de cliques (CTR)
Essa métrica ajuda a entender seus clientes, dizendo o que funciona (e o que não funciona) com seu público-alvo. Por exemplo, uma CTR baixa provavelmente significa que você está direcionando o público-alvo errado ou falhando em falar o idioma deles de uma forma que os convencerá a clicar.
Eles variam muito em momentos diferentes ao longo da semana e podem ser avaliados por palavra-chave ou nível de anúncio. Isso deve ser avaliado mês a mês e não com mais frequência para salvar sua sanidade.
Métrica nº 7: Índice de qualidade
Lembre-se de que o índice de qualidade é calculado com base em:
- A CTR anterior de sua palavra-chave.
- Sua conta geral.
- A qualidade da sua página de destino.
- A relevância de suas palavras-chave em comparação com o texto do anúncio e a pesquisa do usuário.
Seu índice de qualidade é importante porque o Google leva isso e o valor do lance da palavra-chave em consideração ao determinar o posicionamento do seu anúncio. Uma pontuação de qualidade mais alta às vezes significa pular um anúncio do concorrente com um lance mais alto.
Essa é a maneira do Google de garantir que as posições de anúncio desejadas não sejam reservadas para aqueles que pagam mais. Em vez disso, tudo é determinado pelo que criar a melhor experiência para os pesquisadores. Se você atingir a marca de uma determinada palavra-chave e fornecer um anúncio relevante e de alta qualidade para o público certo, seu índice de qualidade aumentará.
Nossas dicas para aumentar seu índice de qualidade são:
- Crie grupos de anúncios bem organizados.
- Tenha páginas de destino com bastante uso de palavras-chave, relevantes para o que quer que esteja sendo anunciado.
- Use as palavras-chave na cópia do anúncio.
- Apresente uma frase de chamariz (CTA) e deixe a proposta de valor muito clara.
Métrica nº 8: Valor total de conversão
Se quiser comparar entre campanhas, grupos de anúncios e palavras-chave, você usará seu Valor total de conversão. Isso pode ser útil para descobrir se os compradores que procuram produtos específicos gastam mais do que aqueles que procuram produtos diferentes. O valor total de conversão de cada produto permite que você saiba qual é o melhor para promover, pois gera mais vendas. Se você está considerando uma estratégia de retargeting, essa também pode ser uma métrica útil.
Preste atenção às métricas
Portanto, você tem algumas das principais métricas de PPC das quais deve estar atento. Os dados são seus amigos, e o tempo que você dedica para entendê-los será bem gasto se isso significar a criação de campanhas mais bem-sucedidas. Isso se aplica a anúncios, postagens de vídeos em mídias sociais e qualquer outro conteúdo online que você criar. Boa sorte!