Como otimizar sua estratégia móvel: 9 dicas

O uso de dispositivos móveis já ultrapassou o uso de desktops e, embora as empresas tenham percebido a importância de se tornarem móveis para o marketing, as pequenas e médias empresas parecem estar ficando para trás.

Eles ainda precisam entender a ideia de ter um aplicativo móvel para seus negócios. Essas empresas os consideram caros e difíceis de manter para o tamanho de suas organizações. A maioria deles percebe a importância, mas não conhece uma maneira eficaz, eficiente e econômica de fazer isso.

Ter uma estratégia sólida para dispositivos móveis não é tão difícil, especialmente se você sabe o que deseja alcançar. Há várias coisas que você pode fazer para tornar sua estratégia móvel eficaz em pouco tempo:

Como otimizar sua estratégia móvel: 9 dicas

1. Utilize as mídias sociais.
2. Monitore as mídias sociais.
3. Tenha um site móvel.
4. Analise o comportamento do usuário.
5. Determine o uso com localização e hora.
6. Forme uma equipe especial para celular.
7. Use outros canais para desviar o público para o celular.
8. Seja consistente com sua estratégia móvel.
9. Trabalhe nas classificações do seu aplicativo.

1. Utilize as mídias sociais

As pessoas estão gastando uma quantidade enorme de tempo nas mídias sociais. Pode-se pensar que a própria presença de um negócio nas redes sociais com uma página ou conta é suficiente, porém, essa estratégia não vai durar muito.

O Facebook agora promove páginas com conteúdo envolvente e, portanto, os “curtidas” continuam vindo de patrocínio pago.

A mídia social também pode ajudá-lo a promover seu próprio aplicativo para dispositivos móveis e fazer com que os usuários o instalem.

2. Monitore as mídias sociais

Além de garantir uma forte presença nas mídias sociais, é importante construir insights e medir o desempenho por meio desses canais. A mídia social serve como um elo principal com a população móvel, e a cada dia bilhões de tweets são gerados e milhões de postagens são compartilhadas.

Ele pode ajudá-lo a entender o quão bem você está se saindo com seu público e como sua concorrência está se saindo. Com esses insights, você pode modificar sua estratégia de marketing rapidamente e fazer marketing em tempo real, por assim dizer.

3. Tenha um site móvel

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Este deve ser o primeiro passo para preparar sua empresa para dispositivos móveis. Embora ter um aplicativo para celulares seja um grande passo, um site para celular é absolutamente necessário. Seu site serve a propósitos diferentes do seu aplicativo.

O último é para visitantes frequentes que desejam acesso rápido, enquanto o primeiro é para todos. Com um site responsivo, sua classificação melhorará e, eventualmente, você fará conversões.

Se você tem um talento especial para criar seu próprio aplicativo, pode aprender como projetá-lo melhor com a ajuda do Curso Online do InVision Studio. Caso contrário, você pode simplesmente terceirizar para um desenvolvedor de aplicativos profissional.

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4. Analise o comportamento do usuário

Quando você investe em seu aplicativo, naturalmente deseja saber como ele está se saindo com os usuários. Você pode usar ferramentas ou serviços no aplicativo para monitorar o comportamento do usuário e descobrir os pontos fracos do seu aplicativo.

Você pode usar serviços como o Localytics que podem ajudá-lo a reter usuários e analisar grandes quantidades de dados. Isso é importante, pois você deseja seguir a rota mais centrada no cliente com seu aplicativo.

5. Determinar o uso com localização e hora

Existem muitos dispositivos agora, e uma estratégia de marketing completa levaria esse fato em consideração. Além disso, o uso varia de acordo com a localização, hora e até mesmo o próprio usuário. Por exemplo, as pessoas usam tablets com mais frequência nos fins de semana, feriados e noites.

O uso do smartphone atinge o pico durante os horários de pico e os intervalos, enquanto o uso do desktop atinge o pico durante o horário de trabalho. Se o público-alvo inclui adultos que trabalham, então o horário nobre para postar ou enviar algo seria nos fins de semana.

6. Forme uma equipe especial para celular

O alcance do celular é inegavelmente forte e massivo, e esse campo requer uma pessoa qualificada e experiente para gerenciar todas as partes da estratégia de marketing móvel. Pode parecer um grande investimento, mas ao ter uma equipe dedicada a dispositivos móveis, você garante que sua estratégia móvel esteja correta.

Sua equipe estará realizando pesquisas, coletando estatísticas, desenvolvendo ideias e monitorando orçamentos, basicamente tudo relacionado a dispositivos móveis será de responsabilidade deles.

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7. Use outros canais para desviar o público para dispositivos móveis

Além das mídias sociais, existem muitos meios de comunicação que você pode utilizar para desviar o tráfego para seu aplicativo ou site móvel. Muitas pessoas assistem televisão e usam smartphones simultaneamente. Se eles virem algo na TV, eles procurarão instantaneamente no telefone.

Portanto, sua estratégia mobile deve levar em consideração várias telas e usá-las para conectar uma com a outra. Dessa forma, você obtém ROI maximizado e sua presença móvel se fortalece.

8. Seja consistente com sua estratégia móvel

Com tanta coisa acontecendo no mundo móvel, é fácil perder o foco em sua identidade e objetivos. O que quer que você esteja fazendo e quaisquer dispositivos ou públicos que você esteja segmentando; lembre-se sempre de alinhar sua estratégia com sua própria marca.

Você precisa de consistência para ganhar seu nome e se estabelecer em várias plataformas. Das fontes às imagens, do site à página do Facebook, tudo precisa ter uma identidade comum.

9. Trabalhe nas classificações do seu aplicativo

As classificações podem fazer ou quebrar seu aplicativo, e você precisa garantir que tenha boas classificações e críticas. Se as classificações forem baixas e as avaliações forem negativas, descubra o que está causando esse cenário e trabalhe para resolvê-lo.

Na verdade, essa abordagem lhe renderá clientes muito fiéis, além de feedback positivo sobre o aplicativo e a chance de melhorá-lo.

Conclusão

As vendas móveis dispararam ao longo dos anos e não estão mostrando sinais de declínio. O que isso significa? Se você não está indo móvel, você não está no caminho certo.

Ter uma boa estratégia mobile não requer muito investimento ou recursos. Você pode começar pequeno e construir sua presença móvel um passo de cada vez. Se você criar uma equipe dedicada ao marketing relacionado a dispositivos móveis, verá um crescimento mais rápido e ótimos resultados.

Quanto mais esforço você colocar em sua estratégia mobile, mais frutos ela dará.