9 dicas para otimizar para conversões e vender mais em sua loja de comércio eletrônico Wix

Muitos donos de lojas Wix estão procurando maneiras de otimizar suas lojas Wix eCommerce, vender mais produtos e aumentar a receita da loja. Se você é um deles, este post é definitivamente para você! Aqui vamos discutir como melhorar sua taxa de conversão e gerar mais receita com 9 dicas específicas do Wix.

1. O básico – crie uma vitrine Wix de alto padrão

Certifique-se de que sua loja tenha todas as informações que o cliente possa precisar, como informações de contato, opções de envio, tempo estimado de entrega e políticas de devolução. O Wix fornece vários recursos para ajudá-lo a criar uma vitrine atraente que converterá bem – como a capacidade de personalizar seu modelo com esquemas de cores, fontes e logotipos. Ter bons recursos visuais, como fotos de produtos de alta qualidade, um esquema de cores atraente e gramática correta, gerará mais conversões.

2. Melhore as páginas de produtos da sua loja Wix

Como a maioria dos lojistas direciona o tráfego para a própria página do produto, é essencial otimizá-la para melhores conversões e reduzir o abandono do carrinho.

Você pode otimizar a página de produtos da sua loja Wix:

• Usando imagens de produtos de alta resolução

• Incluindo uma descrição clara do produto que inclui palavras-chave relevantes

• Usando preços precisos para todas as combinações de variantes

• Colocar o botão “Adicionar ao carrinho” acima da dobra, o que significa que ficará visível sem rolar a página para baixo.

3. Adicione comentários às suas páginas de produtos

Adicionar comentários à página de produto da sua loja Wix aumentará suas taxas de conversão, pois os clientes verão que outros clientes já compraram o produto, e isso fará com que sua loja pareça confiável e crie um sólido efeito de prova social.

As análises de produtos são um componente crucial de qualquer loja de comércio eletrônico bem-sucedida, e estudos mostram que, ao adicionar análises às páginas de produtos da sua loja, você pode aumentar suas conversões em até 20%!

Recomendamos usar o aplicativo de avaliações de produtos Editorify, facilitando ao máximo a adição de avaliações à sua loja Wix eCommerce.

Usando o Editorify, você pode importar avaliações honestas de clientes de produtos dos principais sites dos atacadistas, como AliExpress, Amazon, Etsy, Banggood e muitos outros.

4. Aumente a prova social com pop-ups de vendas recentes

Depois de adicionar análises de produtos à sua loja, o próximo passo é aumentar a prova social da sua loja adicionando pop-ups de vendas recentes.

Os pop-ups de vendas recentes são uma ótima maneira de aumentar a prova social e mostrar aos clientes em potencial que outras pessoas compraram os produtos da sua loja no passado, e isso resultará em mais conversões.

As pessoas gostam de se sentir à vontade seguindo a multidão e vendo que outras pessoas compraram um produto, as tornará mais propensas a comprá-lo.

Ao usar o aplicativo Popify – Sales pop-ups, você poderá adicionar pop-ups de vendas recentes à sua loja Wix e definir onde e quando exatamente esses pop-ups aparecerão.

Você pode adicionar os pop-ups a qualquer página da sua loja e selecionar quais produtos serão exibidos.

Se você lançou sua loja recentemente e ainda não tem pedidos, pode usar os pop-ups de adicionar ao carrinho, que mostrarão quais itens foram adicionados ao carrinho por visitantes recentes de sua loja.

Você também pode usar o Popify para oferecer descontos especiais e notificações de promoções em sua loja. Você pode configurá-lo facilmente para mostrar avaliações de clientes integrando-o às avaliações do seu aplicativo Editorify.

5. Venda mais usando Upsells e Cross-sells em sua loja Wix.

Uma das nossas dicas de loja de comércio eletrônico mais importantes é usar Upsells e Cross-sells em sua loja.

O que é um upsell?

Imagine que você entra em um restaurante e pede um hambúrguer, e o garçom pergunta se você gostaria de comer batatas fritas ou coca-cola. Essa é uma oferta de upsell!

Por que isso é tão eficaz?

Quando um cliente faz um pedido, ele está no modo de compra, a guarda baixa, e é aí que você deve começar a pensar em outros produtos relevantes para vendê-los.

Usando o aplicativo Wix AppSell, você pode melhorar significativamente a taxa de conversão, as vendas e as receitas da sua loja, oferecendo upsells na página de agradecimento e na página do carrinho da sua loja.

Quando um cliente fizer um pedido em sua loja, ele receberá a página informativa de confirmação do pedido do Wix. O aplicativo AppSell permitirá que você adicione ofertas como cupons para reter clientes existentes diretamente na sua página de agradecimento, para que você possa aumentar o valor médio do seu pedido.

Usando o AppSell, você pode enviar ofertas diretamente na página do seu carrinho e permitir que seus clientes adicionem os produtos ao carrinho com um único clique.

6. Suporte ao cliente

O suporte ao cliente é um componente crucial de qualquer loja Wix eCommerce de sucesso. É essencial garantir que os clientes que desejam entrar em contato com você possam fazê-lo. Uma maneira é adicionar uma página de contato em sua loja Wix e usar o aplicativo personalizado Wix Contact, que permite que os compradores enviem e-mails ou liguem para você diretamente do navegador da web.

Outra ótima maneira de fornecer suporte ao cliente é adicionar um chat ao vivo. Você pode ativar o widget de chat ao vivo do Wix em sua loja, ou outra ótima opção é usar o aplicativo de chat ao vivo do Jivo.

O aplicativo de bate-papo ao vivo da Jivo permitirá que você adicione um widget de bate-papo compatível com Wix em seu site.

Você não precisa de nenhuma habilidade de codificação para isso, e todas as opções de personalização são muito intuitivas. Ele também oferece otimização de preços e acompanhamento de conversões para que você saiba se está funcionando ou não.

7. Ofereça frete grátis

O frete grátis é sempre um excelente incentivo para os clientes da sua loja Wix eCommerce. É uma maneira de fazê-los se sentirem especiais e aumentará a taxa de conversão da sua loja Wix.

A maioria dos clientes abandona seus carrinhos quando descobrem que precisam gastar mais dinheiro em seu pedido. Oferecer frete grátis torna sua loja Wix mais atraente e os clientes ficam mais propensos a comprar.

Se você tiver custos de envio adicionais, inclua-os no preço do produto.

Outra ótima opção é usar o aplicativo “Free Shipping Bar”, que motivará seus clientes a aumentarem os valores do carrinho para obter frete grátis.

8. Recupere carrinhos abandonados

Muitos clientes que visitam sua loja Wix não comprarão nada na primeira vez e provavelmente abandonarão o carrinho antes de prosseguir com o processo de checkout. Pode ser um telefonema, uma mensagem de texto ou eles querem pensar sobre isso.

O que vai acontecer, na maioria dos casos, é que o cliente vai esquecer. Existem tantas lojas de comércio eletrônico por aí que é fácil esquecer uma loja que você visitou há alguns dias ou horas.

É aí que um aplicativo de notificação por push é útil.

Se você deseja mais controle sobre como lembrar seus clientes de concluir o checkout ou levá-los de volta à sua loja, use os lembretes de notificações por push do Popify. Usando o Popify, você poderá configurar três lembretes automáticos enviados em horários diferentes para seus clientes e lembrá-los sobre o carrinho abandonado.

Ao levar seus clientes de volta ao seu site Wix, é mais provável que você gere vendas e aumente significativamente sua taxa de conversão.

Outra coisa ótima sobre os lembretes de notificações push é que, quando um cliente visita sua loja Wix e aprova o recebimento de notificações push, você pode enviar ofertas de upsell, promoções e chamar sua atenção rapidamente.

9. Otimize sua loja Wix eCommerce para dispositivos móveis

As pessoas navegam na Internet em seus dispositivos móveis mais do que em um desktop. O Wix entende isso e oferece temas Wix responsivos para lojas de comércio eletrônico que se ajustam a qualquer tamanho de tela, seja ela pequena ou grande.

Os dispositivos móveis são a nova sacola de compras, e é essencial dedicar um tempo e garantir que a experiência do usuário funcione aparentemente no celular. O visitante médio da loja de comércio eletrônico agora está usando seu dispositivo móvel como uma ferramenta para fazer compras. Somente este ano houve um aumento de 50% nas vendas de pessoas que visualizam produtos em movimento.

Mas muitas lojas não estão acompanhando: estão falhando em fornecer essa experiência “sem atrito” devido a problemas de compatibilidade, como não otimizar as informações do produto ou o processo de checkout especificamente para smartphones.

Ao oferecer uma experiência de compra tranquila no celular, você terá uma taxa de conversão muito maior e menos problemas de suporte ao cliente.

Conclusão

Como você pode ver, existem muitas maneiras de aumentar sua taxa de conversão e gerar mais receita com sua loja Wix eCommerce. Esperamos que essas nove dicas tenham sido úteis para você! Tente implementar todas essas dicas de otimização para obter os melhores resultados e veja o que funciona melhor para sua loja Wix eCommerce!