9 maneiras fáceis de alcançar 26 milhões de pessoas com pouco dinheiro

Como crescer de zero usuários para milhões de usuários, em pouco tempo?

Essa é a pergunta que me fazem regularmente na inicialização e em outros eventos. Então, pensei em usar este post para responder a essa pergunta usando alguns estudos de caso - um jogo online 'I Am Player' e IXIGO.

Vejamos algumas ressalvas antes de começarmos:

26 milhões de usuários é realmente uma métrica de vaidade. É verdade que o Ixigo teve 26 milhões de usuários em seu vídeo postado no Facebook enquanto 4 milhões de usuários jogam 'I Am Player'. É fácil de alcançar se você tiver bolsos fundos, o mais difícil é manter esses usuários engajados e voltando dia após dia. Para chegar a isso com pouco, você precisa conhecer os truques e continuar tentando, sem nunca desistir.

Esses números de usuários podem parecer enormes para você e, até certo ponto, são grandes, mas 'I Am Player' ainda é um jogador pequeno na indústria de jogos sociais. Empresas como a Zynga sozinhas têm mais de 292 milhões de usuários ativos mensais, eles têm um longo caminho e mais alguns zeros, antes de Mark Zuckenberg postar sobre I Am Player em seu mural do Facebook.

ESTUDO DE CASO 1: Sou Jogador

A viralidade é a chave e é definida como uma ação de um usuário que traz diretamente outro usuário para o jogo. Este deve ser um caminho rastreável de cliques para provar de onde cada usuário viral veio.I Am Player tem várias dessas mecânicas virais que vão desde o compartilhamento de conquistas na linha do tempo do Facebook até a recompensa por ter mais jogadores no jogo. Um exemplo disso está aqui.

Ter um orçamento para dar à sua startup um impulso inicial de usuários pode ser vital. Muito parecido com um foguete tentando deixar a atmosfera da Terra - ele pode fornecer a base de usuários necessária para outros canais de marketing auto-perpetuados (como marketing viral, parcerias de mídia etc.)

A forma mais eficaz de publicidade online varia, dependendo de qual é o seu produto e onde ele é encontrado na web. Para I Am Player, os anúncios do Facebook funcionaram melhor, por dois motivos:

Primeiro: os usuários jogam este jogo no Facebook – então, quando clicam nos anúncios do Facebook, já estão conectados – o que reduz o atrito no funil de conversão do usuário. Compare isso com se alguém vê um Google
Anúncio PPC, clica nele e vê a página 'entrar no Facebook' = queda massiva de usuários

Segundo: os anúncios do Facebook permitem segmentar usuários usando seus perfis demográficos e psicográficos. Isso dá ao profissional de marketing a oportunidade de segmentar usuários com maior probabilidade de gastar dinheiro em seu jogo.

Existe um ecossistema saudável de jogos na web – as empresas de jogos sabem que a maioria dos usuários joga vários jogos diferentes ao longo de uma semana comum. Toda vez que um usuário clica em um anúncio na barra, o proprietário do jogo recebe um 'crédito de clique' e recebe um clique recíproco de um usuário em algum lugar da rede do jogo. É claro que ter muito desse tipo de coisa pode afetar negativamente a taxa de retenção do seu jogo – mas se feito com moderação – geralmente é uma maneira poderosa de conseguir novos usuários. E é melhor receber uma recompensa (um clique recíproco) por alguém clicar em um anúncio, do que nenhuma – o que acontece se alguém clicar em um anúncio do Facebook ao jogar um jogo.

ESTUDO DE CASO 2: IXIGO

Vejamos o segundo estudo de caso em que o IXIGO alcançou 26 milhões de usuários com 7 milhões de visualizações e mais de 3,5 lakh de compartilhamentos. (IXIGO afirma postar esses números, o Facebook parou a contagem).

Com esses números para se gabar, IXIGO ganhou o prêmio de inovação de marketing pela DMAI e foi a postagem de marca mais compartilhada no Facebook na APAC em 2014, de acordo com a Campanha Ásia.

O que era tão diferente? Quais foram os desafios e como eles conseguiram isso?

Executar uma estratégia de conteúdo que catapulte o ixigo para um alcance maior a um baixo custo e aproveite sua força atual.

• Para criar um impacto nos hábitos de viagem do usuário
• Desenvolva conteúdo útil e digno de compartilhamento
• Criar reconhecimento de marca
• Envolva e adquira novos fãs
• Integre o DNA da marca com o conteúdo

Ixigo lançou um vídeo de 2 minutos e 30 segundos sobre hacks de viagem, atingindo um equilíbrio perfeito entre promoção da marca e usabilidade. O conteúdo deste vídeo foi feito para facilitar a vida dos usuários e se integra perfeitamente ao DNA da marca. Dar uma olhada:

O custo total de produção, distribuição e promoção do vídeo não excedeu US$ 500. Imagine o retorno desse pequeno investimento. Com INR 30.000, o ixigo conseguiu alcançar um alcance equivalente ao recebido pelos comerciais da marca no Star Plus e outros GECs semelhantes depois de gastar Rs.9 Lakhs.

De truques com joias a truques com malas, ele cobriu quase tudo o que você precisa saber enquanto arruma suas malas de maneira inteligente.

O vídeo foi criado de forma a prender o espectador nos primeiros segundos. Os pontos-chave são abordados por meio de palavras na tela para que possam ser facilmente entendidos sem anotações de voz.

Em uma era de sobrecarga de informações, é importante que as empresas ofereçam conteúdo fácil de digerir. E nada funciona melhor do que vídeos de 2 a 3 minutos. Usando o vídeo nativo do Facebook, a Ixigo arriscou e aproveitou com alto engajamento. Além disso, os usuários agora preferem vídeos em vez de white papers, artigos longos e demonstrações ao vivo.

26 milhões de usuários, mais de 3,5 lakh de compartilhamentos e 55.000 comentários.

Dicas rápidas para alcançar 26 milhões de usuários com pouco dinheiro:

1. Não faça um anúncio. Crie conteúdo que vai impactar a vida do usuário.
2. Não comece com a intenção de viral. Ser viral depende em grande parte de quão digno de compartilhamento seu conteúdo é.
3. Fique obcecado com seus usuários. É aí que entram as ideias.
4. Pense em contar histórias. Contar histórias tem sido a melhor forma de engajar as pessoas desde idades, desde a infância.
5. Por que alguém iria compartilhá-lo? Ganhá-lo.
6. Sempre seja um sequestrador de notícias – injete suas ideias em notícias de última hora e gere toneladas de cobertura da mídia.
7. Primeira impressão e a segunda impressão. Em um vídeo você tem 2 chances de criar sua impressão. A primeira impressão é quando o usuário vê a miniatura e a breve descrição. Tem que ser pontual para atrair um clique. A segunda impressão é o período dos primeiros segundos. Você tem que ligar as pessoas ao seu vídeo nos primeiros segundos.
8. Usuários em primeiro lugar, Branding em seguida.
9. Faça o vídeo para telas de celular.

Seja criativo e consistente. Continue experimentando. De 10 experimentos que você fizer, 2 funcionarão. A execução é a chave.