9 maneiras de repelir trapaceiros de seu concurso ou brinde online

Se você está planejando fazer um concurso online, tenho uma pequena notícia desconcertante para você: trapaceiam as pessoas.

Acontece em concursos de todos os portes, independente do prêmio ou premissa. Você pode pensar: “Meu concurso é imune a trapaceiros - estou apenas dando alguns frascos de esmalte de unha”. Mas eu já vi trapacear nos cenários mais improváveis ​​- em um concurso de arte para crianças, em um concurso de talentos interno de um acampamento de verão da igreja e até mesmo em uma oferta de esmalte de unha azul.

Como agente de Help Desk para um criador de concursos online, receber solicitações frenéticas de suporte sobre casos de fraude em potencial sempre embota o brilho do meu dia. Mas a realidade é que minha equipe e eu respondemos muito menos perguntas sobre como evitar a trapaça do que sobre como provar que alguém trapaceou.

Meu objetivo aqui é inverter o script. Ao ajudar os futuros anfitriões do concurso a compreender as melhores maneiras de evitar trapaças, quero reduzir os frenéticos “Socorro! Tenho e-mails de trapaceiros, preservo a integridade dos concursos online e mantenho meu dia de trabalho cheio de brilho. :)

Com software de concurso de qualidade e um pouco de planejamento prévio, você pode manter os trapaceiros à distância.

Agora, a boa notícia: com software de concurso de qualidade e um pouco de planejamento prévio, você pode manter os trapaceiros à distância. Listei alguns dos recursos que você precisará empregar ao usar um formulário de inscrição e / ou coletar votos. Também abordarei boas medidas gerais a serem implementadas para a prevenção de trapaceiros.

Para começar, aqui estão algumas coisas que você deve implementar no formulário de inscrição do concurso:

Use um reCAPTCHA

Primeiro, antes de começarmos a falar sobre como dissuadir os trapaceiros humanos, vamos falar sobre os spammers de robôs. Se você deseja garantir que todas as inscrições enviadas ao seu formulário de inscrição foram criadas por humanos reais e não por robôs que procuram preencher sua lista de inscrições com spam, adicione um reCAPTCHA ao seu formulário. Captcha significa “Teste de Turing público completamente automatizado para diferenciar computadores e humanos” e é uma maneira simples de fazer exatamente isso.

Impedir spam e duplicar entradas em um formulário de entrada

Ao realizar um sorteio ou qualquer tipo de concurso que requeira inscrição em um formulário de inscrição, um bom criador de concursos oferecerá várias maneiras de evitar inscrições duplicadas. Por exemplo, ShortStack permite restringir entradas por um endereço de e-mail, ID do Facebook ou número de celular.

Se você está decidido a oferecer uma entrada por pessoa, restringir a entrada exigindo um login do Facebook (ou seja, permitindo que o software do concurso veja uma versão criptografada do ID do Facebook do usuário) ou um número de celular, é sua melhor aposta porque a maioria das pessoas tem mais de uma conta de e-mail.

Bloquear aliases de endereço do Gmail

O Gmail permite que você crie mais de um alias de e-mail para o seu endereço de e-mail e direciona todos os e-mails recebidos para o seu endereço de e-mail e todos os aliases para um local conveniente.

Embora esse recurso possa ser útil em outros cenários, para os anfitriões do concurso, ele abre a porta para inscrições ilimitadas. Por exemplo, meu endereço de e-mail é [email protected]. Posso criar um alias simplesmente adicionando um “+1” como em [email protected].

Use um criador de concurso que permite bloquear o uso de aliases. Por exemplo, ShortStack oferece a opção de bloquear qualquer entrada com um endereço de e-mail que inclua um “+”.

Bloquear domínios de referência

Digamos que você seja um fabricante de caiaques e seus produtos atraiam um público de nicho - pessoas que gostam de atividades ao ar livre e gostam de correr rios. Você oferece um sorteio para que os participantes ganhem um par correspondente de seus caiaques de águas brancas de alta qualidade, no valor de cerca de US $ 7.000. Você prefere ver este prêmio ir para alguém que ama sua empresa, alguém que usará os caiaques, e preencherá o feed do Instagram com fotos do seu produto cortando águas épicas? Ou para alguém cujo único interesse em seus caiaques é ganhar um prêmio que eles possam vender no eBay.

Seu concurso pode acabar em um dos vários sites de concurso, cujo único propósito é listar links para concursos e brindes atuais. Alguns anfitriões de concursos adoram esses sites porque eles podem obter uma tonelada de exposição. No entanto, se você é como o fabricante do Kayak, não quer um bando de idiotas que vivem no deserto participando do concurso.

Se você descobrir que a principal fonte de tráfego do seu concurso vem de um site com um nome suspeito como “GiveawaysAllDay.biz”, você pode bloquear este domínio, ou qualquer outro domínio, de visualizar o seu concurso.

Agora, aqui estão algumas dicas para evitar trapaças em concursos de votação:

Restringir os votos

Um bom criador de concursos oferecerá algumas maneiras de restringir votos. ShortStack oferece a capacidade de restringir votos por um endereço de e-mail , uma 'Impressão digital anônima ”ou um“ IP anônimo ”. A impressão digital anônima usa uma combinação da versão do navegador do eleitor e o endereço IP anônimo, enquanto o IP anônimo é um pouco mais rígido do que a impressão digital anônima, pois usa apenas uma versão anônima do endereço IP do eleitor sem os dados do navegador.

Restringir a votação usando um endereço de e-mail pode ser a maneira mais segura de restringir votos. O eleitor terá que enviar seu endereço de e-mail, navegar até sua caixa de entrada e, em seguida, inserir um código de uso único em um campo para que seu voto seja emitido. É verdade que as pessoas tendem a ter mais de um endereço de e-mail que podem usar para votar, mas quando há suspeita de trapaça em um concurso de votação, geralmente é porque uma única inscrição tem centenas ou até milhares de votos sobre os outros participantes. Portanto, um ou dois votos extras de um eleitor normalmente não prejudicam a integridade do seu concurso.

Porte a votação

Com algum software de concurso, você pode configurar ações “se, então”. Por exemplo, no ShortStack, você pode configurar uma ação para exibir apenas as entradas votáveis depois que o formulário de entrada for enviado com sucesso. Essa é uma ótima maneira de adicionar uma barreira extra de segurança ao coletar votos. E, como um bônus adicional, você reunirá endereços de e-mail de todos os eleitores e poderá usá-los para marketing durante os próximos meses e anos.

Esconder a contagem de votos

Embora isso não faça nada para proibir a emissão de votos extras, pode ajudar a deter a fraude do eleitor. Se o usuário final não puder ver a contagem dos votos lançados para cada entrada, ninguém saberá quem está na liderança, dessa forma, impedindo um trapaceiro de procurar maneiras de assumir a liderança.

No concurso de arte infantil que mencionei antes, um participante receberia alguns votos e, em seguida, outro receberia mais alguns. Cada vez que o primeiro participante ganhava alguns votos, o outro ganhava mais alguns, sempre mantendo a liderança. Os pais do primeiro participante ficaram furiosos e absolutamente convencidos de que o outro participante estava trapaceando. Se a trapaça estava realmente acontecendo, ou foi apenas coincidência, se a contagem dos votos não tivesse sido exibida, todo o conflito poderia ter sido totalmente evitado.

Muitas vezes, quando acontece a trapaça, ela ocorre bem no final da competição. Um participante está na liderança há muito tempo, então, no último dia do concurso, os votos de outro participante disparam por um número suspeito. Se as contagens de votos estiverem ocultas, será difícil para um trapaceiro saber a margem de que precisa para vencer o concurso.

Por fim, aqui estão algumas coisas a serem adicionadas aos Termos e Condições do concurso para ajudar a repelir trapaceiros:

Reserve o direito de desqualificar suspeitos de trapaça

Saber que existem trapaceiros pode ajudá-lo a escrever os termos e condições do seu concurso com as advertências adicionais necessárias. Por exemplo, você pode incluir uma estipulação que afirma que você tem o direito de desqualificar qualquer pessoa suspeita de trapaça.

Às vezes, o fardo de provar que houve trapaça pode ser tão doloroso quanto entregar seu prêmio a um participante indigno do concurso. Classificar por meio de planilhas de carimbos de data / hora e endereços IP, sinalizando endereços de e-mail falsos ou perfis falsos do Facebook pode ser um trabalho cansativo. Poupe a sua equipe a dor de cabeça de bancar o detetive e inclua uma estipulação “Nós desqualificaremos participantes suspeitos” nos termos e condições do concurso.

Reserve o direito de escolher um vencedor por outro meio

Quando chega a hora de escolher um vencedor em seu concurso de votação, é sempre bom ter um plano B. Quer você saiba por experiência própria ou, apenas lendo este artigo, não importa quanta tecnologia você use para evitar a fraude eleitoral, há alguém fora lá trabalhando para descobrir como enviar mais entradas ou dar mais votos.

Se houver suspeita de trapaça, reserve-se o direito de escolher um vencedor por um meio diferente - por um painel de juízes, por você ou mesmo por uma seleção aleatória. Se você não quer que todos os votos sejam desperdiçados, você ainda pode incorporar a contagem dos votos em seu processo de seleção, sem usá-los como único meio para escolher o vencedor. Por exemplo, mova as cinco entradas com mais votos para uma “rodada final” e faça com que um painel de juízes escolha entre as cinco primeiras. Se o suspeito trapaceiro for incluído nesta rodada, ainda não há garantia de que ele ganhará.

Um bom criador de concursos sempre estará trabalhando para se manter à frente das tendências de fraude de votantes / inscrições. ShortStack não é exceção - estamos constantemente desenvolvendo uma plataforma melhor. Portanto, inscreva-se em nosso blog em https://www.shortstack.com/blog/ e fique atento às atualizações de recursos.